構建和諧心得體會

某些事情讓我們心裏有了一些心得後，好好地寫一份心得體會，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼要如何寫呢？下面是小編為大家收集的構建和諧心得體會，歡迎大家分享。

構建和諧心得體會1

構建和諧校園之我見我常常聽老師這樣教導我們“與人玫瑰，與人增香。”我沒有愛迪生的才能，不能為人類帶來光明；我沒有愛因斯坦的聰慧不能引領人類走向真理。對此，我們為《我為構建和諧校園做貢獻》這個話題進行研究、探討。

校園裏，我們接受陽光的洗禮，接受同學的幫助，老師的教化，老師蠟燭般的精神，時時使我感動，他們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹。” 老師用一隻帶陽光的蠟燭點燃了無數熊熊的火炬，我只是其中一隻，平凡的我又能為誰作些什麼呢？校園需要你、我、他，我何愁平凡，怎就不能用火炬照亮他人呢?

一、我們要好好學習，天天向上。我們的主要任務是學習，我們是學習的小主人，我們應該用知識來武裝我們的大腦。課前應該做好課前準備；課上認真聽講，勤於動腦筋思考，積極舉手回答問題；課後認真完成各種作業，不懂的問題可以問老師、問家長、問同學，真正做到不恥下問，把每一樣學業徹底弄懂。做一名品學兼優的好學生。

二、我們要愛清潔、講衞生。經常洗澡、洗頭使身體保持一定的衞生。要穿戴整潔，衣服髒了要換。回家以後要洗手，洗乾淨之後才能吃飯。不僅吃飯前要洗手，平時手髒了也要洗。鞋子應該保持一定的清潔度，髒了要洗。早晚刷牙，早晚洗臉。

三、我們要講文明，懂禮貌。見到校長：“校長好。”見到老師：“老師好。”見到同學：“同學早。”見到誰都要問好。不罵髒話，不打架。在上下樓時，一定要安全有序的上下樓，在課堂上，應該遵守紀律。做一名講文明，懂禮貌的好孩子。

四、我們要團結友愛，互相幫助，同學遇到困難，應該主動的幫助他（她）。同學傷心、難過時，應該上前問清原因並安慰他（她），讓他（她）恢復信心。做一名團結友愛的好學生。在學校裏，我們應該隨手撿起一片紙屑、一塊果皮等等。做一名保護校園衞生的小衞士。

平凡的我可做一粒種子，一粒奉獻愛心的一粒種子。 生根在我美麗的校園，只要人人獻出一點愛，校園就會變成美好的天地。生命的價值在於奉獻！同學們，讓我們攜起手來，為我們的校園奉獻自己的一份愛，“星星之火，正待燎原。”

構建和諧心得體會2

和諧的學校教育作為構建和諧教育的一部分，那麼珍課堂教學的和諧就是構建學校教育和諧的主體。如何給學生營造認知與情感和諧統一的氛圍，使其情感因素得以培養，並在整個課堂教學過程中充滿激情，充滿活力，從而達到最佳的教與學的境界，使學生的基本素質制和個性品質得到全面、和諧、充分的發展。在數學教學實踐中我認為有以下幾條有效途徑：

一、努力創造良好的學習環境，營造和諧的學習氣氛。教師在教學中應注意建立平等、民主、合作的師生關係，要重視師生之間的那種積極的、融洽的情感交流，在這種情感交流中，學生表現對教師充滿期望、有信任感，學生就較容易把這種潛在的情感意識轉移到教師所教的學科內容上去，從而形成一種積極的學習情緒。

二、在教學中，注意挖掘教學內容的和諧因素。如數學史、人物傳記、故事、趣事等的引用，可激發學生對數學學習的興趣。同時注意結合學生的生活、學習、社會實踐，挖掘實際生活素材，引導學生有意識地把實際問題的解決和數學知識的學習結合起來，從而使其產生自覺的主動性，激發求知慾，感受到數學內容的趣味性，努力去探索數學王國的無窮奧妙。

三、在教學中注意學習內容與情緒的和諧。把某些不含情感因素的數學內容添上和諧情感色彩，加上適當的渲染，以情激性，影響感化學生以形成良好的學習情緒。在教學過程中注意引導性，對學生的情緒、態度、優缺點及時調節、引導，利用口頭表揚、圖片（如動 物圖片）獎勵、學生掌聲鼓勵，激勵學生形成好的學習風氣、習慣，以達到情緒上的和諧。同時教師的體態、手勢、語言、語調、表情等對教學都起着積極的情緒渲染作用。

四、在教學中充分利用學生思維活躍的特點達到全身心的和諧。注意對學生動手能力的培養，讓學生在學習過程中動口、動手、動腦，在羣體活動中讓學生進行積極合作交流，尋找時機讓學生進行自我表現，在學生的表現中，教師創造一個充滿活躍、愉快的教學氛圍，發揮好情感教育的活躍性、愉快性的作用。

五、在教學中恰當地運用教學手段從而達到與教學內容的和諧。在教學中充分利用投影儀、錄音機、電視、幻燈機、實物、圖表等現代化教學手段，讓學生通過對圖像 、圖表、音響內容的瞭解，同時在教學中適當運用色彩進行烘托，以達到更為形象的去探求知識的學習動力與時代的和諧。

構建和諧心得體會3

改革開放三十年來，人們對國家各項重大建設事業取得的成就是有目共睹的，比如祖國的航天事業（嫦娥探月，神七飛天），比如祖國的農業科技進步（糧食高產穩產，自給自足，而且出口），比如祖國教育事業的發展進步（全面取消義務教育收費），比如祖國的醫療衞生事業的進步（新型合作醫療普遍覆蓋）。還有體育事業（成功舉辦了北京奧運會並且中國隊名列金牌榜首位）。每一位中華兒女都為祖國的文明和諧進步而自豪，都深深感到這是改革開放偉大決策帶來的巨大成就。

