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公司管理提升的意見或建議內容(精選10篇)

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建議,通常是在適當的時候指針對一個人或一件事的客觀存在,提出自己合理的見解或意見。下面小編整理了公司管理意見或建議,希望對你有所幫助!

公司管理提升的意見或建議內容(精選10篇)

公司管理提升的意見或建議內容 篇1

在鞋材網布、運動服裝面料行業充當“寡頭”,甚至於壟斷這個行業。本文將主要側重於內部管理方面,關於外部的運營戰略請詳見其他篇章。

兵法有言“水無常形,兵無常勢”,如果用現代的視角來看待,意思就是説外部的宏觀經濟形勢、產業政策是變化不定的,行業的競爭也是動態的,瞬息萬變的。其實,如果從微觀的角度來看,企業也類似於一個微觀的內部市場,包括員工之間,上下級之間,部門之間,甚至於整個集團的不同子公司之間的協作配合,都涉及到很多動態的因素。因此,可以説企業的內部運營管理也是動態的,也是時刻在改變的。那麼,是不是就因為它是動態的,我們就難以去管控它,難於去協調它,難以去整合它。不是的,就像外部的市場競爭都要遵循一定的經濟規律(例如價格機制,供求原理)一樣,內部的管理也是有特定的章法可循的。衡量一家企業內部管理的層次高低,主要的參照因素就是公司的流程優化、內部的制度和用人標準、領導的責權劃分、管理者的心態以及執行力,下面將主要圍繞這五個方面進行闡述和分析,並提出些許淺薄建議,如果裏面有言辭過激、脱離實際或者偏頗之處,還望董事長能見諒包涵。

一、公司的流程優化

如果我們把公司的業務訂單系統比喻成一個動態環,那麼圍繞着這個動態環所進行的一切運作過程,就構成了流程。像我們這種大型織造企業,流程的主軸無非就是把外部客户的訂單轉化成內部的訂單,然後對這個內部訂單系統進行縱向和橫向分解,分解成多個環節步驟,最後又把這些環節以最快最短的時間銜接起來。

現如今,網布織造行業競爭之激烈,遠甚於之前任何一個時期,表面看起來,似乎我們公司目前的主要競爭對手是達盛、華宇、德興乃至國內外的其他網布供應商。其實不然,將來的企業競爭將不再只是單一企業與單一企業之間的競爭,而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。現階段的國內運動鞋服行業,除了李寧、安踏優勢較為明顯之外,其他的都還處於“軍閥混戰”的品牌操作階段。因此,未來的運動產業將會面臨更大程度的洗牌,並將通過融資兼併,整合出幾家超級運營商,壟斷着主要行業資源,實行輕資產運營模式,側重於研發設計,品牌打造,供應鏈管理,把製造環節以貼牌形式外包。到時,處在供應鏈上游的材料商們拼的就不僅僅只是誰成本更低,誰報價更有優勢,誰質量更可靠,而是誰的產品線更新速度最快,誰的訂單服務效率最高,誰的供應鏈管理能力最強。

所以,現階段我們不僅要迅速擴大產能規模,大力推行材料、工藝和概念的創新,還要對現有的業務流程進行不斷的優化改造以突出企業的核心競爭優勢和差異化策略。

(一)品牌業務流程優化(針對業務及市場大貨)

以外部市場訂單為導向,以自身供應鏈為樞紐,消化外部訂單,轉換成內部訂單,建立內部訂單系統。業務員以及市場方面,接到客户大貨訂單並經各自業務小組負責人審核之後,以ERP軟件為輸入端口,第一時間轉換成內部訂單,進行統一的訂單編號。針對四大生產廠區,集團可以設立一個生產控制中心,全面負責成品生產調度,制定生產計劃指令,以做到合理分配機台,充分發揮生產潛能。從外部訂單的承接到生產落實,期間包括接單,制單,審單,成品、坯布盤查,再到生產中心統一排單等多個環節,這些都屬於可控環節。因此,我們要求對這每一個環節進行全權掌控和時間壓縮,每一個流程的停留時間都要精確到時刻甚至分秒。業務員每天可通過ERP系統實時查詢各自權限範圍內的訂單進度,如果某一個流程出現了異常,停留時間太久,就要馬上打電話過去給相應的負責人進行催促、查詢,直接縮短了異常情況的反饋時間。所以,隨着內部訂單系統的不斷完善,我們要求業務員不僅對外能進行市場拓展、訂單承接,對內也能發揮各自的訂單維護職能,實時監控訂單進度。

另外,業務部每天的異常問題反饋,有很大一部分是出自染整環節,特別是色差、缸差,排染進度趕不上交貨期。染整環節的可控性一旦薄弱,將極大地削弱公司產品的競爭力,並造成品牌形象受損。集團新建的染廠根本滿足不了目前的染整需求,而且初始運行還需要很長一段磨合期,不可能短時間內就能運轉良好。因此,前期應該側重於染整技術的研究,操作管理的規範化,為後來的規模化複製打下基矗如果我們自身的染整規模足夠龐大,那麼成品的質量管控權將掌握在我們的手裏,必要階段甚至可以考慮再成立一個染整控制中心。

總而言之,我們要儘量加快可控性較強的生產環節進度,提高訂單反應能力,縮短異常反饋時間,把工作重心轉移到可控性較弱的染整環節,加大自主染整技術的研究力度,為後期的規模化擴張打下基矗

(二)市場業務流程優化(只針對市場打樣、零售,業務打樣、補數、改色等)

以市場櫃枱為唯一營運窗口,現場部為後勤服務部門,由市場運營主任負責市嘗現場兩大部門的統一調控,日常具體工作由現場和市場主管分管協助。從ERP系統中分一個數據支流到打樣倉,把打樣倉當作一個內部客户。這樣不僅有利於ERP店面倉儲系統(二三四五層)的數據精確化管理,同時也有利於把公司的日常成品損耗縮小到打樣倉。

第一,可以限定一個基準碼數(比如説20碼),當倉庫某支布的總碼數低於這個基數,可以直接出庫到打樣倉,ERP系統上賬面出庫時直接指向打樣倉。舉個例子,假如櫃枱叫了40碼的D51,缸號為100928,這支布本來有50碼,很明顯剩餘碼數將低於20碼,那麼倉庫就直接按出庫到打樣倉,下面備貨組打碼後,剩餘部分可直接排到打樣倉。假如,預期剩餘的布數不止20碼,上面倉庫就不能直接扔整支下來,而是要量好後,把剩餘布再放回倉庫原位。

