靠譜的營銷策劃方案

為確保事情或工作順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內容最為複雜的一種。那麼方案應該怎麼制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的靠譜的營銷策劃方案，僅供參考，歡迎大家閲讀。

靠譜的營銷策劃方案1

經過前期的市場調研分析，本項目初步確定為現代化、多功能的休閒購物商城。根據這個初步設想，結合目前項目現狀，本營銷企業方案對本項目做了比較系統的市場定位及營銷可操作性分析，從營銷策劃的角度出發，對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。

一、項目營銷總體策略

營銷總體策略是仔細分析、科學劃分並準確切入目標市場，通過全方位地運用營銷策略，最大限度提升項目的附加價值，獲取項目的最大利潤，並全面樹立和提升企業形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略，可以簡述為“五個一”，即樹立一個新鋭概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衞市場、醖釀一場熱銷風暴。

二、項目營銷目標方針

根據本項目“五個一”的總體營銷策略，擬訂本項目的營銷目標方針如下，作為本項目營銷工作綱領的完善和充實。

1.樹立一個新鋭概念：休閒式購物商業。

2.倡導一個財富理念：創投性商業、休閒式購物、穩定性回報。

3.提煉一個鮮明主題：產權式商鋪、休閒式商業。

4.啟動一個前衞市場：崇尚“創投性商業、休閒式購物”，摒棄傳統商業的純購物環境壓抑與約束，主要面向年輕新鋭、有自己個性的消費羣體，讓其體驗到休閒模式的商業環境，

購物主題明確。

5.醖釀一場熱銷風暴：本項目將傳統商業行為上升為現代全新的休閒商業，力爭推動商業房地產市場開發的全新變革，避開傳統商業的競爭，在一個全新市場裏掀起一場熱銷風暴。

三、銷售目標及目標分解

1.銷售（招商）目標

xx商業城的可銷售面積如表8-3所示。

表8-3xx商業城的可銷售面積説明表

2.銷售目標分解

xx商業城的銷售目標如表8-4所示。

表8-4xx商業城的銷售目標計劃

四、營銷階段計劃

根據項目的定位及施工進度計劃，將營銷工作分為四個階段，各階段工作重點如表8-5所示。

表8-5營銷各階段工作任務一覽表

五、項目銷售時機及價格

為了更好地在後續營銷過程中充分體現總體營銷策略和達成目標方針的實現，綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素，結合項目定位，確定以下銷售時機及價格。

（一）項目入市時機及姿態

1．入市時機：根據規劃與工程進度以及營銷準備，在20xx年5月份房交會期間開盤（或20xx年9月），可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節等機會掀起第一個啟動高潮；在國慶節、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。

2．入市姿態：以全市乃至西北地區“財富地產、休閒購物”形象登場，開創全新休閒商業投資經營理念。

（二）價格定位及價格策略

1．價格定位的原則：採用比價法和綜合平衡法。

2．價格定位：整個商業項目的銷售均價為3 580元/平方米，其中起價為3 328元/平方米，最高價為4 000元/平方米。

3．價格策略：採取“低開高走”型平價策略，開盤後半年作為第一階段的價格調整（略升），均價為3380元/m2，尾盤銷售變相略降。

六、宣傳策略及媒介組合

（一）宣傳策略主題

1．個性特色：“xx商業城財富地產投資商業”是我市首家也是唯一一家將商業開發從

“建造建築產品”上升到“營造全新休閒購物方式”，倡導“投資財富地產、獲取穩定回報”的投資理念。

2．區位交通：本項目地處xx廣場旁，地段絕佳，高尚居住區地標建築，交通便捷，是北部區域首選的理想商業地產投資環境。

3．增值潛力：處於政府規劃重點發展區域的核心區域，發展前景好，購置成本低，升值潛力大，是投資置業的首選。

（二）宣傳媒介組合

1．開盤前期：主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資，穩定回報”理念的深度挖掘，媒體主要以報紙為主，電視為輔。

2．開盤後的強勢推廣期：即項目營銷推廣的重要時期，宣傳媒介以“報紙、電視、户外廣告牌三位一體”為主，配以相關雜誌、直郵廣告等形式。

3．開盤後的形象展示期：為了展示形象，以軟性深入挖掘為主，媒介選擇主要是電視和報紙，重點輔以論壇公關、促銷活動、項目招

靠譜的營銷策劃方案2

一、市場背景

現代生活節奏加快，精神緊張，壓力大，加之過量飲酒、吸煙，空調、長期缺乏户外運動等因素，使人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調就會造成體質虛弱，抵抗疾病能力下降，於是，有的人會反覆得感冒、哮喘、肝病，有的人更趕“時髦”，流行病一來他就來者不拒。所以大家都需要調整免疫，增強抵抗力，可見保健品市場前景廣闊。

