公司團建心得體會

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼要如何寫呢？下面是小編為大家整理的公司團建心得體會，歡迎大家分享。

公司團建心得體會 篇1

一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。

我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院幹部，有的是系裏的幹部，而且身兼多職，這就需要佔用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發現問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我：怎麼整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，瞭解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。

二、關愛組員。

人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“温馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創造一個輕鬆的開發環境，是搞好團隊建設重要一環。

三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感。

提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛鍊及證明自己的能力，促進工作的`順利完成，保證工作質量，同時使組員在心裏產生可親可敬的形象，覺得小組裏的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發，不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見並給予適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質上產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

四、服務，這是團隊建設的核心內容。

每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話説，組織者的任務是把台子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這裏需要指出的是：服務不等於麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

五、協調和組織。

也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意儘可能合理地分配任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊裏每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮鬥、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

公司團建心得體會 篇2

近期公司組織了一次赴xx的團建活動，非常開心能成為其中一員，在一個個刺激而富有挑戰性的團建項目，使我深刻體會到“團隊協作”的精髓以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。我們在鍛鍊中學習，在體驗中改變，收穫了團結與信任，增強彼此間的交流與合作，總之受益匪淺。

第一天，團建遊戲“國王逃避球”讓我印象深刻，遊戲很有趣，大家以最快的速度彼此熟悉了起來，組建團隊，配合得當，小夥伴在場外興奮的拿着沙包向場內逃避的小夥伴們扔去，臉上都掛着洋溢的笑臉，遊戲很是激烈，勝負難分。這個遊戲讓我感受到一個人的能力有限，我們必須互相幫助，才幹將團隊的力量發揮到最大，更彰顯了團隊的風采與實力。

接下來的團隊遊戲更是擔心激烈出色紛呈。五毛一塊解手環等，讓大家感受到了個人與團隊的息息相關，隊友們在彼此信任中形成了堅固的團隊，在一次次的嘗試總結失敗與成功中，體會到了團結與合作的重要性，更深切的理解到日常工作中的有效方法和團隊管理的藝術。

第二天我們參觀了位於xx縣城有名的革命舊址xx展覽館，以及革命先輩xx齊心的故居。院子裏的棗樹石磨馬槽無不透漏着歲月的痕跡，那裏的一草一木都讓我感同身受在那特殊的年代，革命先輩們無私奉獻艱苦奮鬥不怕苦難為民服務的革命精神。

雖然只是短短的兩天團建，但是，團隊中的'每個人從生疏到熟悉，從客套禮貌到無話不説，我們建立了友誼的小船，一起活動一起説笑，很難得也很難忘。當我們的手緊牽的時候，我們就是同舟共濟的兄弟;當我們的心緊連的那刻，我們就是惺惺相惜的家人。活動結束了，但是我們從中獲得的團結和信任不會結束，我們會成為扶貧戰線上合作密切的戰友，一起迎難而上攻克難關，勇挑自己的責任與擔當。

公司團建心得體會 篇3

1月2日新年的第二天，是參加這次户外團建拓展訓練家人們難忘的一天，公司為了使我們在工作中更加團結，更加堅強，更加有凝聚力特組織了一次有意義的户外團建拓展訓練。

上午7點30分我們一行63人從生產基地出發，9點10分到達長沙户外拓展基地。在拓展教練的引導下我們做了户外熱身及一些團建互動遊戲，使大家之間相互融合及拓展教練與大家之間的相互融合，打破大家對陌生環境及陌生訓練的堅冰，後又在教練訓導和嚴格的.要求及活動安排部署下，我們分成了“紅方隊”和“藍方隊”兩支隊伍，“紅方隊”和“藍方隊”分別在做成“守隊”和“攻隊”完成真人CS的户外拓展訓練，做到三局兩勝來區分勝負。通過拓展訓練使我們大家在體悟中受益匪淺，兩個團隊做到明確分工，相互配合，達到終極目標.

