營運主管工作崗位職責（精選25篇）

在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的營運主管工作崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運主管工作崗位職責 篇1

職責：

1、根據公司要求組織編寫規章制度，保證各項制度之間的協調統一;

2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

3、對規章制度提出修改、補充意見，並逐步完善;

4、監控公司業務目標的完成情況;

5、對業務目標完成情況進行分析、評價和考核;

6、根據要求統計公司各類數據，製作各類報表;

7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

9、完成領導交給的其他工作任務。

任職要求：

1.有零售業2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發、銷售分析、活動方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的`形象、位置、銷售都能達到標準;

2.有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優秀的、執行力強的團隊;

3.大專以上學歷，道德品質優秀，吃苦耐勞;

4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管工作崗位職責 篇2

1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商户經營情況，發現問題及時處理;

2.對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向領導彙報;

3.負責對商户經營情況分析，經營無力商户及時預警;

4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衞生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

5.落實空鋪招商計劃，蒐集商户/品牌經營數據，整理彙總，分析完成情況及存在問題;

6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告

8.負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客户投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法;

9.我司租賃商鋪費用的'收繳;

10.對新進商户及撤場商户手續的辦理，簡歷商户維護台賬。

營運主管工作崗位職責 篇3

1、現場巡視，賣場秩序維護。

2、監督現場服務質量、環境質量，按賣場違規處罰制度，嚴格執行獎懲制度。

3、檢查店鋪庫存報表，及時制定進(補)貨計劃，確保每天有足夠的貨品供應。

4、定期核查店鋪業績，保證業績的真實性，防止店鋪私收現金，維護品牌利益。

5、商户進場裝修後與商户對接開業相關事宜並填寫商户進場跟進表備檔。

營運主管工作崗位職責 篇4

職責：

1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2、對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4、所轄區域商鋪經營分析

5、所轄區域後三名品牌經營輔導

6、所轄區域品牌租費催繳

7、導購員入職崗前培訓

8、定期對所轄區域的.品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格：

1、本科及以上學歷，專業不限

2、掌握購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

4、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗，2年以上基層主管經驗

營運主管工作崗位職責 篇5

1、負責快遞中心的`日常運營管理工作，確保門店的正常高效運行;

2、管理好各快遞中心的快遞接駁、分揀、投遞、問題件的處理工作等;

3、負責對快遞中心快遞信息完善、貨品安全，控制物品在站無誤;

4、上級交代的其他工作。

營運主管工作崗位職責 篇6

1、負責分管區域商户經營行為的監控，例如人員紀律、開閉市規範等;

2、 商户進出貨管理，確保合理放行;

3、 負責促使商户規範收銀、銷售如實上報;

4、 負責分管區域商户租金等各項費用的收繳;

5、 負責引導商户進行各類營銷推廣活動;

6、 監督商户按規定辦理進撤場手續及施工;

7、 確保商户具有一定的市場競爭優勢並組織市調，例如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

8、 定期邀約商户進行面談溝通，及時有效的協調並解決問題;

9、 負責分管區域商户幫扶計劃的制定及經營指標的達成;

10、確保商户合法經營。

11、 監控商場內的環境衞生、安全及設施設備的運行情況;

12、詳知各項現場檢查工作的'結果並跟進整改落實情況;負責顧客、商户、其他部門現場需求的協調，並及時上報。

13、 接受商户和顧客提出的意見和投訴，及時跟進處理;

14、 以“首問負責制”跟進處理結果並反饋客服中心備案;重大客訴需及時上報請求協助。

15、 組織有針對性的市場調查，並提出改進建議;

16、 組織商户滿意度和顧客滿意度調查活動;

17、 負責銷售數據的收集、整理和分析工作，並據此改進工作及向相關部門提出建議;建立商户檔案，對商户經營狀況及信用情況進行定期評估，並據此提出改進建議。

18、熟悉突發事件處理流程，發現突發事件時，按應急預案及時採取措施，減少和避免損失;完成領導交辦的其它事項。

營運主管工作崗位職責 篇7

1、負責開業籌備期協調商户進場、催圖、審圖、交接鋪、裝修進度管控與開業驗收等。

2、協助商户按照政府有關部門規定完成辦理相關證照。

3、負責開業後樓面管理，對所管轄商户進行日常運營管控，包括合同執行、租金催繳、物業費、水電費等各項費用催繳、經營幫扶、賣場形象維護、撤場管理及突發事件異常管控等。

4、熟悉館內各品牌，對品牌故事，主打商品，店內貨品，價格區間，店內人員等內容熟知;

5、做好與商户溝通工作，定期訪談並做好記錄，與商户保持良好的合作關係;

