物業管理主管崗位職責

隨着社會不斷地進步，崗位職責對人們來説越來越重要，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的物業管理主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理主管崗位職責1

1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作；

2、負責項目業户關係維護，維護業户關係並定期走訪VIP客户，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作；

3、負責業主訴求及客户投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時；

4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，並予以糾正、考評；

5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作；負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。

物業管理主管崗位職責2

1、服務物業服務中心的全面工作，向事業部負責人彙報；

2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

3、擬定年度工作（含財務及人員成本預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結；

4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練；

5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，作出處理；

6、指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的'保潔、綠化量化管理運作流程；

物業管理主管崗位職責3

1、在所轄範圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客户的投訴，業主日常聯繫走訪及意見徵詢工作，為業主提供優質服務；

2、負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批；根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗；

3、負責物業管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；

4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全；

5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租户、商業及各部門提供良好的服務場所和條件；

6、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

物業管理主管崗位職責4

1、巡查大廈各區域，對各施工現場進行現場監管；

2、熟悉物業管理運作，較強的工作責任心和處理應急情況能力；

3、較強的協調、溝通和表達能力，服務意識強；

4、掌握業户經營動態，及時收集整理更新資料；

5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作；

6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管彙總記錄；將需要跟進的工作交給下一班管理員繼續跟進處理；

7、每月派發管理費單據及催收管理費的工作，

8、巡查大廈各區域衞生及綠化情況，及時讓外包單位跟進不合格的位置。

物業管理主管崗位職責5

1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；

2、協助物業經理開展物業品質管理工作；

3、與對口負責人對接，發佈並管理各類發文文件，收集彙總提交各類文件、數據並形成報告；

4、及時更新客户資料；

5、受理客户日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客户回訪並形成文件；

6、負責園區內現場品質的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環境等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設；

7、定期對園區進行檢查並形成可行性的分析報告；

物業管理主管崗位職責6

1、直接對副總經理負責，全面負責物業管理部管理工作。

2、負責制定部門工作計劃目標，監督控制物業管理的全過程，及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態，提出下一階段的工作重點和措施。

3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關係，建立良好溝通機制。

4、關注業户需求，保持與業户的良好關係，及時響應業户的訴求，不斷提升業户滿意度。

5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查，持續改進各項管理服務制度體系。

6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區物業維修計劃。

7、監督管理各類物業供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。

8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作，確保物業服務有序運行；同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

9、負責落實本部門員工的崗位職責，並對員工的工作進行監督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質。

10、負責擬訂並實施部門年度總費用預算工作。

11、主持物業例會，及時解決管理中出現的問題，保證條線各方面工作能順利進行。

物業管理主管崗位職責7

1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理；

2、從客户關係、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與物業公司或項目管理工作；

3、參與物業公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續提升服務品質水平；

4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理；

3、有效蒐集與挖掘客户需求，不斷優化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。

4、負責總經理日常經營工作中文件的起草；