保潔員的工作職責集錦15篇

保潔員的工作職責1

一、文明衞生標準：

1、大院道路、空地每天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明几淨。

2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。 4、院內無飼養家禽家畜現象。

5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車後要立即將污漬地面掃淨。

8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴禁住樓户往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

12、裝潢施工有序，建築材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。

二、責任範圍：

1、保潔員對所屬衞生包乾區要經常打掃，每日打掃不少於二次，保持包乾區整潔衞生。

2、生活區分片負責人要做好片內衞生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

3、住家户要保持家庭內外整潔衞生，對庭院衞生負有責任。 4、衞生管理人員，要負責好大院衞生工作，每天要巡迴視察，發現問題及時處理。

5、業主管理委員會對大院衞生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少於一次。

三、處罰規定：

1、凡查出衞生包乾區不衞生的，每次扣保潔員獎金50元，並責令其立即打掃。

2、住家户亂倒垃圾的，發現一次罰款100元，並責令立即清掃。

3、住家户養家禽家畜，一但發現立即予以沒收，並罰款50元。

4、在院內亂擲煙頭者，發現一次罰款100元。

5、對住家户亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100-3000元。

6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

7、衞生管理人員(包括打掃衞生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成髒、亂、差的每查出一次罰款100元。

8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。

四、本規定自二00五年三月十二日起執行

高橋村物業公司管理制度高橋村物業管理有限公司在鎮創衞辦和村委領導下進行操作，公司的宗旨是：依法行使，服務至上，分管落實，責任到人，獎罰分明，隨時接受領導和羣眾的監督為此特定一下制度。

一．保潔員的人選，保潔員必須自願向公司提出申請，經公司審批後簽訂業務作業和安全防範責任書，方可確定是本公司職員。

二．保潔員的業務範圍：保潔員的業務範圍分兩塊1.陸路地面及道路保持清潔，2.水路河道保潔3.陸地地面保潔，按以前劃分的地段進行每天不少於8小時的操作。保持房前屋後，河邊無果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每天垃圾箱無堆積物，必要加班突出清掃贓物和 季節性除草，水路河道保潔，按規定進行全面清除河面漂浮物雜草，必須清楚河邊蘆葦和樹，保持一年四季河道清潔通暢。

三．安全防範，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長柄鐵勺進行打撈，過馬路弄堂，姚一停二看三通過，河道清潔員操作時必須穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴禁酒後上船操作和帶病操作。四．獎罰分明，保潔員每月20日下午參加業務培訓，總結經驗，對工作認真，業務性強的保潔員經行獎勵，每月150元，河道保潔員每月獎勵200元，到年底作獎。對於工作不認真，業務性差，操作不當得保潔員，通過批評教育，該國的免罰，累計兩次以上的取消月底獎金，對於屢教不改的，公司有權開除或調換人員，公司準備在近期設立保潔員責任範圍區塊圖牌檢舉箱，義務監督員，由羣眾共同參與和監督。五．報酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為650元，獎金150元，河面保潔員工資為1000元，月獎200元，每月20號下午發放工資。以上各項考核制度，希望各位執行。物業保潔主管職責標準物業保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的物業保潔工作，美化、淨化居住環境。

其職責如下：

一、物業保潔工作的現場管理，及時瞭解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，並定期向服務中心主管彙報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鈎。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的.數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衞生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現工作職責象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，佔道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一週保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。物業保潔組長職責標準物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、淨化居住環境。

具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元户數、樓座排列、車行道、人行道分佈及面積，綠化地分佈及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批准後組織並實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分佈地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衞生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包乾”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外牆亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衞生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，佔道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鈎。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，幹出不平凡事蹟。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

保潔員職責標準保潔員職責標準如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、乾淨。

二、熟悉各自分工所負責範圍內的清潔衞生情況，對所負責範圍內衞生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每週清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，並保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衞生。

五、每日巡視各責任範圍的清潔衞生狀況，發現問題及時解決，並做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衞生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衞生相關的其他事宜。

清潔工職責標準

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衞生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天台、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽台外，以免影響下層和下面行人。

七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衞生，並根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衞生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄並報告上級和有關衞生部門。

樓內外保潔員職責標準

一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持乾淨，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持乾淨整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗乾淨，統一存放於指定地點，並及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯繫。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

保潔員的工作職責2

保潔員管理制度

公司行政人事部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責：

1、嚴格遵守公司各項規章制度。

2、文明服務、禮貌待人，並注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成分管區域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不幹私活，不做與工作無關的事情。