第二,根據型號暢銷程度對打樣倉布架進行重新調整,某些經常打樣的型號可以規劃到前幾排,並且對這每一個型號都要備上較為齊全的顏色。某些較為偏僻的型號可以集中在一個架子上,排到打樣倉最裏面去。現場選拔出10個最熟練最快速的老員工專門負責翦樣,並且每個人各負責一個暢銷型號架子的整布工作,哪個型號缺貨了,或者顏色不齊全了,要即時記錄下來,隨時從倉庫調貨出庫。

第三,每個樓層倉庫各安排三個倉管搬運,一個倉庫文員,前者負責進出倉搬運、量布備貨,後者主要負責色卡和賬單出庫。倉庫文員負責色卡的保管、數據改寫工作,如果丟失色卡,責任將由三個倉管搬運平均分擔。倉庫只聽櫃枱指令,嚴禁任何人未經櫃枱窗口,私自到倉庫剪布、調貨。

第四,大廳安排四個記單人員,兩個負責倉庫出庫記單,兩個負責打樣倉出庫記單。另外設立一個備貨組(3至4個人),負責打碼、打卷、包裝。特別要注意的是,如果整支打碼後剩餘布數是要排在打樣倉的,那麼之前打碼的那些布要按打樣倉出庫,不能按倉庫出庫,包裝好後要交到負責打樣倉的記單人員。至於倉庫上面扔下來的那些已量好的,可以直接打卷後按倉庫出庫,交給負責倉庫出庫的記單人員。為了防止某些客户甚至業務員沒有交環提貨單直接把布拿走,可以在大廳設立一個領布區,專門放那些打樣、零售的一包包,客户和業務員必須拿財務開的提貨單到領布區提貨。設立記單人員的主要目的不是為了統計他們的那些出庫數據(特別是打樣倉記單,一兩碼也不好統計彙總),而是為了嚴格把控每一塊成品的流出。

綜上所述,整個打樣倉獨立運作的最大難題可能就是打樣倉的空間設計,如果能合理佈置好,再加上挑出來的10個翦樣員都是精英級,翦樣的速度一定會加快很多,而且可以把成品損耗範圍縮小到打樣倉。至於日常跟車送貨,卸貨搬運,經常要抽調現場翦樣員的情況,建議公司可以招4到5個專門負責搬運的普工,納入物流組,由司機組組長負責統一調度。

二、內部的制度和用人標準

很多人只要一提到家族式企業,馬上就會羅列出一大堆的弊端,説這不好,那不好。不可否認,目前家族式企業確實存在着眾多的障礙和問題,但是無論是在國內還是國外發達國家,家族式企業都是很普遍的。

家族企業和其他類型的企業相比,只是在股權方面不一樣,但是在管理上都是一樣的,因為家族企業也要講流程化,也要講管理機制的,也要講制度標準。特別是對於剛起步階段的企業,使用親人、朋友凝聚力比較強,而且成本也比較低。另外,因為我們國內的信託機制還不夠健全,在這種情況下,企業家族化這種模式反而更適合中國的國情。

但是,隨着公司的不斷髮展,家族內部就要進行某些適當的調整,要有統一的價值觀和制度體系。具體可以從兩個方面進行調整,第一是實行資本家族化,第二是實行管理社會化。

第一、資本家族化

為什麼要實行資本家族化,家族為什麼要控制這個企業?

首先,如果一家企業正處在快速成長的行業階段,資本家族化會讓企業比較迅速地作出決策,可以集中力量幹大事。就好像中共中央政治局幾個棠委,形成一個領導班子和決策層。

其次,我們信泰集團的發展戰略是“創網布全球第一品牌,做網布科技領航者”,所以要有一個人或者幾個人為這家企業的未來方向護航,這樣很多發展戰略的制訂才會更加長遠。如果純粹用職業經理人結構,企業生命週期可能會短期一些,因為他們沒有能力把企業按照未來十年、二十年、一百年去做規劃,可能會更側重於追求短期的利益行為。但如果是家族式企業的話,就會有這樣的人去做規劃,會去兼顧長期跟短期的利益。

第二、管理社會化

家族企業不能等同於所有環境都離不開家族成員,內部管理還是要社會化的。對企業決策層來講,為了使治理結構能夠聽取各方面的意見,以降低決策失誤的機率,控制決策失誤的成本,可以讓職業經理人適當地參與進來。當然,家族人員也可以是職業經理人,不過我們要使用同一個制度和用人標準去要求。在制度和用人方面,如果對內和對外實行不同的標準,那就表明這不是一家規範的現代型企業。

當然現階段,公司的中心將主要側重於制度體系的建立,實行統一的獎懲標準。在這一點上面,關鍵是要有一個人敢於去主抓,去推動,當然,也要老闆和幾位高層的大力支持。公司制度原則上的一些重大條例,一定要管得嚴一些,在某些無關大局的細節方面,有時候也是可以酌情放寬的,只有這樣,管理才能兼具制度化和人性化。

在用人方面,我們還不能急於進行大刀闊斧的改革,只能循序漸進的調整。在財務,研發,營銷等涉及到商業機密的核心崗位上,我們還是要儘量使用靠得住的內部人員,進行內部挖潛。在生產管理方面可以儘量放開,大力引入外部人才。

只要能在制度和用人標準方面有一個統一的標準,家族企業照樣可以做到基業常青,照樣可以創出百年品牌,世界品牌。

公司管理提升的意見或建議內容 篇2

第一、管理理念上的誤區。表現在以勞動人事管理代替人力資源管理,難以有效發揮人的積極性和創造性。現代化企業的人事管理要充分認識到人力資源具有能動性和可激勵性。人力資源開發及管理就是要以“人”為中心,尋求“人”與“工作”相互適應的契合點,將“人”的發展與企業的發展有機地聯繫起來。管理領域這種人性迴歸思想,是現代化人事管理最突出標誌之一。而長期以來,我國企業沒有人力資源管理,只有人事管理,這種管理方式強調以“工作”為核心,它要求人對工作要具有適應性,對員工工作績效的考核取決於工作要求,工資分配的標準則取決於工作特徵,如職務的大小,級別的高低等。它以“工作”為核心,抑制了人的能動性和創造性,因而不利於工作質量的改進和工作效率的提高。國有企業的人力資源管理沒有擺脱事務性管理的模式,沒有將人力資源管理納入企業的戰略管理範疇。這種人事管理往往注重事務性操作,而不善於開發人員的潛在能力。