6、處理商場各類投訴意見及突發事件;

7、協助部門負責人管理商户運營工作，調研品牌市場營運狀況，商户管理和業績提升。

8、定期彙總巡場記錄，分析整理;

9、確保完成公司各項指標(營業額指標、收入指標)

10、協助推广部根據活動方案，與商户洽談活動細則，溝通折扣。

11、收集各品牌市場活動，彙總整理反饋給市場部;

12、協助營運經理工作;

13、每天召開晨會，每月召開店長會。

14、負責完成各種上級領導交辦的其他工作

營運主管工作崗位職責 篇8

1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃，動線功能設置和業態佈局等提供建議、

2、根據招商整體規劃和佈局，編制所負責區域的.平面規劃、佈局、品牌組合；

3、負責所轄業態的總部招商管理工作，按總部要求在規定時間內完成招商工作；

4、跟進合同的履行情況及商户裝修；

5、各項目開業後的營運工作；

營運主管工作崗位職責 篇9

1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；

2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；

3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的`正常運轉；

4、組織對競爭對手的市場調查，並進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；

5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。

營運主管工作崗位職責 篇10

1、負責對商場相關樓層的商家產品質量、安全、運營秩序、促銷活動等進行綜合管理。

2、負責所管轄區域商户合同簽訂、合同變更、合同解除等相關手續的'辦理。

3、負責配合商場促銷計劃及促銷活動在所管轄區域的組織、實施並對促銷效果進行分析和反饋;收集商户促銷活動信息並審核，協助商户完成品牌促銷活動。

4、負責所管轄區域商户的溝通協調工作，解決商户在日常經營中和合同履行中的各類糾紛。

5、負責處理所管轄區域顧客現場投訴前期處理、商户投訴及營業現場發生的突發事件。

6、負責所管轄區域入駐商户品牌代理權、產品生產許可證、產品商標註冊證、商標使用許可證、產品質檢報告、身份證等相關資料的收集、整理並存檔。

7、負責樓層費用收取工作。

營運主管工作崗位職責 篇11

1、嚴格執行公司各項規章制度，協助配合營運部各租户的銷售和人員管理工作，對所管轄區域的`財產、商品質量、服務、安全等負責

2、對管轄區域租户員工進行日常管理、對租户銷售分析實施動態管理

3、每週及時更新管轄區域租户店鋪聯絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，並經常聯絡

4、負責管轄區域內的租户租金繳納情況的確認和跟進處理

5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理

6、對違反公司制度規定的租户員工有權按公司規定進行違約處理

7、對管轄區域的現場工作進行綜合管理

營運主管工作崗位職責 篇12

1、負責商場區域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衞生、合作商户的經營情況、設備設施運行情況等;

2、負責合作商户日常運營管理、包括商户的貨品和人員出入管理、商户的開閉店、商户貨品、設備的擺放管理;

3、負責做好商户服務工作，收集商户意見，與客户保持良好的.合作關係;

4、負責商户各項租賃費用與運營費用的催繳;

5、處理突發事件以及顧客投訴，並組織收集商户和顧客意見;

6、觀察發現商場營運過程中出現或存在的問題，提出解決方案並及時落實到位;

7、領導安排的其他相關工作。

營運主管工作崗位職責 篇13

職責：

1、按公司委託經營業主管理流程及工作制度要求，進行日常“委託經營”業主溝通洽談工作;

2、負責營運期樓層商户的兩費收繳;

3、負責檢查和監督服務人員的服務規範及工作情況，負責報修及投訴的.及時跟蹤處理和回訪;

4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析，整理。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，形象氣質佳;

2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;

3、良好的溝通表達、組織協調能力。

營運主管工作崗位職責 篇14

1、參照項目招商年度計劃，配合部門負責人落實完成負責區域、業態、樓層的招商工作。分解營運多經收費的各項工作並落實，加強各部門協作配合，完成對外多經商户拓展，豐富現場多經品類及活動，完成多種經營招商指標及多經收入。

2、根據公司計劃節點和管理需求，在招商經理的組織下，編制年度、季度、月度招商計劃及多經拓展情況，定期向招商經理反饋招商計劃及多經拓展的執行情況。

3、參照項目業態規劃實施招商工作，參照工作計劃拓展商家，嚴格把關進場商家、品牌的質量。

4、收集相關商業資料，完善招商制度。

5、多經商户的'場地對接與進場，撤場跟進工作;

6、關注和掌握多經商户經營銷售情況動態，定期完成商家結構和經營情況分析，負責多經商户每檔活動後數據的收集、整理、分析;

7、重點品牌及多經商户關係維護，加強與商户的溝通和聯繫;

