跟單文員崗位職責集合15篇

在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？以下是小編為大家整理的跟單文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

跟單文員崗位職責1

1、根據公司項目需求產品詢價、比價;負責與供應商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數量等;

2、負責採購訂單製作、確認、發貨及跟蹤到貨;

3、負責供應商的管理及供方關係維護，包括價格談判、合同管理、應付賬期等;

4、完善降低成本及控制方案;

5、完成領導安排的其他工作

跟單文員崗位職責2

崗位職責：

1、負責公司客户訂單的管理;

2、負責客户訂單出貨交期的統籌和評審;

3、負責公司生產計劃的管理：

4、負責公司各類產品標準產能的`統計;

5、負責編制與更新生產計劃：月計劃、周計劃、日計劃並監督實施;

6、負責監督日生產計劃的進度及其有效性;

7、負責物料的及時申購與物料庫存控制確保生產順利進行;

8、負責生產配方的整理及生產任務領料單的打印發放工作，保障生產計劃有序進行。

任職要求：

1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經驗優先;

2、熟練使用辦公軟件，能用數據分析問題;

3、有一定的領導能力與溝通協調能力;

4、有責任心，做事細心。

跟單文員崗位職責3

崗位職責：

1、協助業務員進行銷售，完成訂單;

2、處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;

3、負責訂單出貨工作以及客户訂單的後期跟進協調工作等，做好售後服務工作;

4、接收客户的需求，並將相關的信息傳遞到相關部門;

任職要求：

1.大專以上學歷;20-30歲;可接受應屆生

2.有1-3年以上業務跟單工作經驗，熟悉生產排單及出貨流程;

3.負責每日生產排配及產出跟進，完成出貨要求;

4.富有團隊合作精神，工作積極主動。有較強的.溝通、協調能力。

跟單文員崗位職責4

1、渠道合作客户的開發與維護;獨立完成市場分析，掌握客户信息制定銷售策略

2、完成公司制定的銷售任務;

3、負責與客户洽談，簽訂銷售合同，併為客户提供跟蹤服務;

4、記錄客户信息，建立信息檔案;

5、陶瓷藝術，有網絡銷售者優先。

跟單文員崗位職責5

1、 合同製作及銷售工作跟進：協助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳籤等工作，並保證合同的實施;款項的催收。

2、商務聯絡：與客户、公司各部門之間保持良好的商務溝通，保證商務工作的通暢;

3、 客户管理：製作並隨時更新客户信息登記表，並備份給上級。 定期與客户進行聯繫，向公司反饋客户情況;

4、工作報表：負責各類銷售指標的`月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫;

5、售 後：配合銷售，完成對公司所有產品售後的協調與跟進。

跟單文員崗位職責6

1.接受上級工作指示和客户信息，必要時將該信息傳達給公司內部對應部門。

2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關於交期的意見。

3.每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客户交期。

4.客户樣品管理：

1)當工程接到新產品單時，配合工程向客户尋求相關資料，

2)當客户有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

3)如送樣前客户提出交貨，要求客户提出預產FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。

4)當工程送樣達成，參與新產品發佈會，在會議前後時向客户訊證，並索要正式訂單。

5)將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。

6)如品質部門或客户對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。

5.下單跟單工作：

1)追客户下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。

2)依據客户訂單下公司內部製造命令單通知各部門做好生產準備工作，並做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

3)審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況

4)開立發料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。

5)如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。

6)督促PC計劃員依據客户交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，並依據生產狀況和客户協商交期。

7)如公司生產量或生產工藝無法達成客户交期需要外發供應商的.,開立外協申請單給外協跟單員。

6.出貨追蹤管理工作：

1)將和客户協商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。

2)如客户對出貨時間有疑問，與客户協商;儘量滿足其合理的要求。

3)督促生產部門達成交期並及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。

4)當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客户送貨單，要求倉庫按照客户要求時間內將貨物送到。

5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，並建檔以方便查帳。

7.其他工作：

1)按時和客户有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。

2)召開新產品發佈會時，要參加。

3)如客户有變更交期的，積極與PC協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。

4)如客户有緊急插單的，立即召開緊急插單説明會，向生產部門説明插單重要性，督促生產部門執行。

5)如生產部門因交期沒有達成，及時和客户協商，商討新的交貨時間。

6)如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客户協商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。

7)如需要補單交貨的，與生產部門協商及時補單作業。

8)積極和倉庫一起與客户協商包材回收問題，減少公司包材損失。

跟單文員崗位職責7

1、 負責生產訂單的下單以及貨期跟蹤;

