護理心得體會（通用20篇）

當我們經過反思，有了新的啟發時，不妨將其寫成20篇心得體會，讓自己銘記於心，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的護理心得體會（通用20篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

護理心得體會1

實習是每個醫學生必要不可缺少的學習階段，作為一個在臨牀經驗上十分欠缺的初學者，除了自己的帶教老師外，病房其他的醫師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此，我保持謙虛、認真的學習態度，積極參加病房所有的學習、醫療、討論等活動，從最基本的查體、病程記錄做起，逐步磨礪自己。

在進入icu前帶教師向我講解icu內管理制度和消毒制度，並介紹icu環境，使我對監護室有所瞭解，工作起來得心應手。特別安排專科疾病知識講座，即對胸心外科常見病的介紹，使我對胸心外科疾病有一定的認識，有利於術後監護。此外，還進行基礎護理方面帶教，如對病人術前教育、心理護理和生活護理。首先使我瞭解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應左心功能和衡量血容量的`客觀標準，指導補液速度和評估血容量。

影響中心靜脈測壓值的因素：

①零點的測定；

②卧位腋中線的第四肋，半卧位腋前線的第四肋；

③病人必須在安靜下測壓；

④測壓管必須保持通暢，確保導管在腔靜脈或右心房；

⑤應用呼吸機peep時，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓。

同一時間由老師和我分別測壓，對比我測量的準確性。注意無菌，避免從測壓管注入血管活性藥物，並確保管道通暢在位。在進入臨牀實習後，我往往把學習重心放在了操作上，而對理論學習和臨牀思維的訓練有所放鬆，在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術多，我極易把注意力全部放在手術操作上。

所以我把多上手術、多練手作為實習的主要目的，手術後的病理生理會發生很大改變，我必須全面準確的綜合病史、體徵、病情程度、手術方式等多方面考慮，方能準確掌握要害所在，看清本質，理解手術對患者的影響，制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其臨牀工作中分析問題、解決問題的能力。

護理心得體會2

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、温婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房裏。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那麼美好，又有多少人知道這背後的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有着切身體驗和感受。

從小覺得護士是聖潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背後的.無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體温、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心裏是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心裏是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終於退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我説:你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長髮，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規範，為了自身防護，不得不將自己長長的秀髮高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留於欣賞。往往是裏三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩隻眼睛眨巴，甭説別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由於生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，箇中滋味，只有自己心裏知曉。

如何建立良好的護患關係，我覺得應該多注重一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在:愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

作為一名護理人員，我深刻體會到，只有具有對護理事業的獻身精神，才能提高護理質量，才能提高工作效率。為此就必須做到:

1、樹立全心全意為人民服務的思想，有理想、有道德、有文化、有紀律、熱愛社會主義和社會主義事業，具有不斷追求新知識，實事求是，獨立思考，勇於創新的革命精神。

2、護理是門綜合學科，因此要不斷提高護理人員的文化和業務素質，熱愛護理專業，進行繼續教育，通過進修學習，深造掌握新的科學知識。通過查房與書寫護理心得體會不斷積累臨牀經驗，從理論到實踐再昇華到理論中。

3、樹立護理人員在醫療工作中的責任感，責任也是提高工作效率的一種方法，護理人員應掌握醫學及護理學的基礎理論、基本知識和基本技瞭解護理理論和技術的新進展，發揮其應有的作用。

護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。

護理心得體會3

5月14日，我們班，進行了一次臨牀護理模擬，帶着彷徨與緊張的心情，開始了臨牀護理心得體會。時至模擬結束了，原本迷茫與體會，現在卻讓我感到受益匪淺。因而十分感謝學校老師給我們提供了這樣好的學習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的模擬實踐的機會。

臨牀的模擬實習是對理論學習階段的加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一分鐘的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師這段難得的師徒之情。

剛進入模擬場景的病房，總有一種護士的感覺，在帶教老師們的豐富經驗中，我們更又了打定良好的基礎前提，這應該算的上是實踐中的第一個收穫：學會在不同環境中處理護患關係。

到病房實習，接觸最多的是病人，心得的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力，尤其該注意患者心理變化，作為護士的我們應該及時與患者進行溝通。通過實踐，還豐富了我們對臨牀理論知識的瞭解，這就要求了我們必須積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，並做好知識筆記，以更好的加強理論知識與臨牀的結合。在實踐結束後，老師針對我們的模擬演習中存在的'問題進行了點評，她讓我們知道在加強病情觀察時，我們該增進對病人疾病的瞭解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛鍊我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了這次模擬臨牀護理工作。整體上説，實踐學習中的第三個收穫，也是最龐大的收穫：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，如何與患者換位思考的技能有所提高了，在如何培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。

在這期間中，我們瞭解我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們應該理解病人患病的這種心理，多與其進行溝通。因為溝通是築起心靈交流的橋樑。

總而言之，在這段短暫的實踐時間裏，我們的收穫真的很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收穫還有第四、第五點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道學習期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝學校培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨牀護理工作能力，對護理事業盡心盡責！

護理心得體會4

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、温婉可人的女性形象。電視上面的護士也個個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，整潔的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的穿梭在病房裏。美得不得了。

直到現在自己從事這個行業，眨眼也四個月過去了，現實沒有電視裏那麼的美好，我真切地瞭解到工作和實習之間存在的差別，工作中的苦與樂，背後的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動學習的心，還需要更多的'主動付出，更多的責任心，更多的與周圍環境的融入，掌握更多的知識。

剛進入病房的時候，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態。看着其他護士們忙碌的身影，有着良好的各項操作技能及各種護理工作能力，能從容流水的回答產婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時也有點不安膽怯，反問了自己，我真的可以做到和他們一樣好嗎？我真的可以勝任這份工作嗎？

病區裏的都是孕婦，有來生寶寶的，有來安胎的，這是一個充滿愛的科室，我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽起來非常的偉大，同時我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全，寶寶也需要保證安全。可是寶寶是摸得着，看不見的呀，如何保證？除了有限的檢查儀器外，這就更需要我們護理人員的事無鉅細的細心觀察，掌握更全面的專業知識判斷存在問題，建立良好的關係和有效的溝通指導。更讓我知道了，我還有很多該學習的，如果這份職業是一張試卷，我只給自己打30分。