我們身邊的一系列發展變化，也昭示了改革開放基本國策所催生的文明和諧進步。細心回味一下，就會有深深的感受。

以前農村割麥子，總是用鐮刀，我國小時候一篇課文《送水》，就是描寫麥收的，農民們在麥田裏一字排開，揮舞鐮刀，揮汗如雨地割麥子，接下來還要脱粒。不僅費力而且費時。南征北戰的“麥客”一度很吃香。改革開放以來，割曬機、聯合收割機日益普及，而且跨區作業，南征北戰，一大片麥田，幾個小時就收穫完畢，淨粒入庫，麥秸也處理完畢，把農民從繁重體力勞動中解放出來了，三夏也不再算是大忙季節。

以前農村蓋房子用自己燒的青磚、紅磚，很多都是表磚結構，比較低矮，現在絕大多數農户蓋房子都是用機制磚，全部是卧磚結構，有的蓋起小樓，同樣用鋼筋水泥，澆築圈樑，結實多了，也美觀多了。

以前鄉村的公路狹窄，坑窪不平，現在筆直、開闊、平坦；以前我從石家莊到邢台出差坐長途公共汽車，需要4個小時，現在高速公路通車了，從邯鄲到石家莊，用時已不到兩個小時。

以前物資短缺，流行布票、糧票、肉票、糖票，改革開放進程中，隨着物質產品日益豐富，這些票證都進入了博物館或個人收藏夾。人們可以方便地買到各種日用品，品種、檔次更齊全。

以前黑白電視機都很少，現在黑白電視機基本上沒有多大市場了彩電流行，超薄的液晶電視也在陸續進入千家萬户，有線數字電視使得人們收看到的電視節目更加豐富多彩、細分化、專業化；以前電報業務很吃香，現在已經基本上取消了；以前主要依靠被親切地稱為“綠衣使者”的郵遞員把親人之間的温情傳遞給千家萬户，現在信函的書寫和郵寄，已經變成表達懷舊或浪漫的方式了，更迅捷的網絡聯繫、手機、電話、傳真聯繫日益普及。

在石家莊，原來街頭的公共廁所是要收費的，現在都不收了；原來到公園遊玩也是要買門票的，現在絕大多數公園不用買了；公園街角的盆花最初擺放時，曾出現市民搬到自家家裏的情況，現在，人們的文明素養提高了，再也沒有發生過這種現象。以前空氣質量很差，東明渠臭氣熏天，裸露的廢棄鐵軌旁雜草叢生，如今，環市區的民心河已經完全取代了這些舊貌，沿河成為美麗的宜人的景觀帶。

我剛參加工作時，用286微機打字、操作統計信息處理程序，就感覺到便利，現在手提電腦都用上好幾年了，漢字輸入系統更新換代也非常快，更加便捷，互聯網簡直成了“萬事通”，查詢資料異常便利，通過互聯網與廣大範圍的人們溝通“無障礙”、“無極限”。

以上我所感知的發展變化，主要是以我的經歷來寫的。您有什麼感知，都來説説吧。

構建和諧心得體會4

在構建和諧醫院的進程中，構建和諧醫患關係和醫院內部關係尤為重要。醫患關係是指在提供醫療服務與被服務的過程中所發生的人與人之間的關係，是人際關係的特殊表現形式，是一種特殊的社會關係。加強醫患關係建設，採取有力舉措力保醫患關係的和諧統一性，是打造和構建和諧醫院的必由之路。創建和諧醫院不僅是醫院發展的需要，也是公眾在新時期對醫院提出的新要求，其實質是堅持“以人為本，一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”。構建和諧的醫院內部關係是構建和諧醫院的重要基礎。

首先，抓住中心，積極構建和諧醫患關係。醫院賴以生存與發展的基礎是病患者，只有構建和諧的醫患關係才能使醫院贏得更多的病患者，也才有利於醫院的可持續發展。因此，構建和諧的醫患關係是構建和諧醫院的中心內容。

一要樹立以人為本、患者至上的理念，營造人性化服務氛圍，徹底轉變服務觀念和態度，真正確立“以病人為中心”、“一切為了病人”、“為了病人一切”的服務理念，並貫穿於整個醫療服務全過程，平等對待和尊重每一位病患者，為其提供人性化的服務，用真誠關愛的態度和行動去感動病患者。

二要進一步提高醫療服務質量，眾所周知，往往醫患關係不和諧最大的問題是醫療服務質量不高，一些醫療糾紛和投訴中總存在着醫務人員服務不到位，醫療質量有缺陷等，這就迫切需要，提高醫療質量和服務層次，減少醫療服務中的差錯和缺陷。

三要不斷拓寬醫患構通渠道和內容，使病患者或其家人對其病情、治療方案、費用等信息增加了解，從而增進對醫務人員的理解和信任。

四要端正行業風氣，持久一站在手，寫作無憂！]地深化醫療衞生系統反商業賄賂的專項治理工作，醫務人員中存在的不正之風直接影響病人對醫院的信任，因此要不斷深化醫風醫德建設，紮實地開展醫療衞生系統商業賄賂的專項治理工作，杜絕“紅包”、“開單提成”、大處方、藥品回扣、亂檢查、亂開藥、亂收費等問題，保護病患者的利益不受損害。

五要轉變思維方式，努力使如下三方面收入人羣的病患者都滿意：善待低收入、弱勢人羣病患者，這方面人羣包括困難職工、下崗失業和低保人員、農民及各種急診危重病患者等。這部分人羣的特點是有醫療需求，但費用來源困難，對這類服務雖然不能賺多少錢甚至還要賠本，但從人道主義精神和辦院宗旨講，應當盡力用適宜有效的方法去解決他們急需的醫療問題；厚待中等收入人羣：包括企事業單位一般工薪階層及其他相應收入人羣，這其中醫療保險病患者佔有較大比例，這部分人羣的特點是有較高的醫療服務願望，但由於費用所限，醫療需要被抑制，對其服務有一定的收益，這類服務可稱之為基本醫療，醫院對這一人羣服務時，易出現的問題有大處方、目錄外用藥、重複檢查、部分醫務人員的態度不好等，這些都會引發滿意度下降醫療糾紛上升，應着力克服；優待高收入人羣，這類人羣的特點是服務要求高，且有支付能力，可以稱為特需醫療，對這類人羣以一流環境、一流技術、一流服務滿足其需要，不僅能使其滿意，還能增加醫院收益。