8、負責多經商户費用的催繳(營運期);

9、完成上級交辦的其他任務。

營運主管工作崗位職責 篇15

1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

2.租户貨品、陳列、店員營業形象等管理;

3.負責商場和租户營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋並跟進;

4.租户銷售銷售數據管理、分析;

5.租户店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;

6.負責商户的管理和類培訓，組織必要的會議;

7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

8.完成上級交辦的'其他工作;

營運主管工作崗位職責 篇16

1、負責遊樂中心的整體管理：遊樂、餐飲（第三方）等，確保遊樂中心內的正常運營。

2、負責團隊的管理及激勵，建立有凝聚力積極向上的團隊。

3、負責遊樂中心的'資產、用品及設施維護、報維修、盤點等。

4、負責維護客户關係、處理客户投訴、突發事件等。

5、負責遊樂中心其他行政類的工作以及上級主管交與的其他事項。

營運主管工作崗位職責 篇17

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、確保公司政策與程序的'正確執行;

3、制定年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、管理保潔部門全體員工日常工作事務及團隊建設;

6、領導安排的其他工作。

營運主管工作崗位職責 篇18

a、負責分公司自身的後勤管理工作;

b、負責分公司員工勞動保護用品的'預算、製作和發放工作;

c、負責分公司辦公用品的預算編制,批准發放工作;

d、負責分公司租用車輛的管理、調度和使用工作;

e、完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作崗位職責 篇19

1、審核綠化養護公司提交的年度養護計劃部門外牆清洗的年度工作計劃，分解至月度並組織外包公司實施。

2、依據環境類置地服務標準以及外包服務合同約定，對部門綠化養護及綠化租擺外包服務實施監管，接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改。

3、依據環境類置地服務標準以及外包服務合同約定，對部門保潔類外包服務實施監管，接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改。

營運主管工作崗位職責 篇20

1、根據銷售訂單及生產狀況編制生產計劃，並經批准後下達生產部門實施；保障交期的'順利達成；

2、負責合理安排物料計劃、出庫計劃併合理控制庫存及呆滯料；

3、制定物料安全庫存計劃，監督生產進度和物料需求計劃的執行，控制物料成本；

4、統籌協調業務、採購、生產、原材料以及成品庫等工作關係，建立部門工作流程與管理程序。

5、全程跟蹤生產過程，反饋並改善生產過程中出現影響品質或進度的情況

營運主管工作崗位職責 篇21

1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為項目提供物業管理技術支持。

2、協助上級領導對公司管理體系及各項規章進行全面的實施。

3、對巡邏隊員進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求。

4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，並監督問題責任負責人進行整改。

營運主管工作崗位職責 篇22

1、根據生產計劃，負責組織制訂生產作業；

2、合理調配人員和設備，調整生產佈局和生產負荷；

3、對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制；

4、監督檢查生產過程中的自檢和互檢；

5、建立現場管理制度，並指導培訓現場管理知識；

6、推行5S現場管理，實行生產車間標準化；

7、對生產過程中出現的.問題及時處理或與協調解決；

8、完成廠長交辦的其他事務。

營運主管工作崗位職責 篇23

1、負責企劃部日常管理、統籌、分工安排等事務;

2、負責企劃素材庫的建立與企劃方案的編制;

3、負責企業品牌運營管理，知識產權(域名、商標)維護工作;

4、負責企業公關活動與對外宣傳工作的組織管理;

5、負責企業廣告策劃、廣告創意、廣告活動的'管理工作;

6、負責公司所有展會策劃、審圖、費用控制、畫冊籌備、設計及執行工作;

營運主管工作崗位職責 篇24

1.組織制定、修訂本企業安全管理制度;

2.負責對職工進行安全教育和培訓，組織開展各種安全活動;

3.組織安全檢查，執行事故隱患整改制度，協助和督促有關部門對查出的隱患制定防範措施，檢查監督隱患整改工作的'完成情況;

4.對公司內的各種危險源實行監管，檢查各部門有無火情隱患，並督促及時整改;

5.負責監控室的管理，保證監控畫面的持續監控，確保安全。

營運主管工作崗位職責 篇25

1、統籌工廠財務工作，對工廠財務、費用、成本等工作總負責。

2、審核生產領料、審查整理倉庫進出存數據，處理生產系統異常單據;

3、根據國家相關法規和公司會計核算制度，負責費用待攤、預提、對成本費用項目進行歸集分配，準確核算產品成本，及時結轉產品銷售成本;

4、負責對庫存進行定期盤點、核對和數據調整，協助進行存貨管理;

5、按規定出具月度、季度、分析報表;