參與感讀書筆記

讀完某一作品後，大家一定都收穫不少，為此需要認真地寫一寫讀書筆記了。現在你是否對讀書筆記一籌莫展呢？以下是小編精心整理的參與感讀書筆記 ，希望對大家有所幫助。

參與感讀書筆記 1

之前一直對小米抱着或多或少的偏見，導致遲遲沒有去讀這本書，讀完才發現確實是自己淺陋無知了。

整本書核心其實就是小米的“三三法則”：

三個戰略：做爆品、做粉絲、做自媒體

三個戰術：開放參與節點、設計互動方式、擴散口碑事件

三戰略與三戰術又通常是彼此關聯，互為因果。例如：只有做到極致的爆品，才會受到用户追捧，成為粉絲。在扁平化互聯網時代，消除中心，企業和粉絲一起發聲，達到最大效果，這就是自媒體。而這其中，如何打造爆品、如何吸引粉絲？當然是開放參與節點，設計好的互動方式，讓用户一起參與進來，一起來設計產品，一起推動產品的口碑推廣。所以三三法則更多的是相輔相成，戰略是核心，戰術是方式，以此成就了現在的小米。

根據書本結構，分以下幾點：

1、產品篇：

組建團隊時，秉持團隊第一、產品第二心態，尋找最優秀的人組建核心團隊。設計好開放節點，讓用户一起參與進來設計產品，團隊按功能模塊打散，每個小團隊長期負責某一模塊，並充分授權。在這種前提下，讓團隊所有人去跟用户長時間接觸，快速迭代、試錯。產品開發前後的每一個階段都可以讓用户參與進來，做的好與壞，自然有用户來評價，以用户評價來激勵產品團隊所有人。

在用户參與進來的情況下，優先處理用户最緊急的需求，並將結果及時反饋到用户羣體。做好用户體驗，好的用户體驗標準是：為誰設計、好用、好看。即要清楚用户羣體是哪些？好用第一，在好用的前提下，再追求界面好看，把產品細節做到極致。關於極致，可以參考小米對包裝盒的設計。

2、品牌篇：

首先在產品定位上，小米手機是開闢了一個新的分類，即互聯網手機，跟傳統的手機區分了開來。

然後又跟其他上市時大肆宣傳的企業不一樣，小米選擇了口碑滲透，即先做用户的忠誠度，等積攢了大批粉絲後，再去做知名度（現在信息傳播太低，口碑傳播會形成巨大的勢能，而且小米是3C產品，發燒友極容易成為意見領袖）。在打造粉絲羣體時，開放參與節點，讓粉絲們參與進來，企業在其中只是因勢利導，不去設計，讓粉絲們自己去決定適合羣體的行為方式。

品牌創立之初，為便於日後的傳播，名字、標誌和域名應該進行最佳的.優化，好的品牌宣言和願景簡單純粹，最能表達自己願望，最好是從自己真切的痛點出發得到的。在傳播素材的選擇上，基於產品本質賣點和如何傳播賣點的素材是最應該重視的。產品的口碑推廣中，積極去挖掘爆破點，例如：小米讓兩胖子詼諧搞笑的站在包裝盒上，引發粉絲們的惡搞和傳播；小米路由器的木盒包裝及用户自己組裝，給用户極大地成就感，以此引發的傳播。

廣告方面，以互聯網思維做廣告。先想清楚是拍給誰看的，然後基於拍出的廣告做二次傳播，讓所有粉絲都參與進來。在廣告投放選擇上，則是不做則以，要做必須是集中火力直接做透。

跟其他渠道合作推廣時，最重要的是自己的品牌勢能，勢能足夠，才能取得最佳效果。品牌勢能的基礎是好產品，即好的產品是1，各種營銷則是1後面的0，產品不行，營銷做得再好也很難推動。

在公關方面，抓住主流輿論即可，一般7成的正面信息，3成的負面信息是正常狀態。不過也需要對負面信息採取警戒態度，及時瞭解背後的因素，區別對待，比如是對競爭對手的抹黑，則應強勢反擊；如果是用户遇到問題，則應該儘快聯繫用户並解決。

根據三三法則，小米的品牌推廣，是用自媒體戰略。首先是員工成為粉絲，或者是讓部分粉絲成為員工，讓粉絲們充分參與進來，在粉絲中傳播。同時帶動粉絲一起產生內容，進行二次編輯後，進行二次更大的傳播。

3、服務篇：

從觀念上改變對服務的理解，徹底重視服務部門，對服務加大投入，給客服部門放權並給予足夠的尊重，同時改善員工環境，讓環境來影響員工狀態。改變傳統的讓用户來找我們的做法，做到用户到哪，我們就到哪。比如用户大多在微信，則可以把服務渠道設置在微信上。