明確分工：從第一局兩支隊伍確定為“紅方隊為守隊”和“藍方隊攻隊”後，明確團隊的位置後，就各自由自己的團隊長帶領團隊到屬於自己團隊的區域，隊長預先開小會做分工，各自區域隊友是那些是掩護人員、攻擊人員、守護人員、明確做到各自守護和攻擊的對象及位置來爭取團隊的勝負。

相互配合：從開始第一局至第三局中團隊作戰中各自團隊人員相互配合，團結一心，聽指揮，掩護人員保護攻擊人員的安全，做到讓攻擊人員直接到達對方陣地、獲得更多的射擊機會取勝，守護人員原地守護射擊對方，保留一定的實力來取勝。讓我最記憶尤深的是第三局紅方隊的配合，第三局是保護各自隊的隊長，如隊長“犧牲了”整個團隊算輸，在激烈槍戰15分鐘後，紅方隊在做好其他部署安排人員保護隊長之外的人，留與足夠的人員看守陣地和掩護外，安排5個團隊裏的先鋒衝刺，先鋒隊裏其中一個人一聲“衝啊”勇往直前的衝到藍方隊區域，通過拼殺尋找到他們的隊長，把他們隊長一舉拿下紅方隊獲勝。

達到終極目標：各自團隊為了自己的終極目標不惜一切代價來完成此次任務，最終紅方隊對抗藍方隊以三局二勝，紅方隊2:1獲勝。

公司團建拓展訓練活動結束了，從本次團隊拓展訓練中學到了不少知識，我們會把所學的運用到工作中去，感謝君輝拓展教練，感謝公司領導給予這次拓展培訓的機會!

公司團建心得體會 篇4

項目組組織我們參加團建聚餐，通過此次聚會談談我的體會：

第一，領導為大家建立我們項目組的目標，建立一個共同的願景，在建立的過程大家都積極的參與發言，坦誠的説出自己的想法進行交流，這也讓我明白了在團隊中建立共同的願景，這是提高團隊凝聚力的最有力的舉措。

第二，強化學習培訓，提高效率。人員素質的提高是完成目標的前提和保障，特別是管理人員，所以領導要求所有管理層應當參加公司舉辦的培訓，從內提升自己後才能更有效的帶領團隊，將團隊發揮更大的作用。

第三，要加強溝通，增進互信，倡導平等。每位員工之間或團隊之間都應當架起溝通的橋樑，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，這樣才能共同創造輝煌的事業。每位管理層都應當鼓勵下屬員工開放溝通，平等化溝通，發現問題、遇到問題都可以大膽的提出自己的建議和想法。因此作為管理層也要主動關注團隊員工的情況，即時瞭解他們的需求，為員工着想也同樣能帶來更好的工作效率。

在聚餐的過程中大家有説有笑，其樂融融的。大家各抒己見，提出自己團隊遇到的問題，大家一起出謀劃策提出解決方案以提高日後的.工作效率，也有些領導也會分享一些自己以前如何與下屬溝通，讓員工們團結一心也會聊一些有趣的事情，這樣的氛圍會讓我這一位新到沒多久的員工感覺的愉快，日後的工作中大家一起成長，一起完成共同的目標。

公司團建心得體會 篇5

短暫的團建活動結束了，我們也踏上了歸程，雖然回來的路上比較婉轉，但是還是收穫滿滿的歸來。

這次拓展訓練，讓我想到了以前想都沒想過的問題，若不是親身體驗，絕對想不到團隊合作的精神和力量有那麼大。沒有完美的個人只有完美的團隊，個人的成功不能算成功，團隊的成功才是真正的成功。一個人強大並不是真正的強大，只有團隊強大才是真正的強大。

第一天，早早地結束了夜班工作，換上我們統一定製的活動服裝，趕回集結點坐車，一晚工作並沒有讓我們死氣沉沉，臉上的疲憊都被即將出發的喜悦所沖淡。一路無話，刷抖音、看小説消磨時間，車子駛入日照境內距離目的地還有半小時路程，教練開始活躍氣氛，短短的二個互動小遊戲將氣氛搞起來了，沉睡的同事們也都精神高漲的等待目的地的到達。

下了高速走了一小段路程就開始進山了，蜿蜒曲折的爬山公路走的提心吊膽，到達景區門口下車集合，分為了四個小隊，我們小隊叫“王者歸來”隊歌選的《朋友》裏面的片段，意在我們每個人都是最棒的團結一心共同努力。

