前台收銀崗位職責

隨着社會一步步向前發展，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的前台收銀崗位職責，歡迎大家分享。

前台收銀崗位職責1

1、上崗前檢查儀容儀表，閲讀交班本查看相關報表及房帳，做好結算服務準備；

2、熟練掌握收銀操作流程，保持良好的服務態度，為客人提供準確、高效的服務；

3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類消費項目和金額輸入電腦；

4、負責客人消費入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人消費結算；

5、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、簽單，並核對報表、賬卡數據保持一致；

6、解答客人提出有關結賬方向問題，自己解答不了能使客人滿意時，應及時向領班報告處理；

7、負責簽收餐廳及其他部門送定的消費單據並及時入帳；

7、完成當班營業日報、賬卡輸入系統工作，如特殊原因，必須做好手工單交接；

8、每班工作結束後，應將當班報表、賬卡、營業款結清及時投入保險箱；

9、小心操作電腦收銀設備，做好清結保養，搞好接班前後收銀處的清潔衞生；

10、完成上級領導交辦的其它工作事項。

前台收銀崗位職責2

1、熟練掌握收銀系統的操作，在規定的時間內為客人結賬。

2、核對點菜單，保證每筆賬款結賬快速、準確。

3、做好班前準備、班後交接、當日營業款按照公司規定做好交接等工作。

4、工作有責任心，做事負責。

5、完成上級交給的其它事務性工作。

前台收銀崗位職責3

1、遵守各項財務制度和操作程序；

2、按規定為離店客人辦好所有帳目的手續；

3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；

4、處理好退款，付款及帳户轉移；

5、負責為客人兑換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；

6、確保前台的所有程序都按照公司的帳目標準；

7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳户差異；

前台收銀崗位職責4

1、負責傢俱的銷售業務結算，收據、發票開具等；

2、負責核對、確認每天的收款金額，做好收入台賬報表；

3、核對每天發票的開具數量及台賬登記；

4、電腦的錄入；

5、簡單的會計基礎工作；

6、領導交辦的`其他事項。

前台收銀崗位職責5

1、熟練掌握門店收銀各環節的工作，能迅速解決收銀中所發生的各種業務上的問題，作到準確、快速、無差錯；

2、做好現金保管、交接和相關營業報表的填報，做到帳單、帳實（銀）相符、帳物相符；

3、在未收銀的情況下應主動照應店面協助接待。

前台收銀崗位職責6

1、負責店鋪現場收銀工作；

2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法；

3、每天營業結束，做好現金、賬面交接，提交營業報表；

4、負責保持工作區域環境衞生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作；

5、協助好店面負責人安排的其他工作。

前台收銀崗位職責7

1、準時到崗，檢查設備裝備，做好營業收款等一切準備工作。

2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。

3、做好預定接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

4、認識餐廳各類酒、菜、麪點、飲料的價目，瞭解餐廳服務的有關知識。

前台收銀崗位職責8

1、在財務經理的直接領導下，做好收費結算工作；

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

3、製作、打印、核對收銀相關憑證；

4、彙總收據、發票，編制相關報表；

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計；

6、妥善保管收銀設備。

前台收銀崗位職責9

1、負責前台收銀，日常接待來訪客户，周到送別客户。

2、負責監督管理前台接待區域的衞生清潔，保持環境優雅整潔。

3、處理客户投訴意見，協調解決客户問題。

4、瞭解客户需求，及時洞察客户心理，正確引導客户增加作業項目及購買產品。

5、檢查美容效果，提高客户滿意度與美譽度。

6、建立《客户登記表》，做好客户檔案管理。

7、及時研究客户資料，禮貌與客户之間的加強互動聯繫。

8、定期進行售後電話回訪，提供個性化差異化的客户服務。

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

前台收銀崗位職責10

1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作；

2、負責客户前台接待及登記錄入等工作；

3、製作、打印、核對收銀相關憑證；

4、彙總收據、發票，編制相關報表；

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證彙總定期送至財務部；

6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前台區域範圍的衞生清潔工作；

7、配合其他部門相關；

8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

前台收銀崗位職責11

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤。

3、到崗後做好營業前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂，確保前台工作的順利進行。

4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好收據，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。

8、每日9：00與財務接：前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前，需將現金、信用卡分類彙總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。做到日清日結。

9、每日上班後與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件後件袋、客介單。

10、當日定單錄入電腦，前期、後期當日款項錄入電腦；二次錄入電腦（單號、套系、攝影師、加選金額）。

11、每日結帳，結帳後金額計入次日收入。

12、每日下班後給韓總營業日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業日報，日報表起始須與大帳起始相同。前台日常支出項目：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前台支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意後方可支取。

前台收銀崗位職責12

1、負責前台客户接待，商品售賣及會員卡辦理，安排安全協議的簽訂；

2、負責門店收銀工作、現金管理，確保門店收銀工作正常進行；

3、日常工作報告及財務數據統計，商品庫存統計；

4、負責門店客服工作，及時有效處理客户需求與投訴，保證顧客體驗滿意度

5、完成領導安排的其他工作。

前台收銀崗位職責13

1、保證準確無誤並高效地完成患者的預約和登記

2、在就診過程中有效迴應患者的疑問並根據和睦家的政策和流程幫助患者

3、協助打印發票、為患者結賬

4、與保險公司溝通協調以確保患者在和睦家所接受的醫療服務在被保險的範圍內

5、幫助客人協調相關部門準備所需文件

6、協助主管/經理完成新的任務或額外項目