科室護理安全管理工作總結範文
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!這時候,最關鍵的工作總結怎麼能落下!那麼問題來了,工作總結應該怎麼寫?以下是小編為大家收集的科室護理安全管理工作總結範文,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。
科室護理安全管理工作總結120xx年,護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,按照廣西壯族自治區衞生廳《廣西臨牀護理質量評價及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發生重大差錯事故,但也存在不少安全問題。現將去年以及近期存在的護理安全問題總結如下:
一、20xx年發生的護理安全問題
20xx全年共發生不良事件11起,其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脱落1例、跌倒2例、墜牀1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重後果,但給病人及醫院帶來了一定的負面影響,同時也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無不良事件發生
本月(4月)兒科發生2起不良事件:墜牀1例(患兒在牀上玩時墜牀)、口服給藥錯誤1例(已追回發錯的藥),這2起不良事件未造成不良後果。
三、不良事件原因分析
1、服務投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質疑時解釋不到位,且語氣生硬。
2、管道脱落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕牀單後方才發現。
3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過於濕滑且未做警示。
4、墜牀:對高危墜牀病人未作好評估及防範,宣教不到位。
5、術後發生壓瘡:
1)護士對壓瘡發生缺乏預見性,未採取任何防範措施,牀頭交接不到位,工作責任心極差。
2)知識欠缺,對術後“去枕平卧6h”理解偏差,知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤:
1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時未採用反問方式詢問。
2)醫囑查對不認真,過醫囑只複核,未能及時更改醫囑執行單。
3)帶教實習生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發生。
7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時間安排在零點以後,對當天醫囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規範”相關知識培訓,訓練、規範全院護士優質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發生。
2、提高安全防範意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點環節的監控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班後向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防範措施,統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜牀/壓瘡等危險因素的評估,各項防範措施落實到位。
4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患於未燃,對發生不良事件按相關規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。
6、護理部經常下科室進行督查,發現問題及時提出並整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發生,希望院部能儘早解決。
8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發生。
總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今後工作中,希望能繼續得到各級部門的指導和配合,進一步加強防範護理差錯,杜絕一切安全隱患發生。
科室護理安全管理工作總結2為進一步提高本病區護理質量與安全管理工作質量,現將20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。
一、繼續認真落實醫院護理質量管理制度
1、護理質量管理實行護理部xx病區兩級質控標準,在上級領導指導下,科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。
2、做好科室護理人員的.相關培訓,針對薄弱環節,做好重點督促檢查工作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。
二、上半年存在問題:
手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。並定期向有關部門彙報質控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有:
1、護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
2、藥品管理交接有時流於形式,未認真檢查。
3、勞動紀律有時鬆散,出現個別人員早會遲到現象
4、病理標本管理不規範。
5、重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急症病人未佩戴腕帶。
三、原因分析:
監管培訓各組組長未將質護士長監管控檢查標準落到科室相關規章制度不到位實處培訓不到位,業務培訓流於形式護理質控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協作沒有達成不強個別工作人員責任心差,共識,個別手術科室內部醫護協作溝通欠缺確界定流程馬虎協作責任心。
四、整改措施:
1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
4、加強工作責任心的鍛鍊,加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。
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