第二、吸引人才方面的誤區。一是重學歷輕能力。許多企業在用人時,往往只注重學歷,而忽視人才素質和實際能力,許多人在實際工作中積累了豐富的實踐經驗,工作能力強,但由於種種原因沒有學歷或文憑,因而無法獲得提拔和重用。有的企業選拔人才時以學歷為條件,要求必須是碩士或博士,結果是博士碩士招了不少,但是實際效果卻不一定好,有的學非所用,有的大材小用,造成人才的浪費。二是重能力,輕修養。也有的企業只重視技術水平和管理能力,而忽視人才的道德修養,致使一些心術不正的所謂“人才”走上重要崗位甚至領導崗位,造成企業經營管理的混亂以致帶來經濟上的損失。三是不能將引進或開發有機結合,而是偏重某一面。眾所周知,企業獲取人才有兩種途徑:外部引進和內部開發。這兩種途徑各有其優缺點:注重引進外部人才,可在短期內擁有大量人才並可降低培訓費;注重內部人才的開發,可減低人才投資,並能提高使用效率。但只注重外部引進,會挫傷內部職工積極性,只重內部開發,企業會失去活力。因而兩者必須有機結合,才能達到最佳效果。

第三、人才使用方面的誤區。一是企業重視對人才引進和投資,但是忽略施展環境。引進或培養人才也是一種投資,必然會給企業帶來收益,但需要一定的條件。條件不僅包括生活方面的工資、福利、住房,更重要還在於工作中的權責範圍、人際關係等方面,而工作環境和條件是人才發揮效能並帶來效益的關鍵所在。不少企業以高工資房福利來吸引並安置人才,但並沒有為人才創造發揮才能的寬鬆環境,使得不少人才發出“英雄無用武之地”的感慨,“身在曹營心在漢”、“跳槽熱”等現象即反映出企業在用人方面的問題。人才無法順利地開展工作,自然也就談不上為企業帶來效益。二是重使用而輕價值。人才的價值不僅表現在對社會和企業承擔的責任以及做出的貢獻,也反映出社會和企業對人才的尊重以及需要的滿足。實際工作中,有的企業不能正確看待人才價值,非常重視人才的貢獻,卻忽視人才個人發展的需要,從而挫傷了人才的積極性。第四、激勵機制方面的誤區。物質激勵和精神鼓勵是企業常用的兩種不同的激勵手段。而我國跨國經營企業在激勵機制上,往往重物質激勵輕精神激勵。企業常採用提高工資、改善福利等手段進行物質獎勵,可以説短期內能夠取得一定效果,但是再高的待遇也不可能使人得到滿足。大家知道,著名經濟學家馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個層次,即生存、安全、社會或感情、尊重和自我實現的需要。物質需求是較低層次上的需求,精神需求才是人們追求的最高目標。所謂留人留心,就是滿足員工精神上的需求,激發員工的工作熱情。滿足其自我發展需要,在這方面,精神鼓勵更具有決定性的作用。

公司管理提升的意見或建議內容 篇3

本人進入xx公司已兩年,針對公司目前內部管理的現狀,個人認為,綜合起來,需要改善和打造的在於三大方面:品質、執行力、凝聚力。作為企業生存之根本的品質,應包括工程、產品和服務的質量。

部門溝通不暢、脱節以及工作和佈置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在於執行力不強,究其原因在於標準、監督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在於企業凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。

以上種種,需要規範公司的管理制度,明確工作標準,優化工作流程,再輔以貼心的企業文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執行並持續改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。

鑑於此,對於內部管理改善,初步構想及建議如下:

一、當務之急,是設立綜合管理部。負責公司內部管理工作,包括如下內容:規範辦公室日常管理工作、監督工程部施工質量、工程進度控制管理、促進設計部做出最佳的設計方案、加強對採購部日常工作規範、進一步優選合適的供應商以及激發技術部員工工作積極性。

二、加強執行力和凝聚力。執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰鬥力的隊伍,整個公司的執行力只能是空談。

三、整頓各部門的工作範圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現各自推諉責任的弊病,任務佈置下去沒有效果,還是不可能有執行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以後,需要老總大力推動,獎罰分明。

四、建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執行為本”轉變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉變,兩者兼容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

五、進一步加強企業文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規範,形成企業較強的凝聚力,最終對企業績效發揮作用,併成為企業可持續發展的源動力。

公司管理提升的意見或建議內容 篇4

企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。企業文化不應該僅僅是帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標,也應該包涵員工們的自我凝聚、自我改造、自我調控、自我完善、自我延續。公司的高速發展與各級管理人員的綜合能力、全體員工的專業能力提升較慢形成較大的反差歸根結底就是對企業文化的認識不足,從而放鬆了對自我的改造和學習。

本人進入公司已四個月了,針對公司目前內部管理的現狀我認為以下幾點:

1、員工在公司工作也只是抱着“做一天和尚撞一天鐘”的心態,沒有一個人會把公司當成自己的“家”來愛護,部門主管安排的工作慢慢去做,甚至拖着不做。

2、各部門溝通不暢、脱節以及工作和佈置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,問題在於流程不完善,執行力度不強。

3、公司員工與員工之間相互攀比、抱怨、排擠,甚至為了達到目的而進行人生、人格攻擊和誣陷。

4、在工作流程上公司不能將一些問題根據“輕重緩急”的原則區別處理,而下面從主管到員工不服從、不配合都已麻木了,也根本就不會去考慮這些問題,不論是大事還是小事,是急事還是慢事,都一概按“規矩”辦事,是為了避免產生責任?這種工作流程看上去是為了避免出錯,而實際上給企業增加了許多隱患,更可怕的是無形中造成公司中層主管形同虛設、員工無責任感,他們永遠都不會有歸宿感、責任感和工作積極性!