二、產品優勢

靈芝是傳統滋補品。“登瀛”靈芝膠囊優選靈芝菌種，經現代生物技術加工而成，其中含靈芝多糖、多肽等功效成份。可提高細胞免疫水平，增強巨噬能力，有明確的免疫調節的保健作用，可增強人體免疫力，提高機體抵抗力，適宜於體制虛弱及免疫力低下及亞健康人羣，尤其是腫瘤及肝病患者，因此靈芝保

健產品市場潛力極大。

三、營銷狀況

獨特的產品優勢及良好的市場前景，使靈芝產品保健業商家雲集，競爭也日趨激烈，但目前該行業已有“中華靈芝寶”等強勢品牌，因此“登瀛”靈芝膠囊

需要解決以下幾個的問題：

1、品牌知名度不夠

2、產品定價不合理

3、包裝設計無特色

4、營銷渠道不暢通

5、缺少廣告宣傳支持

目前該產品的最主要的問題是市場營銷問題，藍島是一個知名的旅遊城市，靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品，市場檔次高，同時本品又是取自人間仙境的xx，因此為將靈芝膠囊培育成藍島優秀的旅遊紀念品和高檔禮品提供基礎的文化內涵。因此目前最急需解決的問題是整合優勢，對產品進行整合

優勢營銷包裝，加快產品市場知名度，培育和開發市場。

為達以上的目的，建議市場策劃方案如下：

第二部分運作方案

一、確立營銷目標

促進銷售，提高市場佔有率及品牌知名度，樹立行業強勁品牌。

二、明確營銷策略

1．營銷模式

（1）電視直??

（2）渠道分??

（3）建立會員卡，實行會員制

2．推廣方案

立足藍島，建立市場，依此為試點，總結經驗，在全國範圍內推廣，創建行業品牌，逐步走向國際市場。

3．市場營銷目標

（1）近期目標

一年之內開發起藍島市場，使藍島市場目標銷售網絡渠道鋪貨率達70%，並且在藍島的選擇目標縣級市鋪貨100%，使“登瀛”靈芝膠囊成為藍島本地

的旅遊知名品牌和保健品牌，是藍島地區最受歡迎的禮品。

（2）遠期目標

三年內將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國知名品牌，成為靈芝類產品的主導品牌。

第三部分實施方法步驟

一、成立項目小組

由企業生產、銷售、管理精英及電視台市場、策劃、文案、設計、製作等專業人士組成，分工合作，逐步實施。

二、靈芝產品市場進行充分的市場調研

通過市場調研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場定位，鎖定目標消費羣，制定最佳推廣策略。市場調查的內容主要包括以下幾個方面：

1．競爭對手調查：對“登瀛”靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場的營銷狀況進行調研，採用競爭對比法，將行業內主要競爭品牌及企業狀況進行比較，從而對目前企業在行業內的狀況及產品品牌優劣勢有個充分的認識，主要包括以下內容：競爭對手的產品定價、包裝設計、市場定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。

2．產品市場診斷：對原來的產品市場狀況做市場調查，運用便利抽樣以及配額抽樣法，結合消費者深度訪談、營業員深度訪談、經銷商深度訪談的方法調查清楚，設計市場調查問卷：

調查的對象最主要包括以下人羣：企業內部的相關的管理人員，企業內部相關的市場營銷人員，產品原來的經銷商，產品原來的零售商，產品的消費者市場調查的內容為：消費者是否知道靈芝膠囊這類產品？消費者是否知道“登瀛”靈芝膠囊這個品牌？消費者是否知道靈芝膠囊的功效？消費者購買靈芝膠囊最主要的原因是什麼？消費者購買靈芝膠囊的心理價位是多少？目標消費者的消費心理是什麼？有何購買習慣？目標消費者是通過何種途徑購買膠囊的？……

