別把員工關懷福利變成負擔
員工關懷,是現代公司HR人事管理較為普遍的舉措。員工生日送蛋糕卡,六一兒童節給員工子女送禮物,更有公司還會給員工父母發工資,年假報銷探親車票。員工關懷的重要性與積極意義,估計不用多説了,每個專業的HR都明白。今天想説的是,公司的員工關懷,並不是簡單的發東西,別把福利變成一種負擔。
年前,一位朋友向我抱怨,公司又發肉了,讓人有些鬱悶。我説:“給你發東西,居然還嫌煩?如果公司給我發福利,天天發我都沒意見!無論是什麼東西,福利這東西,有就比沒有強!”於是,朋友向我吐槽他們公司的員工關懷。聽完,確實讓我意識到,以前真的小看了員工關懷這個事情,還真不是發發東西就可以做好的,有時關懷的不合適,HR部門是出力不討好、花錢不討好。
朋友説,他們公司的福利動不動就是肉、油、米、面,的確對於大部分員工來説,很生活很實用,可是畢竟還有那麼一些沒有成家、沒有房子、沒有冰箱的年輕人,油、米、面實在是無用武之地,不過也好過保存困難的牛羊豬肉。上次她把發的肉順豐快遞迴老家了,連快遞員都問她郵費是不是比肉還貴。於是,以後發了這些自己用不上的東西,就只有送人。也許會有人説,送人也是一份人情啊。可是,這份送出去的人情是打折扣的,那就是“反正你也沒用,我替你解決掉”的感覺。
更為過分的是有兩個同事是素食主義者,人家不吃肉,HR部門通知領取福利,你不要吧顯得矯情,要吧實在是很難受。還有的時候員工生日發放網店蛋糕卡,對於那些年齡大的員工,網上購買蛋糕,一邊向年輕人學習操作步驟,一邊感歎自己老了。當福利的領取成為員工中間的一種抱怨,當福利領取成為一種負擔,員工關懷就是失敗的。
那麼,公司HR應該明白員工關懷的幾個注意事項。
第一,既然是對員工的關懷,那HR應該首先明白員工需要的關懷是什麼?什麼東西對他們會有一種温暖,什麼東西成為他們的負擔。要了解員工的年齡情況吧,年紀大的人需要的東西肯定和剛畢業的年輕人不一樣。如果真的是眾口難調,那應該讓關懷有更多的自主選擇權。
第二,HR在選擇員工關懷項目或者內容的時候,需要調查,而不是自己想象,也不是隻聽幾個身邊的人的説法。自己認為很好的.東西,不見得是別人認可的。
第三,員工關懷的項目設定,要根據員工的真實需求,也要結合公司的實際情況。是一份人情味的關懷,也是一份別出心裁的創意,是一種實實在在的福利,更是一份從羣體到個體的尊重。
員工關懷,是現代企業人事管理的重要內容。HR應該掌握員工關懷的技巧,不要辜負了公司的善意,也不能給員工造成負擔。
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