物業先進集體代表發言稿（通用14篇）

在現在的社會生活中，越來越多人會去使用發言稿，發言稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，發言人圍繞着主題講話的文稿。還是對發言稿一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的物業先進集體代表發言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業先進集體代表發言稿 篇1

尊敬的各位領導及同仁們：

下午好!今天，我能夠代表這次受表彰的先進集體在這裏發言，我感到非常的榮幸!在此，感謝一直以來關心和支持我工作的各級領導以及工作團隊中的所有員工。謝謝你們!

物業公司主要是以在服務中取得效益，全面提升員工服務意識為第一的服務團隊。

物業公司本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。”以強化企業團隊協作，提高企業管理為重點，在公司領導的正確指引下，經過全體員工一年的努力，各項工作按預定計劃順利開展，取得了一定的經濟效益和成績。

物業服務工作涉及千家萬户、涉及各種不同性格的人，我們面對困難、壓力和各種挑戰，所經歷的風風雨雨、忙忙碌碌、辛酸苦樂……今天回顧起來，歷歷在目。物業管理一線平台的日常事務比較碎雜，如業主交付各項手續的辦理，房屋硬件的各類報修，業主信息的整理歸類存檔，房屋裝修時的督查，收繳物管各種費用，協調業主與開發商之間的種種矛盾等等。在實際工作中要時刻牢記物業服務無小事，一切以滿足業主的合理需求為出發點。樹立：“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需。”的服務觀念。不斷的學習和創新，與時俱進，增加責任感、使命感，提高服務意識，齊心協力，紮實工作。努力開創“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的物業管理服務工作新局面。

20xx年將狠抓品牌建設，品牌建設對於物業企業是非常重要的，它不僅可以提升住户的滿意度，而且可以為經營帶來附加值，實現超額利潤。同時，要加強業務學習，提升公司整體競爭力。一個公司員工的整體素質決定了公司整體競爭力。未來企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。要以量身訂做的管理方案、良性互動的客户溝通、立體構建的安全管理、專業到位的設備維修、熱情快捷的入户維修、干擾極小的清潔保潔、以人為本的環境綠化、豐富生活的會所服務和聯誼鄰里的社區文化等為物業管理標準，建立一個有競爭力、發展力的高起點、高標準的物業公司。

今天的榮譽給我們帶來了肯定和認可!明天的目標給我們帶來了挑戰和動力!在今後的工作中，我們將以飽滿的熱情、信心百倍的投入到工作中去，為實業集團的輝煌明天添磚加瓦。

最後預祝各位領導和所有的同仁們在新的一年裏：身體健康、閤家歡樂。謝謝大家!

物業先進集體代表發言稿 篇2

尊敬的各位領導、同事們：

你們好!

今天，公司在此隆重召開20xx年度總結表彰大會，我能夠代表棠湖·泊林小鎮物業服務中心這個光榮的集體，代表這次受到表彰的先進集體在這裏發言，我感到非常榮幸。在此，對於各位領導的關心支持，對於各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!

在過去一年的工作當中，我們泓濟物業面對來自大自然的災難，面對來自同行業的競爭，面對艱鉅任務，以及業主對物業品牌的高要求等等眾多不利因素，泓濟物業員工沒有臨陣退縮，仍然緊密團結在一起，先後順利渡過了各種難關。在“5.12”汶川大地震期間，我們扶老攜幼、及時組織疏散和安置安撫業主，震後我們慰問義演、捐款捐物，在社會上留下了良好形象;在公司十週年慶祝活動過程中，我們積極響應公司的號召，員工更是熱情高漲，從不計較個人得失，主動放棄了很多個節假日和星期天，積極參加公司各種慶祝活動;在努力完成各項目標任務以及為業主提供高品質服務方面，更體現出了我們的集體凝聚力。困難一次次考驗了我們，也一次次磨練了我們，泓濟物業從組建之初到現在走過了十年的磨礪之路，經歷了從組建到正常運行到更高層次的發展，我們的員工見證了物業服務的一步步發展歷程。

20xx年，我們泓濟物業將進入物業服務發展的另一個關鍵時期，擺在我們面前的又一塊試金石，也將是激勵我們積極進取的催化劑，更是展現我們全體員工價值的更大舞台。成績只能代表過去，新的征程在前方等待着我們。榮譽既給我們帶來了動力，又給我們增添了壓力，更擂響了我們出征的戰鼓，吹響前進的號角。在此，我代表受表彰的先進集體表態如下：

一、在榮譽面前不驕傲，再接再厲創佳績。

成績只能代表過去，我們要滿懷信心，展望未來，要以此次總結表彰大會為新的起點，勇敢地肩負起泓濟物業發展賦予的歷史使命，把榮譽作為新的起點，在今後的工作中，繼續發揚勤勉敬業、鋭意進取開拓創新、敢於挑戰的工作作風，以更加奮發圖強的精神創造更好的成績。

