管理合理化建議
關於倉庫管理的合理化建議
為了加強管理,我按照公司領導要求,對倉庫進行了一次全面盤點,為了保證本次盤點的真實性和科學性,我們採取分組、分批次、重複統計兼抽查的方法,我首先在電腦系統查出庫存,然後對倉庫人員和參加盤點的人員進行了動員和簡單培訓,明確了本次盤點的主要目的,確保本次盤點的真實性和準確性。經過本次盤點,發現大部分還是好的,但確實發現了不少問題,現結合本次盤點的具體情況,對今後倉庫的管理提出以下幾個方面的建議:
一、破損藥品的處理程序、制度
此次盤點發現了不少破損藥品堆放在退貨庫,有的批號較新,有的接近效期,建議儘快拿出處理方案,由原採購人員和廠家聯繫退換貨事宜,避免將來不必要的損失。如能儘快建立破損藥品的處理程序、制度,對將來處理破損藥品提供科學、有效的方法和標準。
二、藥品放置的標準(分廠家?分類型)如同一個品種杜絕分兩堆存放
現在倉庫的藥品存放,總體感覺到比較亂,以慢嚥舒寧和邦迪為例,一個批號放在三個地方,容易發生清點數目不準確的情況,建議一個藥品集中存放,並形成制度。
三、倉庫盤點的週期和方法
倉庫應經常盤點,建議為136模式,即倉庫每個月自行盤點一次,每三個月財務和業務中心等部門聯合盤點一次,6個月由公司審計等部門抽查盤點一次,在人員安排上,應該以其他部門人員為主,倉庫人員只是協同。倉庫定期盤點應該形成制度。
四、倉庫樣品的管理(不影響銷售、清潔、衞生、秩序、拼裝箱)
目前我公司倉庫樣品架上的樣品多存在灰塵較多、擺放零散、無序,並且和原裝箱批號對不上,建議出台樣品管理制度。
五、倉庫日常管理制度的建立
目前倉庫日常管理的相關制度需要儘快更新和重新建立,對人員的約束和管理應該儘快加強,否則,目前出現的問題還會再次出現,如倉庫人員違規處理破損的事情。
六、安全設施的管理、存放
上次倉庫驗收時出現的安全問題,至今沒有解決,消防施捨沒有明確到位,我隨機問了幾個工作人員,普遍反映不會使用滅火器,缺乏消防知識,建議儘快安排一次培訓或者演練,杜絕安全隱患。
七、防盜防火的培訓、員工保險、安全保衞工具的配備。
八、近效期藥品的預警機制。採購人員的責任追究、創新處理辦法(底價促銷、廠家政策的爭娶告客户處理破損藥品函、廠家換貨、內部認購等)
九、領導責任制的制定。
目前倉庫人員管理混亂,責任心不強,和部門經理有一定的關係,領導者必須帶頭遵守公司的相關制度,並嚴格執行,強調監督功能,獎懲分明,人性化管理等。建議執行領導責任制。
十、藥檢、手續、台帳的建立
在當前倉庫不設電腦的情況下,儘快建立台帳,否則,管理將越來越亂,倉庫人員只有驗收貨物、出庫、裝車的功能,沒有系統的管理藥品意識,因此建議儘快要求倉庫建立台帳。
十一、退貨庫藥品的處理方式、程序、時間、責任人、追蹤人、賬面處理退貨庫藥品應集中存放(目前分兩堆),過往藥品不上架等。建議進行專門的培訓。
十二、藥品驗收入庫單的規範、工整書寫和妥善保存以及信息的及時傳遞。
十三、藥品銷售出庫的程序(出庫、驗貨、放質檢、裝車)要求倉庫主管人員分工明確,分工合理,定崗定編,定期輪換。強調安全意識,非本公司人員,絕對不能進入倉庫,嚴禁非工作人員任意逗留倉庫,並謝絕隨意參觀。
十四、藥檢的指定管理部門
從工作的角度出發,個人認為暫時先放在業務中心,由發貨人員負責複印並裝箱發貨。
十五、倉庫管理人員的培訓
建議主管領導會同人力資源部定期進行培訓,內容應包括消防安全、工作效率、責任意識、考核等多方面。
十六、組織培訓和參觀學習
建議組織倉庫主要人員到一些好的'醫藥商業公司的倉庫進行交流學習,發現自己的不足,找出差距,加以改善。
十七、人員配置和管理(人員的定崗定編、績效考核、監督機制、工作熱情如何提高、工作方法、工作效率、忠誠度、責任心的培養)
我認為目前倉庫的人員配置數量基本合理,質量有待於提高,表現在工作期間人員不在崗、個別人員工作懶散,沒有明確定的績效考核、工作沒有熱情,缺乏工作方法,員工種程度不高,個人情緒沒有及時和領導溝通、安全意識淡薄等多方面。
在此次盤點之前和盤點之後,我分別對倉庫的工作人員進行了動員,激發他們的工作熱情,並對以後的工作提出了自己的意見,瞭解了他們的思想動態、工作情況、生活情況,他們也對公司的發展和倉庫的管理提出了自己的想法和建議,我發現,不是他們沒有工作熱情,而是沒有積極引導,不是他們沒有工作思路,而是沒有準確的找到方向,不是他們整天抱怨工作強度大,而是沒有明確的分工,不是他們工作懶散,而是我們領導者沒有加以管理和作出榜樣,不是他們沒有安全意識,實際上是我們主管領導沒有這個意識等等,通過本次倉庫盤點,我認為,倉庫是我們非常重要的一個部門,應該加強管理和科學管理,否則,稍有不慎,損失將不可估量,建議領導在百忙之中,抽出時間多到倉庫看看,提高我們的相關意識,我相信,以後倉庫的管理定會登上一個新的台階。
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