ktv收銀崗位職責

在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的ktv收銀崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

ktv收銀崗位職責1

職責規範：

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。

2、嚴格按規定程序操作電腦、pos機、驗鈔機等儀器設備，做好清潔保養工作使之運轉良好。

3、帳務入帳要及時準確，總金額與掛帳明細表一致。

4、辦理客人結帳要快、準，不錯收、漏收；鈔票必須驗明真偽、現金收付準確無誤，信用卡結算合乎手續；三分鐘內結算完畢。

5、編制各種報表時，數字準確，內容要完整。

6、保證當天的帳目平衡準確，發現問題及時查找。

7、收取的現金必須長繳短補，不得以長補短。

8、嚴格執行外匯管理條例的規定，不得私自套換幣，收取的外幣必須如實如數的上繳。

9、備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。

10、急客人所需，耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題，熱情為客人服務。

11、虛心聽取客人的建議和意見，並及時向上級彙報。

12、積極提出改進工作的設想，協助督導做好前台工作。

13、完成上級交辦的.其他工作。

任職要求：

女，1.60米，高中或中專以上學歷，本地户口或有本地户口人員擔保，懂電腦操作，品貌端莊，口齒清楚，具有較好的語言表達能力和反應能力，有一定的外語基礎。

ktv收銀崗位職責2

1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作；

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的後果按規定給予處罰；

3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生，並及時做好找贖工作；

4、營業所有物品統一通過電腦出品操作，否則以飛單情節處理；

5、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償；

6、因工作失誤造成帳款不相符的現象，由經手人承擔責任；

7、認真打印營業報表並及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符；

8、對每日收入的'現金，執行“長繳短補”的規定，發現長款或短款，如實向領導彙報；

9、認真記錄反映當日所發生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映的追查當事人；

10、服從領導、團結同事，按指定時間上下班，不準私自調休、換崗。

ktv收銀崗位職責3

1、認真遵守公司的各項規章制度，堅持原則，為公司嚴格把好收銀關，根據公司及財務部要求，嚴格管理全體收銀員；

2、負責收銀台的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規章的執行情況；

3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統計工作；

4、在營業現場及時解決疑難問題，並與樓面及相關部門做好溝通、協調工作，對於出現重大無力解決的事件，要及時向各區副總或相關領導彙報，以保及時排解有關問題，使營業工作正常運作；

5、定期（如每週）向上級領導彙報營業現場的.營運情況和存在的問題及一些利於現場的建議，定期或不定期彙報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調動收銀人員的工作積極性；

6、頂替收銀員當值，完成上級領導交辦的其他事項。

ktv收銀崗位職責4

一、按時上班，不得遲到，早退，脱崗。上班必須儀表端正，着裝整潔。

二、接受總經理、副總經理的督導，直接向副總經理負責，認真貫徹執行歌城的各項規章制度和總經理、副總下達的工作指令，全面主抓營業部的一切工作；

三、根據歌城的`規章制度和各設施、設備等具體情況，提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責、工作標準，並監督實施，保證部門各項管理工作的協調發展與運轉；

四、分析瞭解客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，並及時以書面形式上報副總；

五、熟悉各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程，並檢查設施與各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量；

六、審核監督營業部物品的領用、管理工作，每月盤存，統計物品易耗品的管理工作，並將詳細數據以書面形式上報副總，以便控制成本，提高經濟效益；

七、做好營業部領班及下屬員工的工作考核工作，適時指導工作，調動各級人員的積極性，隨時巡視檢查，保證營業部管理和服務工作協調發展；

八、制定營業部人員編制，安排員工培訓，根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率；

九、隨時收集、徵求客人意見，處理客人投訴，並分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施；主抓各區域、保潔室、樓頂、庫房、財務室的環境衞生。

ktv收銀崗位職責5

1、服務員不準私開包房，使用客用設施點歌、唱歌。

2、私櫃內禁止擺放私人用品。

3、打掃包房內外的衞生。

4、做好開房前的各項準備。

5、熱情地問候光顧包房的客人。

6、為客人介紹菜單，介紹房內音響設備的使用方法及注意事項。

7、為客人提供食品及飲料服務。

8、儘量滿足客人的.合理要求，對客人的投訴要及時向有關上級報告，並協助解決。

9、包房服務員必須在客人離開後方可通知DJ部關機。

10、結束工作後整理包房，鎖好櫃門。

ktv收銀崗位職責6

1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。

2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量，保證發生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。

3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兑規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發票管理規定。

4、督促收銀員維護保養好收銀設備，如出現設備故障，應負責協同有關部門予以解決。

5、定期檢查、考評收銀領班的`工作，對下屬工作中出現的問題，及時予以幫助解決。

6、負責查閲住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前台接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴並做好記錄，無法自行解決的，上報財務部經理。

8、負責安排收銀處營業款項的封袋及送交前台收款部的工作，及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協調各班組的工作。