二、在困難面前不氣餒，逆水行舟勇向前。

隨着社會變革加速、法規日趨完善、行業管控加大和項目運管成本上升，給我們的工作提出了更高的要求和新的挑戰，也帶來了更多的困難和壓力，我們深感責任重大，我們有信心、有決心面對任何挑戰，我們將動員方方面面的力量，採取一切儘可能的措施，積極開拓物業市場，提高服務質量。

三、服從大局，同心同德謀發展。

我們要在工作中，堅決服從公司的領導和發展大局的需要，把提升品質、提高效益作為工作的出發點和落腳點，不斷創新工作機制，不斷學習，不斷提高技能，不斷提高處理各種矛盾的能力，注重做好員工隊伍建設、內部強化管理、節能降耗、創新增效、企業文化建設和客户服務工作，用我們更加優異的成績來回報公司和員工的厚望。

尊敬的各位領導、各位同仁，作為泓濟人，作為泓濟物業大家庭裏的一員，我們因榮譽而自豪，因責任而奮發，因理想而壯懷，我們一定在公司的正確領導下，以更加優異的成績，為實現泓濟物業繁榮發展的新目標而努力奮鬥!

謝謝大家!

物業先進集體代表發言稿 篇3

尊敬的各位領導，同志們：

大家好。

很高興能夠站在這裏代表先進集體發言，藉此機會，請允許我代表先進集體對一年來關心幫助我們的領導同志們表達內心誠摯的謝意，感謝大家對我們的支持與厚愛。

20xx年，我們在各自的崗位上辛勤地勞動，默默地工作，圓滿地完成了集團下達的各項指標，為集團的穩步發展貢獻着我們各自的力量。在過去一年裏，我們時刻以主人翁的責任感對待各項工作，把九星當作事業的大舞台，生活的大家庭，在這個大家庭中，我們積極地生活，認真地做事，真誠地團結在一起，共同完成生產銷售中的各項任務，從中我們也體驗着快樂。今天我們站在這裏，沒有忘記在我們背後有那麼多極具親和力的領導在支持幫助着我們，有那麼多團結協作的員工在和我們共同奮鬥。

任何一粒種子離不開培育它的土壤。我們是企業內部的一個部門，也是一個團隊，實踐證明：沒有好的團隊就沒有好的企業，所以打造優秀團隊是我們每個人時刻要想要做的事情。今天，我站在這裏，看到一張張熟悉的面孔，讓我更深刻地體會到了團結的力量，俗話説：三人同心，其力斷金。我們是一粒種子，應該積極地投身於九星這塊土壤當中，努力地學習，踏實地工作，展現出我們應有的生機與活力，去實現更遠大的理想。

既然選擇了遠方，便不顧風雨兼程。同志們，新年的曙光已經照亮我們的窗櫺，讓我們挽起雙手，精誠協作，共同來續寫九星燦爛的明天。在這裏，我代表先進集體向集團董事會和全體員工表態：在2008年裏，我們會一如既往地工作，認真履行自己的職責，和廣大的員工攜手共進，去迎接新的挑戰，為九星的事業奉獻出我們的一切。

最後，在新年鐘聲即將敲響之際，祝願各位領導同志們，新年快樂，工作順利。

物業先進集體代表發言稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天，我代表笨度的優秀員工發言，在這裏，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持！

在一的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕髒、不怕累、更好的服務於業主”是我工作的職責。所以，我作為xx公司的青員工，更應該為實現公司的同目標添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑着“寧可少活二十，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的幹勁，獲得了成功。大家都聽説過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度華而懊悔，也不因碌碌無為而後悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵着我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平台，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的物業公司為己任。

雖然本我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本度“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明的目標等待着我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，為公司的全面發展和攀升目標而奮鬥！

最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

謝謝大家！

物業先進集體代表發言稿 篇5

尊敬的各位領導，親愛的各位同事們：

大家好！

非常高興也非常榮幸今天在這裏作為員工代表發言，其實接到這個通知時，我想了很多我會説的話，甚至準備一些高大華麗的詞藻，但當我站在這裏，我卻只想跟大家分享一下真實的感受，而我今天想告訴的大家的是“新生代物業的未來靠我們大家”。

俗話説的好：單絲不成線，獨木不成林。雷鋒同志曾經説過：“一個人只有在集體中才能發揮出個人更大的價值。”是啊，因為有了集體我們才能更好地成長，而集體有了我們也才能不斷向好發展。一路走來，我與新生代物業共同成長着，而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。

回首走過的路，我在這個物業管理行業中已經工作已有兩年半的時間，這三年在這個崗位上我不斷收穫，不斷成長，不僅熟悉了崗位的基本職責，也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工，但在崗期間我仍然收穫了很多，新生代的天地更廣闊，接觸到的也更多，自然學到的也就更多，這裏的前輩都非常優秀，教會了我專業方面的知識以及為人處世的道理。