其次，把握核心，積極構建和諧的醫院內部關係。構建和諧的醫院內部關係是構建和諧醫院的核心和基石。六中全會提出要構建一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。具體到醫院，這一基本特徵就是構建和諧醫院內部關係的指導原則。民主法治，就是醫院要有規則、規章制度，要依法（章）治院，要廣泛調動各方面的積極因素；公平正義，就是醫院內各方面的利益關係得到妥善協調，各種矛盾得到正確處理，各種問題得到充分解決；誠信友愛，就是醫務人員間誠實守信、平等友愛、融洽相處、互相協作；充滿活力，就是具有一種積極向上、勇於進位爭先、勇創一流的氛圍，各類人才的創造性、積極性得到充分發揮；安定有序，就是醫院管理機制健全，內部運轉有序，醫務人員思想穩定，愛院似家；人與自然和諧相處，就是醫院不斷壯大發展，員工生活富足，醫院的建設與社會的發展處於和諧的狀態。按照上述原則、目標，醫院應從以下幾方面着手構建和諧的內部關係。

一是樹立主人翁的品牌理念，營造服務一個病人，樹立一次形象的氛圍。醫院是為病患者服務的窗口，醫院服務形象的品牌，靠醫院所有員工的人生觀、價值觀、道德觀的體現來打造，來構成。醫院每位員工都是醫院形象的代言人。因此，樹立主人翁的品牌理念，是打造醫院品牌的核心理念。

二是以人為本，優化醫療服務流程。合理優化服務流程，優化門診流程，實行“一站式服務”，開闢醫療“綠色通道”，不僅可以減少病人不必要的等待時間，提高病人的就診效率，有效地緩解醫院的擁擠現象，同時也解決就診中的“三長一短”現象，使病人成為最大的受益者，堅持實施服務流程人性化，人性化服務是構建和諧醫院的本質要求，也是醫院文化的核心內容。

三是服務承諾、服務項目公開透明化。公開醫院各部門服務承諾，公開醫院開展的所有業務項目和收費標準等，對住院病患者全面推行住院“一日清單”制度，讓病患者對自己的錢花在何處、花了多少一清二楚，既拉近了醫患間的距離，又使醫患誠信和諧的理念在公開透明的氛圍中得到昇華。

四是做到醫患溝通親情化。醫患溝通是醫患關係的關鍵環節，而溝通藝術則對融洽醫患關係起決定性的作用。

五是強化醫院內部制度建設。醫院內部的制度建設帶有長期性、根本性和穩定性，有法可依、依法辦院是醫院的基本方針。牢固樹立社會主義榮辱觀和醫德觀，以為病患者熱忱服務解除病痛為榮，以損害病患者利益為恥，以廉潔行醫為榮，以行醫謀私為恥。實施責任追究，在提高自警自律能力上下功夫，對敗壞醫德醫風，違反行業行風紀律、嚴重侵害病患者利益、有損醫院形象的違規者實行責任追究，不斷提高廣大醫務人員、自警自律能力為構建和諧醫院提供良好的保障環境。

構建和諧心得體會5

通過團隊執行力培訓，深深感悟到一個企業的執行力好與不好，關係到企業的成敗。針對我們公司的現狀，發現執行力不好的原因，以及提高執行力的建議。

一、執行力好與不好在於：溝通

企業執行力不好，其中最大的問題源自於溝通，也就是説執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。

二、提高執行力的措施

1、是管理者常抓不懈，管理者對政策的執行力不能始終如一地堅持，導致即使有好的制度、規定也得不到有效的執行。

2、是出台管理制度時要嚴謹，如果經常朝夕令改，就會讓員工無所適從。

3、是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過於煩瑣不利於執行；執行的過程過於煩瑣、不合理。

執行力不是為領導而做，而是為企業而做。做企業最根本的目的就是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業的經營方針，而不是哪個領導的一句話。我認為，堅定執行哪個領導的一句話，而不顧企業的根本利益、企業的發展和企業帶來的負面影響，這種做法恰恰不是為了企業考慮，恰恰是利已的作風，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會蔓延到每一個管理者，最終導致企業的利益受損。

三、激勵是提高執行力的重要因素

獎罰要分明，該獎的及時獎，獎得心花怒放；該罰的及時罰，罰得膽戰心驚。

構建和諧心得體會6

根據省政府辦公廳《轉發省工商局關於我省推行流通環節市場食品准入管理意見的通知》（＊府辦〔20xx〕75號）文件精神，我局認真總結去年開展市場食品准入先行點（安＊隆購物廣場）工作經驗的基礎上，以＊＊市工商系統食品准入管理工作會議精神為指導，堅持“以點帶面，全面提高”的工作思路，穩步推進市場食品准入管理工作。目前，前期準備工作基本就緒，各項後續工作進展順利，並取得了一定成效。

　　（一）整合凝聚各方力量，積極開展籌備工作

食品准入是一項綜合性工程，不僅涵蓋了食品生產、流通、消費等各個環節，更涉及到政府各部門、市場開辦者、經營者、消費者多個主體，需要各方密切配合、大力支持。為此，我局着重從以下幾方面入手，積極開展前期籌備工作。

1、加強領導，成立機構。為強化對食品市場安全監管的組織領導，我局在原有組織領導的基礎上成立了食品安全管理工作領導小組，由＊＊＊局長任組長，＊＊＊副局長任副組長，縣局機關各股室負責人為小組成員，領導小組辦公室設在市場合同股，負責協調、指導、監督日常工作。同時各基層工商所也相應成立領導機構，做到領導到位、人員到位、責任到位，一級抓一級，層層抓落實，為市場食品工作的順利開展奠定了良好的組織基礎。

2、做好動員，統一思想。一方面，我局主動向縣政府彙報，取得縣政府的大力支持，質監、衞生、物業管理等部門也表示要積極配合工商部門市場食品准入工作，共同把好食品准入關。另一方面，專門召開食品准入管理工作會議，要求各相關單位在時間緊、任務重的情況下，實質性地推進市場食品准入管理工作，按時按質完成今年市場食品准入管理工作任務。