變化不止這些，在學校無憂無慮的我，現在也體會到了從事護理工作的苦與樂。當病人不理解的時候，我也會傷心落淚；工作操作失誤的時候，我也會懊悔羞愧；當病人肯定表揚的時候，我也會開心不已；當每個孕婦神采飛揚出院的時候，我也會舒暢欣慰，但是明事理的人還是多的，在這份工作中，我收穫最大的感情還是感動，無論是贊同還是鼓勵的，謝謝你們！

“三分治療，七分護理”，越來越能夠感覺出護理工作的重要性，護士是一個偉大、光榮同時也很平凡的崗位，既然我選擇了護理工作，我有覺悟我選擇的是奉獻，付出是收穫的前提，這是我早就知道的道理，我會好好努力的，向上吧！

護理心得體會5

自20xx年6月產科加入優質護理病房的行列以來，我們護理人員的緊迫感、責任感愈加強烈，全體護士在科主任及護士長的領導下，牢記“病人至上”的服務宗旨，紮實推進優質護理工作，朝着“患者滿意，社會滿意，政府滿意”的目標不斷前進。隨着優質服務的順利開展，我們從內心裏真正認識到了優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善服務態度，提高護理質量，改善護患關係，讓患者在輕鬆、安全、舒適的環境中住院。

為了更好的'開展優質護理服務，護士長將工作模式及管理方法做了相應調整，實行“責任護士—責任組長—護士長”的護理質控制度，將護士分為兩組，由責任組長及責任護士組成，負責本組孕產婦從入院至出院的一切治療及護理。每天護士帶着微笑來到病房，為患者整理牀單位，會陰擦洗，剪指甲，協助翻身，進行各種治療及護理。責任組長負責本組危重病人的護理及治療，同時檢查和指導責任護士的工作。通過分級管理，責任到人，加強了護士的責任心，使孕產婦從入院到出院隨時能找到自己的護士，人人樹立“我的患者，我的護士”理念。

新生兒的抵抗力差，而不注意手部衞生很容易導致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病，因此我們採用多種形式向產婦及家屬宣傳洗手的重要性，在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責任護士反覆宣傳洗手的重要性，並親自示範洗手的正確方法及步驟，使患者及其家屬能理解並遵照執行。通過一系列措施，減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發生率。

為了促進新生兒身心健康發育，責任護士將新生兒撫觸搬到了產婦身邊，我們將每日一次的新生兒撫觸，改成一日兩次，並將撫觸地點由新生兒洗澡間遷到了產婦身邊，使產婦及家屬更直觀地學習了新生兒撫觸的手法，在責任護士細心地指導下，產婦及家屬學會了新生兒撫觸的方法，掌握了撫觸的時機、力道以及注意事項，並學會了臍部護理，這樣，既促進了新生兒身心健康的發育，又增加了產婦與新生兒溝通的樂趣。

我們建立了產科“QQ羣”，使孕產婦從懷孕到產後，都有專業人員給予專業的指導，同時也為孕產婦提供了交流的平台，讓大家從素未相識變成了朋友。

現在護理文書和交班報告都簡化了，將護士的時間都還給了病人，使護士有更多時間留在患者身邊。我們為患者創造較以往更加舒適的環境，隨處可見的笑臉，使孕產婦對護士的信任度增加，願意與護士交流，護士能及時掌握所負責孕產婦的病情及心裏變化，及時給予治療、解釋、安慰和鼓勵。孕產婦身心舒適，依從性提高，積極主動配合治療及護理活動，使醫患關係和諧。

優質護理讓護士不再機械的執行醫囑，開始主動思考怎樣更好的為患者服務。我們讓病房更加安靜整潔，讓孕產婦身心愉快，從而使自然分娩率提高，促進了產後康復，而我們的服務也多次受到產婦及家屬的表揚，在大家的口耳相傳下，我們的病牀使用率上升了，經濟效益也得到了提高。在今後的工作中，我們會不斷總結經驗，提高服務質量，讓更多的孕產婦收到更優質的服務。

護理心得體會6

我於20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過短暫的學習對QCC基礎知識有了一些淺表的瞭解。下面我敍述一下在本次培訓中我所學到的知識。

QC的意思是質量控制，QCC的意思是質量控制小組。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業經營活動中有多重的作用：

一、發揮人的主觀能動性，激發積極性，提高人的素質。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發，認為人人都想做好工作，完成所交付的.任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業發展的一個體細胞，人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。

二、不斷的改進質量，提高經濟效益。一個企業的產品、服務質量如何，關係到企業在市場經濟中的地位，甚至關係到企業的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務，企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在着一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，採取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產、服務效率，節約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效率。

三、改善人與人之間的關係，增強團隊凝聚力成立QC小組的基本原則之一是“自願參加，上下結合”，小組成員自覺參與質量管理，自願結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的高低，高度發揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以後開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性，創造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關係，整合企業全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰能力。

四、改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨幹，通過活動，及時發現一些質量意識較高，熱心於不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨幹，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，並能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨幹組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模範帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

五、提高客户滿意度。QC小組大都是由企業基層員工組成的，因此他們與客户的接觸最為密切，也往往能發現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課題都是為了解決客户不滿意的問題；隨着市場競爭的日益加劇，客户滿意度是關係到企業生死存亡的大事，提高客户滿意度是每個服務性企業的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。

護理心得體會7

我院積極響應衞生部確定的“優質護理服務示範工程”，而我們內一科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房，在將近兩個月的活動期間，科主任護士長不辭艱辛，積極帶領，全科護士牢記“以病人為中心，優質服務從“頭”開始的服務理念”，夯實基礎護理，紮實推進優質護理服務工作，朝着“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進，作為全院第一批“優質護理服務示範工程”示範病房，我們內一科全體護理人員積極行動起來，投入到“優質護理服務”活動中，我作為科室的一員感受頗多。

