職場的見面行禮禮儀

見面問好，是中國人民有固有傳統了，正所謂禮多人不怪，而且咱們國家一直就有“禮儀之幫”的美稱，因此在見面的時候應該要有禮儀的。那麼職場的見面行禮禮儀要注意什麼?職場見面行禮禮儀有哪些呢?下面一起跟小編了解下吧。

　　職場的見面行禮禮儀

一、握手禮

握手是人與人之間的第一類接觸。人的嘴巴或表情會説謊，但肢體語言卻是不會説謊的。和陌生人第一次握手，你的誠意與信心很容易讓對方感受到，而相對的，如果你在虛偽應付，對方也能從你的手心瞬間察覺出來。所以，在以誠信為基礎的商務交往中，握手是一項很重要的社交禮儀。

(一)握手的方法

握手的正確方法，是在介紹之後，互致問候的同時，雙方各自伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開，其餘四指自然併攏並前指，握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向着左方，然後用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩重、大方，態度要親切、自然。右手與人相握時，左手應當空着，並貼着大腿外側自然下垂，以示用心專一。除老、弱、殘疾者外，一般要站着握手，不能坐着握手。握手時間的長短可因人、因地、因情而異。太長了使人不安，太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以1—3秒鐘左右為宜。在多人相聚的場合，不宜只與某一人長時間握手，以免引起他人誤會。握手力量要適度，一般為2kq力度。過重的握手顯得粗魯無禮;過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。但男性與女性握手時，男方只須輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬，握手時上身略微前傾，頭略低一些，面帶笑容，注視對方的眼睛，邊握手邊開口致意，如説：“您好"“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情，但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式，即右手緊握對方右手時，再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前，應先行軍禮，然後握手。當自己的手不乾淨時，應亮出手掌向對方示意聲明，並表示歉意。

(二)握手的禮儀要求

握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應根據握手人雙方的社會地位;年齡、性別和賓主身份來確定，一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節是：在平輩的朋友中，相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間、上級與下級之間，應是前者先伸於，後者先問候，待前者伸手後，後者才能伸手相握;在男土與女士之間，女方伸手後，男方才能伸手相握，如女方無握手之意，男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡，則男方先伸手也是適宜的;在主賓之間，主人應先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時，應是客人先伸手錶示辭行，主人才能握手告別。如要同許多人握手，應當先同性後異性，先長輩後晚輩，先職位高者後職位低者，先已婚者後未婚者，即所謂上級優先、長輩優先、主人優先、女士優先。在接待外賓時，主人有向客人先伸手的義務，無論對方是男是女，主人都應先伸手以示歡迎。在社交和商務場合，當別人不按先後順序的慣例而已經伸出手時，都應毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。

(三)握手禁忌

在商務交往中，握手禮有以下8條禁忌：

1.不宜交叉握手。

2.不能坐着與別人握手。

3.不宜戴手套與別人握手。

4.不宜用左手與人握手。

5.不宜用雙手與異性握手。

6.握手時不要面無表情。

7.不宜戴着墨鏡、太陽鏡、帽子與別人握手。

8.握手時不能目光遊移，漫不經心。

二、致意禮

致意是見面時常用的一種禮節，它表示問候之意。致意是已相識的友人之間在相距較遠或不宜多談的場合用無聲的動作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節。致意時應誠心誠意，表情和藹可親。

在大庭廣眾場合，致意的基本規則是男士先向女士致意，晚輩先向長輩致意，未婚者先向已婚者致意，學生先向老師致意，職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一羣朋友時，才需首先向對方致意。當然，在實際交往中絕不應拘泥於以上的順序原則。長者、上司為了倡導禮儀規範，為了展示自己平易、隨和，主動向晚輩、下級致意會更有影響力。遇到別人向自己首先致意，必須馬上用對方所採取的致意方式“投桃報李”回敬對方，絕不可置之不理。

致意的方式多種多樣，常用的有五種：

1.微笑致意

它可以用於同不相識者初次會面之時，也可以用於向在同一場合反覆見面的老朋友“打招呼”。

2.點頭致意

適於交談的場合，如在會場上或在與別人談話時遇見熟人，只需點頭致意即可。另外與相識者在同一地點多次見面，或僅有一面之交的朋友在社交場合相見，均可點頭致意。點頭致意的方法，頭輕輕向下一動，不必幅度太大。

3.舉手致意

通常用於公共場合遠距離遇到相識的人，不必作聲，舉起右手，掌心朝向對方，輕輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反覆搖動。

4.脱帽致意

兩人相遇可摘帽點頭致意，離別時再戴上帽子。戴着禮帽遇到友人特別是女士時，應微微欠身，摘下帽子，並將其置於與肩膀平行的位置，同時與對方交換目光;離開對方時，脱帽者才可以使帽子“復位”。若在室外行走中與友人迎面而過，只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對方談話，則一定要將帽子摘下來，拿在手上，等説完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽，應向對方聲明，並致歉意。如男士向女士行脱帽禮，女士應以其他方式向對方答禮，但女士是不行脱帽禮的。

