當好辦公室主任心得體會

辦公室處於承上啟下，聯繫左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項決策部署的實施發揮着重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領導的左膀右臂，也是參謀助手；既是辦公室工作的核心，也是機關運轉的關鍵。這個職位給人感覺似乎是貼近領導，容易升遷；掌握“實權”，實惠多多；聯繫面廣，辦事方便。總之，是一個受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多工作一樣，在人前風光的背後，也有一些不為人知的艱辛與困難。沒有經歷過的人，也不可能真正體會到其中的酸甜苦辣。以我個人的經歷和經驗來看，當辦公室主任容易，而要當好辦公室主任最難。多年的實踐使我體會到，要想勝任這個職務並有所成就，最基本的經驗就是必須當好“四員”，即“服務員”、“協調員”、“指揮員”、“督查員”。

一要當好“服務員”。辦公室的工作紛繁複雜，千頭萬緒，但是服務工作應該擺在第一位置。所以，搞好服務，既是辦公室主任的第一要務，也是辦公室主任的基本職責。辦公室工作是一個單位的窗口，工作如何直接關係到單位的整體形象，關係到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規律就是“相對無規律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實際工作中牢固樹立服務意識，正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關係，堅持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴於律已，善於服務，樂於奉獻，力爭做到服務基層全心全意，提供最新和免費範文模板參考 服務部門勤勤懇懇，服務領導忠誠無私。那麼如何使自己的服務工作讓上面滿意、下面滿意呢？一方面要端正態度，誠心服務。要堅持“謙虛、平等、公正、正直”的人際關係原則(來源：文祕114 ）和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對下要尊重、親和、以誠相待；對上要平等、謙和，衷心服務。另一方面，要準確定位、精心服務。辦公室主任對上要當好參謀助手，堅持“參謀要超前”，決策不越權。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權，恰到好處；對下要搞好綜合協調，堅持考慮要周全，協調不包攬。保證上情下達，下情上達。要虛心聽取部門意見，注意採納羣眾觀點。這樣才能上下貫通，羣策羣力。

二要當好“協調員”。辦公室工作點多、面廣、線長，工作事無鉅細，要完成任務不容易，要幹得出色更是不容易。其中的關鍵在於如何協調，讓有限的能力產生無限的'動力，讓一個部門的事變成各個部門的事共同擔當完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經手之事紛繁複雜，且大事小事都是相對的，如何才能科學地、卓有成效地開展工作呢？這就必須在謀劃工作時以人為本，動之於情、曉之於理，把“統籌兼顧”與“突出重點”有機地結合起來。所謂統籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長的高度，從全局出發，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯繫起來，學會“彈鋼琴”，及時向領導彙報，善於和部門溝通，積極與外界協調，調動一切可以調動的因素，保證單位高效運轉，協調發展。所謂突出重點，就是善於在繁雜事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，範文參考寫作網,教您怎樣寫範文 在重點工作重點環節上尋求突破，力爭創新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無所作為。

三要當好“指揮員”。辦公室主任工作錯綜複雜，大事小事瑣碎事，事事相連；急事緩事突發事，經常不斷；天天上崗天天干，天天看不出啥貢獻。所以，就需要辦公室主任既要有做具體工作的本事，更要有總攬全局的能力。既要做塌實幹事的實幹家，又要當運籌帷幄的指揮員。所以，就要不斷提高解決問題的能力，不斷強化樂於奉獻的精神，不斷豐富加強服務的理論。同時，還要會寫作、會交流、會協調、會公關。只有這樣，才有條件去指揮辦公室其他人員，形成合力，凝聚戰鬥力。在具體實踐中，對屬下人員政治上要愛護，工作上要支持，生活上要關心，紀律上要嚴明，使辦公室一班人形成堅強的集體，人盡其才，才盡適用，最大限度地發揮個人能量，謀求整體效能。

四要當好“監督員”。督促檢查是狠抓工作落實，提高工作效率的根本手段，也是辦公室主任的重要職責。因為單位的重要決策部署、各種日常寫作指導,教您怎樣寫範文 會議的議定事項乃至領導的臨時安排，都有一個貫徹落實的過程。而這個過程，不僅需要辦公室主任協調辦理，更需要督促檢查，防止出現“走過場”和“中梗阻”。在督查、督辦過程中，要全面把握工作動態，進展情況和存在問題，客觀、準確、及時向向領導彙報，爭取支持，推進工作，解決問題。同時，也要注意工作方式方法，避免人為矛盾或使矛盾激化。能夠組織協調處理，儘量協調處理。能夠自行解決的，首先自行解決。這樣，督查才有效果，督辦才能順利。

當然，作為一個單位的辦公室主任，僅僅當好“四員”是遠遠不夠的，還必須具備較高的政治素質，較強的文字與口頭表達能力和牢固的廉潔意識等等。

總之，作為一名辦公室主任，既能把主角唱好，也能把配角演活。既能品嚐人前榮光的甘甜，也能忍受默默無聞的寂寞。只要心中有理想，苦累都快活。