觀看銷售培訓視頻有感範文

銷售培訓是指企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客户等展開的培訓活動。下面是學習啦小編整理的銷售培訓觀後感，歡迎閲讀參考。

　　銷售培訓觀後感篇1

很想從事銷售這行工作，因為它是最具挑戰的一個行業，銷售行業更替速度相當快，銷售行業中有這麼句話：“三流的銷售人員是銷售產品，二流的銷售人員是銷售企業，一流的銷售人員是銷售自己。”由此可見銷售的最高境界就是銷售自己讓別人認同，而往往很多銷售人員只注重銷售產品，一味的去追求業績，忽略了銷售本質，最終將會失去客户，從而葬送自己的銷售前景。

做銷售最關鍵是取得客户的信任，如何能讓客户信任?

1.展示自己過硬的專業知識。

作為銷售人員，要吧銷售作為自己的事業，那就必須全面熟悉行業知識，作為銷售必須專業話，知識全面化，比客户要了解的多，總所周知，在目前銷售中客户總會提出各式各樣的問題或是疑問，這就要求銷售人必須用專業知識去解答，贏得客户的信任，讓客户覺得銷售人，專業化，職業化，就會對了欽佩，為進一步溝通做好墊腳石。

2.讓客户體會到你的真誠。

很多銷售人員，為了推銷出自己的產品，一味的用語言迷惑客户，在生活中，我們有過感受，假設你身邊的某個同學整天在你耳邊喋喋不休，你會覺得這個人很假，同樣的道理若是你只是用言語去迷惑客户，不給客户思考的時間，客户會覺得自己好像是被忽悠，就會對產品產生懷疑，從而懷疑銷售人員的職業道德，喪失購買意願，因此銷售人員要在交流總態度真誠，站在客户角度多多思考。

3.給予客户最周到的售後服務。

客户的最關心的問題就是產品出了問題誰維修，其實真是的銷售是產品售出後才開始的，一個出色的銷售人員，就在售後給客户帶來的服務，銷售人員可以售後隔一週給客户打電話詢問產品使用情況，做好客户記錄，這樣還能贏得客户的信任。

把握主動權，讓客户接受你的意見。

　　銷售培訓觀後感篇2

經濟全球化和政治多極化的大趨勢一直持續着。以信息技術為主的第三次產業革命及世界範圍內產業結構的調整，是推動21世紀初期世界經濟發展的主要動力。這就説明了市場具有多元化、高層次、更健全的.特點，同時也決定了營銷需要更專業，企業需呼喚專業的營銷人員。

“營銷是管理學範疇，是一種實踐而非科學或專業。”

營銷：我個人認為其實就是如何經營銷售，銷售只是營銷的一個重要的環節。根本上説：我們銷售的是我們自已，因為在客户和所推銷的產品之間的橋樑就是自已，所以我們首先要做的就是讓客户來接受自已，然後才能銷售所銷售的產品，假如客户連自已都接受不了的話，那麼我們連介紹產品的機會都會沒有的，那麼怎麼樣才能夠讓客户接受你自已呢?我認為就是如何跟客户説話，我認為工作式的、程序式的、建議式的、專業的都是效率很低的，要讓客户有一見如故的感覺，和自己的一起找低廉的價格，推薦合適的船。

張老師説得經典的一句話：“學規律，找感覺。”就是具備基本的素質，通過實踐總結出規律，形成自己的營銷理論，指導處理自己的銷售問題。

基本的素質：1、銷售人員的性格特點，要求銷售人員是積極向上的，給人的感覺是快樂的，愉悦的;2、銷售人員與客户交流的親和力，感情距離拉進; 3、銷售團隊的領導要具有激勵的方式管理銷售隊伍，站在公司的角度配合銷售人員促成客户成交，銷售部的管理更需要博大的心胸，公平的調節市場的任務，切忌情緒化管理。4、產品專業知識：我感覺用專業的眼光提出建設性的意見是很有用的，只有和客户的見面是一次建設性的談判，這次銷售才是成功的。 “用專業的眼光“，顧名思義，專業的眼光就是説要求銷售人員對自身所要讓客户接受的事務(提供的服務、提供的產品、服務理念)的詳細瞭解。任何一個銷售人員無論自身的先天或後天條件如何，只要銷售人員一和客户見面，那麼這個銷售人員在客户面前就是一個專家，他必須具備專業的眼光(對自己現在所從事的工作項目的專業眼光，説簡單點就是對自己從事行業的瞭解程度)。貨代就是各個港口近期地基本價格，相對應的主要船公司地基本要求與特別要求，5、我們所能提供的服務：相對低廉的價格，及時準確的單據的傳送、通知。代理過程中特別問題的預測，果斷地主動解決將要出現地問題。

在實踐檢驗自己的做法，總結成功的規律，使自己的營銷方法更合理。“戰勝不復”成功的方法是沒有重複的，運用合理的營銷理論與客户合作是最重要的，我感覺新營銷裏體現的一點就是“度”。它是拉進客户之間距離的“高速公路”跟客户交

　　銷售培訓觀後感篇3

通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

1是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的鋭氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立羣眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔。

2 是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

3是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。