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績效考核的注意事項是什麼

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績效考核是很多企業關注的內容,但是很多的企業在實行績效考核制度的時候需要注意一些問題。下面為您精心推薦了績效考核的注意事項,希望對您有所幫助。

績效考核的注意事項是什麼
  績效考核注意什麼

方向大於效率

成果是一個組織要取得的具體意向。沒有明確最終成果的團隊其實就是一羣無頭蒼蠅。成果應該與組織的使命一致。成果可以與盈利能力或資本運用回報率、市場佔有率、產品或服務的質量以及顧客滿意度等相聯繫。目標、目的、方針、成果和計劃等,都是解決績效考核緊迫問題的不同方式,或者也可能是嶄新的創造力。所有這些詞都表達出改變情況的理念——從多少有些不盡人意的現狀出發,改善為人們最終所想要的成果。

能力集中之道

如果團隊的成員能團結一致,他們就具有改變世界的強大力量。在商業上也是如此,只有當我們的團隊內部能協調一致、奮力拼博時,我們才能像周圍的團隊一樣取得成就。我們一定要把企業的團隊實力發揮出來,每個員工都要團結起來,這樣團隊的整體實力才能更好的發展出來,企業的發展才會更加順利。

“你好、我好、大家好”

在經營管理中,惟有內外整體都達至平衡,我們才能夠使企業穩定的發展。做任何事情若抱持着“三贏”的觀念,我們將無往而不利,它不僅可以讓我們內外平衡、身心一致,還能廣聚資源、集中能力並可持續發展。

有效果比有道理更重要

很多管理者在績效考核過程中,一味強調做法有道理或者正確而不顧有沒有效果,其實這是績效考核上的誤區。如何平衡團隊,其根本的做法是建立三贏(你好、我好、大家好)的原則,這樣更能發揮團隊的智慧。在管理上追求效果,是企業獲勝的根本指南。如果管理中以“效果”為先導,以NLP管理技巧為工具,將會最終實現企業及團隊的最大價值化。

  企業績效考核存在的誤解

一、經理與員工進行績效討論的目的,是讓後者認可前者對他工作表現做出的`評估。經理與員工進行績效討論的目的,是要讓員工明白為什麼他的績效表現會被評定為優秀、合格或是不合格。

二、績效評估要做到客觀,經理們必須拿出數字來支持自己做出的判斷。只要經理能就自己給下屬打出的分找到相應的事實依據,這種評估就是客觀的。

三、組織成員及其領導者將績效管理的主要功能視為為薪酬系統服務。績效評估系統之所以存在於每個組織,是因為我們欠所有為我們工作的人兩個答案,一是我們對他們的期望是什麼,二是他們實際幹得如何。

  績效考核不成功的原因

1. 考核都有短視效應,容易只見樹木不見森林,任何崗位都會想着自己的小範圍利益,而不見公司整體的大目標。所以任何崗位的考核設計,都必須得有和公司整體目標掛鈎的機制,要建立公司好才能大家好,公司不好一個人再好利益也不會給予很大。這就要求在指標的設計上既要兼顧整體又要考慮個人。

2. 要有模糊處理機制,不能明確考核或考核中的模糊地帶我們也有個模糊機制。比如非業績部門的考核,很多時候無法量化他具體的貢獻。那我們可以有個滿意度,業績部門的滿意度,對上的滿意度,如果是管理者,還有其下屬的滿意度,如果做事的方式和方法能夠讓其他人滿意,就沒有道理這個人績效會不好!非要在量化上糾結反而讓自己出不來,而且即使是量化了,最終的結果考核者自己也不一定會認同。

3. 考核進行中沒有記錄的習慣。尤其是管理者,如果日常沒有養成對下屬所作所為的記錄習慣,在對下屬指標進行考核評定時,往往容易抓瞎,即使最終利用自己的威權評定了,下屬也不一定認同,反而打擊了工作的積極性。如果有記錄,在考核時就會有明確的事例説明,我為什麼這麼評定,是因為某月某日什麼情況,這樣説服力會很強。

4. 判斷不準確或不敢判斷。由於數據來源不清晰或者數據來源無法分解到具體個人,導致決策者判斷不準確;或者管理者自身管理水平有限,判斷也會導致謬誤。

5. 沒有面談機制,任何的考核結果都是用來改善和提高,但沒有面談會導致即使有考核結果,員工也不會重視或者過度重視。所以考核結束後,一定要有個面談機制,讓員工清楚在過去的考核月份,做得好壞的地方在哪裏,接下來要如何改善,而且要有鼓勵,相信他接下來會改正好。

6. 管理的意識和錯位現象。管理者自身喜歡扮演好好先生,不願意做得罪下屬的活,認為差不多就好,而把難題交給自己的上級。同時管理者自身也沒有意識到考核是下屬成長的有效工具,幫下屬成長是管理者自身工作內容之一。

7. 考核未和獎懲掛鈎或以負激勵為主(持續衰退中的公司例外)。這樣也容易造成在員工中的不良影響,讓員工形成公司就是想找個機會和理由扣大家的錢。一旦員工有這種心理想法,就會對考核產生抵抗情緒,容易造成消極怠工局面。

8. 沒有分析數據背後的真實原因。有時即使崗位有定了定量的考核指標,最終的結果也很好,那麼數據的達成也未必就是該崗位做得很好,所以我們要學會分析數據背後達成的真實原因。原因沒有分析清楚,也容易導致我們過高估計一個人或者過低貶抑一個人,同樣也會影響到組織的最終士氣。


標籤:績效考核