5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，並有義務監視事態過程或採取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時間外，可在茶水間休息。

10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、保潔員工作區域：

（一）固定區域：

1、負責項目經理辦公室、員工食堂、所有員工工位的清掃保潔。

2、負責辦公樓一樓、二樓走廊的清掃保潔。

3、負責辦公樓一、二樓衞生間的清掃保潔。

4、負責一樓、二樓會議室、接待室、前台、茶水間的清掃保潔。

5、負責一、二樓樓梯通道的清掃保潔。

（二）臨時性區域

1、負責辦公區花草植物澆水以及辦公室清掃保潔。

2、負責客人走後清理茶杯，並洗刷乾淨。

3、負責咖啡機、飲水機、冰箱等清潔衞生。

4、負責辦公區所有紙簍的衞生，及時更換垃圾袋，以及地面清掃保潔。

三、保潔員工作流程：

上午： 1、7：30—7：40 清掃領導辦公室； 2、7：40—8:10

清掃一、二樓地面及走廊； 3、8:10—8：40 清掃（一樓會議室、接待室和倒垃圾）4、8：40—9:10 清掃一、二樓衞生間； 5、9：10—9：清掃（二樓會議室、前台、茶水間和倒垃圾）6、9：50—10：30 清掃一、二樓地面及走廊； 7、10：30-12:00 清掃一、二樓衞生間。

下午： 1、13：00—14：00 清掃一、二地面及走廊； 2、14：30—15：00 清掃一、二樓衞生間； 3、15：00—16：00 更換辦公區紙簍垃圾袋。

注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡迴檢查，發現衞生不達標處隨時清掃。

四、保潔員工作標準：

(一)辦公室的清掃標準：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗台、窗框、門、文件櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的.花草植物要定期澆水，並保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最後將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗户玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（項目經理辦公室隨時擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的沙盤、前台、接待處沙發、茶几、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔淨、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內的窗台、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，並保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、走廊內窗户玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

（三）衞生間清掃標準：

1、衞生間內洗手枱面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衞生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。 3、衞生間內隔斷板、牆面、幹手器、開關插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衞生間內垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節裏，每週噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。 6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

7、衞生間內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衞生間室窗户玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

（四）會議室、接待室、茶水間清掃標準：

1、會議室、接待室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗台每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、接待室、茶水間內的設備設施（如：電腦、打印機、複印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室、接待室、茶水間內的垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最後將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室、接待室、茶水間除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束後及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

6、會議室、接待室、茶水間內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室、接待室、茶水間窗户玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

（五）樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每週至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗台、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

五、保潔員安全操作規程:

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，並保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。

（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

（八）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

六、監督、檢查辦法

行政人事部每週進行兩次（每月8次）衞生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發現衞生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

七、保潔員獎懲辦法

（一）抽查中，每發現一處衞生不達標，扣1分。 （二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。

（三）當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。 （四）當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。 （五）當月累計扣11分至15分者，當月工資實發。 （六）當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。 （六）當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。 （七）當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。

（八）當月扣分最大值小於等於80分。

（九）連續3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。保潔員管理制度

保潔員的工作職責3

一、保潔負責人崗位職責

在後勤服務公司的領導下，樹立為教學服務、為師生服務思想，熱情及時地組織清潔工做到以下工作：

1、明確責任範圍和工作標準，不斷加強學習及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衞生目標管理責任制，認真執行清潔衞生工作規範，及時做好各種工作安排與檢查。

2、負責發放工作服及勞保用品，督促清潔工用好各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養、維修，儘可能延長使用壽命，並作好資產登記工作。

3、承擔道路雨水井疏通，經常性的對雨水井內淤泥、樹葉等雜物進行清除。

4、負責檢查學校的衞生管理工作和衞生質量。

5、督促檢查垃圾清理和垃圾箱的清潔、滅蠅工作，為學校衞生清潔工作提供合理化建議。

6、及時做好除“四害”工作。定期進行藥物噴灑，消滅“四害”及其他的滋生場所。

7、承擔各住宅樓垃圾的外運工作，應及時送至堆放點，以便一併清運，保持環境整潔衞生；承擔生活垃圾外運的日常管理，做到垃圾日產日清。

8、做好清潔工考勤、考核及獎懲工作，崗位職責明確。

9、負責對新招聘員工承擔的技術崗位做到先培訓，後上崗。

10、有意見反饋措施，集中聽取師生員工的意見和建議。

11、嚴格按照學校的《機關辦公服務規範》要求自己，不斷提高自己的服務水平。

12、保證完成學校各項突擊性任務和其他衞生工作。

13、完成學院及服務處交辦的其他工作。

二 、保潔員崗位職責

學校保潔人員屬於東亞物業公司區域經理領導，由保潔主管具體指揮、安排，其主要職責是：

1、明確各自的責任範圍和工作標準，不斷加強學習及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衞生目標管理責任制，認真執行清潔衞生工作規範。