5.欠身致意

致意者可以站着也可以坐着，在目視被致意者的同時，身體微微向上向前傾，以表示對對方的尊敬之意。

上述幾種致意方式，在同一時間，對同一對象，可以用一種，也可以幾種並用，依自己對對方表達友善恭敬的程度而定。相互致意時要注意文雅，不要一面致意，一面高聲叫喊;也不要了手致意，一手插在衣褲兜裏;嘴裏叼着香煙致意更是不禮貌的。

在社交場合遇見身份高的領導人，應有禮貌地點頭致意，不要主動向前握手問候，只是在領導人伸手時，才向前握手問候。

三、鞠躬禮

即彎身行禮，源於中國的商代，是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節。它既適用於莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用於普通的社交和商務活動場合。

(一)行鞠躬禮的姿勢

行鞠躬禮時雙手垂放，雙腳立正，雙目凝視受禮者，然後上身彎腰前傾。男士在鞠躬時，雙手應放在大腿兩側的褲線稍前的地方。女士則應將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬禮時，面對受禮者，距離約二、三步遠，頭和頸部要處於自然狀態，以腰為軸上身前傾，視線隨着鞠躬動作自然下移，同時問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等，禮後起身迅速還原。施鞠躬禮前，應先將帽子摘下再施禮。施禮時，目光不得斜視和環顧，不得嘻嘻哈哈，口裏不得叼煙捲或吃東西，動作不能過快，要穩重、端莊，並帶有對對方的崇敬感情。通常，受禮者應以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是上級或長者還禮時，不必以鞠躬還禮，可以欠身點頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣，尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次數

一般來説，行鞠躬禮時，下彎的幅度越大和次數越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意場合，根據具體情況而定。一般問候、打招呼時應施15°左右的鞠躬禮，迎客與送客時分別行30°與45°的鞠躬禮，喜慶場合行40°左右的鞠躬禮，這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會時才採用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩，為了表達對對方的尊重，都可以行鞠躬禮。

四、擁抱禮與親吻禮

親吻禮是用脣或面頰接觸他人表示致意的禮節。依照雙方關係的親疏程度，親吻的部位與方式也不盡相同。長輩只吻晚輩的額頭;同輩如朋友、同事、兄弟姐妹之間只是臉頰相貼，情侶與夫妻之間才親吻對方嘴脣。此外，還有一種吻手禮流行於歐美上層社會異性之間的交往中。需要注意的是，親吻禮必須穩重、自然。涉外交往中，年輕女性一般不宜與男外賓行親吻禮，應主動行握手禮;當然，當外國年長賓客出於尊重行親吻禮時，也應大大方方地以禮待之。

五、合十禮

合十禮施禮正規莊嚴，身體直立，雙目注視對方，面帶微笑，兩個手掌在胸前約20釐米處對合，五指併攏向上，手掌略向外傾斜，然後欠身低頭，並口誦：“菩薩保佑!”通常行合十禮的雙手舉得越高，表示對對方的尊敬程度就越高，向一般人行合十禮，合十的指尖與胸部持平即可;若是平輩相見指尖應舉至鼻尖;若是晚輩見尊長時指尖應舉至前額。施合十禮是不得戴帽子的，若戴着帽子，必須先摘帽夾在左腋下，方可施合十禮。

六、拱手禮

在中國，親友相見，特別是在春節團拜、登門拜訪、致以祝賀、開會發言時，可以行拱手禮。它是我國古代一種重要的禮節，已沿用兩千多年。施拱手禮的方法是，行禮者首先立正，右手半握拳，然後用左手在胸前扶住右手，在雙目注視對方的同時，拱手齊眉，彎腰自上而下，雙手向前朝對方方向輕輕搖動。行禮時，可向受禮者致以祝福或祈求，如“恭喜發財!…請多關照!”等。

　　職場禮儀具體要求

1、儀表：是人的外表，包括容貌、姿態、個人衞生和服飾，是人的精神面貌的外在表現，良好的儀表可體現職場的氣氛，檔次、規格，員工必須講究儀表，儀表的具體要求如下：

① 着裝要清潔整齊，上班要穿正裝或職業裝，工服裝整齊乾淨，鈕釦要齊全扣好，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子捲起，女工作人員穿裙子，不可露出襪口，應穿肉色襪子。系領帶時，要將衣服下襬紮在褲裏，穿黑皮鞋要保持光亮。

② 儀容要大方，指甲要常修剪，不留長指甲，不塗有色的指甲油，髮式按中心的規定要求，男士不留長髮，髮腳以不蓋耳部及手衣領為宜，女士不留怪異髮型，頭髮要梳洗整齊，不披頭散髮。

③ 注意個人清潔衞生，愛護牙齒，男士堅持每天刮鬍子，鼻毛不準長出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飲後要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