工作中的積極性與責任心在於企業凝聚力的打造,即人心的'凝聚。執行力度不到位和各部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管做起。如果公司管理層以及各個部門主管都無法凝聚成一支有戰鬥力的隊伍,那麼整個公司的執行力只能是空談。

公司需要規範管理制度、明確工作標準、優化工作流程,再輔以貼心的企業文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執行並持續改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。

綜上所述,本人認為主要有三方面需要提高和改善,如下:

一、進一步加強執行力、凝聚力,整頓各部門的工作範圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現各自推諉責任的弊病,任務佈置下去沒有效果,還是不可能有執行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以後,需要老總大力推動,獎罰分明。

二、進一步加強企業的綜合管理,建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執行為本”轉變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉變,兩者兼容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

三、進一步加強和完善企業文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規範,形成企業較強的凝聚力,最終對企業績效發揮作用,併成為企業可持續發展的源動力。

倡議不是管理,管理的關鍵是行動,落到實處,並使之行之有效。所以,改善及管理,應該從管理層做起,貫徹到每一個崗位,每一個環節,言必行,行必果。

公司管理提升的意見或建議內容 篇5

一、關於員工的培訓

企業之間的競爭主要表現在人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業才能激烈的市場中立於不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質和能力的重要途徑。

1、目前現狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作併入到行政或後勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。

2、個人觀點:就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前台人員的工作職責是什麼?對自己的工作崗位是怎麼理解的?等),其次要解決的是崗位業務技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業流程。也就是説,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節的每一個動作(特別是直接接觸客户的這些人員,比如客户經理、前台和會籤等),並對員工進行規範化培訓,直到員工能夠一絲不苟地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規範管理。

3、個人建議:

⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長期的、持續的、不間斷的企業行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境,使員工更好地融入進去。要根據企業發展的需求和個人發展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對於公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結構如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,後果將不堪設想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施於人”如果管理者自己都無法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢?

⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,瞭解受訓員工在哪些方面不足並希望在本次培訓中得到提高,帶着問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由於員工具有不同的學歷、經歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。而培訓後要進行對本次培訓進行評估並要求每個受訓員工總結。

二、關於提高對客户的服務意識

隨着市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客户服務取勝的階段,在以客户為中心的時代,客户服務意識的重要性日益凸現出來,客户服務是公司商業動作中的重要組成部分。

1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客户、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上並未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。

3、個人建議:

⑴、前台服務。前台接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統一穿着工裝(這點要求全公司所有員工統一起來,包括公司上層領導要以身作則,而不是隻某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客户的對公司的第一印象。所以前台接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客户來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客户的來意,並根據客人的需求積極予以幫助聯繫,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規範的儀態引領客户入座倒水,不要將客户扔在那裏沒有管。

⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用後,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們瞭解協和、融入協和的際企業文化;其次,再針對後勤服務人員(前台、會籤人員)崗位説明、公司的服務規範及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓通過考核後進入實操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最後理論和實踐考核全部通過後方能上崗。

⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心為他們着想,比如説不定期地安排員工外出遊玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,並及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予一定的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對於服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關係到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。

三、完善員工福利待遇

為了加強員工歸屬感,體現人文關懷,進一步推動企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力,起到激勵員工的積極性,從而提高企業競爭力,接合公司現階段的實際情況,特建議:

1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫院進行。

2、節日津貼:按照我國的民族傳統習慣,每年的端午節、中秋節、春節、三八節公司在節日為員工發放節費,並形成制度按一定的執行。

3、降温、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發放固定的降温、取暖津貼。並形成制度按一定的標準執行。

4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規規定,企業必須為員工購買退休養老保險、醫療保險、失業保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業績上的限制。

四、改善公司環境

1、辦公環境:對於公司員工來説,擁有一個良好的辦公環境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現良好的企業形象。由於我公司業務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客户,造成客户對公司的負面影響。

建議:將會議室西側的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創造一個良好的工作環境,也會避免員工們之間扎堆閒聊、閒噴的現象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

2、衞生環境:目前公司的廁所衞生髒亂現象尤其嚴重,整個接待大廳裏瀰漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客户的心情狀況,造成客户對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。

公司管理提升的意見或建議內容 篇6

我來公司已兩年有餘,也算房產公司的老員工啦,能為您和公司工作是我莫大的榮幸!在這兩年的時間裏我目睹了駿馬奔騰塑業的蓬勃發展,經歷了房產公司的成長曆程,我的心裏也有些個人想法,希望我的這些想法(或建議)能對公司的發展有所幫助。

一、公司的制度化管理

每個公司的發展,必須要有完善的規章制度,我們公司亦不例外,目前公司基本還是停留在駿馬各項規章制度的基礎上,是一種企業管理模式,而房產開發則是一種建設項目管理模式,它們雖均屬於管理範疇,但他們的內涵有着明顯地區別,主要區別體現在管理的對象、管理的目標、管理的實體。因此,制定適合房產公司管理和運作的各項規章制度已是當務之急。08年8月份我已將《房地產開發管理手冊》約90頁發給王副總和鄭經理(供參考),內容比較詳實,也耗費了我近半個月的時間。不管如何,我希望房產公司的各項規章制度能儘快經各部門經理討論後經總經理審批後付諸實施。對不完善的地方可以在實踐和執行過程中不斷進行優化整合和完善。

二、公司的組織機構和管理網絡

公司的組織機構設置宜結合公司的實際情況併兼顧長遠,遵循精幹高效、靈活彈性、相對穩定的原則,當然最根本的設置原則還是如何利於公司的管理和發展,一般採用直線職能制(既能集中統一指揮,又能充分發揮各職能部門的職能作用),現階公司的組織機構和管理網絡最好根據現有的部門和人員進行設置,在實踐和發展中不斷進行優化整合和完善。

三、公司的績效考核和獎懲激勵

績效考核主要分三個階段,月考核、半年考核、年終考核,因此,建議公司對考核通過的同志可以考慮將年終獎金分階段發放,即全年獎金/2/12為每月績效考核獎,全年獎金/2/2為半年和全年獎金,當然半年和全年獎的數額可適當調整,對月績效考核未通過的,月考核獎暫不發放,可在半年和年終考核時進行綜合評估,評估合格的可以將月考核獎補發,評估不合格的不予補發,這樣更便於對公司員工的約束管理,還能充分調動員工的工作積極性和主動性。

四、公司財務部的完善

公司財務部應能充分發揮核算和測算職能,提供相應的財務計劃和財務分析報告及各項統計報表,為公司的相應決策提供依據;另外財務部還應規定每月的付款時間段,每月最好規定兩次付款時間段,對滯後的順應在下一時間段付款,同時在下一付款時間段將上一時間段的已付款和未付款的統計報表發給合約部和工程部,這樣既加強了各個部門的橫向溝通與聯繫,也便於財務部對資金的統籌調度和安排,對整個工程的順利發展也更加有利。

