禮儀對職場有什麼重要性

隨着社會的不斷髮展，人們對自己的禮儀形象越來越重視，好的形象不僅可以增加一個人自信心而且對個人的求職、工作、晉升和社交都起着至關重要的作用，對企業服務、企業形象也有着重要意義。今天小編分享的是禮儀對職場的重要性，希望能幫到大家。

　　禮儀對職場的重要性

現代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個人的綜合素質和修養，在全球化商務競爭中，也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異，但在現代職場中，尤其是外資企業中，對職場禮儀已經基本形成了一種共識和行為規範，所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。

職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業文化的重要組成部分，體現整個公司的人文面貌;對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現專業化;對客户而言，享受更上層的服務，提升對整個商務過程滿意度和良好感受。

現今，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業形象的比拼。瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味着你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中處理好人際關係，贏得別人的尊重和領導的賞識，並在職場中獲勝。

職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜，按照禮儀的規範來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的.感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

　　禮儀中最重要的一點

尊重隱私

説到尊重他人的隱私時，又讓我想起來，這可是外國人最忌諱的禮儀問題。其實，即使不是跟外國人打交道，我們在涉及到他人隱私的問題時，最好就是能做到不干涉就不干涉，因為這是禮儀中最忌諱的，一但處理不好，甚至會引來不必要的麻煩。

中國人在涉外交往中，務必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。一般而論，在國際交往中，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題。

其一，是收入支出。

其二，是年齡大小。

其三，是戀愛婚姻。

其四，是身體健康。

其五，是家庭住址。

其六，是個經歷。

其七，是信仰政見。

其八，是所忙何事。

要尊重外國友人的個人隱私權，首先就必須自覺地避免在對方交談時，主動涉及這八個方面的問題。為了便於記憶，它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。

　　職場工作中需要注意的禮儀

一、注重服飾美

在工作中，職員的服裝應當合乎其身份，因為服飾在一定程度上體現着自身的教養與素質。注重服飾美，便是工作禮儀對職員服飾所做的具體規範。即：

(一)服飾素雅

職員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。

1.色彩少。2.質地好。3.款式雅。4.做工精。5.搭配準。

(二)服飾莊重

在講究美觀的同時，職員在選擇服飾時也不應對雅緻有所偏廢。職員如果要打算做到服飾高雅脱俗，一方面應以其樸素大方取勝，另一方面則應要求其文明得體。具體來説，主要應注意避免以下五忌。

1. 忌過分炫耀。2.忌過分裸露。3.忌過分透視。4.忌過分短小。5.忌過分緊身。

(三)服飾整潔

服飾整潔，是對常人的基本要求，每一名職員自然也不可對此掉以輕心。職員的服飾整潔，具體上應注意如下幾方面。

1.忌骯髒。2.忌殘破。3.忌折皺。4.忌亂穿。

二、強調語言美

語言，是職員不可缺少的基本工具之一。職員要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。在具體工作中，職員要重視自己“説什麼”，還要重視自己“如何説”。

(一)語言文明

語言文明，在此主要是要求職員在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現出自身的良好的文化修養。其具體要求有三：

1.講普通話。2.用文雅詞。3.檢點語氣。

(二)語言禮貌

語言禮貌，是在日常交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，職員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

1.問候語，它的代表性用語是“你好”。

2.請託語，它的代表性用語是“請”。

3.感謝語，它的代表性用語是“謝謝”。

4.道歉語，它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。

5.道別語，它的代表性用語是“再見”。

三、提倡交際美

職員所從事的具體工作往往有別，但從其本質上來看，都免不了要與他人打交道。因此，在實際工作中，職員必須力求交際美，即妥善地協調自己的各種人際關係，高度地重視自己的每一位交往對象，以內求團結，外求發展。

(一)內部交際

職員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內部人際關係，因為它是自己所須正視的種種交際的基礎之所在。進行內部交際時，職員應當講究團結，嚴於律己，寬以待人，並且善於協調各種不同性質的內部人際關係。

1.與上級的交往。(1)是要服從上級的領導，恪守本分;(2)是要維護上級的威信，體諒上級;(3)是要對上級認真尊重，支持上級。

2.與下級的交往。(1)是要善於“禮賢下士”，尊重下級的人格;(2)是要善於體諒下級，重視雙方的溝通;(3)是要善於關心下級，支持下級的工作。

3.與平級的交往。(1)一是要相互團結，不允許製造分裂;(2)是要相互配合，不允許彼此拆台;(3)是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。

(二)外部交際

與外界人士交往或相處時，職員要與人為善，廣結善緣，努力擴大自己的交際面，又要維護公司形象與個人形象，注意檢點自己的舉止行為，使之不失自己的身份。

四、推崇行為美

在實際工作中，每一名職員必須努力做到勤於工作，愛崗敬業，忠於職守，一心一意地做好本職工作，這就是所謂行為美。要真正做到行為美，主要需要注意如下兩點。

(一)忠於職守

每一名職員，平時在實際工作中都必須以忠於職守為天職。沒有忠於職守，便難言其愛崗敬業。忠於職守，其實是愛崗敬業的主要表現形式。具體而言，職員的愛崗敬業，需要在下述三個主要方面得以體現。

1.具有崗位意識，嚴守工作崗位，幹一行愛一行，全心全意地做好本職工作。

2.具有責任意識，盡職盡責，主動負責，不允許得過且過，敷衍了事，缺乏基本的工作責任心。

3.具有時間意識，自覺遵守作息時間，準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。

(二)鑽研業務

職員的愛崗敬業，不僅要表現為幹一行愛一行，而且還要表現為幹一行通一行。因此，職員在實際工作中一定要努力鑽研業務，努力精通業務，以便適應時代發展的需要，即：

1.精通專業技術，爭當專業尖子或技術能手。

2.掌握現代知識，開闊視野，努力學習現代科學技術的基本知識。

2. 重視知識更新，努力學習新知識、新技術，不當“落伍者”。

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