來到這裏以後，我更好地成長了，同時我也見證着公司不斷地成長進步着。新生代物業公司是一個管理有序、全方位發展、多層次進步的集體，在這裏的每個人都跟隨着公司發展的腳步不斷的進步着。

其實，做好物業工作更多地是做好服務工作。而服務重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通，保障居民的權益，提供生活便利。起碼得我們要把分內基本工作做好，比如小區環境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題；其次，我們也要根據業主的實際情況採取“人情管理”，比如一些老弱病殘我們可以通過物業共同的力量幫助這些弱勢羣體，體現我們的人性化服務。我能跟大家分享的心得其實沒多少，只有保證温情至上，以心交心，我們才能夠實現互惠互利，做好物業這份工作。

還有最後一點也是重要的一點就是：愛崗敬業。在工作中，我儘可能給大家提供優質、温暖服務。這些事雖小，但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位，把每一件平凡小事做好才是更好的成長。

小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會對物業採取不屑的態度，認為是社會低層服務人員，但實際上平凡成就偉大，平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。

所以，就我們自己而言首先就要愛上這份工作，兢兢業業做好這份職業！

服務大家，我們自己收穫的是更大的快樂和温暖，願我們每一個人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去，做出不平凡的業績！新生代物業的未來靠我們每個人的共同努力，今後還有許多的路要走，願在座的你我他能夠把這裏當家，然後把愛延續下去。把服務做好！

謝謝大家，我的發言完畢！

物業先進集體代表發言稿 篇6

各位領導、各位同事：

下午好！

在後勤集團領導的大力支持下，在各部門的密切配合下，我們億優公司全體員工經過共同努力，保證了11000多名學生順利入住西區學生公寓。在這項工作中，我作為億優公司的一名員工，與大家一起奮戰50天。雖然付出了大量的心血和汗水，但換來的收穫是領導滿意，學生滿意。今天我作為億優公司的一名代表，從三個方面向大家作以下彙報。

一、搞好西區學生公寓前期建設，為學生入住和公寓管理打下堅實基礎。

今年年初，我就開始介入西區學生公寓的建設。剛開始我熟悉設計圖紙，到工地實地察看，結合東區學生公寓建設的經驗和交付使用後存在的問題，積極向工程指揮部提出建議。

按照西區學生公寓設計圖紙，兩棟公寓樓之間的聯廊依舊採用東區學生公寓的設計方案，也就是每層聯廊建六間寢室。但考慮到聯廊是東西朝向，夏天有夕曬，冬天颳風下雨，對學生的學習和生活帶來不便，並且也不利於我們的安全管理。我們向指揮部建議將兩棟公寓樓的聯廊只建到二層，將一層的聯廊作為學生的通道和公寓管理員的值班室，二層的聯廊作學生的活動室。此項建議被採納，從目前的使用情況看，效果很好。

西區學生公寓寢室原來都是按四人間標準設計，由於學校招生人數的增加，滿足不了學生的入住，我們建議將部分寢室改為五人間。由於住宿標準的調整，室內強弱電設施也要相應變化。因施工單位時間緊，為了確保學生入住後學習和生活方便，我每天帶領其他同事深入施工現場，督促施工單位落實變更後的配套設施。

為了節約學生寢室，加強學生的管理，滿足管理用房的需求，我反覆對照圖紙，向指揮部提交公共用房方案，並多次到設計單位落實，在確保公共用房的同時，節約了大量的學生寢室。

根據東區學生公寓寢室電器設備的使用情況，我認為電扇、水龍頭等設施損壞率較高，質量存在一定問題。為了降低西區維修費用，方便學生的學習和生活，我向工程指揮部建議西區學生公寓更換質量好的相關產品，並經常到施工單位檢查，發現問題及時向工程指揮部反饋。

二、搞好西區學生公寓的交接和傢俱安裝，確保學校整體工作的完成。

克服困難，搞好西區學生公寓的交接工作。

西區學生公寓共有2652間寢室，在公寓的交接過程中，我組織三隊人員進行驗收工作，其中第一組負責驗收寢室內的牆面；第二組負責驗收寢室內的各種設施是否完善，是否有損壞；第三組專門負責記錄寢室內存在的其他建設問題，並及時整理好資料，給建築施工方及時進行整改。由於西區建設的工期較去年短，施工方交房速度緩慢，我們逐層與施工方交接。在交接時，我們要求建築施工方的負責人到場，每一樓層，每一間房進行檢查、記錄，嚴把質量關。在交接檢查時，建築施工方説一點小問題就算了，但我説小問題多了就成大問題，堅持要他們進行整改，如不整改我們堅決不交接。同時我們對存在問題的寢室做好記錄，要求施工方現場立即解決，並規定整改時間，直到合格為止。