通過以上的市場調查，做科學的分析，從而得出合理，科學，系統的市場調查報告，特別要確認價位、功能特點、獨特賣點銷售渠道等問題，從而為

下一步的工作提供科學的依據。

三、產品重新定位

為“登瀛”靈芝膠囊重新進行市場定位和功能定位

藍島是一座旅遊城市，xx是一處旅遊、文化勝地，靈芝是傳説中的世間仙草，可見“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產品優勢，配合藍島、xx旅遊及人們日益增長的保健需求應將其定位為藍島市的旅遊保健禮品合具有特殊供效的保健品。

（1）特殊功能保健品

（2）旅遊紀念品

（3）時尚高檔禮品

四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標消費羣

根據以上的產品定位，“登瀛”靈芝膠囊目標消費羣的構成大體如下：

（1）體質多病，急需提高身體體質的病患者；

（2）工作壓力大、缺乏鍛鍊、身體抵抗力差，易感染流行病的人羣；

（3）重視保健、追求健康生活的人（高檔保健品）；

（4）到藍島旅遊的人；

（5）禮尚往來較多的人（高檔禮品）；

五、根據以上的定位和目標消費羣體，設置相應的新營銷網絡：

（1）作為特殊保健品：與藍島市各大醫藥公司合作，進入他們的網絡；保健品專賣店店；超市保健品專櫃。

（2）作為旅遊紀念品：旅遊專賣店；與藍島市信譽較好的旅遊公司合作，把參觀靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅遊團的特色推出；高檔酒店、旅館等場??

六、加強銷售渠道的管理：

任何產品的成功的市場運做，離不開科學系統的市場管理，離不開市場一線的消費者和中間商的及時的信息反饋，因此建立有效的銷售網絡必須做以下的工作：

（1）建立客户檔案

（2）對銷售人員進行產品和業務的培訓：

a、產品的培訓：通過市場調查，找出消費者針對此產品最可能提出的20個問題，由公司組織統一的標準答案，銷售人員特別是專櫃的促銷小姐統一回答。

b、業務的培訓：銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計劃，周工作計劃和工作總結，月工作計劃和工作總結。

c、對所負責的經銷商做定期的分析和總結。

d、對市場上的競爭對手做定期的分析和總結。

（3）對銷售人員進行成績的考核：將以上的要求作為每月考核銷售人員的標準。

七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設計包裝

根據靈芝膠囊的市場定位，目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設計不能與其品質檔次相匹配，因此包裝設計必須改變，新的設計要體現出高檔，又要體現出xx的悠久的文化內涵，其包裝規格建議分為兩檔：經濟裝（大眾保健消費），精品裝（高檔健康贈品），但是基調必須一致，保持相同的vi。

經濟裝面向普通消費者，包裝盒材料採取一般的白版紙；而精品裝必須採用高檔禮品裝盒子，設計時內鋪高檔絲綢，外盒材料必須用高檔版紙。

整個系列的包裝設計必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統風格。

八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價

產品的價格是產品市場成功的重要因素之一，定價過高消費者難以接受，定價過低，中間渠道商業貿易差太低，打擊中間商的積極性，因此市場調查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價，目前在藍島市場上賣的較火的“中華靈芝寶”（袋裝，成分為孢子粉），其定價為1590元/20克。根據市場定位及目標消費羣分析，“登瀛”靈芝膠囊的定價可分為兩類：

（1）經濟檔：一般保健消費、普通旅遊紀念

（2）豪華檔：高檔旅遊贈品

通過定價，也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅遊濟品的形象，突出其產品的珍貴性和奇異性

九、塑造企業形象建立企業形象視覺識別系統，以配合品牌傳播及統??

經銷店形象

（1）建立vi，統一企業視覺形象

（2）製作企業宣傳畫冊

（3）製作企業形象片及產品宣傳片

十、加強廣告宣傳，進行整合傳播

在對外宣傳之前，要確認產品的宣傳定位。

為了使鋪貨工作得以順利的進行，前期可以投入適量的廣告，包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專題講座電視片。報紙小版面即可，這樣就可以給銷售人員和經銷商信心支持，知道有廣告支持，使鋪貨工作得以順利進行。為配合整體銷售工作，還應該設立完善的服務體系，建立促銷點促銷隊伍，在重點商場、藥站開展產品宣傳、推薦。

