績效考核的經典小故事是什麼
績效考核相信很多的人都很熟悉,然而有一部分人不知道績效考核的知識。下面為您精心推薦了績效考核的經典小故事,希望對您有所幫助。
績效考核的故事:唐僧分傘話説,唐僧團隊乘坐飛機去旅遊,途中飛機出現故障,需要跳傘,不巧的是,四個人只有三把降落傘。為了做到公平,師傅唐僧對各個徒弟進行了考核,考核過關就可以得到一把降落傘,考核失敗,就自由落體,自己跳下去。
於是,唐僧問孫悟空:“天上有幾個太陽?”悟空不假思索地答道:“一個。”師傅説:“好,答對了,給你一把傘。”接着又問沙僧:“天上有幾個月亮?”沙僧答道:“一個。”師傅説:“好,也對了,給你一把傘。”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,這麼簡單,我也行。”於是,摩拳擦掌,等待唐僧出題。題目出來,八戒卻跳下去了,大家知道為什麼嗎?唐僧的問題是:“天上有多少星星?”八戒當時就傻掉,直接就跳下去了。這是第一次旅遊。
過了些日子,師徒四人又乘坐飛機旅遊,結果途中,飛機又出現了故障,同樣只有三把傘,唐僧如法炮製,再次出題考大家,先問悟空:“中華人民共和國哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”師傅説:“好,給你一把。”又問沙僧:“中國的人口有多少億?”沙僧説是13億,唐僧説:“好的,答對了。”沙僧也得到了一把傘。輪到八戒,師傅的問題是:“13億人的名字分別叫什麼?”八戒當場暈倒,又一次以自由落體結束旅行。
第三次旅遊的時候,飛機再一次出現故障,這時候八戒説:“師傅,你別問了,我跳。”然後縱身一跳。師傅雙手合十,説:“阿彌陀佛,殊不知這次有四把傘。”
點評:
這個故事説明,績效考核指標值的設定要在員工的能力範圍之內,員工跳一跳就可以夠得着。如果員工一直跳,卻永遠也夠不着,那麼員工的信心就喪失了,考核指標也就失去了本來的意義。
很多企業在設定考核指標時,喜歡用高指標值強壓員工。這個設計的假設是如果指標值設定得不夠高的話,員工就沒有足夠的動力,另外,用一個很高的指標值考核員工,即便員工沒有完成100%,只完成了80%,也已經遠遠超出企業的`期望了。這種邏輯是強盜邏輯,表現出了管理者的無能和無助,只知道用高指標值強壓員工,殊不知,指標背後的行動計劃才是真正幫助員工達成目標的手段,而指標值本身不是。其實,設定一個員工經過努力可以達到的指標值,然後,幫助員工制訂達成目標的行動計劃,並幫助員工去實現,才是管理者應該做到的,經銷商老闆如果做到了這一點,不但很好地幫助員工成長,更能為公司創造最大的利潤!
績效考核的故事:俄羅斯礦山爆炸在一次企業季度績效考核會議上,營銷部門經理A説:最近的銷售做得不太好,我們有一定的責任,但是主要的責任不在我們,競爭對手紛紛推出新產品,比我們的產品好。所以我們也很不好做,研發部門要認真總結。
研發部門經理B説:我們最近推出的新產品時少,但是我們也有困難呀。我們的預算太少了,就是少得可憐的預算,也被財務部門削減了。沒錢怎麼開發新產品呢?
財務部門經理C説:我是削減了你們的預算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我們當然沒有多少錢投在研發部了。
採購部門經理D説:我們的採購成本是上升了10%,為什麼你們知道嗎?俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不鏽鋼的價格上升。
這時,ABC三位經理一起説:哦,原來如此,這樣説來,我們大家都沒有多少責任了,哈哈哈哈。
人力資源經理F説:這樣説來,我只能去考核俄羅斯的礦山了
點評:這個故事告訴我們,行為一定要和結果掛鈎,由於人的趨利弊害,就會遵守。如果沒有懲罰,沒有獎懲,即使有制度,制度也是無用。法制的出路在於建立員工對結果負責的機制。將千斤重擔一個人挑,變成千斤重擔人人挑。
績效考核的故事:制度的力量這是歷史上一個制度建設的著名例證。18世紀末期,英國政府決定把犯了罪的英國人統統發配到澳洲去。
一些私人船主承包從英國往澳洲大規模地運送犯人的工作。英國政府實行的辦法是以上船的犯人數支付船主費用。當時那些運送犯人的船隻大多是一些很破舊的貨船改裝的,船上設備簡陋,沒有什麼醫療藥品,更沒有醫生,船主為了謀取暴利,儘可能地多裝人,使船上條件十分惡劣。一旦船隻離開了岸,船主按人數拿到了政府的錢,對於這些人能否能遠涉重洋活着到達澳洲就不管不問了。有些船主為了降低費用,甚至故意斷水斷食。3年以後,英國政府發現:運往澳洲的犯人在船上的死亡率達12﹪,其中最嚴重的一艘船上424個犯人死了158個,死亡率高達37﹪。英國政府費了大筆資金,卻沒能達到大批移民的目的。
英國政府想了很多辦法。每一艘船上都派一名政府官員監督,再派一名醫生負責犯人和醫療衞生,同時對犯人在船上的生活標準做了硬性的規定。但是,死亡率不僅沒有降下來,有的船上的監督官員和醫生竟然也不明不白地死了。原來一些船主為了貪圖暴利,賄賂官員,如果官員不同流合污就被扔到大海里餵魚了。政府支出了監督費用,卻照常死人。
政府又採取新辦法,把船主都召集起來進行教育培訓,教育他們要珍惜生命,要理解去澳洲去開發是為了英國的長遠大計,不要把金錢看得比生命還重要但是情況依然沒有好轉,死亡率一直居高不下。
一位英國議員認為是那些私人船主鑽了制度的空子。而制度的缺陷在於政府給予船主報酬是以上船人數來計算的。他提出從改變制度開始:政府以到澳洲上岸的人數為準計算報酬,不論你在英國上船裝多少人,到了澳洲上岸的時候再清點人數支付報酬。
問題迎刃而解。船主主動請醫生跟船,在船上準備藥品,改善生活,儘可能地讓步每一個上船的人都健康地到達澳洲。一個人就意味着一份收入。自從實行上岸計數的辦法以後,船上的死亡率降到了1﹪以下。有些運載幾百人的船隻經過幾個月的航行竟然沒有一個人死亡。
點評:績效考核和激勵應是基於流程管理的考核和激勵。就是考核誰,考核什麼,考核到什麼程度,什麼時間來考核都要有流程上的依據。流程管理思想跟功能管理不一樣的地方在於,功能管理往往強調事情本身,做這個事情往往就是目的,但是流程管理的目的是為了戰略的實施,為了公司獲得更大的效益,否則就寧願不懲罰你,寧願不考核你!
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