酒店銷售經理的崗位職責
1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。
2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。
4.清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5.監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
9.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11.透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的.應收款項的收回工作。
12.及時做好協議客户和同到期的續簽工作。
13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。
14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
15.保持酒店熱情待客的服務水準。
16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
-
最新公司聖誕策劃方案(通用7篇)
為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是小編幫大家整理的最新公司聖誕策劃方案,歡迎大家分享。最新公司聖誕策劃方案篇1活動時間:活動地點:公司內部安...
-
2022校長考核述職報告範文(精選5篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,我們要做好總結,寫好述職報告哦。那麼什麼樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的2022校長考核述職報告範文(精選5篇),歡迎閲讀與收藏。校長考核述職報告篇1尊敬的各位領導、各位...
-
萬聖節派對策劃方案(精選21篇)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常要根據具體情況預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。我們應該怎麼制定方案呢?下面是小編幫大家整理的萬聖節派對策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。萬聖節派對策劃方案篇1一、指導思想為...
-
保安員門崗崗位職責(精選17篇)
在日新月異的現代社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家收集的保安員門崗崗位職責,僅供參考,歡迎大家閲讀。保安員門崗崗位職責篇11.着裝整齊,按規定上...