當鋪貨工作達到預定目標的70%時，全套的媒體投放方案全面運行。

（1）廣告主題：仙山瑞草、人間極品

（2）宣傳定位

名牌公關：

利用xx的知名度、美譽度及靈芝動人的神話傳説樹立“登瀛”靈芝膠囊的產品品牌及企業形象；

直接對經銷商公關：

召開新產品上市會，邀請藍島市各醫藥公司，旅遊公司，和保健品商店，在會上請專家詳細介紹產品的功能；公司營銷部門介紹最新的價格以及與市

場上的競爭對手的利潤分析；廣告公司介紹市場支持計劃，包括媒體和公關活動。

增強經銷商對“登瀛”靈芝膠囊的營銷信心，促使他們在經銷“登瀛”靈芝膠囊上下功夫；讓更多的人加入到“登瀛”靈芝膠囊的銷售中來，拓展、穩定銷售

渠道，搶佔市場，避免直接競爭。

（3）媒體組合：根據藍島地區的媒體特點和在達到較好的宣傳效果同時又有效控制成本的前提下，建議在藍島地區選擇以下媒體：

報紙--藍島晚報，其中針對報紙，選出一主題，並圍繞改主題做宣傳做系列廣告；環環項扣，一定要引起消費者的購買慾望。

電視廣告—製作專題片，專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時在以下電視台播出。

a：藍島電視台專題廣告——樹立品牌及企業在藍島市的知名度及美譽度，同時誠招代理商；

b：xx電視台專題廣告及電視直銷——樹立品牌及企業在當地的良好口碑，直接促進銷售；

在7：00—9：00的黃金時間，作為廣告片定期播出，並作電視直銷。以加深當地人對該產品的瞭解和認知，吸引代理商的注意；

c：由xx台代理，向有關區市電視台的.相關欄目，並作電視直銷；

d：另外我們還將通過我們中心的“技術信息系統網”為您的產品向國外推廣宣傳。

户外廣告

a：在公司、生產基地及xx、藍島沿海主要景點設立廣告牌；

b：向高檔酒店、旅館、旅遊景點、高檔寫字樓等場所贈送企業畫冊；

c：在各大經銷處放置宣傳品，統一促銷形象，並且在每個店開業時，都用統一形象的拱形門。

重視公關活動及現場促??

（1）請專家對靈芝產品的醫療保健功能進行講解，並且贈送“登瀛”靈芝膠囊產品説明的vcd光盤。

（2）與旅行社聯繫，吸引各旅行團隊來靈芝園中參觀，由企業的講解人員對靈芝的傳説、特性、藥用價值等等進行詳細的講述，並配備專業技術人員

及專家現場解答，並現場售藥。

靠譜的營銷策劃方案3

一、發展前景

1.古往今來，衣食住行都是人們不可缺少的物質，正所謂民以食為天，飲食對人們來説很重要，如果在中國説是吃在廣州，那麼在歐洲就是吃在西班牙，南京雖然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐廳並不多見，我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位於上海路120號的可西瑪西餐廳，也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米，餐廳的老闆是一個西班牙人，他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的，很有西班牙的傳統特色，而且他爸爸還是一個高級木工，店面雖小但是名氣卻不小，如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳，而後融入一些具有西班牙民族風情的元素，再配合良好的經營管理及服務技能，我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。

2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導，這樣我們即學會了正宗的西班牙菜，又無形之中為我們做了宣傳，可以説是一舉兩得，當今社會競爭如此激烈，要想做到出類拔萃必須要與眾不同，史無前例，才能出奇制勝。

二、發展戰略

1.由於我們的餐廳剛剛起步，很多工作都沒有做到位，硬件和軟件都不達標，包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進（例如：增加幾個嬰兒椅）。

2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否，但是由於我們周邊外賓並不是特別多，即使是有，但是憑藉我們現在的狀況還是沒有足夠的吸引力，所以暫時不需要做廣度很大的宣傳，只需要進行傳單和各大網站等形式的簡單廣告即可。

3.我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似於西班牙鬥牛士的雕塑，賦予牆壁具有西班牙傳統的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙鬥牛的畫面，()當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺，徹底融入西班牙民族風情的環境而帶來的那種異國情調的感覺。

4.目前要完善餐廳的規章制度，服務技能英語培訓和菜品的創新與改進，因為我們經營的是餐廳，就是説以餐為主以酒為輔，只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量，所以菜品才是當務之急。

5.後期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下，如果能通過人際關係請到中央或是南京有名氣的電視台主持人或明星，還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳，可以通過在本餐廳就餐採取拍照的方式，把照片投放到各大網站雜誌電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳！但是廣告費用可能過高，如果不採取這種方式，短期內很難有更多的人發現里奧哈光臨里奧哈。

6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要從長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計劃，如此呈階梯狀的發展模式，在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目（如：樂隊演出），並可以尋找新的市場，慢慢打造自己的品牌。