在買票和景區交涉的時間，第一個小項目開始了，首先教練問我們每個人：“一分鐘可以鼓掌多少次？”頓時下面可熱鬧了説多少的都有，最少的説二十幾次，最多的説三百次，最後教練讓我們驗證一下，計時鼓掌，我們發現我們每個人都忘記了最重要的一點，那就是實踐，都僅僅停留在“想”這一階段而沒有想到去“做”。

教練接下來提出“是否可以鼓掌次數更多更快？”對啊我們怎麼沒想到，驗證了做到了為啥沒想着突破自己，最後在教練的提醒下改變了一下計數方式，完美的又有了新的提升。簡單的事情往往藴藏了深刻的哲理，我們思想太呆板了，以後在工作生活中遇到事情不能止步不前要勇於實踐，還要不斷完善突破自己。

簡短的小遊戲結束開始了為期二天的拓展訓練第一個重頭戲：越野路！峽谷穿越———毅力與堅持不放棄的精神。

對於平常忙於工作的人來講，徒步穿越大山非常痛苦的，且不説距離長短，因為這段路並非坦途，呼吸着大山裏的新鮮空氣，行走在茫茫的大山，前方充滿了未知的挑戰，草叢、山澗、陡坡、蚊蟲的叮咬，我們所有人都完成了這個考驗，但毫無疑問有同事會感覺到累。“身體是革命的本錢”，工作再忙，也要抽出時間鍛鍊身體，只有有一個健康的身體，工作中才會精力旺盛，效率倍增。

中午午餐休息了一個小時左右下午的項目又開始了，下午進行的是“信任背摔”摔下去的那一刻，我才知道，我也是會怕的。每個隊員需要輪流站在高高的背摔台上，雙手反扣腦袋前傾雙肘抱緊身體筆直地向後倒下做“背摔”，此小組其他成員在台下雙手做保護。隊長組織其他隊員喊名字及隊訓給做背摔隊員充電以示鼓勵；所有隊員進行前都要將身上的尖鋭物品等全部去除。信任背摔讓我們體會到：信任別人是一股勇氣，被信任是一種幸福！

第二天早上放假半天用來自由活動參觀了九仙山各大景點，下午即將踏上返程進行的最後一個‘結業’項目那就是求生牆，求生牆也稱之為畢業牆，顧名思義它是對培訓學員培訓成果檢驗的一個科目。

求生牆牆高4.1米，要求全體成員在規定的時間內，團隊的所有人不得藉助任何器具，只憑借相互間的合作，將全體學員從地面攀上離地高達4.1米的牆頂上。如果有一個人沒有攀上或超過了規定的時間，那麼所有的人將不能畢業，也就是説有一個上不去則全體失敗，此項目純粹是人的.力量與團結的體現！

他是由二戰時期的軍艦上的水手發明的，也是真正意義上的活命當時的軍艦下層水手幾乎都是赤身裸體的在船艙最底層工作，所以沒有繩子作為工具，現在軍艦被擊中，即將沉沒，正常出口堵塞，全體船員只有爬牆才能獲得逃生的機會，牆高4.1米，單人無法獨立通過，只有依靠每個人的團結協助。在教練的指導下，下面搭建人梯，他們一次次用他們的膝蓋和肩膀將夥伴了送上畢業牆，上面的人一次次用他們強有力的臂膀把小夥伴們拉上了畢業牆，最終我們以十四分鐘不到十五分鐘順利結業。“梯”和“手”的結合是扶持、援助、關愛的化身，共同凝聚為團隊的歸屬感！最後所有人都哭了，合作、信任、鼓勵、感恩、責任、團結都是一路走來所看到和學到的東西。

團隊此刻在我眼裏不只是一起工作，不只是協助和勝利，而是我們一羣人，向着同一個目標相互協作，相互幫助，不拋棄，不放棄，共同向着一個目標前進，至此深深的體會到了一個團隊的核心力量以及我們生活當中都會遇到的各種問題，能夠做的就是，學會用集體的眼光去看待任何看似不可能完成的事情，一個人的精力和力量都是有限的，如果是一個集體，好多人團結在一起的力量那是無限的，雖然過程可能會坎坷曲折但是和我們學到的東西相比這只是微不足道的！

