如何與同級溝通
導語:每個人的內心都有自己渴望的“評價”,希望別人能瞭解,並給予讚美。以下是小編為大家分享的如何與同級溝通,歡迎借鑑!
我曾經問過無數的管理者同樣一個問題“在與上司、下屬、同級之間的溝通,你覺得最難的是哪一個?”,最後得到的答案無一例外都是“同級”,因為上下級之間有權力的約束,與上級溝通時,縱然上級有些許不合理也會給他面子;與下級溝通時,自己縱然有一點強詞奪理但下屬也會給我們面子;但與平級溝通時,大家都是一方“匪首”,大家誰都不能拿誰怎樣,完全沒有隸屬和上下級關係,因此經常會僵持不下,難以正常溝通。如何才能讓平級乖乖“聽”你的,如何才能讓平級同事支持你的工作呢?
1、 有過錯先找自己的問題
有一句話叫“一個巴掌拍不響”,還有一句話叫“如何錯誤只在一方,矛盾一定不會持續”,任何錯誤都不是一個人的錯,如何發生與他的矛盾、衝突時,首先找自己的問題,列寧都説了“一個人到了反思的時候,他將步入一個偉大的起點”。當部門之間出現溝通不通暢的時候,先找找自己部門的問題,切忌一出現問題就開始推諉責任“要不是你們部門……客人怎麼會跑單”,“要不是你……這件事情怎麼會失敗”……
2、 主動配合他的工作
部門與部門之間、人與人之間都是需要合作的,只有合作才能共贏,需要抱着“讓對方贏”的心態去配合他,當你幫助了身邊所有的人以後,所有的人都會加倍回報給你,當所有人都希望你贏的時候,宇宙也會幫助你去贏(吸引力法則)。因此我們應該經常説“您看我需要怎麼配合你”“您看我們部門需要怎麼配合你們部門的工作”。
3、 主動溝通
這個世界上所有的矛盾、鬥爭、衝突都是因為一點小事引起的,剛開始發生一點小事的.時候,沒有及時溝通,於是一件一件小事累積起來就變成一堵牆,一堵無法逾越的牆,一堵把大家分成兩個陣營的牆,因此一定要主動溝通,多溝通,有事要溝通,沒事也要溝通,不要“閒時不燒香,臨時抱佛腳”,不要“平時有福不給人,臨時有難才求人”。
4、 謙卑的態度去學習
孔子説“三人行,必有我師焉”,前人説“人生處處是考場,人生事事皆考題,人生人人為我師”。是的,我們生命中經過的每一個過客都是我們學習的對象,我們身邊的每一個同事都值得我們去學習,不管他今天多麼的不堪,他身上一定有值得我們學習的地方。因此我們與平級溝通時,一定要發現對方的優點和特長,用一個謙卑的心去學習,用低姿態向對方請教。
5、 切忌搬領導來壓人
經常看到這樣的標語“人民有困難找警察”,有一些壞心眼的人在中間加了一句逗號,結果變成“人民有困,難找警察”,開個玩笑,切莫當真,言歸正傳,人民有事情可以找警察,我們有事情都去找領導了,但記住,如果是因為平級之間溝通不暢這種事情,儘量自己想辦法解決,不要跑到領導那裏去告狀,被告是無奈,原告是無能,連一點事情都溝通不了還要領導出面,領導會不會覺得你能力有所欠缺呢,至少缺少溝通技能。有的人直接把領導搬出來壓人,這樣只會使今後的溝通越來越不暢。
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