不等不靠，搞好傢俱進場工作。

由於交房的速度較慢，使得傢俱、吊櫃安裝的工期縮短，並且西區傢俱安裝的量很大，需要安裝傢俱、牀和吊櫃各11208套。同時西區的道路也沒有成型，有的根本無法通行，這給傢俱和吊櫃的安裝帶來極大的困難。我要求每家安裝單位迎難而上積極面對這些的困難。傢俱公司將材料運到公寓外圍後，協助他們組織力量往公寓裏扛，從7月25日開始，向抗洪英雄高建成連救援，利用他們部隊的裝備將傢俱材料運送到公寓樓附近，通過部隊戰士的軍人作風將傢俱材料迅速搬到公寓樓內。但當搬到公寓樓內後，由於施工現場的條件差，沒有存放傢俱的場地，我只能組織廠家先將材料搬到已交接後的六樓，然後交接完一層就往下面搬一層。我當時腳被扭傷，還是堅持上班，放下小家顧大家，當時進出工地路不好走，滿腳是泥，衣服每天被汗水濕透幾次。為了搞好傢俱安裝工作，我暑期基本吃、住在學校，白天耐高温、抗酷暑，頂着38℃的高温到每間寢室去查看傢俱的安裝進度，晚上自己留下又到工地巡查，第二天早上向領導彙報前一天的工作情況，並做好當天的工作計劃，同時向同事交代每個人的工作任務。

精心組織，搞好傢俱安裝廠家的協調工作。

在西區傢俱的安裝過程中，我們每天組織公司幹部職工在早、中、晚召開三次碰頭會，佈置傢俱安裝工作，瞭解傢俱安裝進度，解決安裝中存在的問題。對每個安裝單位安裝過程中存在的困難，我和他們在一起協商解決，處理各安裝單位之間存在的問題，調解他們之間的關係。為了不影響各自施工，我們採取交接一層公寓，吊櫃就安裝一層，安裝吊櫃的材料放在房屋中間，牀的材料放在房屋兩邊，各自施工，互不影響。安裝吊櫃的不得踩踏牀架和傢俱，安裝鋼牀的先只固定，不安裝爬梯，等傢俱安裝完後，再將牀的爬梯和蚊帳鈎安裝好。由於傢俱安裝多達8家，我們要求廠家進房間施工先要簽字，施工完畢後，待管理員檢查房間其他設備、材料完好，並清除完自己的建築垃圾後，才能離開施工現場。

由於學校招生人數的增加，而我們得到準確人數的時間比較晚，臨時要增加208套傢俱和牀，因時間緊，任務重，廠家連續7天加班加點的進行生產，工人也通宵進行安裝，我也通宵在現場組織、協調和督促。9月6日晚安裝牀還差80套螺絲時，我夜晚12點多與廠家聯繫，要求廠家連夜送過來。廠家連夜“打的”送來，確保了第二天新生的入住。

三、搞好學生公寓維修工作，為學生學習和生活營造良好的環境。

在做好西區學生公寓交接和傢俱安裝的同時，我也不忘處理好東區的維修工作。在東區學生公寓這一年的使用中，積壓了許多維修問題，我多次督促建築施工方來維修，但他們只口頭答應，未做出實際行動。為此，我們將存在問題的地方用相機拍成相片，並寫成報告向工程指揮部反映，強烈要求建築施工方進行維修。經過工程指揮部要求，建築施工方現已經開始維修。

在學生入住西區學生公寓前的一、兩天，我找到每個標段的項目經理、水電工長、土木工長和油漆工長，要求他們在學生入住的這幾天必須在留在各自的標段解決學生提出各種水電和土木類問題，同時要求管理員接到學生的報修後要立即找建築施工方的項目經理進行處理，一件件的解決，做到小修不過夜，大修不過天。當管理員向我反映自己處理不了的問題後，我立即找建築施工方協商，要求馬上解決。如竹苑⑤棟反映14台電扇的質量有問題，我立即找到建築施工方要求更換，他們也馬上進行了更換。在學生入住的第一天，我到每一棟學生公寓去檢查、落實學生報修的問題是否得到解決。經查看，學生寢室漏水和寢室內設施絕大多數在當天已解決，保證了學生入住後水、電都有，下水管道暢通，寢室設備設施齊全完好。使學生住的安心、學習順心、生活舒心。同時，我們的管理員也積極的為學生排憂解難，把學生當成是自己的子女，有同學病了，管理員主動上門噓寒問暖，叮囑吃藥。在公司全體員工們的努力下，管理和服務工作更加到位，環境更加整潔。員工們用他們的真情換來了同學們的尊敬和真誠的回報，有的管理員被同學們親切地稱為“管理媽媽”，有的還帶東西給管理員，但都被我們的管理員婉言謝絕了。同學們在受到我們親情關懷的同時，也感受到制度的完善與嚴格，員工們用自己的一言一行，深深打動和感染着同學們，為學生營造了一個温馨的家。

物業先進集體代表發言稿 篇7

各位領導、各位員工：

過去的xx年，在公司全體員工的共同努力下，經過艱難困苦的拼搏，xx物業服務中心獲得了小區大部份業主的信任和支持。在此，我懷着一顆感恩的心，感謝全體員工的共同努力和支持，也感謝xx小區全體業主及在座的領導，給了我們一個就業的崗位及學習和發揮才能的平台。

