護理管理護理教學總結範文

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編整理的護理管理護理教學總結範文，希望能夠幫助到大家。

20xx年在醫院領導的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，護理部和各科護士長嚴抓護理質量計劃目標的落實、實施，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的優質護理服務為宗旨，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：

（一）、建立健全有關規章制度，明確崗位職責

1、年各科室按照優質護理服務工作計劃，落實目標任務和實施措施。規範臨牀護理執業行為，臨牀護理人員註冊上崗，科室護士實行定崗定編，落實護士崗位責任制，護士認真履行崗位職責和工作標準。

2、根據整體護理要求和《臨牀護理實踐指南20xx版》修訂了常見疾病臨牀護理常規和臨牀護理服務規範、標準以及各項常用技術操作規程，制定並落實了護理質量考核制度，護理安全管理制度，護士崗位責任制度，印發了《優質護理服務手冊》全院護士人手一冊。

3．根據優質護理服務考核標準，我們建立並落實護士優質護理服務績效考核制度，根據護士完成臨牀護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度，將考核結果與護士的工資獎金、評優相結合。實行非懲罰性不良事件（缺陷）報告制度，把問責制和非懲罰性制度有機結合，建立病人安全管理流程，鼓勵主動上報不良事件，開展有效的信息交流，落實護理安全制度，將患者的意外傷害降低到最小程度。

（二）深化“以病人為中心”理念，豐富優質護理服務工作內涵

1、20xx年我院開展責任制整體護理病房達100%，護理工作實行“責任護士管牀制+牀邊工作制+牀邊記錄制的工作模式，減少了護士在辦公室書寫記錄的時間，增加了護士與患者相處時間，責任護士實行8小時在班，24小時負責，病人從入院到出院由專人負責。

2、把“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，重視健康教育，把健康教育貫穿患者住院治療和出院回訪的全過程，為患者提供人性化護理服務。

3、責任護士明確基礎護理項目內容及工作規範，嚴格履行基礎護理職責，規範護理行為，大大提高了護理服務質量。病區建立生活護理記錄本，護理部每天巡查病房，瞭解患者對護理工作的評價，檢查各種護理記錄，檢查督促各病區基礎護理工作。切實轉變“重專業、輕基礎，重技術、輕服務”的觀念。

4、病區落實巡視卡，嚴格按分級護理標準巡視、觀察記錄，護理人員做到一級護理患者六知道，危重患者七知道。加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理，明確了分級護理服務的內涵、為患實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、健康指導等，並通過每月的護理質量考核和患者滿意度調查，評價護理服務質量。

5、責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，實施責任制整體護理，增強護士的責任感，密切護患關係。得到患者及家屬的好評。責任護士負責出院患者電話回訪，促進護患關係長久和諧。

（三）、落實三基培訓計劃，提高護理人員素質

1、護理部重視護士培訓管理，全院護士按層次、專科、崗位需要進行“三基”培訓。科室每月培訓一次，護理部每季度培訓一次，科護士長每週晨會提問兩次，有效提高了專科護士的護理技能，為我院培養專科護理人才隊伍。

2、護理部不定期抽查進行護理制度或專科知識等的提問和操作考試。對考試成績優良護士給予表彰和獎勵。

3、鼓勵護士參加再繼續教育，積極組織護士長、護士參加市護理學會舉辦的各項培訓。

（四）、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月8日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每二週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。每月對護理質量、護理安全進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

3、通過不斷培訓學習，護士長技術水平和整體素質有很大提高，在專業技術和服務理念上成為科室護士的榜樣。病房全體成員愛崗敬業，優質服務，勤奮工作，在病人中享有較高滿意度。

（五）、完善臨牀護理質量管理，持續改進質量

1、20xx年度在護理部帶領下，完善臨牀護理質量考核標準，進一步細化考核指標，保證優質護理服務工作的落實。護理部與臨牀科室建立落實基礎護理的.責任制，建立各級護理管理人員和臨牀護士的質量考核制度，將經常性檢查和定期考核相結合，並將檢查和考核結果作為護士個人和部門獎懲、評優的依據，持續改進護理質量。

2、嚴格執行基礎護理與專科護理措施、規章制度和操作規程，按護理程序實施基礎護理和專科護理，基礎護理合格率、危重病人護理合格率、護理人員技術操作合格率均達到要求。及時準確執行醫囑。配合醫療開展臨牀路徑、單病種質量控制。

（六）院領導高度重視臨牀護理工作，保障措施到位

1、20xx年我院院領導高度重視臨牀護理工作，把優質護理服務工作作為醫院“抓服務、樹形象”的重要契機，每月全院通報優質護理質量考評成績。在患者滿意度調查中，患者提名錶揚的護士；收到患者感謝信、表揚信的護士，技術考核成績優異的護士，院領導及時給予表彰獎勵。同時以每月評選“服務之星”的院內活動為依託，深化優質護理服務工作的開展，在全院營造了良好優質服務氛圍，調動廣大護士的工作積極性。進一步推動優質護理服務在我院的開展。今年五月我院婦科護士張纓玉被評選為西安市優質護理服務先進個人，為我院爭得了榮譽。目前我院護士人人爭當“服務之星”臨牀一線護士工作狀態良好。

2、醫院各部門切實履行責任，本年度完成了手術室、人流室、產房、急診科的改造，完成了三個病區的改造、粉刷，改造了供應室下送車，醫廢轉運車，更換了病區患者被服、牀頭櫃、牀旁椅，冬季為患者增加了電暖寶等取暖設備，加強了保障支持，加強部門團結協作，醫院為優質護理服務工作加大專項經費投入，向臨牀一線傾斜，調動各方面力量為臨牀一線服務，為落實基礎護理工作提供便利條件和有力保障。患者滿意度有了很大提高。

3、我院領導注重護理人員的在職培訓，本年度西安市護理學會的培訓均派相關人員參加培訓，醫院投入大量資金支持護理管理人員參加各種培訓班，回來後組織院內培訓，使醫院學習氛圍濃厚，護理人員能夠及時掌握新知識、新理論，使我院優質護理服務示真正達到科學規範。

（七）、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強，操作時消毒隔離做的不到位。

2、對責任制整體護理及優質護理服務工作內涵認識，仍有待提高。

3、基礎護理工作不到位，如一級護理病人生活護理仍依賴患者家屬。

4、主動巡視不到位，仍存在液體輸完靠病人呼叫。住院患者牀頭卡、輸液卡等身份標識做不到及時準確，和醫囑一致。

5、遵守勞動紀律自覺性差，如個別科室護士長帶頭上班時間吃東西，着裝不整齊，不帶頭花。

6、在規章制度執行方面，仍有少數護士意識淡漠，有換錯液體加錯藥情況。

7、在服務態度、病人滿意度上還需加強。

一年來，雖然我院護理工作雖然取得了一些成績，但是仍然存在許多的不足，我們會珍惜榮譽，抓住機會推動我院護理質量提升。我們會牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，紮實推進優質護理服務工作。在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；今後我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力，朝着“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進，。創造華仁醫院美好的明天！