職場見面行禮禮儀

見面問好，是中國人民有固有傳統了，正所謂禮多人不怪，而且咱們國家一直就有“禮儀之幫”的美稱，因此在見面的時候應該要有禮儀的。那麼見面行禮有哪些禮儀呢?下面一起跟小編了解下吧。

　　職場見面行禮禮儀

一、握手禮

握手是人與人之間的第一類接觸。人的嘴巴或表情會説謊，但肢體語言卻是不會説謊的。和陌生人第一次握手，你的誠意與信心很容易讓對方感受到，而相對的，如果你在虛偽應付，對方也能從你的手心瞬間察覺出來。所以，在以誠信為基礎的商務交往中，握手是一項很重要的社交禮儀。

(一)握手的方法

握手的正確方法，是在介紹之後，互致問候的同時，雙方各自伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開，其餘四指自然併攏並前指，握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向着左方，然後用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩重、大方，態度要親切、自然。右手與人相握時，左手應當空着，並貼着大腿外側自然下垂，以示用心專一。除老、弱、殘疾者外，一般要站着握手，不能坐着握手。握手時間的長短可因人、因地、因情而異。太長了使人不安，太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以1—3秒鐘左右為宜。在多人相聚的場合，不宜只與某一人長時間握手，以免引起他人誤會。握手力量要適度，一般為2kq力度。過重的握手顯得粗魯無禮;過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。但男性與女性握手時，男方只須輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬，握手時上身略微前傾，頭略低一些，面帶笑容，注視對方的眼睛，邊握手邊開口致意，如説：“您好"“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情，但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式，即右手緊握對方右手時，再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前，應先行軍禮，然後握手。當自己的手不乾淨時，應亮出手掌向對方示意聲明，並表示歉意。

(二)握手的禮儀要求

握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應根據握手人雙方的社會地位;年齡、性別和賓主身份來確定，一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節是：在平輩的朋友中，相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間、上級與下級之間，應是前者先伸於，後者先問候，待前者伸手後，後者才能伸手相握;在男土與女士之間，女方伸手後，男方才能伸手相握，如女方無握手之意，男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡，則男方先伸手也是適宜的;在主賓之間，主人應先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時，應是客人先伸手錶示辭行，主人才能握手告別。如要同許多人握手，應當先同性後異性，先長輩後晚輩，先職位高者後職位低者，先已婚者後未婚者，即所謂上級優先、長輩優先、主人優先、女士優先。在接待外賓時，主人有向客人先伸手的義務，無論對方是男是女，主人都應先伸手以示歡迎。在社交和商務場合，當別人不按先後順序的慣例而已經伸出手時，都應毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。

(三)握手禁忌

在商務交往中，握手禮有以下8條禁忌：

1.不宜交叉握手。

2.不能坐着與別人握手。

3.不宜戴手套與別人握手。

4.不宜用左手與人握手。

5.不宜用雙手與異性握手。

6.握手時不要面無表情。

7.不宜戴着墨鏡、太陽鏡、帽子與別人握手。

8.握手時不能目光遊移，漫不經心。

二、致意禮

致意是見面時常用的一種禮節，它表示問候之意。致意是已相識的友人之間在相距較遠或不宜多談的場合用無聲的動作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節。致意時應誠心誠意，表情和藹可親。

在大庭廣眾場合，致意的基本規則是男士先向女士致意，晚輩先向長輩致意，未婚者先向已婚者致意，學生先向老師致意，職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一羣朋友時，才需首先向對方致意。當然，在實際交往中絕不應拘泥於以上的順序原則。長者、上司為了倡導禮儀規範，為了展示自己平易、隨和，主動向晚輩、下級致意會更有影響力。遇到別人向自己首先致意，必須馬上用對方所採取的致意方式“投桃報李”回敬對方，絕不可置之不理。

致意的方式多種多樣，常用的有五種：

1.微笑致意

它可以用於同不相識者初次會面之時，也可以用於向在同一場合反覆見面的老朋友“打招呼”。

2.點頭致意

適於交談的場合，如在會場上或在與別人談話時遇見熟人，只需點頭致意即可。另外與相識者在同一地點多次見面，或僅有一面之交的朋友在社交場合相見，均可點頭致意。點頭致意的`方法，頭輕輕向下一動，不必幅度太大。