根據公司與業主委員會簽訂的物業服務合同，xx物業服務中心，於xx年4月1日正式入駐xx小區。由於前期物業服務中存在的問題，小區絕大部份業主對我們持有懷疑、觀望的態度，有的業主甚至説，前面人家搞得好好的，你們把人家追走幹什麼?似乎物業服務這個行業油水很大，前期物管已經乾得很不錯了，是我們用陰謀詭計，將他們趕出了小區，對我們誤會很深。因而，如何搞好xx小區的物業服務工作，是擺在我們面前的首要任務，業主的責難，不理解、不支持，讓我們面臨着一個個難題，為了讓業主對我們工作的支持和理解。是我們的員工，用你們的實際行動，詮釋着“全心全意為業主服務”的企業精神，是你們忍受着酷暑和嚴冬的煎熬，認真執行着“以心換心、業主至上、服務至上”的企業宗旨，終於讓業主對我們的工作有了一個全新的理解和認識。

當業主的觀念在轉變的時候，xx年7月、10月xx小區內二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損户數達7户，安全防範工作受到了挑戰，業主們對我們的安全防範工作紛紛提出了質疑。是你們從摔倒中爬起來，從失誤中吸取教訓，不斷總結、探索、完善安全防範工作。工程人員、保潔人員、綠化工，用你們一個又一個感動業主的事蹟，温暖着小區每位業主的心靈，前台服務人員用你們温馨的語言，及時處理的投訴和回訪，使小區業主感受了家的温暖，我感謝你們，真誠的謝謝你們，是你們用堅實的臂膀，支撐起xx小區的物業服務工作，用你們的雙手改變了小區的的物業形象，並使小區獲得了“重慶市市容整潔小區”、“重慶市園林式住宅小區”、“南川區綠色社區”的光榮稱號。

艱險的xx、困惑的xx、光輝的xx這就是我們步履蹣跚走過的xx，在過去的xx裏，是我們用真誠的團結和對領導的信任，讓我們闖過了一個又一個難關，奠定了xx物業服務的基礎。

良好的基礎、良好的人際關係、良好的人文環境，感恩的心，感謝有你，是你們創造的xx物業服務的基礎。奠定了的工作環境，讓我們用感恩的心和我們的熱血，擁抱，再創物業服務的輝煌。

20xx年對於天健物業前湖管理處來説是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、信息採集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。

目標策略：

制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。

天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之餘，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，為此制定出了以規模佔領市場，以規模出效益目標策略。

鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客户的需求，並以此作為工作的出發點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，並落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察；並分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、循環檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業主投訴）及時糾正，並制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客户滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規範操作：進一步完善操作規範。

“物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。

內部建設：

物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。

一、人力資源。

人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“後教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。

目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨幹力量。主要有專業能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。

二、法規遵守。

公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。

1 、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響羣體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作為師生生活的準則。

2 、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑑別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。

三、管理創新。

公司一直人為：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1 、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，瞭解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

2 、量化服務體系物業管理屬於服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展為公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎數據。

3、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變為“四部一室”的格局。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。

四、維修部

今年我技術維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區域制，實行一人負責一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學生免費從下水道中掏手機20多次；為學生義務維修、更換零配件3000餘次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

五、保安部

1、我處目前共有保安78人，xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防範工作，但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨幹的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。

2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業區域內的安全。

3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年共進行了六次專業知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

六、保潔部

1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業（綜合樓、基礎實驗樓）的順利交付，得到了校領導和公司領導的一致好評。同時，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衞生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

七、質檢部

質檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現的缺陷。使各部門管理水平，服務質量得到了提高。

八、其它方面

今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次為學生爬窗户開門等。

物業先進集體代表發言稿 篇8

各位業主 ，各位領導：

大家上午好!

瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表xx物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！

20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體xx人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們xx物業全體員工的辛勤勞動。

回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委託，被提升為總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平台上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力為員工創造舒心的工作環境。相信xx物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！

最後，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！

物業先進集體代表發言稿 篇9

各位業主 ，各位領導：

大家上午好!

迎世博已跨入一週年的倒計時階段，在“城市，讓生活更美好”的主題下，各行各業都進入了衝刺階段，用自己的實際行動，克難奮進，為“我們大家的世博，世界聞名的盛會”添磚加瓦。 世博主題與民生息息相關，物業行業，管的就是衣食住行這四大民生之一的“粧。“文明指數”是檢驗小區管理服務的一個重要指標，是世博會成功舉辦的重要保證之一。把握世博的契機，有效提升小區的環境文明和服務文明，是我們義不……

您還在為沒有時間寫作而煩惱嗎?請您來文祕中國網站，讓我們為您代筆，您只需開口説出您的要求，就能領略到我們貼心的服務，解除您寫作上的煩惱，還您輕鬆的生活。讓您輕鬆自在每一天。

物業先進集體代表發言稿 篇10

各位業主 ，各位領導：

大家上午好!

