家屬座談會講話

犧牲自己的業餘時間，集思廣益，多方比較，為機關大院的建設盡心盡力。經過幹羣一致齊心協力的努力，**地税局告別過去寄人籬下的生活，成為了安全、文明、衞生、舒適的精品新區，院內乾淨整潔，鳥語花香，綠化亮化設施齊備，辦公生活環境優美。4000餘平方米的辦公大樓和集納税申報、税務登記、税收諮詢、發票管理、税款徵收等職能為一體的辦税大廳也已投入使用，辦公室全部更換了新的辦公桌椅，添置了空調等改善工作環境的物品。另外**所新建了800餘平米的辦公樓，**、**有了屬於自己的辦公場地，*****等各所的.辦公條件較之過去也大為改善。

二是加快信息建設，實現現代管理

針對我區地税系統信息化建設相對滯後的現狀，我們以設備安裝、軟件應用、網絡建設和人員培訓為着力點，加快地税信息化建設步伐，取得了重大進展。機關在極其緊張的辦公經費中擠出資金20萬元，購置微機、建設網絡、完善系統。在計算機操作人員的培訓培養方面，我局也從着眼大局、着眼未來出發，全局共選派了五名幹部參與了盛市組織的各項專業培訓，加大了對專業人才的培養力度。力爭儘快實現徵税網絡化、辦公自動化、信息共享化，實現徵管業務由手工操作向計算機管理的平穩過渡，並準備在此基礎上建成網上虛擬辦税大廳。

三是健全工作制度，嚴格工作紀律

今年，我們繼續建立健全了職工內部管理辦法，制定了《工作人員違紀違規處理暫行規定》、《進一步加強工作紀律的補充規定》等文件，對職工違反工作紀律、廉政管理規定等違紀違規行為進行嚴格管理。工作人員上下午上班均實行簽到制，外出需説明工作任務和去向。我們分別針對不按時到崗工作、無故缺席、不按規定着裝、與業户發生爭執等問題，根據不同情況及產生的不同後果，分別給予罰款10元—1000元、全局通報批評乃至處分的處理。甚至業户未按時交納税款，我們也要對專管員進行每天10員的罰款處理。我們全面推行工作目標責任制、獎懲激勵機制、“兩權”監督制約機制等系列工作責任制度，確保人、事、財及執法各環節有章可循，督促全體幹部職工愛崗敬業、遵章守紀。在目標考核中，無論是進度獎、過半獎或年終獎，均與個人德、能、勤、績掛鈎考核，堅持獎懲逗硬，一視同仁。

四是規範辦税行為，提高服務質量

我們注重充分發揮職能作用，以服務地方經濟為己任，為納税人提供優質高效的服務。一方面我們着重改善服務軟件，規範服務流程，減並辦税程序。辦税服務廳推行“限時服務承諾制度”和“首問責任制”，努力探索“一窗式”服務，力爭納税人可以在辦税大廳任何一個綜合窗口完成各項涉税事宜。同時大力開展人性化服務，從端正税

務人員服務態度、提高服務質量入手，抓形象工程建設。徵收廳人員必須着裝整齊，配證上崗，舉止端莊，待人禮貌，服務用語規範，對納税人熱情周到。另一方面，我們堅持文明辦税“八公開”專欄和政務公開專欄，全方位公開納税人税負。*****三鎮的個體户評定税由市局組織實施，其餘各鄉鎮由局綜合股，使評定税工作處於社會監督之下。

五是切實落實政策，努力培植税源

地税局成立以來，先後有投資方向調節税、農業特產税和生豬屠宰税三個税種停徵，農業税税率降低，較大地影響了我局的任務完成。但是我們充分發揮垂直管理體制優勢，認真貫徹落實再就業、非典防治、西部大開發等新老税收優惠政策，不因怕完不成税收任務而對税收政策執行打折扣。2003年，我局共對60餘户個體工商户落實下崗職工税收優惠政策，減免地方各税達13.6萬元;對受“非典”影響的飲食、旅遊業，落實税收優惠政策50餘萬元;對***、**公司和**公司按西部大開發税收優惠政策減徵企業所得税共計160多萬元，促進了企業和個體工商户的生產經營和發展，保持了税源的穩定和增長。

(四)抓務實，做幹部職工的貼心人

無論是一級組織，還是具體的領導幹部，在實行嚴格管理的同時，還應當樹立以人為本的指導思想，關心羣眾，愛護羣眾，為羣眾辦實事。新班子上任後，一直堅持做幹部職工的貼心人，時時關心幹部職工想什麼，經常通過與職工交心、談心，瞭解他們的思想動態，排解他們的疑難憂思。三年多來，我們盡其所能，及時解決個別職工的思想包袱和生活困難，使其愉快地投入工作。

一是建立建好職工食堂。作為一級執法機關，嚴格的工作紀律是形成良好風尚的基本要求，但是煩瑣的家務勞動常常與之衝突，特別是一日三餐，買菜做飯更容易影響工作時間和工作質量，職工食堂的修建成為大家關心和期盼的一件大事。為了讓幹部職工能以更加充沛的精力投入到工作中去，最大限度地減少家務瑣事對工作的影響，在老機關大院，我們因陋就簡，辦起了職工食堂，機關從設備購置、廚師聘請、人員管理、經費投入等方面一一關心落實，同時對職工實行伙食補貼，極大的解決了後顧之憂。搬遷至新區後，局黨組想羣眾之所想，急羣眾之所急，在非常困難的情況下建成了造價30餘萬元的職工食堂，解決了宿舍離市場較遠買菜不方便的問題。