公司團建心得體會 篇6

“人心齊，泰山移”，“眾人拾柴火焰高”。簡簡單單的一句話卻生動傳神的描述了團隊合作的重要性，更加表現出了團隊建設過程中合作的重要性。對於一個團隊而言，競爭的不是個人賽，而是大家在工作過程中如何能夠凝心聚力、如何“握緊拳頭”來處理所面對的各項複雜的事宜。

團建活動是拉近各個成員心與心之間距離的一種有效方式。我作為綜合管理部的一名普通成員，也有幸參與其中。兩天的團建活動下來，深切的感受到了團隊合作的重要性以及團隊合作的必要性。“獨木不成林”，跳繩比賽是團隊協作重要性的明顯體現，一人失誤，全隊失敗，只有大家心在一起，大家心照不宣的去努力完成比賽，才可以贏得最終的.勝利，才能拿下屬於團隊的一分;撕紙套圈遊戲，講究的是個人對團隊的奉獻以及對團隊的輸出，“滴水成河”最終匯聚成大海。如果每個人都不能對所在的團隊負責，每個人都不講究奉獻，都只是一味的去索取，那麼這個遊戲的天平就不會向你所在的團隊傾斜，就不會向你所在的團隊伸出橄欖枝;指壓板遊戲講究團隊分工，“尺有所長，寸有所短”每個人的水平和所擅長的領域不同，團隊中明確的分工是團隊運營最重要的，團隊成員各司其職，把每個人的優點和優勢利用到最大化，讓每個人的閃光點都熠熠生輝，散發出光芒。“作為幹部，要勇於擔當，敢於擔當，敢為人先”，楊總的講話鏗鏘有力，記憶深刻。雖然我作為一名普通員工，楊總的講話讓我敬佩。團隊的領導是團隊的核心，如果領導都失去方向，那麼團隊的存在又有什麼必要?“我們要逐漸把各項制度完善下來，把規矩立起來”。正所謂“沒有規矩，不成方圓”，徐總的講話擲地有聲，是作為團隊中的領導人指引方向。一艘大船不能沒有舵手，一個團隊不能沒有一個好的領導。如果船沒有舵手，那麼它將會偏離航線;如果一個團隊沒有一個好的領導，就如同船沒有了舵手，團隊也會在偏離正確“航道”的方向上越走越遠。

此次團建活動傳遞給我很多的正能量，而我也會成長，在正確引路人的指引下，我會是一個合格的寶龍人。

公司團建心得體會 篇7

一、辯論賽心得體會

1、凡事都得最好充分準備。對方辯友在材料準備方面比我方更加充分，所以整個辯論賽過程中會引用到很多的案例和數據作為支撐，特別是在爭辯環節為自己加分，為贏得整個比賽奠定了基礎。

2、沒有完美的個人，只有完美的團隊。我方本次比賽輸在了沒有團隊作戰，在攻辯環節明顯處於弱勢，更對方贏得太多反擊的機會，照成整場比賽的失利。雖然我方在個人方面很多表現優秀，但是在強的個人都沒有一個團隊的力量大。所以之所以需要團體，是因為我們需要團隊的協助與支持，不是個人作戰。

二、董事長分享

1、人生的方向至關重要。董事長通過建築開發流程幫我們分析並支出人生藍圖的重要性，建築依據設計圖紙，人生依據人生藍圖，人要想獲得明白得首先弄明白自己需要什麼，想要什麼。對於一艘沒有航向的船，什麼風都是逆風。

2、基礎決定高度。不管是修房高度還是人生的高度，底層的基礎都決定了我們最終能夠承載的高度，年輕的時候一定要打好基礎，在自己的專業領域不斷進步，最終才能所有成就。

3、尊重客觀規律，順勢而為。萬科、萬通等老牌“92派”地產開發商抓住了中國房地產發展的起步機會，成就其今日在房地產的江湖地位，成都老牌地產商置信集團身影的逐漸消失也證明了順應時代的潮流發展最終才能不被淘汰。