五、成立物業公司的可行性

根據我諮詢和調研過的各物業公司和物業經理人,建築面積在3萬平米左右的,物業公司基本上能夠自負盈虧,並稍有盈利。現階段星湖名軒的建築面積在6萬平米左右,有住宅和商業,如自行管理,可為公司帶來不錯的收益,同時也可適當降低南苑賓館、咖啡店的運營成本(主要指維修部分)。因此,鑑於從公司的長遠發展及結合星湖明軒項目的實際情況考慮,建議成立物業公司。(成立物業公司的各項手續也不太繁瑣)

成立物業公司的最大障礙是人員配置問題,工程、管理、經濟的人員我公司已經具備(當然如不夠的話,可另行尋找 ),只需另行聘請具備物業職業資格的物業經理人。

新註冊物業公司應先到工商税務部門辦理營業執照及税務登記等手續,然後自領取營業執照之日起30日內,持營業執照、企業章程、驗資證明、企業法定代表人的身份證明、物業管理專業 人員的職業資格證書和勞動合同,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同等資料向工商註冊所在地政府房地產主管部門申請資質;(三級註冊資本50萬,工程、管理、經濟等技術管理人員不少於10人)

六、大潤發塔樓水電和幕牆的合同

關於 使用大潤發售樓專用帳户款,並將水電和後期幕牆合同價格做高的思路,這樣運作,必須有兩個基本條件,即一、施工單位必須是熟悉可靠的,二、所找之人必須有自己的公司,不能掛靠,因此,我個人覺得這樣運作的話,公司所要面臨和承擔的風險很大,雙方一旦鬧僵,我公司將要承擔全部風險,建議最好不要採用,可否考慮將大潤發所有工程、設計、前期策劃、監理等的全部應付款通過售樓專用帳户支付,並證明這些款項由強勁公司代付,希望能與大潤發溝通協調,這是目前最穩妥、最有效的方法。希望儘快確定此方向,這同時涉及到後期各招標的方向。

七、公司財務報銷的明確和薪資的人性化發放

各級員工的報銷額度應予以明確的範圍,在規定的範圍之外,必須事先申請,徵得主管工程的總經理助理的批准(主要涉及招待政府主管部門及各配套單位的業務費),當然,額度較大時還應由總經理批准,所有業務報銷單報銷時也應由主管工程的總經理助理簽字後,再由副總經理簽字。

對各級員工的薪資發放建議財務部進行人性化的發放,在不違背公司利益的前提下進行一些財務技術處理,多為員工考慮,這樣更能充分調動員工的積極性。

八、工作總結

工作總結分月總結、半年總結和年終工作總結,其實每個員工的工作總結其實是彙報工作,並提出工作上的困難和有利於公司發展的建議,是在與您交流和溝通,也是您對員工最終考核的最好依據,也可以為您提供某些決策的依據。因此建議部門經理以上的寫工作總結,並請您逐一過目,必要時向您彙報。

九、吃年夜飯的感悟

我已連續三次參加公司的年夜飯聚餐啦,但每次均感覺是以嘉賓的身份出席的,而作為房產公司的員工,心裏不是滋味,現階段,您已擁有駿馬奔騰塑業、強勁投資、新島咖啡、南苑賓館、彩印廠等多家企業,子公司比較多,已是一個標準的經營多元化企業,可以説已完全稱得上集團公司啦,下次建議您以集團公司老總的身份給我們所有員工作指示哦!

以上是我個人的一些想法(建議),不當之處,還請鄭總您多多包涵和原諒!

公司管理提升的意見或建議內容 篇7

大家好,我是管理前線版塊的新人。我現在是某公司的普通職員。一直以來,我對企業管理都有濃厚的興趣,但卻始終沒有機會真正在工作中實踐我的管理思想。在工作中,我們總是會遇到各種各樣的現實問題,雖可以説與我無關,我總在思考,看如何能夠更完善的解決問題。我利用業餘時間,針對我公司管理現狀,寫了一點個人認為亟待解決問題的建議,準備上呈給領導。但這只是一相情願,大家都明白這樣的事情是不受領導歡迎的,原因自不需要説明。所以,我只準備把這些文字當成自己思考的鍛鍊,我想,不管它們有沒有實在價值,自己思考了終歸比把這工夫浪費在其他事情上要有意義。由於我在寫作過程中沒有參考書籍和資料,也沒有對公司實際狀況進行科學調查,文章顯得比較薄弱。我把它發表在這裏,希望與大家交流,從各位這裏得到啟發,向各位學習。請不吝賜教!

雖然我僅僅是公司的一名普通員工,但我在完成本職工作的同時,也在感受公司的氛圍,吸納各方面的信息,思考公司運行和發展過程中面臨的問題,從而形成一定的認識。這一方面是自己的一種總結和深入學習,滿足一下個人的愛好和獲得人們尊重的需要,也希望可以配合領導的工作,提出個人對公司事務的有益看法。所以,儘管我的這些思考是不成熟的、膚淺的,但我仍然把它寫下來,提供給領導和同事們,希望在推動公司發展上盡到微薄之力。

一,人力資源管理和職工人際關係溝通管理

人才是企業最寶貴的資源。企業在運行和發展的過程中需要大量具備專業知識、綜合素質較高的人才,企業管理者需要不斷吸收、培養、塑造優秀的人才,為我所用。知人善任,是一門專業、科學的學問。往往,人們總是根據自己的主觀判斷來衡量一個人是否自己需要的人才,這種判斷又往往是建立在自己的經驗之上,同時受到個人感情和性格等因素影響。我們看,這樣的做法並不符合科學,人總是自然的“自以為是”,但這個“是”是不是符合客觀環境和崗位職責的要求呢?我們需要人才,一定是首先設定了客觀標準和要求條件,以使人才的使用能幫助我們達到企業的目標。這種主觀判斷,妨礙了這一目標的實現。所以,得人才首先在於選人。公司需要有專門的具備專業知識的人力資源管理人員,負責人才招聘。企業應設立人力資源管理員,管理人才招聘、培訓等事務。使用人才的同時,注意不斷培養人才。鼓勵和敦促員工充實專業知識,去經歷各種事務和環境,積累經驗;提高道德水準,增強責任感。一方面,公司提供這樣的機會和並給予支持,另一方面,逐漸有意識的培養這種學習和競爭的氛圍。