2、按時上下班，不遲到、不早退，規範工作行為，工作期間不允許做私事，不得擅自離崗或無故脱崗。

3、行政樓、圖書館的保潔人員，負責對所有行政辦公室、教師辦公室的公共走廊、衞生間、樓梯、扶手、消防栓清潔，工作時間巡環保潔，定期對衞生間進行消毒檢查。

4、對所屬行政辦公室、會議室，在行政人員上班之前必須打掃乾淨：如桌面、凳子、窗台、地板等等。

5、教學樓、階梯教學樓的保潔員，負責對所有的`公共走廊、衞生間、扶手、樓梯、消防栓、公共教師休息室及責任區內的教室清潔。衞生間要勤洗、勤衝，垃圾簍的紙巾不能超過筐。循環保潔沖洗，杜絕髒、亂、臭的現象。

6、行政樓、教職工宿舍、教學樓、圖書館的垃圾要實行統一放垃圾時間：早上9點前，下午4點前；清運垃圾的工作正常開展，保證空氣流通。

7、對校內主要幹道每天上、下午全面打掃一次，，隨時撿拾綠化帶兩邊的各種垃圾，保持校園的乾淨。

8、對垃圾筒要每天抹洗一次，杜絕蒼蠅、蟲子的存在。垃圾轉運站要實行篷滿運走的工作流程，負責拉垃圾的保潔員要隨時保持垃圾站的清潔。

9、對所有校內公用的天花板、內牆，保潔員必須每週一次檢察清潔，注意有無蜘蛛網、有無積塵。

10、在學院的統一佈置下，配合其他部門和人員做好滅四害工作，不定期噴灑滅蠅、滅蚊藥水和施放鼠藥。

11、對各自區域內的公共設施，明暗下水道、公共廁所等經常注意觀察，有異常情況立即有序上報。

12、每天下班前必須把自己的清潔工具清洗乾淨，保存在倉庫，如果有遺失的工具，由本人按價賠償。

13、有破壞環境的不文明行為，教育和引導他人自覺遵守學院衞生管理制度，讓人人養成“學院是我家，衞生靠大家”的良好習慣。

14、機動人員要積極完成保潔主管交辦的工作任務。

15、要經常宣傳“講衞生光榮、不講衞生恥辱”的觀念。

16、嚴格按照學院的《機關辦公服務規範》要求自己，不斷提高自己的服務水平。

17、積極完成院領導、服務處和保潔主管安排的其他臨時性工作。

保潔員的工作職責4

1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員彙報，負責管理好片區衞生器具，認真做到衞生器具整潔、佈置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衞生，不留衞生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衞生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的'覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衞生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長鬚做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客户的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客户發生爭執。

5、上班時必須穿着清潔，按規定要求着裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何藉口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衞生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衞生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管彙報，有權提出工作中的一些合理化建議。

保潔員的工作職責5

1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區域，同時正確執行清潔標準操作程序；

2、保持所使用的清潔設備處於良好的工作狀態；

3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分，確保化學清潔劑被安全有效地使用；

4、確保擦手紙的'供應；

5、發現異常情況或設施報修事宜及時上報；

6、完成領導交辦的其他清潔任務。

保潔員的工作職責6

1、負責公寓公共場所的清潔衞生工作，定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、油牆、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規定的標準，保證公寓的乾淨、整潔。

2、制止公寓內隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、踢打球類等不文明行為，督促學生講究衞生，自覺遵守有關管理規定。

3、根據積垢情況，用清潔劑洗刷學生寢室內大小便池，做到無尿鹼、無水鏽。

4、認真做好季節性衞生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查公寓樓鼠害情況，及時做好滅鼠工作；定期發放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。

5、注意節約用水，愛護樓內公共設施，如發現水龍頭、路燈等損壞，及時報修。

6、愛護衞生工具，修舊利廢，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。

7、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，上崗必須穿着統一制服、佩戴統一工作牌，尊重住宿人員，優質服務。