三、餐廳管理結構

經理兼吧員，廚師2名學徒2名，洗碗阿姨1名，服務生2名

主要文化特色：鬥牛塑造出彪悍的西班牙男人；佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。

主要產品特色：西班牙海鮮飯；馬洛卡小吃；馬德里小吃。

服務宗旨：賓客至上，服務第一。

環境特色：具有西班牙民族風情的歐式就餐環境

四、市場分析

優勢與劣勢

優勢分析：我們餐廳所經營的菜系，目前在南京甚至全中國並不是特別多，説明我們中國人對於西班牙的飲食文化及傳統特色並不是很瞭解，也就是説明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那麼常見，表明西班牙菜還沒有正式進駐中國，只要我們做好前期的籌備及鋪墊，是有很大發展潛力的，所以我們要改變以往的營銷方案，力求出奇制勝。

劣勢分析：由於我們剛起步，餐廳規模不是太大，如就餐的人力資源服務項目等都比較有限，最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少，在地理位置上我們不佔優勢，那麼我們就主抓天時人和，就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。

機會分析：據市場調查與分析，本餐廳產品的市場需求是存在的，因為本着南京人愛吃的習性，所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該很有機會擠入餐飲市場的。

競爭分析：如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味，由於我們內部裝潢的原因，很難有發展的潛力，（例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎）首先在裝潢方面我們就略遜一籌，如果做意式和法式的菜餚並開發外賓客户，我們做不過你好西餐廳，所以我們必須把我們的西班牙菜發揚光大，以西班牙菜為主以意式和法式菜餚為輔，以及增加內部的裝飾，否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。

威脅分析：餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯繫，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格並不是太高，但相比之下，客户的經濟承受能力就成為一大考驗了，並且成本與利潤也是直接掛鈎的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素，再者，各地風俗與飲食習慣不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

五、促銷和市場滲透

前期宣傳：小規模的進行宣傳（發傳單，各大網站）

後期宣傳：大規模，高強度，投入較大，重視已有的顧客關係管理，藉此進行口碑營銷，定期具體活動的策劃和組織，如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識，對於節假日，開展有針對性的促銷活動（如海報發傳單……）。

六、財務狀況分析

1.運營階段的成本主要包括：員工工資、物料採購費用、場地租用費用、税金、水電燃料費、雜項開支等。

2.每日經營財務預算及分析：

據預算分析及調查，可初步確定2—3個月以後，並大致估算每日總營業額約20xx元，收益率15%，半年以後每日營業額約3000元收益率35%。

七、營銷組合策略

有形化營銷策略：

由於我們餐廳經濟實力尚弱，因此初期將採取避實就虛的營銷策略，避開大量的硬廣告營銷，而採取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳，通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳，倡導里奧哈的經營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：

做出持續性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統實現營銷承諾。

1.顧客反饋表：在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2.將顧客滿意進行到底：樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客着想。

3.建立餐廳顧客服務調查表，定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。

八、重視搞好-系列的企業公關活動

本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關係為餐廳的發展提供寬鬆有利的經營環境。

1.與員工建立團結，信任一致的合作關係，在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式，通過提供物資獎勵，集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2.社區羣眾關係，為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客羣，得到可靠的後勤保障，應積極參與維護社區環境。尊重顧客的合法權利，提供優質菜品和服務，正確處理顧客的要求與建議。

3.政府關係：及時瞭解並遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯繫，並與宣傳媒介建立並保持廣泛關係，向其提供本行業的真實信息。

九、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險。

1.在我們餐廳經營開發的階段，市場上可能會出現類似餐廳的開業。

2.項目生產經營階段的風險，項目投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其它表現，而對於本階段項目而言，最大的市場風險來源於市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生，從而加劇了本餐廳的競爭壓力。

內部管理風險

餐飲業是一個技術不高的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國的西餐廳來説大部分存在着內部管理鬆散，服務人員素質較低，如何建立現代化企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關係着企業的生與存，成與敗。

十、應對措施

1.汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色美食。

2.嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

3.進入市場後，認識菜品市場週期，不固步自封，積極開發更新產品。

4.與原料供貨商建立長期並保持長期的合作關係，保證原料資源的供給。

初期（1—3月）

主要產品是針對城市三種客户羣體，就是南京居民，企業高管，外賓，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠佔西式餐飲的市場份額，樹立“里奧哈”的良好品牌形象，提升知名度，美譽度，積極進行市場推廣。