護士長每天在病房巡查，針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科病人多，護理工作量大，存在潛在風險，護士長及時調整排班模式，將風險降到最低，確保每位病員及時得到最好的護理；每天上午11；00下午16：00進行病房大檢查，瞭解病員當天的治療情況，每組基礎和生活護理，健康教育是否落實到位，做到工作每日清，管理每日清。

科內護士加強護患溝通，儘量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加牀的置物架、屏風等。我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。我們內一科病員多數是老年人，長期卧牀病人飽受便祕困擾，使用開塞露後大便仍未解出，我們的責任護士二話不説一點一點的用手把大便摳出來，並再三指導防止便祕發生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就説了一句“這是我應該做的”。

我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來到病牀前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽着，還説“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去。”

科內有兩個護理小組，我是包一組的責任護士。每天早上7：30我們來到病房，為患者和家屬帶來真摯的問候，併為每位病人整理牀單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者，協助刷牙、洗臉、餵飯、剪指甲、刮鬍須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志，因為住院時間長，私人物品也就特別多，牀上牀下、牀頭櫃、窗台上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行温馨的交流，認真傾聽他們的訴説。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛鍊，認真講解功能鍛鍊的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當看着患者舒適地躺在整潔的病牀上，大家一天的勞累全部煙消雲散了。

上午是治療最繁忙的'時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫後才能見到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務。患者們越來越信任護士了。我們對病人的稱謂也由以前的幾牀或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。

中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐並送至牀旁，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，和營養食堂聯繫，做出相應改進。

下午我們會為卧牀的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、洗澡、擦身，我們會親切耐心地對他們説：“你們就當我們是你們的女兒，這裏就像您的家，沒關係的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重於治療性護理，轉變成加強基礎護理。icu有一位老人排便困難，給予開塞露後大便仍不能自解，在醫生的指導下，管牀護士小陳帶着手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲説：謝謝，可小陳卻説：“這是我應該做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

當然，優質護理服務示範工程創建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創優質示範病區的方法和措施，為我科增添了3名護士，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱讚。創建活動不僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手，開展文明用語和微笑服務，為患者實施基礎護理，進行生活照顧，通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務。實現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。

在開展優質服務示範病區活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務理念，將”優質護理服務示範工程”活動持之以恆地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。我們開展的優質護理服務還有很多，病員滿意的微笑温暖着我們，病員康復的笑聲激勵着我們，我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。20xx年創建護理服務示範病房以來，經過全科人員的共同努力，於今年9月份被評為省級護理服務示範病房。這是自20xx年內一病房首次獲得此殊榮後的又一示範單位落户我院。

近年來，產科護理組堅持“以病人為中心”，先後開展了細節服務、温馨護理。今年在“666”服務的基礎上又推出了“四前”服務（想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開口前、解決在病人困難出現前）和“六多”服務（入院多介紹、晨間多問候、操作多解釋、術前多安慰、術後多詢問、出院多關照）。通過開展24小時電話諮詢服務、孕婦學校、產後隨訪，增進了與孕產婦的溝通和交流，擴大了服務外延，同時對院外開展嬰兒游泳、撫觸、洗澡，滿足了產婦及家人的需求，大大提高了社會滿意度，收到了良好的經濟效益和社會效益。創新服務是產科護理工作的亮點之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問題為資源進行服務創新、技術創新及小革新，如：針對新生兒胃管較粗的問題，採用頭皮針代替新生兒胃管洗胃，減少了新生兒胃粘膜損傷，增強了洗胃效果；創新了足背淺靜脈採血方法，做到一針見血，大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創新，在創新中不斷總結提升，近兩年來，產科護理組共發表省級論文12篇，國家級論文1篇，申請國家專利6項。

護理質量是確保科室安全的重要組成部分，加強孕產婦產前監護、新生兒病情觀察、危重病人監護技術，參加危重病人病歷討論並及時組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理，強化安全意識，節假日、雙休日、手術集中日安排技術好、責任心強的護士值班，增加值班和聽班人員，嚴格查對制度等關鍵制度的落實。不斷修訂護理質量考核細則，實行不定期量化考核，以工作績效取酬。

深化護理服務示範病房，使科室工作更加規範化、制度化、標準化。對七室物品進行定點放置，定人管理；科內物品專人負責並定期維護；科內各項工作均實行專項專人管，做到主次明確，相互配合，讓護理人員在工作中處處施展才華，人人有用武之地。積極構築學習型團隊，營造學習氛圍，做到“工作學習化、學習工作化”，不斷提升護理人員的集體榮譽感和團隊意識。

“一分耕耘一分收穫”，產科護理組將繼續努力，進一步做實細節管理，用心打造護理服務品牌，積極探索，不斷總結經驗，讓產科省級“護理服務示範病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。

護理心得體會8

踏上護理工作崗位已經13個春秋。我深深體會到所從事護理業的神聖，並且隨着時間的推移讓我對這份職業有了更加深刻的認識和感悟。“當一名白衣天使，用無私的奉獻為患者架起生命的橋樑……”成為我對護理事業不懈追求的航標。作為一名白衣天使必須要有無私奉獻的工作精神，必須要有一絲不苟的工作作風，必須要有技藝精湛的工作素質，必須要有嚴肅認真的工作態度，必須要對患者大公無私的關愛，所以在工作過程中我熱情接待每一位病人，關心每一位病人，耐心地聽取病人的意見，勤奮地做好每一項工作，為病人早日康復儘自己最大的努力，為護理事業做出我自己應有的貢獻。

隨着優質護理服務的順利開展，我從內心真正認識到優質服務的重要意義，以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，把優質護理作為護士的職責和本分，懷有感恩之心，把制度從牆上請下來，變被動服務為主動服務深入到病房中，瞭解病人的心理、需求，努力改善互患關係。

時光飛逝，匆匆如流，我們科開展優質護理病區兩年多來，每天協助患者做一些日常生活和基礎護理操作，主動了解患者各種生活的需求。當每一個清晨走進病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動力促使我去接近，去用心照顧他們。我們科實行優質護理服務以來，和其他護士一起認真貫徹“以人為本，護理先行”的服務宗旨，貼近病人，貼近臨牀，貼近社會，創建和諧醫患關心。