2、 負責工廠出貨跟蹤;

3、 負責對接合作工廠以及對工廠的回貨率、回貨時間等作出評分與考核;

4、 負責工廠的報價進行核算;

5、 負責訂單貨品到倉質檢、入倉等的'跟蹤;

6、 負責產品資料的系統錄入 ;

7、 負責輔料的下單、備貨安排。

跟單文員崗位職責8

1、客户訂單，按合同評審要求審核訂單後傳達到相關部門，跟蹤審核結果，並將訂單異常情況上報。

2、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，並及時協調處理。

3、及時處理訂單變更及客户要求事宜，並通知相關部門。

4、出貨前與物流公司聯繫安排發車，每月與物流公司對賬

5、在貨物全部生產完成之前的2—3天，積極詢問生產負責人，確定出產品完成日期，然後及時通知門市與客户聯繫安排出貨。

6、貨物生產完成督促車間及時入庫，門市確定要發貨的訂單要提前打好發貨單，經審核後並通知倉管員備好貨品，提前做好發貨準備。

7、出貨時到現場查對貨物及發貨單是否相符。

跟單文員崗位職責9

1、負責跟單工作，能夠獨立完成業務員交代的工作。

2、瞭解客户服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售後指導和服務工作。

3、熟悉公司產品和生產配送流程，解答客户提問並落實問題。

4、與相關部門緊密配合協調溝通。

5、協助業務部及客户訂單、貨物、貨款催收事宜;

6、訂單出貨過程中異常情況的及時反饋與應對;

跟單文員崗位職責10

1、負責貨品的採購，系統單據錄入與核對;

2、負責對接業務部門的`供應需求，做好訂貨、備貨、補貨、調貨、發貨等工作;

3、負責配合倉儲部的分貨，及時跟進貨品的動態情況，保持與供應商的聯繫;

4、負責核對與供應商的往來帳目，對貨品進、銷、存情況進行統計與彙總，維護與供應商的關係;

5、對供應商的相關資料進行整理、歸檔，建立與完善相關的採購制度;

6、協助業務部門處理系統數據，跟蹤維護付款，發票，返利，交易優惠等工作。

跟單文員崗位職責11

崗位職責：

1、跟進訂單，協調客户和公司內各部門確保準時交貨、整理並掌握客户資料並報價，處理客户詢價和各種要求，及時跟進生產狀況，保證質量和出貨、

2、跟蹤樣品及時提供給客户或業務員；

3、具備處理問題和解決問題的能力、

崗位要求

1、熟練掌握ERP；

2、電腦操作熟練，會運用多種辦公軟件；

3、具有良好的口語表達能力、

4、具有塗料行業經驗優先、

5、綜合能力強，本科應屆生無經驗也可

跟單文員崗位職責12

1、接收客户產品諮詢，製作訂單;

2、瞭解、熟知產品規格、型號等，保證與客户有效溝通;

3、與銷售部對接，對公司代理的產品訂單進行跟進;

4、協助客户妥善解決貨品問題，及時回覆客户關於貨品到庫和發貨情況;

5、配合會計定期進行貨款的`催收與結算;

6、領導交代的其它事。

跟單文員崗位職責13

1、協助業務員接收客户訂單，核對確認回傳。

2、將客户訂單的信息傳達給相關部門。

3、根據客户的`交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。

4、跟進客户訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

5、月底與客户進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進。

6、完成上級主管安排的其它臨時工作.

跟單文員崗位職責14

1、負責代理商的訂單下單發貨和跟蹤物流情況，處理相關的售後問題;

2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，並下發相關的政策內容;

3、跟蹤訂單情況，確保按期按質交貨，能獨立處理工作中的'各種問題，應變能力強;

4、相關報表的記錄、統計每月數據對賬工作;

5、完成上級交代的其他工作。

跟單文員崗位職責15

1.根據企業訂單的實際情況，分別與企業內的各部門聯繫。並根據訂單的`要求，與客户進行必要的聯絡、聯繫。

2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客户保持良好的溝通能力;協調供應商與客户之間事項。

3.在訂單完成後，跟蹤產品的發售全過程。

4.及時更新客户下單及欠款信息，與客户及供應商進行對賬，並跟催收回各種款項及欠款。

5.對於產品出售後的信息反饋，也要及時地向客户及領導反映，以得到更好地落實和改進。

6.其他信息及事務的反饋的處理等。

7.完成領導交待的其他工作。