網吧收銀員上班時間工作職責
1、 認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。
2、 上班時間要精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、 收銀員交***時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀台現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經發現,立即辭退。
4、 不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要註明出處,並由老闆或經理簽字認可。
5、 除了收銀員,其他閒雜人等,不得進入收銀台內。
6、 嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣客户辦理會員卡。
7、 收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。
8、 如遇客人賒帳,要語氣温和態度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧枱枱面隨時清理,不允許存放不常用的`雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
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