中期（1年）

鞏固擴展已有的市場份額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平，着手準備品牌擴張必須的企業形象，統一的特色優勢菜品，統一管理模式等方面的建設。

長期（2年）

屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨着企業的勢力與影響力的增強，服務範圍不再能滿足潛在客户的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射範圍和影響力。

靠譜的營銷策劃方案4

一、背景分析

郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合，是一項能夠發揮郵政企業綜合優勢的高效業務，有着巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業務，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構思學習新的設計理念、提高設計水平，並賦予郵政賀卡新的內涵，才能更好地吸引新老客户，擴大市場空間。

目前郵政賀卡已成為函件的支柱業務，對保持函件業務又好又快的發展具有深遠的戰略意義。在集團公司開局之年，傾力抓好20xx賀卡的發行、銷售工作對今明兩年函件業務的發展，對於調整業務結構，拓展函件市場，提高企業效益將起到至關重要的作用。

二、業務特點

郵政賀卡除了在聖誕、元旦、春節期間相互祝福外，同時還是一種新興的廣告媒體，對企事業單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業單位的品牌形象，突顯企業理念，增強客户對企業品牌的認知度和忠誠度，是企業擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用户關係的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大，實現最優性價比等特點。

三、業務發展目標

20xx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定製，調整結構，做大銷售；創新產品，注重功能，提升服務；做強城區，力拓縣域，強勢推進，整合傳播。採用創新式的營銷管理體系，整合團隊的智慧和力量，實現集成式客户營銷，整合全局營銷資源，重點加強對政府、中小企業的開發；調整結構，擴大規模，力爭20xx賀卡單價較上年提高0.3元。

四、目標客户分析

將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業，針對不同的客户羣體採用不同的營銷方案。

1、大客户：穩定開發大客户羣體，要加強與客户的溝通，瞭解雙方業務的結合點或問題點，想客户之所想，根據客户所處行業市場特徵，制定詳細可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時提供數據庫商函的增值服務。

2、中小企業客户：20xx年應重點加強小中小企業客户的開發，這類目標客户主要分佈在各中小企業、農村市場等。對於中小客户市場應採取定製和銷售相結合的方式，引導客户利用企業拜年卡進行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客户關係方面的作用，展示郵政數據庫營銷。

3、老客户：加強與老客户的溝通，通過優質服務促發展，以情感營銷為主，同時推介高端產品，力爭使老客户對拜年卡的業務種類進行調整。並積極動員客户選擇信卡型、賀卡型等高端產品。

4、新客户：增強對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客户。

五、營銷策略

1、強勢啟動和組織推進

對20xx年郵政賀卡進行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意藴，傳遞着真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項領導小組，由各縣市局一把手親自負責此項工作，同時制訂相應的考核與獎勵政策，要求獎勵政策在各縣市局內進行張貼，全額兑現到開發人員。

2、細分市場，整合營??

成立營銷項目組，對行業客户進行具體細分，本着誰開發，誰維護的原則，在做好原有客户維護的同時，找準潛在客户，深挖客户潛能，根據不同客户需求，制定不同營銷策略，促進賀卡功能性開發，客户經理應對郵政賀卡客户進行逐一回訪，瞭解客户單位去年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對郵政服務的意見和建議。也可開發一些大項目以帶動增長，如：

（1）與房地產公司或通信公司、金融部門等企業合作，牽頭各市、區政府部門，對民工羣體開發“愛在心中”郵政賀卡業務：用郵政賀卡的方式在節日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節日的問候，贊助企業同時起到宣傳企業形象的目的。

（2）聯合交警部門，製作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年卡。以寄發拜年卡的形式，開展交通安全宣傳活動。

（3）酒店、旅行社、品牌店和商場專櫃市場以節日促銷為切入點

積極引導以上商家以自有的vip客户資料為基礎，配以郵政賀卡附加設計的打折券、優惠券等功能，新年問候提高vip客户忠誠度的同時，進一步提高銷售額。

（4）通信市場以回報客户、體驗新業務為切入點

與移動、聯通等通信公司合作開發回報客户型郵政賀卡和新業務體驗型賀卡，可將信卡或賀卡設計成小額電話卡或充值卡，針對年消費金額達到一定額度的忠實客户（vip客户）進行回報，並致以節日的祝福。