金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天公司召開年度總結表彰大會，我代表物業部的各級管理人員；向大家致以新年的美好祝福，感謝大家

一年來對我們工作的支持與配合；感謝大家的認真工作和辛勤奉獻！過去的一年，物業部在鄧總的正確領導下，以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務；也取得了一定成績，但是面對未來物業的發展及業主對物業品質的需求，我們要做的還有很多，為了能夠在20xx年的工作中做的更好我謹代表物業部全體員工表態如下：

一、加強團隊建設，優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求，在日常工作中要嚴抓 管理，嚴肅紀律，提升管理，創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。

二、管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以業主滿意為目標的'工作原則，加強行業知識學習，提高業務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹的服務態度，規範的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把為業主創造和諧舒適的環境，作為工作目標；做到有實施、有檢查、有結果，有成績。

三、不斷加大檢查和執行力度，完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次，服務上台階，品質上水平，打造成熟高效的物業管理團隊，提升物業管理服務品質，增強團隊凝聚力。

四、全體員工要加強學習，互相學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防範風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強與業主的溝通和宣傳工作，掌握業主的合理需求。促進各項服務管理工作紮實、有序地推進。

新的一年意味着新的機遇新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司的正確領導下，物業部的明天會更好，做為公司的一員，今年的工作我們將一如既住，全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。

謝謝大家！

物業先進集體代表發言稿 篇11

各位業主 ，各位領導：

大家上午好!

大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區物業服務中心的一名管理員。

很榮幸，今天能以百合行員工的身份在這裏演講，此時此刻我最想説的是：身為百合行的一名普通員工，我是幸福的。在百合行的這片沃土上，我們並肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平台，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業。我們深知，這一切的一切，都源於百合行的發展，源於百合行實力的增強，源於公司領導“以人為本”的治理方略。今天，我代表的不是我個人，而是百合行所有默默耕耘在物業服務工作崗位，為百合行的發展奉獻着青春和汗水的員工。謝謝你們！

我演講的題目是---用心譜寫 百合讚歌

今天，我懷着一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞台。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛鍊和參與的機會。在此，我衷心的祝願我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人説：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份責任，意味着我們需

要去珍惜，因為偉大出自於平凡。馬丁.路德.金曾經説：“哪怕你是一個註定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱讚，稱你是一個傑出的清潔工。”

自從踏進百合行物業公司的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上，懷着激動的心情走進了物業公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我，並安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這裏的全體員工讓我體會到公司大家庭的温暖，是他們讓我瞭解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉眼間，我到公司已經7個月了。在這兩百多個日日夜夜中，我和我親愛的戰友們在工作中相互協作、生活上相互照顧，經歷了VIP接待、驗房、收房、監督裝修、服務業主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導讓我快速進步，是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護的親人。

但在實際工作中，從來都不是一帆風順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到百合行物業公司就註定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的房管員，我深知其工作性質的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。

在接待部，我們悉心接待每一位客户，用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和動力便從心底油然升起。後來由於工作需要，我來到了物管部。接觸更多的是業主、處理更多的日常的瑣事，我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在物管部的田地裏開出美麗的花朵，我的協調溝通能力增強了，我的業務知識增長了，我的工作能力提高了。

記得一個炎熱的下午，一位業主因為安裝防護網的事情來到物業公司大吵大鬧，要求答應他的不合理條件，面對不理解的質問，面對火冒三丈的業主，面對他的謾罵，我們心裏難過極了，我的眼淚就在眼眶打轉。可那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我們與業主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經過2個多小時的勸説和講解後，業主終於被我們的真誠所打動，打消了安裝非標準防護網的念頭，那一刻，相對於之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業主的信念。

還記得那是20xx年的平安夜，完成了一天的交房工作後，我們疲憊的走出辦公室，天已經很晚了，初冬的風颳在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲，又一個平安夜。當我們議論着晚上各自的活動安排時，胡主管接到值班室打來的電話後匆匆離開。我們疑惑的看着返回公司的背影，難道有事？放下一切，我們也向辦公室奔去。

原來是一位剛剛完成交房的業主找上門來，原因是質疑公司在交房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質疑在未經過業主同意的前提下，公司進場服務。當我們隨着胡主管走進辦公室時看到一位老人，正高聲的質問值班的xxx，xxx委屈的站在業主面前，一聲不吭。

面對這樣一位情緒激動的老人，胡主管先穩定了他的情緒，表明了身份，耐心細緻的解釋了在沒有成立業主委員會之前，可由開發商代為指定或者經過招投標的方式選擇物業公司進行服務，待業主委員會成立後可根據物業公司的服務進行選擇的行業規定後，老人依舊不滿意我們的安全保衞工作。胡主管表示在交房期間，由於業主未入住，保安工作相對壓力較小，所以只安排了部分人員進行值守，但是既然業主提出要求，將是我們改進工作的目標，公司將立即研究對小區加強安保值守。