在這短短十幾年工作中，作為一名普通護士，每天穿梭在病房中，在病房度過無數個日日夜夜，默默為患者奉獻着青春。雖然家住距離醫院20餘公里外的西固區，每天乘車至少4個小時，在車上，我總會想到患者的需要，想到患者的痛苦，覺得雖然有些苦、累，但是當看到一個個特別病危的患者，從死亡線上救回來的時候，我感到特別欣慰和滿足。尤其是實行優質護理以來，我分管的每一位患者深深留在我們的'記憶深處，令我們久久不能忘懷。那是一位中年男性患者，車禍致多發骨折，生活不能自理，在我接診的那一瞬間感到無比心痛，開始領悟到救死扶傷的真正內涵。該患者是個脾氣暴躁，獨處多年、不容易和別人交流的一個人，由於患者自身這種性格的缺陷，造成了很多護理上的不便，但是我沒有因為患者的這種情況而挑剔，總是耐心開導，悉心照顧，每天給他打針、輸液、換藥、整理牀單等，幫助他翻身拍背，幫他餵飯喂水，囑咐他多喝水，多吃蔬菜，保持大便通暢，預防泌尿系感染等。禍不單行，幾天後該患者又被診斷為糖尿病，她每天毫不厭倦的重複給他講解糖尿病飲食、如何預防糖尿病併發症，患者的病情日益好轉，漸漸地她看到患者露出了笑容，一種極其珍貴，及其會心的笑，這對於我來説是汗水後的甜果，是心靈莫大的安慰，是工作道路上極大的動力。住院50余天，病人痊癒出院。出院的前一天，該患者拉着我的手説：“真不知道説些什麼，總之一句話，非常感謝你這五十多天對我無微不至的關心、愛護、支持以及無私的奉獻，我被你們的護理深深地感動着，我會永遠記住你。”無數這樣的患者經過我精心的照顧、貼心的護理、耐心的開導，逐漸擺脱了病痛的折磨和性格上的缺陷，使患者一步步走向身心健康的道路，換來的每一次微笑都是我工作歷程中一次又一次絢爛的春天。

是啊！護理這份職業是普通的，瑣碎的，辛勞的，我與千萬個護理姐妹一樣，在護理工作中兢兢業業，踏實肯幹，在普通中收穫成長，在辛勞中收穫欣慰，在瑣碎中體現人生的價值。工作中的我們總是帶着微笑，耐心的解答患者和家屬的疑問，幫助患者解決困難。我們科是醫院實行優質護理服務的第一個試點病區，因此我們對工作有了更深刻的理解，對工作的熱情注入了新的活力，相信我們每一個人都會以良好的精神面貌，高度的責任心和過硬的技術滿足每一位患者的服務需求！

護理心得體會9

為更好地維護我們護理人員的合法權益，進一步規範護理人員執業行為，不斷促進醫院護理事業的發展，醫院組織我們學習了《護士條例》。《護士條例》共6個章節35條內容，條例旨在維護護士的合法權益，規範護理行為，改善護患關係，促進護理事業發展，保障醫療安全和人體健康。護士肩負着救死扶傷，減輕疼痛，促進康復的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業，而現實給我一記重的耳光。在工作中，我體會了什麼叫忙，忙就是你説聲忙的實忙的時間都沒有了；在工作中。我體會了什麼叫苦，苦就是上一天班下來雙腿痠到下樓梯都在發顫發抖；廣大護士們默默無聞工作在臨牀一線，奉獻着青春和熱血，正是她們的辛勤勞動，才換來了無數病人的康復。廣大護士承擔了大量繁重、超負荷的護理工作；護士配備不足，護士缺編嚴重，使基礎護理滑坡。

這種長期超負荷的'勞動也嚴重影響了護士的身心健康，致使一些臨牀護士流失。這就更需要《護士條例》來對護理工作進行規範和保護。在工作中我體會了什麼叫無奈，即就是幾個家屬圍攻你，還用手指着你的鼻子破口大罵，有時還會給你一記耳光；在工作中，我體會了什麼叫失望，誰讓自己選擇了護士這個職業，我只有調整好自己的心態，一定做一個對自己也對病人負責的好護士。

護理心得體會10

隨着人們生活水平的不斷提高，社會的發展和進步及人們的健康意識的不斷增強，人們對醫療護理質量和服務有了越來越高的期望值，因此，提高護理質量是大熱所趨，勢在必行，同時，醫療市場的競爭促使我們必須改變護理理念，探索新的護理方法，去適應醫療市場的需求，我科在院領導和護理部的支持、監督下，遵循“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，開展了優質護理服務示範病房的工作。

1、優化服務流程，營造温馨病房

以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜；每間病房張貼温馨提示語、防滑標識牌、，營造温馨病房，給患者以家的感覺。

2、“四輕七聲”微笑服務，護理內容多樣化

我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋樑。講究“四輕七聲”服務；“四輕”即説話輕、走路輕、關門輕、操作輕；“七聲”即病人入院時有迎聲、進行治療時有稱呼聲、操作失敗時有道歉聲、與病人合作時有謝聲、遇到病人時有詢問聲、接聽電話時有問候聲、病人出院時有送聲；上午是治療最繁忙的時候，護士們邁着輕盈的步伐，穿梭在病房內，主動及時地為患者提供護理服務，杜絕了呼叫加液。病牀前，護士們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們在病牀前，或開心交談、或作細心疾病指導、或給予體貼的`梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那麼自然。護患之間、護士與家屬之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據級別護理要求，及時主動的解決他們各項護理問題。