人力資源管理還必須擔負起公司職工之間溝通協調的責任。凡是由人組成的集體,必然存在人與人溝通的問題。合則生利,然而公司又是一個利益交會與分配相當複雜的地方,這就需要公司有意識的溝通和疏導,使公司人與人之間關係變得簡單,具有凝聚力。公司存在着上下級關係、利害關係、利益關係,人與人不可能達成完全坦誠不設防線的交流。職工之間容易形成“性相近”或者“利相近”的情形,普通職工與領導之間也存在溝通的障礙。由於共同不暢,容易造成小幫派小團體的出現,損害集體利益;由於普通職工與領導溝通不力,容易產生不滿情緒;由於職工之間的不瞭解和不理解,容易造成效率低下、互相推委扯皮,等。溝通不暢,是一種情感的浪費,時間的浪費,造成效率降低,公司文化氛圍不和諧。所以,公司需要有計劃有針對性的加強溝通管理。員工之間產生誤解和矛盾的時候,人事專員需要對雙方進行教育,做好傳達意思與協調;下級對領導有不滿意的地方,或者有工作的建議,或者有崗位和薪金的要求時,不方便直接反映的,可以通過人事專員傳達;領導對下屬的工作、態度不滿意時,特別是領導生氣的時候,通過第三人轉達自己的意思,可以不傷害員工的感情和自尊的情況下更好的起到教育、驚醒的作用;職工的建議和看法等也可以通過人事專員上達領導;在一些特殊的情況下,不方便或者不能直接溝通,那麼,溝通管理的效果和協調關係的作用就會更加突出。

二,工資和崗位設置管理

工作,對於普通人來説,目的,一是為了掙錢生活,二是為了滿足事業追求。當然,也有一部分人工作是為了社會交往。但這只是極少部分人的想法,因為不通過工作人們也可以有社交。所以,人們工作的目的主要是掙錢和完成事業。對於不同的人來説,在生活環境、思想水平和綜合素質上有較大差異,人的需求也不同,把工作當成事業來做,這僅僅是少數人的層次。因此,只有掙錢是所有人工作的普遍的和主要的目的。瞭解到這樣的本質,從公司管理的角度,我們可以對職工工資要求實施人性化管理。

每一個員工,雖然他不能在企業行為中成為一個完全的“理性經濟人”,但他會根據自己的知識、生活經驗、環境等因素,來追求工資最高化,希望自己的工資越多越好;同時,他也會意識到自己的勞動力和智力可以“值多少錢”,讓自己的智力或勞動力價值和工資有一個配比關係。基於這樣的原因,每個職工對自己的工資有一個心理價位,工資達到或超過這個價位則樂於接受,工作有動力,反之則心裏不滿,效率低下。公司與職工,在一定程度上是交易和合作的關係。公司向職工購買勞動力和智力,而職工則將自己的能力出售給公司。優秀的價格才能購買到優秀的勞動力。所以,我覺得公司工資管理的原則是:公司付給職工高薪,公司要求職工高效率、創造更多價值。只有高薪才能吸引到高素質的人才;只有高薪才能激發職工的工作激情,促使職工提高效率;只有高薪才能提高職工的責任意識進而提高責任心;只有高薪才能促使職工優勝劣汰;只有高薪才真正體現人性化的管理本質。在提供比較高的工資的同時,公司也應該要求每個員工具備紮實的專業知識和出眾的能力,優秀的品質和團隊、服務、管理精神。只有人才的強強聯合,才可以為公司創造更大的價值。

三,部門設置

部門設置的原則是完成某項特定職能。在垂直管理中應堅持扁平化的管理方針。從公司最高領導層到基層員工,只需要三個層次:總經理(副總)——部門經理——員工。儘量減少領導人員的數量和管理層次,多設置以職責為職能的崗位,促使職工從以官本位思想轉變為以崗位責任、權利為本位的思想。職能部門只擁有經營權,不再擁有人事權、財權、組織權,相應的權利收歸公司的人力資源部、財務部等。利潤中心為自己的經營成果負責,接受監督和管理。

部門應當具備發現人才和人才競爭的機制。發現人才是一件科學複雜的事情。“千里馬常有而伯樂不常有”,所以,每個部門的領導必須具備一雙發現千里馬的慧眼,他具備認知、考察、發掘人才的能力。他也應當具備有效溝通交流的手段,運用一定的程序由現象認識到本質,瞭解員工的內心世界,判斷員工的性格、思想、行為方式和工作能力,從而發現人才。他還應當善於使用人才,讓員工的能力用於正當的途徑,符合公司的需要,同時發掘潛能。在部門內部,創造公平、公開、公正的人與人競爭的氛圍,比態度,比貢獻,比能力,比創造價值,形成良性競爭,獎勵先進,激勵後進。

四,效率和效益管理

效率是對公司運行狀態的一種比較抽象的描述。我們受到時間、客觀條件和自身知識經驗的限制,不可能對公司的效率做出科學的量化調查和評判,但,依據我們的感受,我們可以認為,我公司的效率還可以通過加強管理得以提高,這也是公司追求利潤最大化目標的必然要求。

我們首先分析一下導致效率不高的原因:職工專業知識和技能不夠,導致處理事務解決問題的速度緩慢;辦事人員的思想意識、態度、經驗不足帶來的見解消極影響;服務意識、責任意識較差;工作程序不流暢;職工不能達到滿負荷的工作狀態;等。

如果把在相同的時間裏處理更多的事情或者處理相同的事情需要更少的時間作為一種效率較高的標準的話,那麼,提高效率的途徑就是,選拔具備專業知識和經驗,具有強烈的責任心和服務意識的高素質人才,加強制度建設,規範工作流程,在工作中引入競爭機制,使職工優勝劣汰,實施末位淘汰制,逐步裁汰不合格人員。從主觀和客觀環境上敦促職工努力工作,提高效率。