4、優秀人才身上存在的特徵。常常在思考為什麼那個人不是我？為什麼別人能夠做到而我不能？人與人之間的差距到底產生在哪些地方？通過董事長的分析開始明白優秀個體身上都具備常人不具備的品質。首先，擁有遠大的`理想和報復。如果想都不敢想，基本上成不了事，因為格局太小。其次，獨特的思維模式。結果的差別都是思維模式差異照成的，常懷空杯心態和責任者心態，拒絕受害者心態，人才能成長。最後，要有堅韌的性格。沒有一件事情不經歷波折風浪的，但凡現在成功的人哪有沒經過無數次失敗與挫折的，面對失敗時候要保持堅韌頑強的性格，當經歷失敗次數多了時候自然就只剩成功的道路了。

公司團建心得體會 篇8

“泰康之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之。”一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風一吹來勢必折枝散葉。在現今社會中沒有一個人靠自己就能頂天立地。企業競爭不是個人賽，而是團體賽。此次團建活動，把公司所有幹部成員凝聚在一起，建團隊、做遊戲、開培訓會，是拉近全體幹部心靈距離的一種有效方式。我作為綜合管理部一名普通成員，能有幸參與到此次團建活動的羣體中，對我來説是一次學習，也是一種成長。走出校園進入誠志寶龍已將近一年時間，這段時間裏，我深刻地認識到，企業其實就是自己的家，在公司工作、生活，和同事們共同進步，需要找到家的歸屬感，是敞開心扉，拉近心與心之間的距離。在參與這次團建過程中，我主要有以下幾個感悟：

一、敞開心扉，加強溝通

在出發去團建的路上，團建教練帶領我們玩的那些小的熱身遊戲很有意思，簡單，卻不失哲理性：讓同座的人去掰開對方的拳頭，那麼什麼方式是最快最便捷的`呢?就是握拳之人主動鬆開拳頭，這樣在雙方都不受到傷害的情況下，和諧的完成任務。拳頭就如我們的心臟，只有主動敞開，才能給對方進入的機會。一個團隊，一個企業，領導與領導、領導與員工、員工與員工之間需要的是敞開心扉，加強溝通，只有彼此之間有效交流，才能知道各自心中的想法，進而加強合作，提高工作效率。

二、相互信任，增強團隊凝聚力

一個團隊就是一個整體，每個人都是其中不可分割的一部分，彼此之間應該相互信任。此次團建活動，以團隊形式進行各類項目：集體跳繩、指壓板接力等，都是需要團隊全體成員相互配合完成。如果團隊之間沒有一種相互信任支撐，整個團隊就會成為一堆散沙，毫無凝聚力，工作效率會大大降低，不利於各項工作開展。

三、發揮團隊領導者的魅力

團隊的管理者是團隊的中心，是團隊組織的指揮。就像一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮，如果沒有那麼優雅而充滿激情的指揮，任憑風浪起樂手各自自行演奏，那麼再優秀的樂手，再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的交響曲。團隊管理者也是如此，優秀的團隊管理者，不僅要具有突出的工作能力和知識技能，還要具備卓越的領導能力、統籌和溝通協調能力。領導者，不能完全以命令的形式讓下屬工作。我認為好的領導者要能引導下屬，以自身的人品、做事態度、辦事能力讓下屬信服，讓下屬願意、心甘情願、滿懷激情去付出、去貢獻、提高工作效率，而不是在無盡的消極情緒中被動去工作，這些能做好，對團隊工作效率、企業經濟效益發展大有裨益。

我作為綜合管理部一名普通的工作人員，一定認真踐行此次團建活動關於合作、信任、溝通等工作方式和正能量，用行動做好本職工作。

夥伴們的團建心得寫的都很認真，相信都是大家真實的想法和感受，期待實幹的你們奮學起來呦!