3、提高專業技術水平，達到精益求精

豐富的專業知識和熟練的技能操作是優質護理服務的基本核心內容，掌握全面的知識內容，過硬的技術本領，認真負責的工作態度是我們首要的護理關鍵，加強中西醫護理理論知識學習和知識的不斷更新發展，是向我們提出不斷的挑戰，我科主要以老年人為主，健康教育不僅是宣教的形式，更是一種治療手段，護士對理論知道的掌握熟練程度可直接影響到健康教育實施的成效,從而影響到疾病的治療，愈後，在進行任何一項護理技能操作時，都應嚴格遵循無菌操作原則及“三查七對制度”只有嚴謹的工作作風和認真仔細的工作態度，在病人發生突發重病時，搶救病人才會做到忙而不亂，有章有循，全面仔細的觀察和分析病人病情變化，才能作出正確的判斷，及時挽救患者的生命，這就要求各班護士工作認真負責，不怕苦，不怕累，不怕髒，比如：治療班除了進行正常的各項治療外，還要做好治療室的清潔衞生工作，責任班及晚夜班的護士不僅要做好自己的本職工作，同時還要做好基礎護理。

4、加強管理，進行質量環節控制

護理安全是護理質量的基礎，是優質護理的關鍵，也是防範和減少醫療事故及糾紛的重要環節。護士長每天檢查各班工作落實情況，及時發現並清除各類隱患、各種查對制度的落實情況、危重病人的基礎護理落實情況、手腕帶的使用、各種標識的使用、護理文件的規範書寫、神志不清的病人是否使用牀欄、是否履行告知義務並及時記錄等等。

護理心得體會11

為貫徹落實黨的十八大精神，按照科學發展觀的要求，進一步加強對“全國巾幗文明崗”活動的標準化、規範化、科學化、品牌化管理，推動創建工作健康持續發展。根據全國婦女“巾幗建功”活動領導小組《關於開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關規定，xx區“巾幗建功”活動領導小組對全區4個全國“巾幗文明崗”進行了檢查，並以此為契機，完善崗位建設、查找自身不足，並充分發揮全國巾幗文明崗的模範帶頭作用，推動了巾幗文明崗創建活動的深入開展。現將有關情況彙報如下：

一、基本情況

xx全國“巾幗文明崗” 4個，分別是：xx區朝城路國小、xx區檢察院控申科、xx區環衞清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經營公司。

二、檢查情況

我區“巾幗建功”領導小組下發了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，並採取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取彙報與收集羣眾意見相結合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年，根據市婦聯部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優質服務迎全運”及“巾幗創新”活動，開展了以優質服務為主題的崗位培訓、技術比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創建活動。並通過全面落實“優質服務迎全運”活動各項措施，達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。

（一）領導重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創建工作長效機制。

xx區“巾幗建功”競賽活動領導小組高度重視“巾幗文明崗”創建工作和各項巾幗創新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創建工作體系，並將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關規章制度，使工作規範化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領導把本職工作和“巾幗文明崗”創建工作結合起來，以“巾幗文明崗”創建工作為組織、教育、宣傳、服務婦女羣眾的有效載體，不斷深化和推進“巾幗文明崗”創建活動，通過活動提高婦女綜合素質、激發婦女創造活力、促進婦女崗位建功；並在人力、物力、財力等方面給予大力支持。

全區各巾幗文明崗在內部進行了全面的自查。如：區檢察院領導班子成員中有二名女領導直接負責“巾幗文明崗”的創建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發展規劃，每年根據上級指示精神制訂創建計劃，認真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務穩定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏，控申科20xx——20xx連續四年在創建“平安x”綜合治理

考核和全市檢察系統業務考核中取得“雙第一”的好成績，並三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區“巾幗建功”競賽活動領導小組辦公室在各行業、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。

（二）內強素質、外樹形象，推進了“巾幗文明崗”創建工作的順利開展。

為更好地服務全運會，以優良的風貌，優質的服務，展示x女性靚麗的風采和文明的形象，在女職工中，我們倡導崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創建活動。

各“巾幗文明崗”以“優質服務迎全運”、“巾幗創新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質相結合開展活動。通過培訓和示範帶動等手段，引領婦女自我發展，使婦女不僅參與，而且受益。全區各巾幗文明崗根據《巾幗文明崗服務規範》x市地方標準，制定了本崗位的服務實施細則及推行標準化服務等情況，並進行了各種崗位技能培訓、學習交流。

進一步加強職業道德建設、崗位文化建設，圍繞職業理念、態度、技能、紀律、作風、責任等，開展“學服務標準、學崗位技能、學文明禮儀、學常用外語、講普通話”培訓活動。通過教育、培訓，提高職工業務技能、規範服務行為、增強服務意識、樹立行業新風，為全運會的成功

舉辦創造一流服務環境。“細微情滿信號山”是信號山經營公司的服務品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務吸引羣眾，促進發展，創造整潔、優美、舒適、温馨的旅遊環境，讓每一位客人感受到細微的服務，達到了提升行業形象的目標。在細微服務上，為完善品牌的管理體系和服務保障機制，確保創建服務品牌活動順利開展，公司成立了領導小組，制定了活動實施方案和《細微服務基本標準》，組織開展了“百日服務競賽”等形式多樣、內容豐富的活動，職工的.服務意識不斷增強。

景區內外，每當遊客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的遊客，工作人員總是及時地幫助聯繫團隊或是熱情為遊客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發現遊客丟失的大宗現金，及時上報領導，克服種種困難千方百計聯繫並歸還失主；發現老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，並給與適量的幫助。全區各“巾幗文明崗”結合崗位實際，開展了豐富多彩的創新活動，並不斷拓展創建的領域和內涵，營造健康向上、文明和諧、奮發進取的工作環境，把營造改革發展的工作環境、清正廉潔的服務環境、誠信規範的信用環境、優美和諧的人文環境作為巾幗文明崗創建活動的深化與拓展。

設立監督牌、監督電話，自覺接受各方監督。為便於羣眾對“巾幗文明崗”工作進行監督，向社會公示了區級監督電話；市級監督電話；省級監督電話；全國級監督電話x監督電話，認真傾聽羣眾的意見和建議，不斷改進工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務承諾、服務用語、服務忌語、監督台、監督電話均擺放或懸掛在現場的醒目位置，並設立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監督。

三、存在的不足與改進的方向

在對全國“巾幗文明崗”進行自查、督查過程中，對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《x市巾幗文明崗服務規範》，發現個別崗位還存在不足：如着裝不夠統一，禮貌用語運用不夠好等。今後工作中，我們要進一步規範巾幗文明崗的創建，加強對各巾幗文明崗的指導力度，更好地促進和推動我區巾幗文明崗的創建工作。

護理心得體會12

時光飛縱，轉眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學到了很多知識，特別是我的良師益友護士長，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方，但是她對我的淳淳教導，讓我深刻地認識了自己，讓我懂得作為一名護士真正要做的是什麼?對於這次的自我工作總結，我不知從何説起，也許是因為自己一直以來沒有做出真正的成績而感到內心的羞愧吧!