快是服務的根本，所有環節都減少用户的等待時間。其中小米的服務體系建設系統--點滴系統值得學習，點滴系統是所有一線服務人員都可以提建議，提的建議所有服務人員都可以看到，由評審中心三個人通過，就可以在所有人員中推行，提建議的人也可以得到獎勵。點滴系統其實是員工建設中的參與感，讓每一個基層人員都參與進來，極大地提高了積極性和效率。

4、設計篇：

在設計的時候，只考慮一個場景，抓最本質的一點，不要誤把噱頭當成是賣點，不講空話。這其中，賣點就是指用户願意為其掏錢的那點，而噱頭只是抓客户眼球的點。

其次，設計要帶有温度情感，要實現這點，可以從以下兩點找：1、產品定義本身；2、善用生活場景/節日文化。

設計要留白，給人足夠的想象空間。在粉絲效應的產品中，留白的設計有極大地空間讓粉絲們參與進來。比如小米發佈新品，只發一部分產品截圖，引發粉絲好奇進而惡搞（小米豆漿機來緣）。

設計好之後，現場檢驗是唯一的檢驗方式。作者提出了一套方法論，即：在哪？對誰説？説什麼和如何説？

在這個注意力分散的時代，一圖勝千言，儘量用圖片，少用文字。

5、阿黎筆記：

未來的主流文化都是從現在的亞文化中演變過來的，關注亞文化，最好能直接參與進去。

未來的趨勢一定是科技生活化，即所有一切都回歸生活，消費者更追求內心。作者的標題很好：科技要有慰藉人心的力量。

未來趨勢：爆扁爽，做爆品、企業層級扁平化、讓員工們爽！

參與感讀書筆記 2

《參與感》這本書也是源於李總的推薦。跨過了國慶七天長假才讀完。

我一直以來和外界所想認為小米走的就是“飢餓營銷”手段。讀後才發現，如果説小米不就是搞“飢餓營銷”，那就是隻看到表面，完全忽視了很多內在性的關聯和實質性的狀況。小米自身的努力、成長和尊重用户、尊重國情、順勢而為的方法論等等。首先對小米有個重新的認識是源於小米的LOGO。不得不説，小米是一個真正用心做手機的企業，小米的LOGO，MI反過來是一個“心”字，只是少了一點，意思就是讓用户省一點心。第二是用户思維，讓用户有參與感，把用户當朋友：也就是小米產品的設計和運營全部給用户開放，讓用户最大限度的參與到小米的經營過程中來，同廣大小米工作人員一起思考，一起打鬧，一起堅守，打造具有粘度極高的小米社區，也就是把用户當做朋友，因為只有做到朋友的關係，用户才會去維護你的產品，進而去推薦更多的人來認識小米，第三是產品的性價比。小米不僅在手機上下大功夫，連盒子都想得很周到。小米盒子品質好到能承受得起兩個胖子的體重，試問這樣的包裝盒你對物流還有什麼可擔心的呢？所以一個好的'企業做推廣有三大要素：品牌的建立、團隊的專業素養、產品的質量。在這三點上，小米真的做的非常不錯，是一個在用心做產品的企業，值得我們學習的企業！特別是產品包裝這一塊，我覺得我們有可學習的地方。再怎麼優化，都不能忽視外包裝，起碼讓客户收到貨後第一眼的感覺是要舒服。

另外黎萬強在書中強調，“產品第二，團隊第一”的概念也是我特別認同的一點。不論是做產品設計、營銷推廣、亦或是售後服務，擁有專業的人才，才不會出岔子。行業經驗和專業能力，是決定一個團隊最終能否成功的基礎條件。在這一點上，還是有點慚愧的，做為電商的負責人，行業經驗和專業能力欠缺，不能提出些切實有效的推廣方法。

這本書還有一個特點就是每一張的標題和配圖都非常有意思，特別的凸顯小米的個性特徵。記得很深刻的還有一張滿篇的改最後再改改的圖片，一張圖片就已經説明的淋漓盡致，如何把產品做到極致？精益求精的態度，極致就是先把自己逼瘋！就是敢於改！改！改！再改改改！我覺得在這一點上，我們公司的開發部做得比較好，一個產品設計也是反覆修改幾十次的是常事，但我們始終待客户如初戀。

最後想説做企業就像做人一樣，你有心，朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑，朋友是信任度最強的用户關係。這便是“參與感”。“參與感”雖然只有簡單的三個字，但有着很大的意義，在互聯網時代背景下，從產品的研發到營銷，企業應該始終同用户在一起，讓企業的每一個環節都有用户來參與，這樣才能獲得用户的認同，才會讓企業在競爭中搶佔先機。回到我們的公司，也是同一個道理，項目想要做好，用户便是我們最好的朋友，只有你用心對朋友，朋友才會給你最大的回報回饋於你。現在只能回到生意最初的原點——做好產品、做好的口碑、讓客户幫你去傳播。用小米的話説，就是做爆款、做粉絲、做口碑。要做到像小米這樣成功也許還有很長一段道路，但我始終相信，只要你有心，只要你去爭取，成功一定會離你越來越近。