劉克亞經典語錄

1 賺錢是很容易的事

2 我必須追求輕鬆，簡單，快速和安全的成功

3 一個好的標題是普通標題帶來利潤的21倍

4 不要考慮説什麼給顧客，而要考慮給什麼給顧客。

5 魚塘理論

1》抓淺: 潛在客户的姓名 電話 地址 等等信息越多越好。

6 你想要的每一個客户，都已經是別人的客户了

7 每個客户在購買你的產品之前，都有自己的藍圖,都要實現自己的夢想

8 要學會追銷。

9 給別人購買的機會

10 人們第一次購買你的產品只是小小的嘗試，並沒有把他的消費力放射到最大

11 銷售就是要給別人購買的機會

12 千萬不要自私，要給與。

13 要想怎麼給與，不要想怎麼説話

14 你説的再好，不如讓別人體驗結果

15 要多想想讓客户在付錢之前就能體驗到部分的結果

16 要想成為營銷高手必須首先建立 信任

17 你的後端營銷佔總營銷額的90%

18 成交動力學之 【十大激素】

1》產品或者服務: 需要告訴客户怎樣發揮最大的特點。你需要強調的是【結果】，因為客户需要的是 具體的結果，他能得到什麼。

2》獨特賣點:記住用簡單的語言表達不出來的優點都不是優點

3》零風險承諾

4》贈品:不要只送一個贈品，要多送幾個贈品，因為不同人喜歡不同的贈品。贈品的選擇:高價值，低成本。

5》價錢

6》支付條款

1)分期付款

2)邊受益，邊付款

3)先收益後付款

7》送貨條款

1)現場提貨

2)分期付貨

8》稀缺性

9》緊迫感

19 寧可別人負我，不可我負別人

20 要算大賬不要算小賬

21 假如你的價格很高，你必須解釋為什麼很高的原因

假如你的價格很低，你必須解釋為什麼很低的原因

22 最好的銷售，就是把顧客腦海中的問題一一解答

23 只有聚焦才能成為最大的贏家。

24 零投入，零風險

25 我明年必須比今年給你創造更多的價值

26 這個世界上很多人都希望幫助你，但是他們缺乏幫助你的想法和美好的前景，你需要向他們描繪一個美好的藍圖，告訴他們“幫助我，其實就是幫助你自己”，這並不矛盾。當你有了這種思維模式，你才能【“槓桿借力”】

27 你可以把一萬塊錢投入到10個媒體上去，這10個媒體可能產生的結果會完全不一樣，一定有一個最好的，然後你的第二部就是把這個“最好的”放大。

28 從現在開始，你不要在想用一天，兩天，一個月，兩個月......去彌補自己的弱項，你彌補的再好，總有人比你強，再説可能你也沒有那方面的天賦。你之所以不足，是因為你有一個“天才”，所以不要去對抗這種天性，沒有必要。

29 從現在開始 不要老考慮“自己成功”，要考慮讓更多的人成功。

30 追銷是一個不斷幫助客户，不斷給與客户創造價值的過程。

31 客户認識的加深，是價值提高的基礎

32 營銷人首先必須是老師

33 客户的終身價值 是你營銷的一個最大的槓桿，這意味着你在後端客户賺取更多的錢。

34 現在每一個人都要考慮:“客户和我成交第一單後，我還有繼續成交的機會嗎？我還有什麼樣繼續追銷的機會？”

35 你需要這種思路，很多人看你的產品就好像看一個黑匣子，你有必要打開這個黑匣子，告訴他們黑匣子內部是什麼。

36 你應該站在“客户的角度”思考:為什麼我要跟你買？跟你買有什麼優勢？

37 當顧客什麼都不做的時候，你需要告訴他，什麼都不做是有代價的，代價在哪裏？為什麼？

38 你不能光看產品，要涉及到人。你必須看到你的產品或服務，在客户整個夢想中所起到的作用，要從這個角度去塑造價值。

例如：你不是在教別人英語，你是在幫助別人搭建一個通往美利堅的橋樑

39 客户要的是“結果”，不是買你的產品或服務。

40 為什麼別人能夠賣出更高價，因為他們會“塑造價值”