關於優質護理的開展，我個人也只是機械性地做好平常的工作，工作之餘也沒有去多想，然而時間的腳步總是永不停歇，對於自己的工作我應該有一個規劃和一種不斷地進步的思想。我很慶幸在護士長耐心的領導下，讓我重新找到了自我，讓我的內心有了一種強烈的渴望，讓我燃燒起對工作的熱情，讓我有一股衝勁了??

當護士長實施責任護士責任到每一個人的.時候，我第一次感受到自己成為一名責任護士的重要性，對於這份全新的挑戰我開始有壓力，也許是經驗不足的原因讓我內心多少有點惶恐不安吧!但是對於這份工作我有信心去勝任，對待病人，更多的時候是當做自己的家人一般，我以笑臉相迎，每一次進入病房關心和看望他們的時候，那一聲“小張”讓我倍感親切，我相信只有默默地付出才會得到同樣的認可，人與人之間的感情是相互的，更何況我的工作是一名護士，護士的職責就是關心呵護他們，讓他們在住院期間能感受到温暖、感受到愛!

以前我不懂得怎麼樣和病人去相處，只是把工作當成一種任務，任務完成就沒有後續思想了，然而時間能讓一個人成長起來，所以我漸漸地改變了自己，改變了對病人的態度，更多是關心和疼愛!每個人都有生病的時候，當一個人因生病感到痛苦的時候，他內心渴望的是什麼呢?他會強烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脱出來，但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐着自己，而我們護士卻是他們強大的精神支柱!我們要讓他們感受到愛的力量，感受到我們無私奉獻的精神。所以優質護理的開展的目的也就是讓我更加明白護理的意義，更加地讓我懂得用自己的愛心去服務好每一個病人!

或許我現在做的遠遠還不夠，但時間會讓一個人沉澱，會讓我明白活着是為了什麼?活着不僅僅是為了自己，而是用自己的那份的愛心去感染身邊的每一個人，只有當自己真正用心了才會做好每一件事情!所以對於這次優質護理的開展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，從內心深處去認識自己，尋找自身的缺點，不斷地改進自己!當內心昇華到一定的高度得時候，我才會做的更好，才會讓每位病人滿意!

護理心得體會13

一個月的兒科實習階段轉眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習的結束同時又是另一個實習階段的開始，準備着實習階段又一個接力.

進入兒科科室，我從帶教老師那兒瞭解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施.由於兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高.除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏鋭，發現變化及時通知醫生，進行救治.

瞭解了兒科護理工作的基本情況後，我開始投身實習工作中.在臨牀老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗.也許這些只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來説卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收穫相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的.“冰凍三尺，非一日之寒.”

經過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脱了學校的那份稚氣，走向成熟.在“陣地”上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護理對象是小孩，對於每個父母來説，最珍貴的莫過於子女了，家屬以及醫護人員都是本着為小孩着想的理念.除了要有精湛的'輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣着，心理護理等.向家屬宣教完之後，他們對我表示非常感謝，我自己心裏也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識.

要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會，比如科室裏比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療.除了一些常規的操作外，我們還應該做好對症護理.感冒的症狀是發熱、咳嗽、甚至全身症狀，那麼我們應該做到對症護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給於吸痰和拍背，霧化吸入等.同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等.教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理餵養，加強體格鍛鍊等.在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才説明自己真正瞭解書本知識，並能融會貫通，對醫患雙方都是有利的.兩週的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解.護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衞者和宣教者.我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏鋭的觀察力.我們用雙手給病人送去温暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟.

護理心得體會14

在我們的工作中，每一位護理人員都肩負着重大的責任，其臨牀工作的好壞直接關係到病人生命的安全，關係到醫療工作的正常進行，關係到病人的生死存亡。因此，護理人員不僅要有一定的素質和專業水平，還要具有高尚的道德情操和良好的醫德修養，更要有高度的法律意識，同時還要具備良好的職業道德。

在我們的工作中，每位護理人員的工作責任心、專業性和工作態度都是不一樣的，他們都應該具備一定的責任和權利。這樣才能將醫院的護理工作有效的開展下去。

護理工作的重心和護理工作的內容都應該有明確的目標，只有明確了目標才有了方向，才會有動力。只有明確了方向，才會有主動、積極、嚴謹、細緻的工作作風和求實的工作態度。護理工作應該具有嚴謹的工作態度和較強的責任心，同時要有一定的專業技術，能夠熟練地掌握護理知識和技能。

護理人員的責任心、專業能力的培養是護理質量的重要組成部分。護理工作是一門精細的藝術，護理工作的好壞直接關係到病人生命的安全。而護理人員的責任心、專業技能的高低，直接關係到病人的生命安全，關係到病人的生命安全。因此護理人員必須具備高度的責任心，時刻保持高度的警惕，嚴格按各種規章制度辦事，做好自己的每一項工作。

護理工作的重要內容就是要為病人解決實際困難，護理服務質量的提高，不但要有熟練的護理技術、熟練的護理操作，還要有高尚的職業道德和優良的醫德修養。

一是要熱情、關心、愛護病人，為病人解除病痛，促進病人康復。

二是護理人員與病人建立平等互尊的關係，營造一個良好的心理氛圍，在病人入院後要向病人家屬做入院宣教，使病人瞭解護理工作的重要性，疾病發生的可取症、不良後果，及時採取有效的治療。