3、積極宣傳，營造氛圍。我局採取多種形式和措施，廣泛開展食品衞生安全法律法規的宣傳教育，引導經營者誠信守法經營，教育他們主動配合、自律，並重點抓好對市場開辦單位的宣傳教育，促使市場開辦單位自覺支持配合工商行政管理部門的工作。半年來，經營者從“不理解”到有了“主動配合，嚴格自律”的行動。我局還通過媒體報道、發放宣傳資料和設立宣傳欄等方式，向社會進行廣泛宣傳，獲得了社會的認同，得到了經營者、消費者的擁護和支持。

4、制訂方案，明確目標。在調查摸底，全面掌握各食品市場狀況和轄區食品經營户經營情況的基礎上，結合轄區實際，我局制訂了《＊＊縣工商局食品放心工程三年規劃方案》、《市場食品准入管理工作日程安排表》，並以文件形式下發各單位貫徹執行，切實做到明確指導思想、工作目標、管理方式、工作安排、措施與職責分工，確保有步驟、有計劃推進各項工作開展。按照省局提出的“縣城和中心鎮50%以上，鄉鎮30%以上的農貿市場全面實施食品准入管理”和“食品、農產品批發市場和超市均應列入實施市場食品准入管理”的具體要求，將庵＊食品批發市場、庵＊中山魚肉菜市場、古竹街綜合市場等13個市場列為今年市場食品准入管理工作實施市場,市場食品准入比例達到54%。

　　（二）注重明確三方責任，構建安全監督體系

我局通過簽訂承諾書、責任書等形式，落實開辦這、經營者、監管者三方的食品質量監管責任，進一步促進食品安全體系的形成。

1、明確市場開辦者責任：①負責經營者入場資格審查，認真查驗入場經營者的營業執照等有關證件，協助工商部門把好市場準入關；②建立市場經濟檔案，詳細記錄場內食品經營信息，加強食品質量安全的監督管理，督促經營户落實進貨食品質量查驗制度，對無證無票、無正規手續的食品，嚴禁進入市場；③建立健全食品質量信用公示制度，在市場顯著位置設立公示牌，定期公佈市場經營信息；④積極受理消費者食品質量投訴，妥善解決場內食品質量的消費糾紛。

2、明確場內經營者責任：①必須在國家法律、法規允許範圍內從事食品生產經營活動，依法亮照（證）經營；②嚴格遵守市場食品質量監督管理規定，不得經營法律、法規禁止上市的商品，自覺抵制不合格食品，堅決杜絕沒有QS認證標誌的大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食用醋等五類食品進場；③建立並執行進貨食品質量查驗登記制度，進貨時要驗明供貨方及商品生產加工點的營業執照、衞生許可證、生產許可證等主要資質證明，並索要進貨發票（收據）、商品質量檢測報告、檢驗檢測合格證明等，保證所售食品質量；④自覺接受工商部門的監督管理，積極配合日常管理監督工作，主動出示所售食品相關質量證明憑據。

3、明確市場監管者責任：①檢查市場開辦者和經營者是否落實食品准入管理各項制度；②檢查經營行為是否符合規定；③檢查食品相關票證是否符合規定，檢查食品經營者是否按照《超市食品索證索票制度》的要求，索取相關票證，索取的票證是否符合規定；④按照流通領域商品抽查的管理規定組織對市場食品質量進行抽查。

據統計，截止目前，縣局與基層工商所簽訂責任書15份，工商所與內設組簽訂責任書67份，各工商所與轄區內食品集貿市場開辦單位簽訂《市場食品安全准入責任書》1 份，與食品經營者直接簽訂《市場食品質量管理安全承諾書》 1700多份。通過明確各方責任，形成了經營者自律、開辦者自管、工商監管“三位一體”的食品安全監督體系。

　　（三）把好“入市”“退市”關口，建立長效監管機制

我局在去年開展試點工作的基礎上，進一步完善食品准入各項制度，健全食品“安全過濾機制”，把好食品入市關，實施不合格食品退市，積極探索建立食品市場長效監管機制。我們的做法是：

1、督促經營者實施進貨查驗制度，把好進貨關。要求食品經營者在進貨時要嚴格落實索證索票，着力做好兩個“查驗”：一是索取供貨商、生產廠家的營業執照、許可證等複印件，查驗供貨商和生產廠家的資格是否合法；二是索取進貨食品的質量合格證明、檢驗報告、質量認證書、銷售單據等有關證票，查驗食品質量是否合格，並將索取的有關票證妥善保存備查。通過實施兩個“查驗”，有效遏制不合格食品入市。

2、督促經營者建立進銷貨台賬。要求食品經營者重點記好《市場食品准入購銷登記台帳》：在進貨時如實記載進貨日期、食品名稱、生產許可證號、進貨數量、QS證號、衞生許可證號、供貨單位及票據號、銷售去向等內容。

3、督促市場方對入場食品開展質量檢測工作。指導、協助有條件的市場開辦方在市場內設立檢測室，每天對入場食品進行檢測，並健全檢測記錄檔案。市局食品檢測車將不定期對各集貿市場入場食品進行抽檢，抽檢情況並在公示欄上予以公示。

4、督促市場方實施場地（廠）掛鈎制度。鼓勵、引導各食品集貿市場開辦方及場內食品經營户與優質農產品生產基地、食品質量合格的生產廠家和規範的批發市場、大型批發商簽訂協議，形成固定的購銷掛鈎關係，建立優質食品進入市場的快速通道。

5、督促市場開辦者建立市場經濟檔案。責成食品經營者將索證索票資料、進銷貨台帳等各類資料送市場開辦者處備案；要求市場開辦者設置食品准入資料專櫃，將備案資料分門別類、妥善保存，接受檢查。存檔備案制度的實施，為實施食品來源去向全過程可追溯監管提供了依據。

6、實施食品質量信息公示制度。我局已在實施市場食品安全准入的市場顯眼位置設立市場食品准入管理制度欄和公示欄，將市場食品准入管理各項制度上牆向廣大經營者、消費者公佈；將食品質量自行檢測結果、工商等執法部門食品質量抽檢結果等相關信息，在市場公示欄或信息欄公示，保證消費者知情權，使相關企業、經營者及時採取退市措施。