41 可以使用 現金券來 幫助客户來下訂單

42 大部分人 只想如何做的更好，這只是技術層面的，更高層面的是 策略上的。我們應該花時間把它做正確。

43 所有的成功都是很簡單的。

44 如果做一件事非常非常辛苦，這時候你應該改變做事的思路。

45 一個廣告最重要的是標題，文章寫的再好，標題不吸引人，人們就不會看的

46 成功重要的是找到一個支點，然後在支點上發力！

47 用想法來創造價值！

48 假如你能控制，那麼你不需要擁有！

49 永遠不要 詆譭你的競爭對手！

50 客户購買的是你的產品的價值。

51 用產品的稀缺性來塑造產品的高價值

52 最重要的是要觀察人

53 營銷實驗室隨時隨地都會存在，要學會觀察，你必須觀察學習。

54 身上隨時帶筆記本隨時記錄自己的創新想法。

55 提升成交率的必要前提是 首先取得客户 的信任，讓客户相信自己和產品。

56 怎麼證明自己的產品的價值呢？用客户見證，就是説以前某個客户使用這個產品或得了什麼效益。

注意：1》客户見證一定要爭取客户的同意

2》客户見證一定要選擇那些 平常的客户，它所取得的成功

3》客户見證一定要寫的詳細、具體，要以結果為導向，不要泛泛而談

例如：1）我用克亞的零風險營銷3天賺了5萬塊。

2）我使用了克亞老師的營銷方法，客户成交率提升了70%。

這樣的客户見證很有 説服力。

57 做網站一定要給別人信任的感覺，讓別人不要認為這是個不可信的網站。

網站一定要把公司的地址、電話、傳真等等信息詳細説明，增加可信度。

58 説話的方式在潛意識中影響潛在客户對你的可信度。注意自己的語氣，説話的節奏。

59 機會無處不在，主要是你看不到，隨時隨地鍛鍊自己的思維！

60 標題是廣告的廣告。

61 別人給你創造價值，你必須給人家回報，否則你剝奪了自己賺取更多錢的機會。

62 要成為營銷天才，你必須100%從對方思考。

63 思考自己購買的.過程，你就可以從中學到營銷的祕訣。

64 捆銷是一種現階段不錯的追銷方法。

比如你去超市，你買2箱牛奶，可以以比較便宜的價錢來買雞蛋。

65 實戰 捆銷 的兩大方法

1》用邊沿產品和核心產品一起銷售。

例如1）你賣電腦，可以把鼠標，鍵盤，等等邊沿產品一起捆-綁銷售

2）你賣衣服，襯衫單賣多少錢，褲子單賣多少錢，一起賣就便宜些

2》相關產品--核心同樣一羣人的需求

例如，蜜月旅行配上婚紗照

66 創業要看看你身邊的需求，存在的問題，比如説自己存在的問題、需求。看看身邊人存在的問題。記住問題等於商機呀！

67 要密切關心產業變化

68 從變化的趨勢中看到商機，例如全球化的趨勢

69 廣交朋友，不斷擴大自己交往的圈子

70 擴大自己的興趣愛好

71 向他人學習，向一切可以學習的人學習

72 不要以賺錢為出發點，要以滿足別人的需求為出發點

73 多站在顧客的立場上為重點

74 服務有起點，但沒有終點

75 充分整合社會資源

76 唯一的競爭優勢就是比你的競爭對手學的更快一點，學的好一點!

