物流企業服務承諾書
我公司於 年 月 日為確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守 對本公司道路貨運管理的規章及合同規定,秉着實時、安全的原則並作出以下鄭重承諾:
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務,並提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發貨時間通知要求後,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數量差異,辦理相關承運手續,當天裝車、準點發車、按時到貨。
三、發車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發車時間以及預計到達貨時間通知客户並做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物後,在安全到達交貨地點並由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態。
六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應在情況發生過後1小時內通知及收貨人。
七、凡出現外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,並按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據終端客户(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務保障體系、並制定服務方案。
公司蓋章: 法人代表簽名:
年 月 日
運輸企業運輸服務質量承諾書
為規範道路貨物運輸經營活動,維護運輸市場秩序、保障運輸安全,保護客户的.合法權益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。
二、遵守《安全生產法》的相關規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,並認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規的規定,依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自願按規定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
年 月 日
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