三是護理人員應有積極的工作態度，對待病人要以誠懇的態度，如要對病人多説“謝謝”，就應該少説“對不起”。護理工作有了良好的態度就會對病人產生好的印象，對醫療工作的開展也會產生積極的影響。

護理服務工作不但要有紮實的`醫德醫風、職業道德素質、專業技術水平，而且還要有高度責任心和良好的社會道德修養，同時還要有高度的自覺性，時時刻刻把病人放在第一位，想病人所想，急病人所急，在工作中要積極主動、認真負責、全心全意為病人服務。

護理工作有較好的專業技術及良好的個人素質，同時還應具備一定的身心愉悦、耐心、細心、熱心和責任心，這都是對患者及其家屬的基本要求。

醫院是一個大的綜合性醫院，它要求每位護理人員要對病人有強烈的責任心與良好的醫德醫風，因此要求醫務人員有強烈的責任心、細心、愛心，對病人要做到“三聲”即診斷、治療、護理和各種手術都要做到準確迅速、安全有效。一切以病人為中心，病人的滿意就是護理人員的基本工作，“以病人為中心”是人們對服務的最好詮釋，是病人獲取醫療服務的最好體現。

護理心得體會15

惠僑科一單元積極響應全國衞生系統爭先創優活動和“三好一滿意”活動，為保證患者得到更加連續、全面、高水平的護理服務，在朱碧麗總護士長、李利護士長的安排下，大家轉變觀念，將病區分為三組，由資歷深的老護士擔任責任組長，每名責任組長負責8名患者。也將班次由過去的8：00調整為7：00上班，這樣確保護士有更多的時間在患者身邊。每名患者從入院到出院，責任組長均詳細掌握所負責患者的疾病、治療、檢查、心理等信息，建立個體化的護理措施，使護理服務更為連續、全面及有針對性。

過去護士機械地執行醫囑，發藥的只管發藥、輸液的只管輸液，護士對病人的情況瞭解零散，缺乏系統性、整體性、連續性。現在執行醫囑時，責任組長負責自己所負責患者的服藥、輸液、治療等。發藥時病人服藥到口，而且知道自己服的什麼藥，需要注意什麼等。在為病人進行輸液時，除了三查七對外，還適當與病人交淡，通過交淡瞭解病人的病情及心理感受，並在調節滴速的時候適當地進行健康宣教，在巡視輸液的過程中，適當詢問病人的'感受，交待病人的注意事項等等，更多的是相關疾病的健康教育。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬温馨的交流着，認真傾聽着……，雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的距離。

巡視病房及時，護士主動觀察病人的病情、輸液情況等，瞭解並滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題，加強了護理安全，病房的紅燈呼叫率降低了，醫生對護理滿意度也提高了。

基礎護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術後病人、生活不能完全自理者我們加強晨晚間生活護理。如一名從福建來院治療的太太，由於家人工作較忙，沒時間照顧她。護士幫助她梳頭、擦身、冼頭、倒尿直到這位太太康復出院。出院時高興地對護士們説：“我出院了，以後看病我還要到你們醫院，還要住在你們科。” 我們的服務得到病人的支持和肯定。

護患關係和諧。自從開展優質護理示範病房以來，科裏的每位護士更貼心温暖，下病房更勤，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求，護理服務更加規範。護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，優化了護理環境。病人出院時由護士長髮放護理滿意度調查表，護理服務滿意度大幅提高。

這其中，包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出，我們用真誠的態度、奉獻的精神服務於每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！

我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務！

護理心得體會16

我科優質護理服務活動的主題為“夯實基礎護理，提供滿意服務”；目標是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”，活動的最終目的是要在衞生系統各級各類醫院全面加強臨牀護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。神經外科病房作為“優質護理服務示範工程”活動的病房之一，自20xx年11月搬入新院以來，進行了一系列的臨牀嘗試和改革，收到良好效果。

我們從活動開始就將責任制整體護理落實到實處，根據護士工作年限、護理水平及病人病情程度，進行護士分層管理，開展對病人從入院到出院的全程、全面的責任制整體護理。

首先我科召開了創建“優質護理服務示範病房”動員大會，人人蔘與到活動中去，為創建活動打下了良好的思想基礎。同時優質護理對護士的要求也更高了，護士要用紮實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術贏得患者的信任，優質護理使患者更依賴護士，護士的價值也得到了充分體現。神經外科自開展優質護理服務一年來，收到病人送錦旗、表揚信、意見本留言表揚若干。

我科結合實際制定活動方案，根據工作需求購買了洗頭設備、為病人特製翻身墊、牀上擦浴、用品等相關基礎護理設備，而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜，體現了醫護人員視病人如親人的無私奉獻精神。我們還率先改變排班模式，優化APN排班，制定人員動態管理與分組層級對應制度並有效實施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質量明顯攀升。

合適的稱謂，拉近了護患距離

護理工作是瑣碎的，病人從入院到出院，每個環節都有護士的參與。入院時護士一聲輕輕的呼喚：“大媽，大爺，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的距離。“我姓x，叫xx，是您的責任護士，您叫我小x或x護士，住院期間，您有什麼需要幫助的，我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白，我們彼此認識了，患者及家屬心裏踏實了。

建立和諧護患關係

我科患者大部分是因腦出血而收住入院的'，腦出血後都有不同程度的失語，偏癱、肢體活動障礙等症狀。患者和家屬常常因為康復鍛鍊艱辛而漫長，不願主動鍛鍊或鍛鍊不能持之以恆，責任護士發現其不良情緒後，經常到病房給他做心理疏導，指導其鍛鍊，對於其細微的進步給與及時的鼓勵，又向其介紹成功病例。並向他説明：你很年輕，一定會比他們恢復得好！在護士的鼓勵下，他能説：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護士的表揚和鼓勵，他更充滿了信心，因為他知道，護士把他樹立為別人學習的典範。