④ 注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態，不要上班是臉帶倦容。

⑤ 女士上班要淡粧打扮，最好不戴手鐲，手鍊、戒指，耳環及誇張的`頭飾，戴項鍊不外露，男女均不準戴有色眼鏡。

⑥ 每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衞生間或工作間，到顧客看不到的地方，不要當着顧客的面或在公共場所整理。

2、表情：是人的面部動態所流露的情感，在給人的印象中，表情非常重要，在為顧客服務時，具體要注意以下幾點：

① 要面帶微笑，和顏悦色，給人以親切感;不能面孔冷漠，表情呆板，給顧客以不受歡迎感。

② 要聚精會神，注意傾聽，給人以受尊重之感;不要沒精打采或漫不經心，給顧客以不受重視感。

③ 要坦誠待人，不卑不亢，給人以真誠感，不要誠惶誠恐，唯唯諾諾，給人以虛偽感。

④ 要沉着穩重，給人以鎮定感;不要慌手慌腳，給顧客以毛躁感;

⑤ 要神色坦然，輕鬆，自信，給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖，滿面愁雲，給顧客以負重感;

⑥ 不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態，做鬼臉，吐舌，眨眼，給顧客以不受敬重感。

3、儀態：是指人們在交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度，包括日常生活中和工作中的舉止，具體要求如下：

① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向顧客提供服務的狀態，雙手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立時，腳呈V字形，雙膝和腳後跟要靠緊，男子站立時雙腳與肩同寬，身體不可東倒西歪，站累時，腳可以向後站半步或移動一下位置，但上體仍應保持正直，不可把腳向前或向後伸開太多，甚至叉開很大，也不可倚壁而立。

② 會議站立時：上身挺直，兩腳分開(腳跟分開距離限8CM內)，雙臂自然下垂，男女均可採用背手式。

4、坐態：就坐時的姿態要端正。要領是：人坐要輕緩，上身要直，人體重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，雙肩放鬆平放，軀幹與頸、髖、腿、腳正對前方，手自然放在雙膝上，雙膝併攏;目光平視，面帶笑容，坐時不要把椅子坐滿(應坐椅子的2/3)，但不可坐在邊沿上，就坐時切不可有以下幾種姿勢：

① 坐在椅子上前俯後仰，搖腳蹺腳;

② 將腳跨在桌子或沙發扶手上，或架在茶几上;

③ 在上級或顧客面前雙手抱着胸前，蹺二郎腿或半躺半坐;

④ 趴在工作台上。

5、行態：行走應輕面穩。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步(雙腳走一條線，不邁大步)，男子行走時雙腳跟走兩條線，但兩線儘可能靠近，步履可稍大，在地上的橫向距離3釐米左右。走路時男士不要扭腰，女士不要搖晃臀部，行走是示可搖頭晃腦，吹口哨，吃零食，不要左顧右盼，手插口袋或打響指。不與他人拉手，摟腰搭背，不奔跑，跳躍。因工作需要必須超越顧客時，要禮貌致歉，説聲對不起。同時注意：

① 儘量靠右行，不走中間;

② 與上級、顧客相遇時，要點頭示禮致意;

③ 與上級、顧客同行至門前時，應主動開門讓他們先行，不能搶先而行;

④ 與上級，顧客上下電梯時應主動開門，讓他們先上或先下;

⑤ 引導顧客時，讓顧客，上級在在自己的右側;

⑥ 上樓時顧客在前，下樓時顧客在後，3人同行時，中間為上賓。在人行道上讓女士走在內側，以便使她們有安全感。

⑦ 顧客迎面走來或上下樓梯時，要主動為顧客讓路。

6、手姿：是最具表現力的一種“體態語言”。手姿要求規範適度，在給顧客指引方向時，要把手臂伸直，手指自然併攏，手掌向上，以肘關節為軸，指向目標。同時眼睛要看着目標併兼顧對方是否看到指示的目標，在介紹或指示方向時切忌用一隻手指指點，談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感，一般來説，手掌掌心向上的手勢是虛心的，誠懇的，在介紹、引路、指示方向時，都應掌心向上，上身稍前傾，以示敬重，在遞給顧客東西時，應用雙手恭敬地奉上，絕不能漫不經心地一扔，並忌以手指或筆尖直接指向顧客。

　　職場禮儀的行為舉止

一、言談禮儀

1)早晨來到公司時互相問早，下班回家時互相道別

2)轉接電話時要用文明用語

3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員

4)需要打擾別人先説對不起

5)不議論任何人的隱私、八卦等

二、姿體禮儀

1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手

3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢

5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室裏脱鞋或者將腳伸到桌上

三、細節禮儀

1)將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響他人

2)打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間

3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地

6)男士儘量不在辦公室抽煙，以免污染環境

7)女士儘量不在辦公室裏化粧、塗指甲，女士不穿過分性感的衣服

8)在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑

9) 不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息

10) 儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