77 要在服務社會中創造財富

78 多多思考

79 重複購買是解決尋找客户困難的一個方法

80 要給顧客描繪出他的夢想

81 企業一定要定位

82 對產品進行分類，引導客户的認知

83 強調產品最重要的特點，深化產品在客户的潛意識

84 如何做定位

1》做什麼，做自己的專長，愛好。

2》為誰做，專注人羣

3》是什麼，獨特概念，給你的客户一個獨特的概念

85 定位要領

1》鮮明，易於表達

86 加強客户對你的信任

1》自己的學歷，經歷，專長和市場的關係

2》客户見證，例舉出和他相同的客户使用產品所獲得的好處。最好有明星客 户

87 第一印象很重要

88 單純地為了錢去創業，這類創業者往往很難取得成功。

89 我對大家説，不要讓任何人，包括你的父母、你的朋友、你的同事，説你的夢想是不能實現的，不要被他們的話所左右。---星巴克 霍華德

90 如果你每天都懷着夢想的話，你的夢想就會變得越來越大。---星巴克 霍華德

91 今天你創建一家公司，你肩負的責任，就是要讓你接觸的每一個人，都能建立信任感，要有道德感地做事。如果你不能超越客户的期望，就無法打造一家好公司。但是，為了達到甚至超越他們的期望，你必須首先超越員工的期望——無論是多麼小的公司。我建議不要抄捷徑，最重要的是吸引那些與你有相同價值觀的人。---星巴克 霍華德

92 你要打造一個偉大的公司，沒有偉大的人是不行的；

沒有一個好的環境，他們不能夠同心協力，那也是不行的。

93 我想，最重要的一點就是創新、創業，而且要勇於突破條條框框，勇於突破傳統的原則和規律，具有創新精神的創業者才更有可能成功。

94 很多人認為，我們是一家靠大量的市場營銷建立起品牌的公司，事實上，我們在市場營銷方面的投入非常少，我們更多地把資金用在人員培訓上，而不是打廣告。

95 星巴克的口號是：只有先超越員工的期望，才能超越顧客的期望。這意味着我們必須尊重員工。

96 為錢創業，那是很膚淺的目標，這些創業者往往不會取得成功。一個創業者最大的成功，是使人們可以分享他的理念和價值觀。

97 我相信一家公司要實現真正可持續的發展，一定要在利益追求和社會責任方面找到平衡。

98 中小企業發展的四個階段

第一個階段》目標是把事情【做成】，能夠生存下來；完成銷售額 0-100萬

該階段主是檢驗自己的想法、概念是否正確，探索出一個適合 自己的銷售模式；

要賣【產品】，找到一個成功銷售 模式。 不要追求產品完美，做成自己覺得完美的就行，這個階段不 要拼命的產品創新。

第二個階段》目標是把事情【做大】，能夠把事業做大；完成銷售額 100-1000萬

該階段主是搭建自己的系統，銷售模式越簡單越好。

第三個階段》目標是把事情【做強】，在行業中成為第一名；完成銷售額 1000-5000萬

第四個階段》目標是把事情【做久】，把事業做長久；完成銷售額 5000萬-1個億

99 最重企業的競爭是 【後端的競爭】，給客户更多購買的機會

100 如果企業離開你轉不起來，説明你企業沒有系統

101 第一個階段》銷售自己的 【主張，主張的背後是--概念】。例如，下個月就是我們產品的銷售旺季，很多人都擔心買不上貨，我們對他們説，不用擔心，我們的生產是沒問題的，如果你還是擔心的話，那現在就可以提前交定金，我們把貨先給你備出來。

例如：我們的產品在7月1日將全新升級改版，它的功能更加強大，所有我們產品的價格會在原價錢上提高30%，對於老客户，如果在7月1日，下訂單，我們還將會按照原價格出售。7月1日之後，不管是新客户還是老客户，我們都會提價的。提價之前，你需要讓老客户得到價值，這樣老客户覺得你特別照顧他。

例如：你賣一瓶水10塊錢，你也可以6瓶水一起賣50塊錢。要針對不同的客户策劃不同的方案。不要賣產品，要賣主張。

例如：你賣cd，可以有三種賣法

1》客户先交1000塊錢，我在發貨

2》客户先交一個製作成本費假如是200塊錢，如果客户覺得滿意，在給我900塊錢，為什麼多出100塊錢呢，是因為這樣買，客户的風險大大的降低了

3》客户先交一小部分錢，之後每個月給我們匯100塊錢，匯10個月

克亞分析：不同的賣法，解決了不同的客户羣，比如有的人有錢，有的人沒錢，然而想要產品，還有一部分有錢，然而擔心風險，這樣解決了他的疑慮