績效考核常用評價方法技巧
我們都知道績效考核對於企業管理有很大的影響,然而 大部分的人都不清楚如何實行績效考核制度。下面為您精心推薦了績效考核評價技巧,希望對您有所幫助。
績效考核評價方法(一)個人績效常用評價方法
1.比較法
就是對評價對象進行相互比較,從而決定其工作績效的相對水平,比較法包括直接排序法、交替排序法及配對比較法。比較法是最方便的評價方法。
2.量表法
量表法是指列舉一些績效特徵要素(如質量、可靠性等),同時還分別為每一個績效特徵要素列舉了取值範圍(從不令人滿意到優異),建立評價等級。
(二)團隊績效常用評價方法
1.目標管理法
是指企業內部各層管理者通過重要工作目標的設立,以對其工作進度和工作績效進行自我控制和自我評價,從而使員工在工作完成後得到滿足感,以激勵員工的責任心和榮譽感,發揮工作潛能,進而提升企業效率的一種管理方法。
目標管理法要求管理人員與每一位員工共同制定一套便於衡量的具體工作目標,並定期審查其目標完成情況。
2.平衡計分卡
是把企業的使命和戰略轉化為一套的動作目標和績效指標,作為執行戰略和內部監控的工具,同時也是一種管理方法和有效的溝通工具。
3.360績效考核法
又稱為全方位考核法。它是一種從不同層面的人員中收集評價信息(上級主管、同事、下屬和顧客等等),從多個視角對團隊及其成員進行綜合績效考評並提供反饋的方法。
4.關鍵績效指標
是用來衡量某一職位工作人員工作績效表現的量化指標,它來自對企業總體戰略目標的`分解,反映最能有效地影響企業價值創造的關鍵驅動因素。
績效考核評價指標績效評價指標多種多樣,指標的類型按照不同的分類方法可以分成不同的類型:
(1)根據績效評價的內容分類,績效評價指標可分為工作業績評價指標、工作能力評價指標、工作態度評價指標。
(2)根據績效評價方式分類,績效評價指標可分為軟指標和硬指標。
(3)根據是否反映財務內容,績效評價指標可分為財務指標和非財務指標。
績效考評的過程員工的績效考評過程一般可以分成以下若干階段:第一階段是建立績效考評標準。建立績效考評標準是企業的一項基礎工作。績效考評標準的確定也是以職務分析為基礎,職務分析的結果決定了績效考評的標準。
第二、第三階段分別為確定績效考評的內容和實施績效考評。一般來説,員工績效考評的內容主要側重於工作實績和行為表現兩個方面,由有關人員對被考評員工的實際成績和表現做客觀的記錄,並確定在不同的指標上的成績水平。
績效考評的第四階段是確定評語及改進措施。該階段對被考評員工工作綜合評定,確定最後的評價等級,並指出其優缺點和制定改進方案。
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