7、實施不合格食品退市制度。一是自行退市。要求食品經營者對銷售的食品進行經常性的清查，及時發現質量不合格和超過保質期的食品，自行撤下櫃枱，停止銷售；二是強行退市。對經檢查、檢測發現的有質量問題的食品，強制退市，防止不合格食品繼續流通或進入消費領域。並健全退市(銷燬)記錄檔案，方便檢查。

⑻實施不合格食品召回制度。對已經售出的不合格食品，要求經營者及時通過媒介、電話、公示欄等有效方式向社會公告，告知購買者，及時收回質量不合格食品，並做好賠償、退、換貨工作，同時自覺向工商部門報告。

據統計，目前，我局管轄範圍內已建立進貨查驗登記制度、落實索票索證制度、食品購銷台帳制度的集貿市場有11個，食品經營户705户，超市（自選商場）38家 ；所有食品集貿市場均已設置了食品准入資料專櫃、市場食品准入管理制度欄和公示欄。

　　三、存在問題及努力方向

以上是我局今年來開展食品專項整治和實施市場食品准入管理工作的主要做法及開展情況，雖然取得一定成效，但仍存在很多不足之處。

1、在內部管理方面：有的基層單位或執法人員認識深度不夠，缺乏全面系統和長遠規劃；有的對食品安全影響社會穩定和經濟發展的重大意義認識不夠；有的存在畏難厭戰情緒或滿足現狀的思想，特別是下半年由於工作任務重、專項整治多，執法力量缺乏，或多或少忽視了食品安全監管工作的推進。

2、在監管力度方面：有的非法食品經營户流動性大、隱蔽性強，應對執法部門的日常巡查辦法多，客觀上導致經檢執法難度越來越大。

3、在部門協調方面：市場食品准入管理工作涉及面廣，需要多個部門齊抓共管，就目前而言，市場食品准入工作要高標準、嚴要求，還有待於進一步的努力。同時，由於資金不到位，造成市場食品抽查檢測工作室的設置工作進展緩慢。

4、在監管對象方面：有的市場食品經營户對市場食品准入工作不理解、不重視、不配合，在建立食品購銷台帳、落實索票索證等工作存在難度，已經落實的也不夠規範。

針對存在問題，我局將研究制訂整改措施，明確今後努力方向，積極籌劃未來發展，着重抓好以下幾方面工作：⑴進一步加強政治責任感。加強組織領導，嚴格工作責任，牢固樹立長期作戰的思想，堅決克服一些人員的鬆懈厭戰和畏難情緒，建立健全屬地監管領導責任制，要求各工商所對本轄區內流通領域食品安全負責，一把手負總責，分管領導負直接領導責任。⑵密切協作配合。對內各司其職、切實負責，加強內部之間、縣局機關與基層工商所之間的相互配合，形成監管合力；對外加強與市場物業方的相互溝通、協調配合，加快市場食品准入工作整體進度。⑶通過電視、報紙、標語等多種途徑，繼續加大推行市場食品准入管理工作的宣傳教育力度，促使食品經營户自覺接受社會監督，落實食品准入的各項制度。

構建和諧心得體會7

在構建社會主義和諧社會進程中，共青團應當勇敢地肩負起時代賦予的重大使命。

一、在構建和諧社會中共青團肩負着重要使命。

在和諧社會建設過程中，要求共青團團結和帶領廣大團員青年，促進思想認識的和諧一致。思想認識的和諧一致，是構建和諧社會的基本前提和重要內涵。在和諧社會建設過程中，要求共青團團結和帶領廣大團員青年，促進經濟社會的和諧發展。站在新的歷史起點當代青年要積極承擔起推動發展的歷史使命，大力弘揚愛崗敬業、艱苦奮鬥、忘我勞動、開拓進取、創新求實和無私奉獻精神，立足本職，爭創一流，積極參與各種形式的羣眾性經濟技術創新活動，為提高企業經濟效益、提高社會生產力多作貢獻，為深化改革、推進經濟結構調整、轉變經濟增長方式多作貢獻，為改變城鄉二元結構，加快農業和農村經濟發展多作貢獻。 在和諧社會建設過程中，要求共青團團結和帶領廣大團員青年，促進民主法制的和諧統一。當代青年要堅持黨的領導、人民當家作主和依法治國有機統一。

構建社會主義和諧社會，必須健全社會主義法制，建設社會主義法治國家，廣大青年羣眾要增強法律意識，學習法律知識，弘揚法治精神，自覺遵紀守法，切實維護憲法和法律的尊嚴，在全社會帶頭營造法律面前人人平等、人人自覺守法用法的良好氛圍。構建社會主義和諧社會，穩定是前提，當代青年要發揚識大體、顧大局的優良傳統，正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益的關係，提高依法辦事的自覺性，用理性合法的方式和途徑表達自己的利益要求，珍惜安定團結的大好局面，堅決做維護社會穩定的中堅力量。在和諧社會建設過程中，要求共青團團結和帶領廣大團員青年，促進人與人及人與自然的和諧相處。要在人與人之間強調誠信友愛，全體人民平等友愛、融洽相處。對我們這樣一個人均資源佔有量較少和生態環境比較脆弱的國家來説，實現人與自然和諧相處十分重要。要引導廣大青少年積極投身發展循環經濟，建設節約型社會，要大力開展保護生態環境的教育與實踐活動。

二、在構建和諧社會中共青團要努力奮發有為。

第一，要把握好實現共青團組織的根本價值，關鍵在於鞏固黨執政的青年羣眾基礎的原則。共青團作為黨領導下的羣眾組織，是一個有理想、有旗幟、有追求的組織，要更加廣泛地把青年團結、凝聚起來，使之成為一種經過有效組織整合的積極、有序的力量，追隨黨的事業。

第二，要把握好鞏固黨執政的青年羣眾基礎，關鍵在於增強團組織凝聚力的原則。一個組織的發展過程應該是這個組織的比較優勢不斷體現、不斷髮展的過程。發揮共青團組織特殊的優勢，切實幫助青年解決人生成長和發展中的現實問題，讓他們在人生的進步、自身的發展上都能得到理解、得到幫助、得到啟迪、得到支持，增進他們對組織的歸屬感，進而增強對社會的歸屬感，不斷提高共青團組織的凝聚力，從而為構建社會主義和諧社會作出更大的貢獻。