夜深了，看着老人得到滿意答覆後離去的背影，我們心頭暖暖的，真是生動的一課，讓我們真正理解到物業服務的真諦，那就是“一切以業主的滿意為服務標準，一切以業主的滿意為工作目標，一切以業主的滿意為行動準則。”只有一心為業主着想，才能更好的開展工作。只有一心為業主服務，才能使我們的工作得到業主的認可。只有一心為業主謀劃，才是我們百合行的宗旨。

新的時代，需要創新，新的人生版圖，需要規劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強後盾。我們只有藉助百合行這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標，也只有個人對於達成目標的不斷付出，才會促進百合行的蓬勃發展。

“為業主誠摯服務，為翠湖細緻工作，為公司不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取。”將是我們的座右銘，將是我們前進的動力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的國潤翠湖，環境優美，花香遍地，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈淨土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天，在咸陽這座古城上將冉冉升起物業行業之星，那顆星就是我們的公司，我們的家園，我們的百合行。

最後，我想説：在實現企業價值和打造一流物業的征途上，在展示人生價值和成就個人夢想的道路上，團結協作、開拓進取

物業先進集體代表發言稿 篇12

各位業主 ，各位領導：

大家上午好!

近兩個月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“温哥華花園”物業管理工作開局良好，已逐步走上規範化、常態化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會乘勢而上，勇攀高峯。

兄弟姐妹們，物業管理在我國是一個新興行業，也是一個朝陽產業。從1981年第一家物業管理企業在深圳誕生，到現在也只有二十幾年的時間，但隨着社會發展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領下，物業管理遍地開花，得到了蓬勃發展，管理水平日益提高，是倍受社會和政府關注、居民和羣眾關心的重要行業之一，成為穩定和構建和諧社會的重要載體。

作為物業管理從業者，大家在思想上要樹立兩個重要意識，一是職業榮譽感，要為自己所從事的職業感到驕傲（小品我驕傲）。目前，物業管理公司已經成為社會最基層的管理與服務團隊，社會的穩定與發展離不開我們；二是職業責任感，大家要清醒認識自己肩上所承擔的職責，我們的工作與服務直接關係小區居民的幸福生活指數，換而言之，我們的工作能力與工作態度，直接影響着整個小區的生活秩序和財產保障，任重而道遠。所以，針對以後的工作，我在這裏向對全體員工提出幾點

要求與期望。

一、規範出業績，服務創效益

我們要以20xx年國務院頒佈實施的《物業管理條例》為標準，以黨的十八大重要精神為指引，認清形勢，抓住機遇，努力開創物業管理規範發展新局面，為團隊贏得業績，為個人贏得效益。

1.抓牢安保服務，這是物業管理的第一窗口，你的一個笑容、一個的舉動都代表着公司的整體形象。（為老年人扶車門、下雨支傘，雙手不閒的入小區人員開門，負重的業主加把手等等）；堅持按實到崗制度、上下班交接制度等，加強小區設備的自檢自查，提高硬件設施的運行質量、降低設備報修率（節支變相增流）；

2.抓好保潔服務，做到按時清潔，定時保潔，提升服務的檔次和滿意率；

3.抓實其它的後勤保障工作如：租售、文印、郵政、交通等便民服務，努力為小區居民多辦事，辦好事；

4.抓緊工資待遇評估與工作業績掛鈎制度，定期抽查評估，公正客觀、獎懲分明，提高團隊服務意識與服務水平。

二、專業贏競爭，形象豎品牌

這是一個只爭朝夕、快速發展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會，就在成都，物業管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業主是上帝，上帝（業主）控制着我們的效益和收益，我們只有以專業的服務能力與水平贏得羣眾的信任，才能實現物業管理的價值，只有物業管理水平上了星級，我們的團隊才會被社會大眾的認同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會優厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業標準，企業標準，低於或者相當於行業標準將被淘汰，努力向更高的標準靠近，我們才會越走越好）。

目前，很多員工對物業管理認識和理解有偏差，反應在工作敷衍、態度散漫上。近兩年來，媒體對物業管理中的問題頻頻曝光，什麼收費過高、管理服務不到位、侵害業主權益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑑，後者之師。公司運營會嚴明管理制度，工作人員必須嚴格遵守，力爭做到三個務必，三個不準。

三個務必：

1.務必保持管區內所有公共區域的清潔衞生，定時收取垃圾並將所有垃圾運出管區。保證垃圾收集設施處於良好的工作狀態。

2.務必清除任何不符合公約規定的建築物和附屬物，並向有關業主收取因清除而引起的損害賠償和費用。

3.務必嚴格按照政府有關部門的要求，對綠化區予以維護、保養，使之處於良好狀態。

三個不準：

1、不準公司任何工作人員在工作期間從事與工作無關的項目，例如：聚眾賭博、惹事生非等，一經發現嚴懲不貸；

2、不準在任何時間以任何方式從事危害業主的活動，一經發現，按公司制度和國家相關條例嚴格處罰；

3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴重後果的要依法依規加倍賠償。

三、激勵機制：

我們將按季度對優秀員工進行獎勵，對做的比較好的員工公正評比後予以物資上的獎勵，年度優秀的將工資晉級；

兄弟姐妹們，我們應該認識到，物業管理要秉承以人為本、科學化的先進理念，我們服務的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務，是我們義不容辭的責任。物業管理公司每年要在小區進行兩次業主滿意度調查，評比服務之星，力爭業主們對小區物業管理的滿意度達到90%以上。

