海爾空調售後服務承諾書
廣州海爾空調售後服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出迴應。維修車間及前台節假日和週六日不休息,
保證用户隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客户,不誇大故
障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客户自行送修的我
們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(廣州海爾空調維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期
內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客户在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修
費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務
質量情況進行跟蹤瞭解,向用户調查滿意率、建立用户滿意率調查表。對客户公佈我們的監督電
話,歡迎客户及有關部門監督我們的服務工作。
廣州空調維修有限公司是廣州市技術力量雄厚的一家專業空調維修安裝公司。擁有先進的檢測維修設備、高素質的維修技術員工。專業拆裝空調、加雪種、清洗維修,無論什麼品牌空調、難度大小均有專業空調技師為您提供優質的服務.
本公司在市場的競爭下,一直以真誠服務;信譽至上;精益求精;合理收費的經營理念服務於大家,更是以滿足顧客的需要,為我們的服務追求,贏得了廣大市民以及企、事業單位的信賴和支持.
公司主要經營:
空調安裝(家用中央空調、窗式、分體、櫃機)、空調維修、空調清洗、空調加雪種,無論空調難度大小,高空作業,均有專業技師優質為你24小時為您服務
服務範圍:
空調維修、空調安裝、空調加雪種、空調保養、空調清洗、空調消毒、空調保養(家用中央空調、窗式、分體、櫃機)
服務品牌:
海爾、美的、格立、三菱、lg、大金、華寶、春蘭、志高、科龍、伊萊克斯等等.
定期對空調清洗、消毒可預防空調病、能節約大量電費、降低電耗、延長空調使用壽命
聯繫人:沈小姐
聯繫電話:020--85681961--020-85681781
海爾空調維修網址:h
海爾空調售後服務承諾書 [篇2]
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出迴應。維修車間及前台節假日和週六日不休息,保證用户隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客户,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)經我中心(成都海爾空調移機中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(6)客户在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤瞭解,向用户調查滿意率、建立用户滿意率調查表 。對客户公佈
我們的監督電話,歡迎客户及有關部門監督我們的'服務工作。成都海爾空調移機中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國燃氣協會團體會員 ,海爾空調移機專業服務商,海爾空調移機專業服務商,海爾空調移機專業服務商,海爾空調移機專業服務商。
公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售後服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發的
製冷等級證書。並每年接受各廠家的海爾維修培訓。
針對成都海爾空調移機服務行業市場的混亂、落後、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。成都海爾空調移機中心進行:經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰
略調整,力求打造海爾空調移機服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗,公司已經總結出一整套行之有效的海爾工程安裝、設備維修的管理經驗,培養了一批有專業的工程設
計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。
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