（5）教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點

針對高等院校、職業教育學校、各類民辦學校和培訓機構，利用郵政賀卡向當年國中、

高中畢業生和各學校招生負責人宣傳學校的招生信息，既可提高學校的知名度，同時為學校的下一年招生工作打下良好的基礎。與私立、貴族類學校合作開發“期終成績單”專用中郵賀卡，將學生成績和教師評語直接打印在賀卡內頁上，郵寄給學生或家長，一方面可以避免學生放假後再回學校取成績單，另一方面可以加強學校與家長的溝通，提高學校報務水平和知名度，從而在擴大生源的競爭中取得優勢的心理，起到意想不到的效果。

（6）汽車、家電等耐用品市場以售後服務、滿意度調查和會員維護為點切入

汽車、家電等耐用品銷售後，購買者一般都會有詳細的信息在銷售商手中，或者以會員形式享受服務。可使用回函調查，利用郵政賀卡對銷售商進行推薦，向已經購買本品牌的用户寄發問候性賀卡，可起到完善售後服務和口碑宣傳的作用，也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告，進行鍼對性營銷。

（7）醫院市場以密切醫患關係為切入點

新年之際，醫院給患者（包括住院患者）發一封慰問賀卡(可以把處方寫在賀卡上，並配以温馨的祝福語)，不僅能密切醫患關係（讓病人很是感動），更重要的是醫院形象上的提升。

在產品及業務推薦過程中，向客户重點推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋樑”的雙重作用及優勢。

3、無縫覆蓋，低端客户不放鬆

針對全市中小型企事業單位的需求特點，向客户推介普通型和信卡型業務；抓住鄉鎮的政府、學校、廠礦等基層市場做工作，對往年開發的空白點，逐個突破。實施化整為零策略，開發量小的客户和農村市場。對於量小客户，抓住時機，利用封、卡分離政策，擴大用户選擇範圍，搶佔量小客户市場。

4、利用數據庫營銷，拉動增長

實施數據庫營銷策略，充分利用名址信息，幫助客户解決明信片寄給“誰”的問題，為客户使用郵政賀卡提供增值服務。以此刺激興趣，完成市場開發。

（1）對擁有自己數據庫資源的行業，如通信、金融、保險、汽車、房地產等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業形象和維護客户關係方面的顯著作用，引導客户通過郵政賀卡，給自身客户寄出節日的祝福的同時宣傳企業形象，與客户建立良好的關係。

（2）對那些沒自身數據庫資源的客户，由於其對數據庫營銷模式不是特別瞭解，所以在推介郵政賀卡時，除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外，還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業形象，有助於市場開發等方面的作用。同時，向客户展示郵政在數據庫資源方面的優勢，郵政將為這些客户免費提供名址信息數據庫查詢調用、免費打印地址等服務。

5、產品創新、高端營銷。

20xx年國家局推出自創型賀卡和幸運封（1＋1）兩個新產品；在國版、省版基礎上增加中郵廣版賀卡。自創卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構成，使用特殊的表面塗層處理，主要滿足消費者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場，滿足人們個性化設計、打印製作明信片的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運封（1+1）與幸運封的區別在於郵資圖；信封上有兩個相同的兑獎號碼，可雙開獎，寄件人可撕下一個兑獎號碼。其他與幸運封相同。重點宣傳幸運封的收藏和高中獎率等特點，積極為客户策劃二次加工的方案，在特定羣體內開展宣傳促銷活動。目標客户可定位於各大集團總部、金融保險、通信電力、集郵愛好者、會員俱樂部等。

六、價格策略

嚴格執行國家資費政策，不搞低資費銷售，在政策允許的範圍內用好、用活企業拜年卡和賀年有獎明信片的代銷費用和代辦費政策。同時制定靈活的增值服務費用政策，提供名址免費使用、免費打印等服務。

七、渠道策略

1、專案營??

改變過去只憑社會關係攬收的方式，以客户為中心，站在客户的角度，切實為其出謀劃策，提供年底拜年問候方案，為客户劃分問候羣體，針對不同的問候羣體提供不同的產品，並通過客户的自有數據及郵政名址數據庫為客户提供拜年卡的發寄對象，做好售後服務，提高客户使用拜年卡的效用和滿意度。

2、情感營??