五,財務管理

嚴格核算成本。

資金管理。

庫存管理。

發票管理。

六,業務管理

企業必須有自己明確的的發展方向。這既是企業長期的戰略目標,也是企業日常運行中累積信息不斷決策的結果。確定公司業務發展方向,需要注重實踐經驗。公司經營中,每個投資項目,都應該首先進行市場調查。調查可以引用其他途徑得來的研究成果,也可以自己組織本公司人員採用蹲點、問卷等形式,調查分析市場容量、消費者喜好、潛力,以及投資回報率等。採集到第一手資料後,應做出整理,把原始資料整理為調查報告,計算出投資決策需要的相關指標的數據,確定市場需求狀況、市場價值、投入與產出比率,結合公司的資源狀況,作出可行性報告。“知己知彼,百戰不殆”。如果説調查研究重在“知彼”的話,那麼,投資決策還應做到“知己”,認清公司自身情況。

每一個市場機會對於投資者來説都是一個誘惑,公司在決策前也要根據自己的實力,以決定是否投入。分析公司的資源,一要分析人力資源,看現有人員配置是否具備相應的專業知識和能力,適應新的市場機會的需要;同時也要看一旦進入市場,是否能滿足對人才提升的需求,能否從所處環境的外部吸引更多更高層次的人才;二要分析公司的社會資源,包括公司與銀行的關係,是否能夠通過銀行或者其他途徑融資,以滿足不斷增長的資金需求;公司與工商、税務等政府部門的關係,創造良好的企業生長外部環境;公司與供應商、主要客户之間的協調關係;三要分析公司已經具備的市場營銷經驗、企業管理經驗、從業經驗,看是否能夠適應新的業務,並且看是否能夠在新領域中保持比較優勢。

公司管理提升的意見或建議內容 篇8

車商渠道是車險的重要戰略渠道,車商渠道的發展,事關公司經營的成敗。為推進車商業務快速、健康發展,公司決定在全系統進一步深化車商渠道的改革,現結合實際情況,制定了公司進一步深化車商渠道改革指導意見,具體要求如下:

一、堅定推進車商業務的統管專營

堅決實行車商業務的統一管理、專屬經營,堅定不移地推進車商業務公司化,使車商渠道成為司控渠道。

(一)切實加強對車商業務的統籌管理。實行對車商業務的統管,統管組織統一規劃、部署、協調車商業務的開展:一是在分公司層面,設立車商部,負責分公司全轄車商業務的統籌管理;二是在中心支公司層面,設置車商渠道銷售總監,由中支公司一名分管車險、理賠工作的班子成員擔任,領導、協調全轄車商業務的開展;符合條件的,設置車商管理部門,負責中支全轄車商業務的統籌管理;達不到設置車商管理部門條件的,由業務管理部或相關管理部門負責中支全轄車商業務的統籌管理,市區必須設置車商專屬團隊,負責市區車商業務的拓展和發展。三是在支公司層面,由支公司領導班子負責支公司轄內車商業務的統籌管理。

(二)對中心支公司所在城區的車商業務實行專營。對中心支公司轄區的非縣域車商業務(包括C2業務和有送修需求的C3業務,有業務的綜合修理廠業務)實行專營。各中心支公司設立直屬的車商團隊,非縣域車商業務由直屬的車商團隊專營。特殊情況下,中心支公司可不設直屬的車商團隊,非縣域車商業務交由非縣域的一個支公司專營。以往車商業務未實現專營的中心支公司,要積極穩妥地推進專營。在推進集中管理過程中,鼓勵業務高度集中化,鼓勵一步到位,非縣域全部車商業務集中到專營團隊來拓展和維護,嚴禁其他團隊開展非縣域車商業務。中心支公司應採取激勵、督促辦法,將非專營合作網點儘快逐步歸集到專營團隊來維護;但對總對總、分對分合作的車商,其合作網點必須立即全部歸集到專營團隊來維護。

城區直屬的車商團隊負責非縣區業務的拓展和維護,費用投放和送修規則須有中支公司總經理室參與進行談判、攻關和最終確定,送修規則須有車商銷售總監召開車商、理賠聯席會議商定並逐月留存會議記錄和確定原則。

(三)對支公司區域車商業務實行專營。車商業務是支公司車險業務的主要組成部分,各支公司要積極應對車商業務向縣域下沉的大趨勢,有組織地搶佔縣域車商業務的這一重要市場。所有支公司均需設立車商業務團隊,對車商業務實行專營,如暫達不到設立實體團隊的條件,必須設立潛力團隊。車商業務團隊的設立辦法,按銷售基本法要求執行。

二、着力提高車商業務的集體拓展能力

車商渠道業務統管專營後,需要一支強有力的拓展隊伍承擔起此重任,確保統管專營有人做、做得好。

(一)選好配強統管組織及專營團隊的負責人。人才是事業的保障,要選好配強統管專營的負責人,保證車商業務統管專營取得良好效果。要以具有改革創新精神和良好執行能力為標準,選配好各級車商業務統管組織的負責人。要以具有較強的市場拓展能力、能正確處理集體利益和個人利益關係為標準,選配好車商業務專營團隊的負責人。

(二)聚合公司力量協同拓展車商業務。全系統上下要調動一切可以調動的力量,協同專營團隊拓展車商業務,發揮集體優勢,形成“拳頭效應”。分公司及中心支公司的主要負責人、分管總要將拓展車商業務作為自身重要工作之一,積極投身到車商業務一線。車險、理賠、客户服務等職能所在部門積極陪同展業,為車商業務的開拓提供全方位的支持。建立有效的激勵機制,引導公司全體員工幫助專營團隊拓展車商業務。

三、切實提高車商渠道市場費用的使用效率

高度重視車商渠道市場費用的投放效果,堅決防範和打擊各種截留市場費用的行為。

(一)加強銷售費用的點對點投放。為杜絕經營過程中存在的風險,大力推進車商渠道市場費用點對點支付,即對我司支付的市場費用,合作車商足額開具增值税發票,車商名稱與發票開具者名稱一致。

(二)加強市場費用投放的真實性管理。合作車商不能足額提供增值税發票的,分公司要加強市場費用投放的真實性管理,通過明晰支付去向,確保銷售費用真實、全部支付給合作車商。堅持專營業務市場費用的談判權由公司主導,嚴格遵守雙人談判原則,機構負責人、車商渠道總監或車商管理部門負責人至少有一人蔘與市場費用談判。提倡車商經營部門與市場費用支付部門分離,由財務、銷管等部門人員結算、支付車商費用。

四、大力強化對專營車商業務的送修資源支持

有效整合公司送修資源,支持車商業務的發展,進一步提升公司的市場競爭力。

(一)不斷完善送修機制。進一步明確車商條線與理賠條線的職責,完善考核機制,促進車商條線與理賠條線密切協作。改造送修系統,使系統既流程順暢、易於操作,又能很好地滿足送修管理的需求。