第三，要把握好增強團組織的凝聚力，關鍵在於着力提高團工作有效性的原則。要把有效性原則貫穿到共青團工作的`各個方面，思想教育關鍵是有效影響，服務大局關鍵是有效作為，服務青年關鍵是有效幫助，組織建設關鍵是有效覆蓋。要提高共青團工作有效性必須強化資源配置。要做好四項工作：

1、認真做好弱勢羣體救助工作。

團組織應充分發揮自身優勢，幫助解決弱勢羣體的困難。

一是利用“希望工程”整合社會資源，解決困難羣眾子女入學問題。要動員“青年文明號”、“五四紅旗團委”等各級各類優秀青年集體積極助學；要組織青年企業家、農村青年致富帶頭人、學校的少年兒童常年結對互助；學校團組織要廣泛開展勤工助學活動，幫助貧困學生自強自立。

二是利用“青年志願者”整合人力資源，幫扶孤、寡、病、殘等弱勢羣體。組織青年志願者開展“送温暖”、“一助一”服務活動，為弱勢羣體送生活物資、送服務、送文化、送醫藥，使他們充分感受到黨和政府的關心。

2、切實維護青少年合法權益，為未成年人健康成長創造良好的社會環境。

3、努力服務青年就業、創業。

一要以下崗失業青年、城鎮新增青年勞動力及農村富餘勞動力為重點，開展實用技能培訓，使他們能掌握一技之長，增強他們的社會競爭力，切實提高青年的就業、創業能力。

二是努力實施希望工程“9+2”助學計劃。

4、積極引導青少年參與“和諧發展”實踐。

一要積極倡導青年率先建立一種新型的人際關係，積極實踐科學、健康、文明的生活方式與交往方式，爭做明禮誠信的新一代青年。

二是在青少年中大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神，通過深入開展“青年志願者”服務，引導青少年以自己的實際行動傳承中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德。

三是幫助青少年樹立環保意識。

深入開展保護“母親河行動”，引導青少年親身體驗家鄉的環境狀況，教育他們從身邊的環保小事做起，在體驗的過程中養成良好的環保習慣。培育和弘揚生態環保文化，教育青少年飲水思源，增強“母親河意識”，牢固樹立“人與自然和諧發展”的生態文明理念？

構建和諧心得體會8

來到行政服務中心已三個多月，在這短短的一百天當中，我深切地感受到了友好、團結、熱情、細緻的氛圍，這種氣氛感染着我，不知不覺中自身的服務質量也在不斷的提高。

首先，“友好、團結”指的是同在一箇中心工作的、來自不同部門單位的工作人員，來到這裏以後組成了一個和諧、融洽的新團體。從不同的部門之間我學到了不少新的知識，我也盡我所能的方便大家，如換換零鈔和破幣。我喜歡這裏的“友好、團結”的氛圍，這種環境更利於發揮工作的主動性。

“熱情、細緻”指的是這裏的工作人員對每一位前來辦事的人員的工作態度。記得一天中午下班剛過了三分鐘，一位從南京趕來到房管所辦事的客人，一看人都走了，要等到下午兩點才能辦成事就十分着急，我看到後也替他着急，但我也無法替他辦理，就讓他過十分後再過來，看房管所的小鮑吃完飯後回不回來。果然小鮑回來了，他向小鮑説明了事情的緊迫後，便幫他辦理了手續，開出了收費單據，我放下正吃着的飯碗，打開電腦，給他收完了費，南京客人連聲道謝地走了。這件事雖小，但只有懂得換位思考，才能真正把工作做好。

好的工作環境，能激發人的工作熱情；好的工作環境需要每一位工作人員去創造，只有擁有和諧的工作環境，才能打造出一流的投資環境。

構建和諧心得體會9

尊敬的各位領導、評委，同事們：

對於演講來説，我是麻布袋繡花，不是那塊料。可中隊的同事們都要我參加，説什麼“公務員考試你都能奪魁，小小的演講肯定沒問題。”又説什麼“德祿靠帥氣、勇華靠運氣、小鵬靠嘴皮，你不參加演講，就可惜了。”既然如此，我就新娘子見到花轎，上了。今天，我演講的題目是：揮灑汗水，創建和諧。

前些時候，我和中隊幾個同事因出現場誤餐了，在大隊對面的一家餐館吃飯。只聽見鄰桌的一個人大着嗓門，對其同桌的幾個人説：“現在的省交警總隊長是我的戰友，可惜他沒有基層交警的人事權，要不然，我找他把我弄到交警去幹幹。”聽聽，這位老兄的話多牛。但另一方面這又説明在外界人的眼裏，我們交警總是威風凜凜：站在路中央，揮手指方向；手上白手套，頭上大沿帽，舉舉停車牌，車輛往邊靠；車來車又往，執法威風八面，真爽。可是有誰知道，我們交警的奔波勞碌，酸甜苦辣。做交警難，做瑞金的交警更難。繁重的交通管理任務，加上繁多的交通警衞任務，壓得我們喘不過氣來。就拿今年來説吧，從春運到現在，我們就沒有休息過一天。

雖然我們的青春在喘着粗氣，雖然我們的生活在滴嗒滴嗒地流着汗，雖然我們的年華，正一點一點地被馬路上的煙塵侵蝕，但是，自從我們穿上這身警服的那一天起，在我們年輕的心壁上，就雕鑿着一種激情：揮灑汗水、燃燒青春、奉獻社會、創建和諧。為了每一位旅客幸福返家，為了每一輛車安全行駛，為了每一位行人平平安安，為了每一條道路有序暢通，為了創建平安和諧的社會，我們夜以繼日、無怨無悔地揮灑着汗水，把情留在了路上，把愛灑向了大家。

今年春運期間的一天傍晚，我們在319國道上巡邏時發現了一輛無牌無證、技術狀況比較差的微型麪包車，將其攔截。原來這是一輛“三無”的非法出租車，拉着在外打工的一家三口回丁陂。我們便依法暫扣了這輛麪包車。面對歸心似箭的一家三口，我們立即以最快的速度在大柏地調來一輛安全性能好、牌證齊全的出租車，送這一家子回家。由於當時已經是晚上7點多，考慮到駕駛員的安全因素，我們的中隊決定讓我當一次司機的“保鏢”。到達目的地後，這一家三口被我們高度負責的精神感動了，連聲説：“家鄉的交警就是好”。當我歷盡顛波，返回到隊裏時，已經是凌晨1點多……