兄弟姐妹們，你們的工作關乎公司的發展前景，公司的發展前景影響着大家的收入與生活水平，我們是一個儼然不可分割的整體，讓我們團結一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。

在崗一小時，盡職60秒！

謝謝大家！

物業先進集體代表發言稿 篇13

各位業主 ，各位領導：

大家上午好!

今天天氣很熱，大家冒着酷暑，利用寶貴的休息時間，來參加這次大會，我謹代表我們這個集體向各位表示衷心的感謝。

今天這次大會，是海棠新都B區成立業主委員會以來的第一次業主大會。我相信，這次大會將為小區今後的工作奠定堅實的基礎。

首先，我想用兩句話表達我們這個集體的心聲：第一句：有緣千里來相會，無緣對面不相識。第二句：遠親不如近鄰。不是因為住在主這兒，我們很多人這一輩子可能都素不相識，因此我們都應該對別人多寬容一點，多一些理解和包容，不要斤斤計較。我們這個小區就是一個大家庭，每個人都是小區的主人，都有權利和義務管理小區、服務小區。奉獻精神在這個金錢至上的時代已經變成了稀有珍寶，就是年近古稀的老太婆也好心的勸我們説，你們都有工資何必來自找麻煩。但是面對一些業主的合理權益得不到保證，該解決的問題得不到解決。雷羽老師挺身而出積極籌備，一些業主也為本屆業主委員會的成立大力支持，她們一層樓一層樓的去找大家簽字。最後在社區馮主任的參與下進行了現場舉手表決，推選出了六位小區代表，組成了海棠新都B區第一屆業主委員會，得到了社區及縣物管部門的認可。為了解決物業管理用房業主呂繼軍、周方秀就自己開着私家小車送委員會成員到縣物業科去詢問，尋找解決辦法。這些都讓我感動萬分！ 第二，小區業主委員會實行的是民主管理，義務服務。若管理不到位，小區只要有80%以上的業主不信任，就可以進行罷免。

第三，小區建設目標：乾淨整潔、鄰里和睦、平安無賊、團結協作。

第四，齊心協力共同維護小區的清潔和安寧。小區的清潔衞生好不好直接關係到大家的身體健康，每個人都應當愛清潔、講衞生，不隨地亂扔垃圾，更不能在家裏往下面丟垃圾，煙頭等雜物，如果這樣做只能説明你修養不高，情節嚴重的高空墜物傷害到下面的行人，還會承擔相應的法律責任。總之不僅自己要做到，還要教育自己的家人也要做到，不要有我是拿了物業管理費的，我就可以隨心所欲，我們都應當尊惜別人的勞動成果。小區的安寧除了門衞要盡職盡責，我們業主也要提高警惕，發現有不三不四的人員也要進行詢問或及時報告，只有這樣才能確保小區的平安。

本次業主大會就象是海棠新都B區業主們在自己的處女地第一次孕育的種子，她能否發芽；能否茁壯成長、開花結果，還要靠全體業主的共同培育、澆灌、修剪。

小區的明天是美麗的，願全體業主共同努力，共建自己美好的家園，讓我們的生活更加和諧幸福！

存在的問題：

1、大修資金上交到縣物業科的總户數才66户。

2、物業用房有3户，面積大約在100平方米。

物業先進集體代表發言稿 篇14

各位業主 ，各位領導：

大家上午好!

今天，是一個很重要的日子，我們在這裏召開新源小區第一屆業主委員會選舉大會，這對於新源小區的規範化管理，對於提高小區的管理水平有着積極的促進作用。為此，我謹代表新源房地產公司，向各位領導、各位同志、各位代表表示衷心的感謝。自業主委員會籌備以來，廣大業主一直給予了積極的參予，付出了辛勤的努力，更得到縣房管局、社區居委會的幫助和指導。

業主委員會的成立，標誌着我們小區物業管理的完善和成熟；標誌着各位業主參與、監督物業管理工作有了合法的途徑；標誌着我們小區物業管理進入了正規化、規範化的一個新的階段！

最後，希望各位業主積極參與、監督和支持我們的工作，把自己對物業管理中存在的問題與看法及時反映給我們，切實維護自己的合法權益。我們將和全體業主一起，監督、配合物業管理公司，共同提高小區的物業管理質量，搞好小區各方面的建設，美化、淨化我們小區，使我們能夠在小區內安居樂業，使我們的房產物業能夠因小區管理完善而保值升值。