《向上管理的藝術,如何正確彙報工作》讀後感
無論是在學校還是在社會中,很多時候都需要進行彙報,彙報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,你有了解過彙報要怎麼寫嗎?下面是小編為大家整理的《向上管理的藝術,如何正確彙報工作》讀後感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在讀這本書之前,以往十多年的互聯網平台推廣工作中,上下級管理和彙報工作都很隨意,從作為員工的時候跟主管經理彙報,到作為經理跟總監彙報,再到作為總監跟副總裁彙報都是比較隨意的,上司沒有做引導,自己也是憑着為人處世應該有的方向,去跟下級溝通,跟上級彙報。自從到了東易,組織結構比以往的公司複雜,管理也更規範,自己管理的內容也更復雜,所以需要跟上級彙報和溝通的內容也越來越多。
首先,反思了一下過往的工作經歷,從有的單位離開多數是因為太堅持自我,覺得上司不理解自己,不夠資格做自己的上司。近來在跟朋友聊天的時候,已然沒有過去的.那種偏激。就像書中寫的:上司不是你選的,而是組織選的,所以如果我們認同一個企業,就要從心底裏認同你的上司。只有真正的認同,才能讓工作從事出發,不帶任何個人色彩,和純粹的唯上主義。過去,對於不懂專業的上司給自己部門提出不合理的工作要求,態度會比較強硬,也會覺得委屈,明明自己毫無私心,純粹為了工作更好,但是上司卻不理解。現在,我也認識到自己溝通方式的問題,除了負責任地做好本職工作之外,讓上司瞭解你工作的想法、原理,上司才能理解和支持你的想法,針鋒相對不但解決不了問題,還影響了工作的推進。而且看了本書也終於理解,那些憑藉自己的能力做到你上司的人,一定有他們的過人之處,那是因為他們有明確的目標,在工作的最初就形成了正確的自我定位,認清了自己的優勢,並堅持為目標而努力。他們為今天堅持了很多東西,所以也就打消了那些看不上某些上司的心理。每個人身上都有閃光點,學習並接納好的東西,自己會進步的更快!
其次,之前總認為,上司工作很忙,自己部門的事情自己處理好就可以了,有困難也自己想辦法,做完了覺得為了不給上司添麻煩也不去彙報。但是後來自己在向下管理的時候也發現,如果下屬也這麼做,此前沒發現問題的工作任務如果到了驗收階段才暴露出問題,或是發現品質太差,那就來不及彌補了,這時候下屬再怎麼承認錯誤也於事無補了。這個時候自己也會暴跳如雷,對下屬的工作能力表示懷疑,從此再難放心。自己也發現:事事有迴應,件件有着落,凡事有交代這樣的工作閉環是多麼的重要。為了刻意改正這個悶頭做事的壞習慣,我在自己電腦上貼了一個條:“每個節點都要做工作彙報!”讓下屬在每個節點給自己彙報的同時,也在每個節點跟自己的上司彙報。例如:我部門負責的項目,每完成一項小的進展性的工作,都會跟上級做一個簡短彙報,內容包括:計劃是如何的,完成進度如何,下一步計劃是怎樣的,您看是否可以?或者遇到某個困擾的時候,對方的方案是怎樣的,存在什麼問題,我們給對方提出的要求和解決方案是怎樣的,您看是否可以?一段時間堅持下來,發現上司對自己的工作越來越放心,提供的資源也越多,很多工作也放手了,自己工作也更得心應手,工作效率更高了。
説到底,上司也是人,從心底裏認同你的上司,並理解和關心他。學會換位思考,建立自己的溝通匯報機制,彙報的時候抓住重點,邏輯清晰。每個團隊的目標都是上下承接的,用句通俗的話説:頂你的上司,實際上也就是在頂你自己!上級放了心,安了心,自然就會對下屬抱有一種“你辦事,我放心”的心態。讓上級安了心的下屬有能力叫上級吸收他的建議。當上級遇到問題的時候,就會想到和這樣的下屬商量,還給下屬提供了參與的機會。
正如書中所説:20%的向上管理,決定了80%的工作,通過向上管理,讓自己成為不可替代的核心員工,讓自己的職場之路更通暢!
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