在驕陽烤炙的水泥路上，在崎嶇坎坷的山路中，在鄉間的碎石小路上，到處可見我們的足跡，是雨水，是汗水，是淚水……只要我們的汗水能贏得路人的歡聲笑語，只要我們的汗水能保證路人的歲歲平安，只要我們的汗水能換來遠行遊子與親人的團聚，只要我們的汗水能換取千家萬户的安居樂業，我們苦點也心甘，我們累點也情願。

今年3月，在一次巡邏中，我們發現一輛轎車停有路邊，引擎蓋裏冒煙，駕駛員站在一邊急得直跳腳，就立即上前援助。我們取來滅火器，不顧危險打開引擎蓋，見部分線路已着火，便馬上滅火。隨後又驅車到市區找來修理工，幫助駕駛員把轎車修好。當車主把數百元的“感謝費”硬要塞給我們時，我們婉言謝絕，並且平靜的説：“為你們排憂解難，是我們的職責……”

的確，為轄區道路上的所有交通參與人排憂解難，確保道路交通安全暢通，促進瑞金和諧平安，是我們在座的每位交警應盡的職責。為此，我們義無反顧，一往無前。

隨着我市道路交通的飛速發展，我們的公安交通管理任務將更加艱鉅。也就是説，在我們的前方，也許除了上坡還是上坡，我們的每走一步都會感到吃力，我們的每前進一步都會汗如雨注，我們的每一分收穫都需要付出巨大的艱辛，但我們知道，我們的每一次抬足都證明了生命的隆重，我們的每一滴汗水都折射出太陽的光芒，我們的每一分付出都將為社會增添一分和諧。

生命，需要在時空的經緯中慢慢沉澱，才能顯示它的價值。讓我們燃燒自已、燃燒自己的生命，使生命之光大放異彩；讓我們所有的熱血，都為路人的平安而流動；讓我們所有的汗水，都為道路的暢通而揮灑；讓我們所有的激情，都為社會的和諧而澎湃吧！汗水可以為我們作證，汗水折射的太陽的光芒可以為我們作證，我們是和諧平安瑞金的先鋒

構建和諧心得體會10

構建和諧海關，是建設和諧社會的重要組成部分，構建和諧海關是我們現代海關制度建設的重要任務和內在需要。和諧海關包括海關內部的和諧和海關與海關之間的和諧，也包括海關與外部的和諧。海關與外部的和諧，包括海關與社會的和諧、海關與企業的和諧、海關與相對人的和諧。海關與外部的和諧，就是創造文明、廉潔、高效和公開、公平、公正、方便、快捷的通關環境。

服務品牌是服務主體及從業人員在提供服務中，形成獨特的服務模式、業務技能、接待藝術，被社會或消費者所認可和信賴的特定服務方式，具有時代性，社會性，先進性，科學性，戰略性等特點．創建服務品牌對服務主體產生多方面的積極作用。海關的通關現場作為一個為進出口企業服務的窗口，創建一個有特色的，讓服務對象信賴的服務品牌，對樹立海關形象，提高通關效率是十分有幫助的。

　　一、如何創建服務品牌

提升服務品質。俗話説得好：百姓口，無字碑。讓企業滿意是創建品牌的必由之路，服務則是影響這一目標實現的最直接因素。

1、樹立企業焦點意識。所謂企業焦點意識，就是指服務策略、服務系統、服務人員均應以企業為中心。服務的價值是由他們來評判的，我們應該隨時瞭解掌握企業的願望和要求，並想方設法滿足其中合理的部分。在這種意識下，因為機器故障、人員缺乏等所謂客觀因素造成服務延遲等解釋都是不能成立的。不能讓企業去適應、體諒海關工作的所謂實際困難、客觀情況，應做的就是最大限度地滿足企業的正當要求。這就要求我們及早轉變觀念，從上到下，在工作的每一個環節中，灌輸以企業和貨主為中心的服務意識，這是提升服務品質的前提。

2、建立科學的服務系統。服務品牌需要科學管理的支撐，在一個重複羅嗦、顛倒錯亂、漏洞百出的服務系統上開不出品牌之花。應立足於實踐，本着以服務對象為中心的原則，把握未來的發展趨勢，選擇適當的管理模式，並建立與之相適應的服務流程，儘量使服務過程簡化、規範化、標準化。應該説，科學的服務系統是創建服務品牌的客觀基礎，有了它不一定就能創出品牌，但沒有它卻一定創不出品牌。

3、推行親情化延伸服務。服務系統的完善、服務的快捷、準確固然重要，但如果這一切都是以機器人的方式，在冷冰冰的狀態下進行的話，服務對象往往也不會認為受到了很好的服務。軟性的質量如服務態度、移情性（設身處地地為客户服務）有時會更重要。服務是人與人之間的活動，對方的感覺是無數細微的正面或負面的小事作用的結果，它不僅受有形的事物影響，也會受無形的事物影響，而且並不總是客觀的。見面時的一聲招呼、一個微笑，事雖小，但意味着你對他們的尊重,並有為他們服務的意願和誠意。

4、開展創意服務，突出獨特個性。有個性的東西更有魅力，更容易被人記住。服務的目的可能雷同，但服務的方式卻可以千差萬別，整天一副老面孔當然不會給服務對象留下深刻的印象，個性化的創意服務是塑造服務品牌的捷徑。

5、妥善處理投訴。遭遇投訴是很難完全避免的。對於企業的投訴，須建立專門的投訴處理部門和程序，由專人負責接受企業的投訴，限期調查處理，並及時反饋給客户，直到他們滿意為止，把一些不利因素化解在萌芽階段。當服務出了錯時，不要只是採取恢復性的補救措施，更要為服務對象提供超出其預期的幫助，從而變投訴為機遇。