(二)送修資源優先支持專營車商業務。對送修單位進行統一的梳理,根據提供保費規模情況、保費質量情況、修理價格情況等,對送修單位實施分類管理,制定送修規則,優化送修資源配置,同時,嚴禁實行一刀切的“哪裏承保回哪裏去”的簡單送修規則,必須將送修資源納入總經理室及車商渠道銷售總監管控範圍內,將有限的送修資源向專營車商業務傾斜。

五、切實提高車商渠道的續保能力

(一)提高客户信息真實性。將客户信息真實性納入對渠道管理人員、團隊長、維護專員的考核,切實改變當前車商渠道客户信息真實率較低的狀況,為提高車商渠道續保率打好基礎。

(二)完善車商渠道的續保模式。完善“禁呼+認領+兜底”的渠道續保模式。首先是根據合作車商的要求,列出禁呼車商名單,對禁呼的車商,要進行積極溝通,切實提高給我司的業務份額。其次,由續保管理員主導,對非禁呼業務由車商渠道業務人員進行認領,同時加強對認領續保率的考核,保證認領效果。再次,對非禁呼、非認領業務進行電銷外呼兜底,發揮車電聯呼的優勢,提升車商業務的續保率。

六、不斷提升車商渠道的專業化運營水平

(一)要不斷優化車商渠道的運營機制。以完善車商渠道銷售基本法為抓手,不斷總結車商渠道業務開展過程中的得失,積極借鑑行業先進主體的經驗,在組織架構、團隊建設、薪酬激勵、人員管理等方面,探索科學有效的運營模式,逐步建立健全具有核心競爭力的車商渠道運營機制。

(二)持續開展對車商條線員工的專業培訓。通過持續不斷的努力,編寫完整的培訓教材,建立完善的培訓機制,通過多層級、全方位的培訓,不斷提升車商條線管理及經營員工的專業素質,使車商條線員工得以與公司車商渠道、與中華財險一道共同進步。

七、考核要求

各機構嚴格按照車商渠道改革任務督辦表時限要求完成標準動作,對於月度沒有完成標準動作的機構,分公司採取全省通報批評和約談,對於連續兩個月沒有完成標準動作的,對相關責任人採取誡勉談話。

全系統各級機構,務必按照本意見的要求,思想上高度重視,決策上不搞變通,部署上週密細緻,行動上堅決有力,紮紮實實深化車商渠道改革,確保改革取得實效,確保將車商渠道打造成我司具有行業競爭優勢的渠道。

公司管理提升的意見或建議內容 篇9

1、各個部門的溝通要流暢,保持高度的和諧。

建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對於些工作文件政策之類的書面規定,一定要全面的落實,特別是銷售和財務部門要及時地聯繫。不要等到問題發生實在解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。

2、一切要以事實説話。

建議改進的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對症下藥,不僅要進行全面地瞭解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的,而是要有所收穫。不要拿着公司的資源給自己謀利益。

3、提高工作效率。

建議改進的方法:有些事情我們不能的幹一件説一件,好多事情是可以歸結成一類的,要儘量歸結成一個制度或是流程,避免重複。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執行好幾個月了,財務竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經過好幾個領導的簽字,不僅代理商的積極性受到打擊,我們也跟着倒黴,代理商對我們的信譽不再信任,我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的,建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情況再次發生。

中國兵器工業集團公司甘肅銀光化學工業集團有限公司拓寬合理化建議工作的內容和形式,採取多種措施,加大創新創效力度,將今年合理化建議節創1000萬元的目標調整為2000萬元,推進該項工作廣泛深入開展。廣大員工充分利用企業搭建的施展個人聰明才智的平台,立足崗位、立足持續改善,積極提交、實施合理化建議,促進企業效益與效率的提升,為努力實現全年合理化建議節創2000萬元目標努力。

銀光集團進一步健全完善合理化建議工作機制,制定考核細則,每月考核各分子公司及集團機關合理化建議評審率、反饋率、實施率,將節創價值完成率納入年度考核,並將考核結果在部(處)級管理人員崗位績效中予以體現。企業將按照員工參與率不低於80%、採納率不低於50%、實施率不低於60%的目標,通過開展積分抽獎活動、持續推行"金點子"評選,編輯《合理化建議彙編》、開展合理化建議成果發佈活動等形式,激發全員參與合理化建議的積極性和主動性。強化合理化建議的實施以及後評價工作,定期制定實施計劃,及時跟蹤督導,確保實施的合理化建議收到實效,推動合理化建議向現實成果的轉化。1-2月份,銀光集團員工提交合理化建議近8400條,實現節創價值81萬餘元。

公司管理提升的意見或建議內容 篇10

經過多年從事關於物資方面的工作,瞭解到物資設備大約是工程總投資的60%,因此做好物資這方面的工作對公司的意義重大。因此就物資方面公司發佈的資【20XX】19號文,個人觀點提出如下:

一、設備物資管理辦法

因部門人員有南北差異、經驗差異,故管理辦法不盡相同,導致上級對下級管理困難。鑑於此,希望各物資管理部門有統一的管理辦法,去繁從簡,從而提高管理效率和質量。

二、公司閒置設備

項目公司閒置設備較多,配置能力弱,成本意識差,導致了不必要的成本浪費。對於此現象,就個人觀點提出一些建議:對設備面向社會進行租賃、成立專業的租賃公司,從而使得資源得到最大利用化,減少資源及資金的浪費。

三、外協設備的管理和利用

外協設備的利用就是為了保證任務按時完成,同時降低成本,如何做好外協設備的管理是一個關鍵問題,外協設備入場前要檢查其質量,在租賃期間儘可能發揮它的使用價值,減少其閒置時間,降低成本。

四、設備的使用分配

對於公司的“採購特大型專用設備,並由專業隊伍進行使用運行管理”無異議,這可以使得大型設備得到最優的利用;但就“其它設備統一定價後一次性分配到二級單位”表示不同意,這些設備被分到二級單位後不一定會被利用上,大可能被閒置,這樣會造成二次浪費。

五、設備物資的集中採購

對於如何提高設備物資的集中採購率,個人提出方法如下:對於以後項目的所有主材或規定的幾種木料須經過招標來進行採購。