公司團建心得體會 篇9

在這冬季的清晨，寒冷似乎成了我户外拓展培訓的第一堂課，本就沒有參加過此類團建活動的我內心激起了陣陣漣漪，似乎這一次的拓展訓練會像這寒冷的早晨給我不一樣的考驗。時間慢慢過去，呼~天氣漸漸從那寒冷中變得温暖起來。

集合完畢後，我們踏上了感覺熟悉卻又陌生的.旅程。到達團建活動目的地，拓展教練讓我們以他為圓心圍成一個圓，時間定為一分鐘完成。在我們42號人嘗試過後，任務如約而至開始了。圍過好幾次卻沒有成功，經驗使人成長，最後借用帶的彩旗旗杆成功的完成了一個圓。

經驗真是讓人收穫成長，這個任務完成之後我受益匪淺，首先，我們不是受過專業訓練的特種部隊，單憑一人的力量是無法成功的，這不是考驗一個人力量的項目，而是考驗團隊合作，全力一致地配合，在任務行動之前，我們應該設置合理目標，進行正確的自我評估，選擇合適的方式。

圍圓團建項目之後，拓展教練把我們分成了三個小隊每個小隊14個人，分隊完後，一個隊友提出説點名，看看有沒有當叛徒跑到其他隊裏的，另一個隊友就説，不用，一個團隊最基本的信任，我們都覺得很有道理，接着就一個接一個的完成拓展教練的所有任務，不管任務有多難，我們三個隊都沒有放棄，都經過一遍遍嘗試堅持完成了任務。

我覺得雖然自己已經在以前的團隊中或多或少的有所領悟，然而，這種立竿見影的拓展培訓效果讓我對自己，對同學，對團隊，有了更深刻的認識，學習是一個不斷探索，積累的過程，不可能一蹴而就，自身就是團隊中一員，小小的問題不會立即產生很大的負面影響，當問題積累到一定程度後就會像山洪一般爆發，所以在以後的學習生活中，要處理好團隊的每一個小問題，上下協調，同心協力，才能做好團隊工作。

公司團建心得體會 篇10

即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年，是努力學習和發展的半年。半年來在部門領導的用心導下，行政人事中心圍繞着公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：

(一)人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各xx名，生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十餘人，我們想了很多辦法，採用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。另外，我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在"寧缺勿濫"的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，並完善形成《崗位説明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。

4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、瞭解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過GDP換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。

另外，通過財務統計出來的人工成本佔總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中製造業人工成本佔總成本的比例7.4%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低於市場水平的前提下，人浮於事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，並形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據。

5、制定薪酬體系改革的各種。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，並形成定稿。

6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落户等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的`培訓;專業知識技能的培訓如迴流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，採用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來;採用了"取之於民，用之於民"的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

為了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，並在光盤播放完後進行座談，讓每個人都談自己的收穫等等。總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

(二)行政管理工作。

今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴於原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。

1、辦公室費用控制。

在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那麼價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作，為公司節約物業管理費3000餘元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公傢俱;在九月份超過6000餘元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，為公司節約80餘元的機場建設費和保險費;在修理打印複印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800餘元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家説的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來説是一個成本控制的質的飛躍，對我來説也是，頂着那麼大的壓力那麼大的風險去換，確實需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、複印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，並做好車輛維護、年審、養路費繳納。

(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網絡維護。

(4)本着"服務"的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總"省富民興魯"勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。

③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。

④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。

⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展項目、xx市信息產業基金項目等的申報工作，其中創新基金、xx市信息產業基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的xx市科技發展項目的跟蹤資料的填報。

⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在製造分公司開展"金點子"工程，並做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽併發放獎品，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。

公司團建心得體會 篇11

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20xx年12月19日共辦理交房手續312户。辦理二次裝修手續171户，二次裝修驗房126户，二次裝修已退押金106户。車位報名218户。以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作。

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發佈工作。

本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約20多次。運用x發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作。

20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客户投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作。

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、入户服務意見調查工作。

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。截止到20xx年12月19日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪38户，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作。

已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的'工作。

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

八、培訓學習工作。

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有x的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

九、工作存在不足

一)由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

二)業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。

三)物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1户，未交1户。水電費預交費用不足業主49户，未交7户。

四)客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

五)客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六)對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

十、日後工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規範，並按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一)對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確。

二)加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量。

三)強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明。

四)加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五)通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛鍊，在鍛鍊中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六)積極學習科學正規的工作流程規範，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七)做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，並定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展並做好各項有償服務工作。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業管理的政策、法規及世紀新築小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