加強基礎護理，提供滿意服務

雖然我科護理人力資源配置比較緊張，但是每一位責任護士都會在病房與家屬溝通，示範護理要點，翻身、扣背、肢體功能鍛鍊等，強調病區安全。護理班每日對危重卧牀患者皮膚清潔，修剪指甲，刮鬍須，口腔護理、會陰沖洗等。每週三在護士長的帶領下為卧牀患者牀上洗頭。創立“以乾淨為目標、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護理。

將護理服務延伸到社區

病員治癒出院回家，在家裏要進一步康復，或是一些帶管路回家的患者，我們及時回防瞭解患者的情況。如果患者需要康復知識，我們會去做指導、示教；如果患者需要更換管路，我們會安排護士去家裏為病員更換管道，並進行現場指導，為病員解決問題，使患者及家屬滿意，是我們追求的目標。“優質服務”任重而道遠，使患者認識了護士的工作，感受到護理工作的重要性；也使我們體驗到自己工作的價值，更加關愛患者。我們有信心將我科的護理服務做得更好。

護理心得體會17

帶着一份希翼和一份茫然來到了xX醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。對於這三大轉變，

對於如何做一個合格的實習護士，雖説老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心裏還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……第一個輪轉科室是ICU，我的帶教老師是萬凌老師，她是院裏的操作能手，幹活麻利，動作漂亮，操作規範，這無形中給了我很大壓力。

護理心得體會實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至於工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至於我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我幹活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。

每天面對着老師如魚得水忙碌的身影，我心裏只有怨歎，怨自己無法將理論應用於實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，願自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，護理工作心得體會,進了CCU還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室李楠老師每天都能看到我的.進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心裏舒服，我就可以開心度過每一天!

護理心得體會18

時光匆匆，轉眼實習已結束，大學畢業在即。經過10個月的實習，想想自己也從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院，成為一名救死扶傷的護士。在校就讀護理專業期間，我深知理論知識的重要性，認真對待每門課程，也一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。在實習的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我辛勤的扶持寫下在院自我鑑定。

在這日益激烈的社會竟爭中，使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。

還記得我們一羣人在教師的帶領下踏進了醫院。帶着彷徨與緊張的心情，開始了為期10個月的臨牀護理實習。但當真正接觸到病人後，我發現，臨牀護理和書本上還是存在着差距，自己不僅有紮實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結，讓現在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學習上，嚴格要求自己，憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。所以我深刻體會到臨牀實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊。所以，我們加倍的珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房的那段時間，總有一種茫然的感覺。看着提前進入臨牀實習的學生們端着操作盤忙前忙後，心裏不由得羨慕，我什麼時候才能這樣啊!那時，對於護理工作還處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。

慶幸的是，教師為我們介紹病房環境，介紹班次及各班次的工作，介紹工作的自我保護，當然還有最重要的責任感與慎獨精神。

回想當初醫院實習的第一天，也是我實習的第一站，供應室。對我來説，在這裏我們實習的時間是兩週，但由於是我實習的第一個科室，對此充滿了好奇與期待。第一次走進供應室，雖然表面可以理所當然理解為供應東西。但不只這麼簡單。看到那些新型機器，高壓消毒鍋，看起來還是那麼新鮮。又不敢隨便碰，怕一不小心按錯開關就壞了，價值可都是上萬的。不知從何入手，什麼都不懂，心想，這份實習適合我嗎？我可以做下去嗎？在我猶豫不決的時候，心靈的某個角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始，相信自己，堅強地走下去”。終於，在教師們的教導下，我熟悉了窗口的相關業務，也基本可以幫助病人解決相關的問題，無需再每件事都去請教教師，麻煩教師，因為我也知道，教師們有他們自己要做的事，有他們自己要完成的任務。漸漸地，我基本可以獨立地解決窗口的很多問題，在每次幫助病人解決問題之後，內心真的很愉快，很舒服，那種感覺不知從何談起，不過我知道，他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定，希望這笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。隨着時間的累積，自然而然，我也在科室扮演着一個“重要的角色”，成為這個大家庭的一份子，真的很感謝教師們一直以來的教導和關心，真的很希望能和您們這樣一直相處下去。

帶教教師們都有豐富的臨牀帶教經驗，讓我也很快的.適應了護理工作，很快的適應了醫院環境，為以後的實習奠定了良好的基礎。

護士的工作室非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有感悟，但是真正進入病房後，感觸又深了。的確，護士的工作很零碎，還可以説是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是，護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。

從我選擇護理事業，我就有一句格言:用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。這就是我實習十個月來的心得體會，也可以算的上是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在心的環境中成長!

以後的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!

護理心得體會19

20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規範，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

三、護士在預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制，是保證醫療質量和的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。和與息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

四、加強，如何加強和建立良好的醫患關係，是醫療服務中不可迴避的重要問題，只有把握好醫患關係，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關係，把醫患關係搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的.信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握説話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善於和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨牀經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷着希望，懷着對未來生活的憧憬，懷着對護理工作的無限熱愛，懷着一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

護理心得體會20

讀了喚醒護理這本書後，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫護配合被動機械，過度治療佔用時間，陳舊式護理模式等等，這就是現在的護理現狀，確實存在很多問題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什麼去有所改變。

是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為嚮導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫患關係就會更和諧了。

隨着病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會到護患溝通在工作中起着重要的作用，患者來到醫院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環境介紹都能拉近患者於我們的距離，與病人有效的溝通讓病人瞭解我們，使病人產生信任感，自覺地將自己融於病人之中。

清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務，主動的介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為伯，娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺等等，切記不要單純以牀號或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱呼模式。

護士進出病房，不知道關門，叮囑後仍不記得，我覺的這時責任心的問題，是服務意識不強的表現，無論出於何種原因，既然選擇了護士這個職業，在工作中，一些微不足道的細節，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數數或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成

當患者給予配合時，應別忘了説聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以温暖患者的心，

我們常常抱怨治療處置工作佔用了我們的`部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中

我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是瞭解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

此外，理想的護士應是醫生的好手，構建和諧的醫護關係，護士應認真仔細觀察病情，及時向醫生映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。

為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。