金融機構經營承諾書

*********（單位名稱）

鑑於貴社即將成為個人信用報告的查詢使用者，為妥善保護信息主體的保密信息，請貴社按法律法規以及本承諾書的要求履行對保密信息的保密責任：

第1條定義

保密信息：是指貴社所獲取的有關信息主體的各種信息和資料，包括但不限於關於信息主體的個人身份信息、居住信息、職業信息、信用卡明細信息、信用卡還款記錄信息、貸款明細信息、貸款還款狀態記錄信息、特殊交易信息、個人住房公積金信息、個人養老保險金信息、查詢信息。下述信息不屬於保密信息：

(1)在我行或信息主體向貴社披露前，貴社已合法持有的信息；

(2)已進入公共領域或可從公開渠道獲取的信息；

(3)在貴社接受保密信息後，非由於貴社的原因導致該信息為公眾所知悉；

(4)貴社自不承擔保密義務的第三方處合法獲取的`信息。

第2條保密義務

1.貴社應承諾，保密信息僅用於本社內部相關部門使用。

2.貴社應對保密信息妥善保密，保護的程度應不低於貴社對自己的保密信息所採取的保密措施和審慎程度。

3.僅貴社的下述人員可接觸保密信息：已被授權經辦查詢人和信貸審批人員。本款所列人員應與貴社承擔與本保密承諾函同等的保密義務，且如該等人員發生違反保密義務的情形，貴社應與該等人員承擔連帶責任。

4.未經我行或信息主體事先書面同意，貴社不得以泄露、告知、公佈、發佈、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方知悉保密信息，也不得在信貸審批之外使用保密資料。

5.未經我行或信息主體事先書面同意，貴社不得對保密信息的全部或任何部分進行復制。

6.未經我行或信息主體事先書面同意，貴社不得向任何第三方透露本保密承諾書的存在或本保密承諾書的任何內容。

7.如基於法律、法規、判決、裁定或政府要求必須披露保密信息時，貴社應當事先儘快通知我行或信息主體，並且，貴社應盡最大的努力防止或限制其他未被要求披露的保密信息因此而泄露。

第3條保密信息的交回

1.一旦我行要求，貴社應立即交回所有書面的或其他有形的保密信息以及所有描述和概括該保密信息的文件等保密信息的全部載體。

2.未經我行或信息主體事先書面同意，貴社不得擅自處臵記錄或保存保密信息的任何載體。

第4條賠償責任

如貴社違反本保密承諾書項下的任何承諾，貴社應賠償我行以及信息主體因此受到的全部損失(包括但不限於對第三方的賠償、因此支出的律師費、仲裁費、訴訟費等)。

第5條法律責任

貴社應建立嚴格的保密制度，履行對信息主體的保密責任，杜絕泄密事件發生。如違反相關規定造成失泄密的，我行將暫停為貴社提供查詢服務，並依據相關規定對貴社進行處理，情節嚴重將追究法律責任。

第6條保密期限

貴社在本保密承諾書項下的保密期限應自貴社在本承諾書上籤署確認之日起至永久。

第7條適用法律

本保密承諾書受中華人民共和國的法律管轄並按照中國的法律進行解釋。

如貴社同意本保密承諾書的各項內容並願意承擔保密責任，請貴社法定代表人、負責人、被授權承辦人在本承諾書後附確認區域簽字並加蓋公章，本承諾書自貴社簽字蓋章之日起即對貴社發生效力。

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*********************************************************** 我社已閲知上述內容並承諾承擔本承諾書所述各項保密責任。

*************單位(蓋章)

法定代表人（簽字）：

負責人（簽字）：

被授權承辦人(簽字)：

日期：

金融機構承諾書

一、樹立法治意識，管理審慎穩健，維護合法權益。

二、從嚴內部控制，經營誠實守信，確保資金安全。

三、加強自我約束，講究職業道德，公平對待客户。

四、優化窗口設置，提高辦理效率，減少等候時間。

五、忠實履行義務，尊重客户選擇，文明高效服務。

六、主動披露信息，產品明碼標價，服務收費有據。

七、加強金融教育，履行告知義務，充分提示風險。

八、依法管理信息，保障數據安全，保護客户隱私。

九、落實首問責任，暢通投訴渠道，處理妥善滿意。

十、強化行業自律，履行社會責任，營造良好環境。

承諾機構：重慶市酉陽縣黔龍小額貸款有限責任公司 投訴電話：75703288

人民銀行投訴電話：12363

中國人民銀行黔江中心支行印製

荊門市銀行業金融機構優質服務、誠信經營承諾書

廣大金融消費者、市民朋友們：

當前，黨的剛剛落幕，全市上下都在認真學習貫徹精神，這為我市着力推進中國農谷和“四個荊門”建設帶來了新機遇和新動力。我市正處於經濟發展的上升期，荊門要在全省提前全面建成小康社會，必須確保經濟實力等六個方面的工作走在全省前列。金融是現代經濟的核心，是支撐經濟發展的動力。全市金融機構在支持荊門經濟社會發展上義不容辭，責無旁貸。全市各銀行業金融機構應攜起手來，共同強化服務意識，創新服務手段，提高服務水平，提供更加高效優質、便利貼心、周到放心的金融服務，推動荊門經濟持續健康發展。為此，我們聯合向社會公開承諾：

一、以誠信保障承諾，用行動實現諾言。我們將視信譽為生命，做誠實守信的榜樣，嚴格執行各項業務合同契約和承諾，重合同，守信用，不違約、不毀約。以身示範，與全社會一起，共增信用意識，共積信用財富，共建信用社會，為荊門發展壯大創造更好的金融生態環境。

二、遵紀守法，遵守職業道德。我們將模範遵守國家各項法律法規，開展各項服務經營活動。做到守法經營，服從管理，接受監督。不誇大宣傳、不造假欺哄、不違禁開展業務等。要講職業道德，強化服務意識。倡導明禮誠信、平等競爭、公平交易的道德風尚，加強服務質量管理。

三、關注民生，認真履行社會責任。我們將不斷加大涉及民生項目的金融服務支持力度，提供高質量的理財產品，有效增加百姓的財產性收入。主動承擔金融消費者教育責任，充分提示金融產品和服務的風險，有效引導和培育社會公眾的金融意識，最大限度保證公眾資產安全。

四、完善服務，從細節入手滿足客户需求。我們將積極改進完善各機構服務環境和設施，優化業務流程、減少客户等候時間；要針對客户的多樣性，細分客户羣，為客户提供量身定製的優質產品和服務，提高客户滿意度；要發揮各自的優勢，加強金融創新，推廣適合需求的金融產品及服務；要關注特殊羣體，開通特殊客户綠色通道、做好櫃枱延伸服務。確保所有客户都能得到安心、稱心、貼心、舒心的服務。

從自身做起，從現在做起，是我們的承諾。我們期待您對我們更多的支持，歡迎您對我們全方位的監督！

某金融機構支部公開承諾書

根據分行《關於在xx行基層黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施方案》要求，本支部全體黨員承諾如下：

一.發揮黨員的模範帶頭作用，推動我行改革與發展；

二.帶動全行“服務基層，關愛員工，深化改革，共謀發展”活動， “創建高效團隊，爭當高效員工”等活動；

三.要深入研究市場和金融形勢，大力發展支行業務，努力創建“五好”黨支部；

四.帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務羣眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。

五.增強黨羣合作，為支行發展儘自己最大努力。

六.堅持防風險、堅持職業道德，爭當優秀xx行人。