3.舉手致意

通常用於公共場合遠距離遇到相識的人，不必作聲，舉起右手，掌心朝向對方，輕輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反覆搖動。

4.脱帽致意

兩人相遇可摘帽點頭致意，離別時再戴上帽子。戴着禮帽遇到友人特別是女士時，應微微欠身，摘下帽子，並將其置於與肩膀平行的位置，同時與對方交換目光;離開對方時，脱帽者才可以使帽子“復位”。若在室外行走中與友人迎面而過，只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對方談話，則一定要將帽子摘下來，拿在手上，等説完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽，應向對方聲明，並致歉意。如男士向女士行脱帽禮，女士應以其他方式向對方答禮，但女士是不行脱帽禮的。

5.欠身致意

致意者可以站着也可以坐着，在目視被致意者的同時，身體微微向上向前傾，以表示對對方的尊敬之意。

上述幾種致意方式，在同一時間，對同一對象，可以用一種，也可以幾種並用，依自己對對方表達友善恭敬的程度而定。相互致意時要注意文雅，不要一面致意，一面高聲叫喊;也不要了手致意，一手插在衣褲兜裏;嘴裏叼着香煙致意更是不禮貌的。

在社交場合遇見身份高的領導人，應有禮貌地點頭致意，不要主動向前握手問候，只是在領導人伸手時，才向前握手問候。

三、鞠躬禮

即彎身行禮，源於中國的商代，是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節。它既適用於莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用於普通的社交和商務活動場合。

(一)行鞠躬禮的姿勢

行鞠躬禮時雙手垂放，雙腳立正，雙目凝視受禮者，然後上身彎腰前傾。男士在鞠躬時，雙手應放在大腿兩側的褲線稍前的地方。女士則應將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬禮時，面對受禮者，距離約二、三步遠，頭和頸部要處於自然狀態，以腰為軸上身前傾，視線隨着鞠躬動作自然下移，同時問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等，禮後起身迅速還原。施鞠躬禮前，應先將帽子摘下再施禮。施禮時，目光不得斜視和環顧，不得嘻嘻哈哈，口裏不得叼煙捲或吃東西，動作不能過快，要穩重、端莊，並帶有對對方的崇敬感情。通常，受禮者應以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是上級或長者還禮時，不必以鞠躬還禮，可以欠身點頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣，尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次數

一般來説，行鞠躬禮時，下彎的幅度越大和次數越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意場合，根據具體情況而定。一般問候、打招呼時應施15°左右的鞠躬禮，迎客與送客時分別行30°與45°的鞠躬禮，喜慶場合行40°左右的鞠躬禮，這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會時才採用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩，為了表達對對方的尊重，都可以行鞠躬禮。

四、擁抱禮與親吻禮

親吻禮是用脣或面頰接觸他人表示致意的禮節。依照雙方關係的親疏程度，親吻的部位與方式也不盡相同。長輩只吻晚輩的額頭;同輩如朋友、同事、兄弟姐妹之間只是臉頰相貼，情侶與夫妻之間才親吻對方嘴脣。此外，還有一種吻手禮流行於歐美上層社會異性之間的交往中。需要注意的是，親吻禮必須穩重、自然。涉外交往中，年輕女性一般不宜與男外賓行親吻禮，應主動行握手禮;當然，當外國年長賓客出於尊重行親吻禮時，也應大大方方地以禮待之。

五、合十禮

合十禮施禮正規莊嚴，身體直立，雙目注視對方，面帶微笑，兩個手掌在胸前約20釐米處對合，五指併攏向上，手掌略向外傾斜，然後欠身低頭，並口誦：“菩薩保佑!”通常行合十禮的雙手舉得越高，表示對對方的尊敬程度就越高，向一般人行合十禮，合十的指尖與胸部持平即可;若是平輩相見指尖應舉至鼻尖;若是晚輩見尊長時指尖應舉至前額。施合十禮是不得戴帽子的，若戴着帽子，必須先摘帽夾在左腋下，方可施合十禮。