公司團建心得體會 篇12

凝聚團隊力量，綻放青春風采。沒有完美的個人。只有完美的團隊！10月25日早8：00在白園長總思想的引領下，曦英教師團建活動如期舉行。現簡單介紹一下廣信園教師參與情況，廣信園保教老師共計17人，門衞2人，伙房工作人員2人，辦公室1人。共計應參訓人員22人，實際參訓人員21人，李榮老師因為要去衡水孩子學校，告假，沒有參訓。韓洋洋老師因母親手術上午告假，下午回園參訓，李晶老師因懷有身孕，上午參訓下午告假，故韓老師和李老師算一人蔘訓，以上是對團隊參訓人員介紹。下面我簡單説一下，在活動中我們通過幾點要求提高凝聚力及工作方法的點滴。

一、團結就是力量，團結就是勝利。

首先從繪製隊旗、隊徽、隊訓及團體展示方面。當接到教官命令，我們小隊就大家集思廣益的分頭去解決問題，我提議時刻把曦英團隊放第一，所以隊名、隊徽就誕生了，歌曲和造型年輕老師們設計、構思，繪圖由王曉老師負責，寫字由我負責，就這樣在分工明確的前提下，我們組第一個完成任務。接下來就比賽環節，在用球擊鼓這個環節把我們組給難住了，大家費時地方也是這，總是有人不會一起用力，所以總是把球擊跑，最後在大家仔細觀察，從點、線、面、力幾個方面綜合運用下，我們終於渡過了這個難關，順利通過，通過這個環節就能看出來，大家不管做什麼事情都要去認真琢磨好最佳方案，只有大家用心去想了，用心去研磨了，再難的事情也會迎刃而解，這就是'姐妹同心，其利斷金“。正如我們工作中，一個集體要想變得很優秀，就要靠大家共同努力。如果其中有一位不和諧的音符出現，自己做事我行我素，獨斷專行，那這個團隊就不會走得太遠。每位保教人員都是這個集體中的小主人翁，都要為這個團體無私付出，不要相互計較，要做到相互學習、鼓勵、包容，這樣才能成就一支優秀的團隊。

二、相互信任，擰成一股繩，達成理想目標。

同伴之間的信任是取得成功的金鑰匙，在接力翻牌過程中就考驗了大家的記憶力、誠信度、觀察力、凝聚力等，當第一位隊友跑去翻牌跑回隊伍後，所傳達給大家的口令，那就是對下一位隊友的期盼與誠信，她相信，她的'隊友為了團隊榮譽會去翻開她表述的那張牌，在大家都跑過一遍，沒有翻到理想的數字時，大家不是互相指責，而是調整好每個人的心態，相互鼓勵，相互觀察，去爭取第二輪的勝利。正如我們工作中你做任何事情要學會信任別人，誠心誠意的去對待你身邊的每一個人。

公司團建心得體會 篇13

回首20xx，我的工作經歷了很多變化。臨近年終，我從銷售部轉到了現在的物業部，從一名處於終端的銷售人員變成了一名為物業公司物業人員。還好不是很陌生，因為原來打交道的緣故，對物業的服務和日常的工作也有了一些自己的認識和了解。

來到了物業，我也開始了一段新的工作歷程。一個多月時間過去了，工作在有條不紊的進行着。我也漸漸熟悉了物業的工作內容和流程。歲末，每個人都應該梳理過去、策劃未來，此刻我將近期的工作總結如下：

一、物業服務

物業工作主要是日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衞生、綠化養護、秩序維持、學習培訓和上級部門檢查等。在這4個月的工作過程當中我從同事和師傅的身上學到了很多東西。認清主題、把握時間、客户至上，細心周到都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。細節決定成敗，事無鉅細才能真正贏得客户好評。

1、真正關注每一位客户的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應説明原因和理由，以獲得客户理解;

2、加強工作鍛鍊，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的.心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來説是一個全新的工作領域，工作瑣事多，時間緊，文書處理、檔案管理、文件傳閲等等。在做好客户服務的同時還要注意對各個工作任務的時間安排，這樣才能提高工作效率和節省工作時間。所以在以後的時間裏，我會加強自我工作意識，注意加快工作節奏，做好提前的準備和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。