在有獎明信片上和企業拜年卡上搭載其他產品，藉助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領取獎品的樂趣和便利，拓寬雙方產品的銷售市場。比如搭載移動充值卡、節日購物優惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業商務人士使用，有很大的銷售市場。

3、開展代理、代銷業務

利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報刊亭等開展代理、代銷，將眾多渠道發展為代理商或代銷點，擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和銷售網絡。拓寬銷售渠道，實現郵政產品的社會聯動銷售。

八、管理策略

（一）以競賽促進項目推進

為充分調動各縣市局加快郵政賀卡業務發展的積極性，確保完成或超額完成省局下達的發展目標，開展“瞄準標杆找差距，勞動競賽促發展”的活動。

（二）加強管理，確保印製時限

為加快郵政賀卡的印製速度，改變去年我市各局賀卡拼版散，在印製高峯時出現印刷時間延長問題，市局今年將

全市的郵政賀卡集中統一寄印刷廠，儘量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印製時限，滿足客户的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告局。

（三）重視信息交流和統計分析

在郵政賀卡攬收的旺季，市局將對此項業務的開展情況進行旬通報制度，對縣市局業務發展進行督促和具體指導。各局在營銷過程中不僅要及時的整理、總結出一些能推廣的好經驗、好辦法在全市範圍交流通報，還要關注市場需求動向,及時整理、總結出社會各方面對郵政賀卡的意見和建議，並及時反饋市局。

（三）規範經營，嚴禁出現違規行為。

在做好郵政賀卡的銷售和企業金卡攬收工作的同時，要規範經營工作，嚴禁出現低面值和跨區銷售賀年(有獎)明信片和攬收企業金卡的行為，若出現違規經營行為，市局將追究相關單位責任。

九、宣傳策略

（一）突出做好賀年卡文化的宣傳工作

從情感訴求和人性化關懷方面入手，突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果，以客户為中心，提供優質服務，積極拓展賀年卡產品市場。

（二）加強培訓，強化營銷，提高營銷能力

為進一步提高全局營銷能力，為業務發展做好支撐，將對客户經理進行集中培訓，重點培訓郵政賀卡的形式、業務開發規定、開發注意事項、營銷技巧等內容，使客户經理熟悉業務，提高認識，正確地對外開展宣傳攬收工作。

十、20xx賀卡分五個階段組織推廣實施

第一階段為準備階段（20xx年8月下旬）

制定xx市20xx年郵政賀卡營銷方案，開展市場摸底，確定目標客户。

第二階段為啟動階段（20xx年9月上旬和中旬）

1、20xx年9月上旬：全市賀卡項目啟動，召開全市動員大會，成立營銷領導小組，分解下達計劃任務，xx本埠召開定製型賀卡競標會。

2、20xx年9月中旬：完成員工的培訓工作、銷售型賀卡的要數、各縣市定製型賀卡客户的競標工作、重點行業重點目標客户的賀卡項目策劃等工作。

第三階段為營銷推廣階段（20xx年9月下旬—12月底）。

20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場拓展工作，截止到12月底，確保100%完成省公司下達的計劃指標。

1、製作業務宣傳冊、單頁，該冊分行業把往年重點客户的樣片附在其中，市局擬設計製作宣傳資料，如郵政賀卡宣傳冊，海報、宣傳單頁，以便於進行業務宣傳。

2、市局從10月份開始實行旬通報制度，跟蹤、交流、督導各局賀卡發展進度。

3、與印刷廠聯繫，保證郵政賀卡報審和印製等環節的暢通；

4、聯繫xx市內、外賀卡供應商，提供豐富多樣的賀卡投放市場。

第四階段為衝刺階段（20xx年1月份）。

各局在總結前期營銷工作的基礎上，根據完成進度和市場拓展情況，做好最後階段的衝刺工作，確保完成各項目標任務，特別是銷售型賀卡的銷售工作。

1、發揮團隊協作精神，形成立體營銷網絡

隨着營銷體系的進一步完善，應充分發揮營銷團隊協作精神，構建了以專業營銷為主，以分支局營銷為輔，能人營銷、專業聯動為補充的多層面的立體營銷網絡；

2、加強後台支撐保障，提高客户滿意程度

在做好賀卡銷售和攬收工作的同時，也加強了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務工作，做好20xx年郵政賀卡的最後衝刺。

第五階段為總結和兑獎階段（20xx年2-5月）。

認真總結20xx年賀卡發展中的經驗，發放獎勵，部署好兑獎和入帳等工作，為來年郵政賀卡的發展打好基礎。

客户經理做好客户回訪工作，督促客户進行兑獎，及時瞭解項目執行的效果，收集客户和受眾意見和建議，以便今後更好地開展工作，提高客户的滿意度和忠誠度