　　二、創建服務品牌應注意的幾個問題

創建服務品牌是一項新工作，必須以科學的態度、務實的精神來對待，不可盲從，否則難以達到預期目的。創建過程中應注意以下問題。

（一）把關第一，服務並重

海關作為國家的行政機關，在創建服務品牌上與企業有很大區別。海關工作是很嚴肅的，在涉及到原則的問題上，容不得討價還價，海關服務只能最大限度滿足企業要求中合理的部分，但如果企業提出過分的要求，違反了海關規定，不按規則辦事，海關服務再好也不能遷就他們。可以説海關熱情周到的服務是為守法企業準備的。只有在把關到位的前提下，才可以談服務。創建服務品牌決不能以損害國家利益，破壞海關法規為代價。

（二）質量為首，注重實效

實施服務品牌戰略的目的，是通過推出便於識別的特定標誌，傳遞海關的各種服務承諾，進而提高企業對海關的認同感，信任感，創建服務品牌一定要從起始階段就堅持高標準、高質量，在“質”和“量”的關係上，要以後者服從前者，始終堅持寧缺勿濫，注重實效的原則，儘可能做到一開始就讓人們對服務品牌有良好的印象，避免由於品牌標準低、質量差，讓服務對象產生懷疑和反感，使服務品牌建設陷於被動局面。一旦出現這種情況，扭轉將是很難的。

構建和諧心得體會11

溧水縣行政服務中心是一個集中體現政府和部門形象的辦事機構，別看進駐這個機構的部門多、人員複雜，但他們卻是一個頗有戰鬥力的和諧集體，大家和睦相處，同志加兄弟，這使我突然想起一首歌的開頭曲：“我們是一家人，相親相愛的一家人”。

那是什麼讓這個集體擁有源源不斷的前進動力，如此和諧呢？這裏的每個窗口工作人員都能深切地感受到：“因為我們有一個温暖的大家庭。在我們服務中心，無論是上下級之間、還是同事之間，都充滿了團結、友愛、關心和信任。”

在服務中心，當窗口人員遇到工作上的困難時，中心領導和同事們都會盡自己的全力予以支持和配合；當窗口工作人員過生日時，都會收到中心送的生日禮物和祝福，感受到細緻入微的關心；尤其是中心的領導對生病的同志問寒問暖，充分體現了以人為本的思想理念；正是從這些點點滴滴裏，服務中心同志們的心才靠得越來越緊，服務中心，這個集體的凝聚力也越來越強。在這樣的集體裏，有誰不願意盡責盡職？事實説明：“思想政治工作，不是空洞的六個字，而是代表實實在在的關心和幫助。在我們中心，我們對每一位同志都拿出一顆真誠的心，在思想上幫助、在政治上關心、在生活上體貼，為每一位同志送上看得見、摸得着的‘温暖’。”“和諧”就在這裏體現。

構建和諧心得體會12

和諧團隊，從拓展中創造

一個和諧的團隊是怎麼形成的呢？你可以通過鐵性紀律，讓大家迫於政策的壓制而形成，當然，你也可以通過説教，通過心靈引導引領團隊建設。另外，你也可以讓團隊參加拓展訓練，我認為這就是一個十分有效的方式。最近，我們參加了公司組織的明陽天下拓展公司的拓展訓練，感觸頗深！

近日，我們公司的領導舉行了一次户外拓展訓練，本次訓練圍繞的目的是展現大家的團隊協作，合作致勝，這次訓練也大大提升了所有領導人的團隊意識，集體榮譽感，通過一系列的拓展活動打開了每個人的思想界限，開發了更大的潛能，團隊發展的這個時期恰如其分的給大家帶來了這次訓練，是幾位高管高瞻遠矚的英明決策。只要我們相信團隊，跟隨團隊，在這個團隊合作致勝的時代，我們一定能成就一片屬於我們的天地，帶領更多的成功者共同創造更大的輝煌。

在拓展訓練師帶領大家玩的幾個團隊遊戲中，提高了大家的聆聽能力和注意力，在體驗遊戲快樂的同時，讓每個人意識到合作的重要性。有趣的遊戲後，此時的隊員們已經完全把自己融入到比賽中，儼然是戰場上真正的戰士。團隊精神得到了最大限度的發揮，團隊協作、凝聚力得以彰顯，集體榮譽感顯得更加強烈了。

按照拓展訓練的慣例，教練把我們隨機分成了四個組別，各組分別選出了隊長，確定了各自的隊名，隊伍的宗旨以及隊歌。很快，我們組有了一個響亮的名字，那就是亮劍隊。“無軌電車”、水到渠成，兩兩捉對。一束束激光，擊中了散落的靈魂，一把把汗水，澆灌了失落的激情，一串串淚珠，滴落了久違的感動。咫尺之間，縱然山色空濛、湖光瀲灩，詩畫天成，也無人旁騖。

“首戰用我，用我必勝”，前三個項目過後，名已符實。我們11人的亮劍隊羣策羣力，合作共榮，取得了亮麗的成績，其餘三隊也不甘落後，團結協作，圓滿完成了各項任務。面對畢業牆大考，四個隊重新組合，通力合作，形成一個強有力的團隊。有了新的隊長，新的政委，不斷翻倍的俯卧撐，證明有責任、有擔當。 湖邊，屹立着4.26米的高牆，暮色降臨。我們47位團員，要在夜色掩人之前翻越高牆，安全撤離。人梯，徒手保護、肩扛、託舉，有時候甚至是顱骨，也要成為攀登的階梯。都是活生生的肉體，手和手的連環相扣，已經是擎天的巨臂，默默地奉獻，竭誠的的氣力，只聽得見沉沉的呼吸。終於，高牆之上，我們的團隊，英雄的團隊，迎接了一個嶄新的天明。

又一期拓展訓練結束了，今天雖然很冷，但領導們都很投入，挑戰了一個又一個項目，創造了一個又一個成績。我們是最棒的，無論我們身處怎樣的工作位置，我們都相信一點，積極的人生態度定會使我們發生改變。通過此次活動，領導們在放鬆身心的同時，體驗到了團隊精神的重要性，大家在遊戲中學習，在體驗中改變，受益匪淺，對工作有了更多的感悟。我們將不斷的挑戰自己，相信自己，戰勝自己，發現一個全新的自我，創造一個和諧的團隊，為自己事業奉獻更多的力量！