六、拱手禮

在中國，親友相見，特別是在春節團拜、登門拜訪、致以祝賀、開會發言時，可以行拱手禮。它是我國古代一種重要的禮節，已沿用兩千多年。施拱手禮的方法是，行禮者首先立正，右手半握拳，然後用左手在胸前扶住右手，在雙目注視對方的同時，拱手齊眉，彎腰自上而下，雙手向前朝對方方向輕輕搖動。行禮時，可向受禮者致以祝福或祈求，如“恭喜發財!…請多關照!”等。

　　職場稱呼禮儀

在日常生活與工作中，稱呼別人有以下基本要求：

第一，要採用常規稱呼。常規稱呼，即人們平時約定俗成的較為規範的稱呼。

第二，要區分具體場合。在不同的場合，應該採用不同的稱呼。

第三，要堅持入鄉隨俗。要了解並尊重當地風俗。

第四，要尊重個人習慣。

以上四條都是建立在尊重被稱呼者的基礎上的。在日常生活、工作和交際場合，常規性稱呼大體上有以下五種。

第一，行政職務。它是在較為正式的官方活動，如政府活動、公司活動、學術活動等活動中使用的。如“李局長”、“王總經理”、“劉董事長”等等。

第二、技術職稱。如“李總工程師”、“王會計師”等。稱技術職稱，説明被稱呼者是該領域內的權威人士或專家，暗示他在這方面是説話算數的。

第三，學術頭銜。這跟技術職稱不完全一樣，這類稱呼實際上是表示他們在專業技術方面的造詣如何。

第四，行業稱呼。如“解放軍同志”、“警察先生”、“護士小姐”等等。在不知道人家職務、職稱等具體情況時可採用行業稱呼。

第五，泛尊稱。它是指對社會各界人士在較為廣泛的社交面中都可以使用的表示尊重的稱呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道對方姓名及其他情況(如職務、職稱、行業)時可採用泛尊稱。

此外。有的時候還有一些稱呼在人際交往中可以採用，比如可以使用表示親屬關係的愛稱，如“叔叔”、“阿姨”等。你這樣稱呼人家，並不意味着他(她)就一定是你的親叔叔、親阿姨。

在較為正式的場合裏，有一些稱呼是不能夠使用的。主要涉及以下幾種。

第一，無稱呼。就是不稱呼別人就沒頭沒腦地跟人家搭訕、談話。這種做法要麼令人不滿，要麼會引起誤會，所以要力戒。

第二，替代性稱呼。就是非常規的代替正規性稱呼的稱呼。比如醫院裏的護士喊牀號“十一牀”、服務行業稱呼顧客幾號、“下一個”等等，這是很不禮貌的行為。

第三，易於引起誤會的稱呼。因為習俗、關係、文化背景等的不同，有些容易引起誤會的稱呼切勿使用。比如中國大陸的人，很傳統的一個稱呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地區，就不適用了。“同志”在那裏有一種特殊的含義——同性戀。所以當你到香港去玩時，千萬不要到“同志電影院”、“同志酒吧”裏去。

第四，地方性稱呼。比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“夥計”，中國人常稱配偶為“愛人”等。但是，在南方人聽來，“師傅”等於“出家人”，“夥計”就是“打工仔”，外國人則將“愛人”理解為“第三者”。

第五，不適當的簡稱。比如叫“王局(長)”、“李處(長)”一般不易引起誤會，但如果叫“王校(長)”、“李排(長)”就易產生誤會。

此外，在稱呼他人時還要避免誤讀[如將仇(qiu)讀成(chou)等]、誤會(如將未婚女子稱為“夫人”等)、過時的稱呼(如將官員稱為“老爺”、“大人”等)、綽號(如“枴子”、“羅鍋”、“四眼”等)等等。

總之，稱呼是交際之始，交際之先。慎用稱呼、巧用稱呼、善用稱呼，將使你贏得別人的好感，將有助於你的人際溝通自此開始順暢地進行。

　　職場禮儀的方方面面

作用

瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯並 不意味着你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲 勝。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極 交流的舞台。 女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。 在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。

手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。

職場禮儀：道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意， 然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂 堂、温文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。

電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

1.一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。

2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手 按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可 能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可説：“到了，您先請!”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱 誠地引導行進的方向。

3.上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，為後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。