3.15消費者權益日活動方案

消費者，英文為Consumer 。科學上的定義為，為食物鏈的中的一個環節，代表着不能生產，只能通過消耗其他生物來達到自我存活的生物。下面是小編整理的關於3.15消費者權益日活動方案，歡迎大家參考!

為切實維護消費者的合法權益，展示質監隊伍的良好社會形象，構建安全放心、誠信和諧的消費環境，營造“3.15”濃厚氛圍，根據省質監局、達州市消保委會議精神，結合達州市質監工作實際，市局決定開展國際消費者權益日”宣傳活動。

　　一、指導思想

以黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神和省委、市委經濟工作會議精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以服務民生、促進經濟社會發展為目標，大力倡導誠信經營、誠信消費的理念，促進誠信體系建設和消費市場環境改善，通過組織開展內容豐富、形式新穎的系列活動，引導消費、服務民生、促進和諧，努力開創我市質量工作新局面。

二、活動主題：“新消費，我做主”。

三、活動時間：2017年3月1日至3月30日

　　四、活動內容：

(一)熱線諮詢、投訴活動

1、3月10日上午9：25分市局配合省局12365舉報處置指揮中心開展“局長接線日”活動，接受產品質量的投訴、舉報，開展執法檢查。(市局稽查分局負責，政宣科、質量監督科、計量與認證科、標準化科、特監科、各縣(市、區)局配合)

2、3月14日上午9：25市局與達州日報社聯合開展“3.15”消費者熱線諮詢、投訴活動。(市局政宣科負責，稽查分局、質量監督科、計量與認證科、標準化科、特監科、各縣(市、區)局配合)

(二)廣場宣傳諮詢活動

1、3月11日上午9:00市局與工商局、衞生局等市消保委九個成員單位到達川區管村鎮聯合開展消費維權下鄉宣傳活動。活動現場免費向消費者發放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監督管理辦法》、《家用汽車產品三包規定》等相關法律法規宣傳資料。(市局政宣科負責，稽查分局、特監科、各縣(市、區)局配合)

2、3月13日晚上20：00由市質監局、工商局、食藥監局、電視台、消委會聯合開展《3.15創新立業品牌企業大型經濟文化展示活動晚會》。(市局政宣科負責，市局機關全體職工、各縣(市、區)局配合)

3、3月15日上午9:00市局與工商局、衞生局等市消保委九個成員單位在達州市中心廣場設主會場聯合舉行2016年“3.15”大型宣傳諮詢活動，各縣(市、區)設分會場，同期舉行。活動現場免費向消費者發放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監督管理辦法》、《達州市人民政府辦公室關於加強全市電梯安全管理工作的意見》、《家用汽車產品三包規定》等法律法規宣傳資料。(市局政宣科負責，稽查分局、特監科、各縣(市、區)局配合)

(三)開展質量監督專項抽(檢)查活動

1、開展纖維製品專項監督抽查。重點對大型商場、超市和服裝專業市場等場所的纖維製品、校服、牀上用品等開展專項檢查。(市局質量監督科負責，稽查分局、質檢中心、各縣(市、區)局配合)

2、集中抽查並公佈一批與消費者日常生活密切相關的眼鏡、傢俱等熱點產品質量情況。(由市局質量監督科負責，市局稽查分局、市質檢中心、各縣(市、區)局配合)

3、深入社區、商場等公共場所開展電梯安全專項檢查。

(由市局特監科負責，市特檢所、各縣(市、區)局配合)

4、開展節能惠民產品和能效標識專項執法檢查，並對部分民生類重點商品進行專項治理。(由市局稽查分局負責，計量與認證科、質量監督科、各縣(市、區)局配合)

5、開展強制性認證產品、電子計價秤、燃油加油機等計量器具、定量包裝商品、零售商品標誌標識、地理保護產品標誌標識、紡織品服裝專項執法檢查。(由市局稽查分局負責，計量與認證科、標準化科、測試中心、各縣(市、區)局配合)

(四)開展農資專項打假活動

以開展“質檢利劍——農資專項打假下鄉”活動為契機，組織開展好專項打假、質檢服務、法制宣傳活動，確保農資產品質量安全，維護好農民的根本利益。(由稽查分局負責，質檢中心、測試中心、各縣(市、區)局配合)

　　五、活動要求

1、精心策劃，認真實施。各單位要按照市局下發的活動方案，統一部署，開展好“3.15”系列宣傳活動。活動期間，各單位要加強領導，精心策劃，認真制訂宣傳活動方案並抓好落實，進一步擴大質監工作的影響。

2、突出重點，形式多樣。各單位要緊密圍繞主題，重點宣傳特種設備安全法、家用產品三包規定、四川省電梯安全監督管理辦法等內容，圍繞活動積極開展的各類產品質量專項整治，確保產品質量安全;重點宣傳質監部門構建產品質量安全長效機制，保障人民羣眾健康安全，保護消費者權益的各項工作;要採取多種形式，擴大宣傳效果，把宣傳方案落到實處。

3、認真總結，及時上報。請各單位認真總結“3.15”活動情況，並於3月30日前將活動的`開展情況和總結報送市局辦公室和政宣科。(辦公室聯繫人：楊向春

1、 要適應形勢發展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。

2、 保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。

3、 全社會應共同努力，做好消費維權工作。

4、 科學、合理、文明消費。

5、 加大市場監管力度 嚴厲打擊侵害消費者權益行為

6、 消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權益。

7、 普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。

8、 全面貫徹落實《消費者權益保護法》。

9、 貫徹xx大精神 切實維護消費者權益

10、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。

11、信譽卡是企業與經營者的信用和名譽的象徵。

12、信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。

13、學習消費知識 科學合理文明消費

14、改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。

15、維護消費者權益是全社會的共同責任

16、改善消費環境 促進經濟社會又好又快發展

17、積極關注民生 切實維護消費者權益

18、法律規定經營者必須提供和使用信譽卡。

19、誠信守法經營 優化消費環境

20、企業是消費維權的第一責任人