8、協助其他工作人員做好公寓的安全保衞，財產管理和共建“文明公寓樓”等方面的'工作。

9、完成領導交辦的其他任務。

保潔員的工作職責7

1、負責指定區域的各項保潔工作，達到質量合格，符合標準。

2、按時巡視，對不合格項及時處理。

3、增強安全意識，嚴格執行各項操作規程，杜絕冒險蠻幹，確保不發生任何設備及人身安全事故。

4、服從調動聽從指揮，自覺遵守公司及作業現場的'各項規章制度。

5、注意儀容儀表、禮貌用語，做到敬業愛崗、盡職盡責。

6、配合其他員工做好公共設施的清掃保潔工作。

7、按時、按質、按量全面完成上級領導交辦的各項臨時性任務。

保潔員的工作職責8

一、嚴格遵守保潔公司規章制度

二、主要負責的衞生區域和保潔要求

展廳地面衞生、綠色植物、風采榜、展廳室內玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會議室、總經理辦公室、樓上、樓下衞生間等場所，總是要亮相給來往的客户，由他們仔細的查看、議論。這些區域應當始終保持最佳狀態，以免給客户初來就印象不佳，造成極壞的影響。

1、展廳保潔

4s店展廳地面衞生，需要經常受到關注。它是客户出入繁忙的區域，客人會留下大量的'腳英煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給客户留下良好的印象，展廳情況的好壞是至關重要的一個方面。

雨雪天氣常常會給展廳的清潔工作帶來一系列的難題，通過人們的鞋底會帶進展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板，不斷地用拖把擦地，確保地面沒有水跡，同時照看腳墊是否鋪好，加以保護，腳墊過濕要及時更換。

2、綠色植物、形象台、

綠色植物及形象台每天必須最少打掃一次，它是給客户帶來一個温馨的環境，每當客户進入展廳看到一切綠色植物乾淨新鮮，會給客户一個美好的購車心情。

3、衞生間

衞生間要隨時保持清潔。保潔公司應該對客人用過的衞生間，保潔員要及時進行清理，如擦洗潔具桶內外，擦拭鏡面和枱面，清倒紙簍等，並將滴落在地面上的水跡擦乾，隨時保持衞生間的衞生清潔，空氣新鮮。

4、展廳大門及玻璃

展廳大門及玻璃。由於客人進出頻繁，會在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時地進行擦拭。

5、會議室、總經理辦公室

會議室及總經理辦公室每週3次打掃，必須清掃整理乾淨，桌椅擺放整齊。

6、樓梯扶手

樓梯扶手使用率很高，保潔員對它的清潔要經常和及時。地面、牆面和門面不間斷的擦拭。

三、管理規定：

1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達公司，並處理好職現範圍內各項衞生，下班後在處理完各項衞生後，徵得主管同意後方可離開。

2、所負責的區域內衞生必須每半小時查一次，每天不得少於十次，並根據維護情況填寫記錄表，由行政部進行檢查並簽名。

3、上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閒聊。

4、各種清掃工具用完後洗淨放置指定位置，不得隨意擺放。

5、請病假、事假必須提前報知行政部，經主管同意後方可離開。

6、如有違反規定，每次負激勵10元以上。

保潔員的工作職責9

為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮各村環境衞生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員服行政人事部的管理、分配、指揮，積極完成領導交予的任務及工作。

2、保潔員必須完成好自己的工作任務，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率達到100%。

3、保潔員要積極配合行政人事部的各種衞生突擊檢查，努力完成各項工作任務。

4、保潔員要求辭職時，必須提前一週向行政人事部提出申請，待同意後方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，並向行政人事部請假，准許後方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故後果自負。

二、獎懲制度

1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。

2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定時間收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的.扣10元。

4、嚴格按照操作規程安全作業，對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹立為公司、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕髒，樹立良好的行業形象。

2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和管理者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告行政人事部，進行妥善處理，以免發生意外情況。

3、保潔員在崗期間，保持個人衞生，衣服勤洗勤換。

保潔員的工作職責10

一、工作內容

1、瞭解本區域所負責清掃客房的房態，按順序進行清理。

2、熟記每個房間內的物品位置及物資種類。

3、檢查所負責房間內的設備設施，如有損壞及時報修。

4、向上級報告在房間內所拾到的物品。

5、遇到特殊情況及險情應立即向上級報告，並説明原因。

6、工作期間必須保管好保潔卡，不能隨意將保潔卡借給他人或遺失，應將鑰匙隨身攜帶。

7、按照周計劃進行細緻衞生工作。

8、完成上級交給的其它工作任務，服從調配。

9、做好當班記錄。

二、每日工作程序及標準

1、提前15分鐘到達工作崗位，按照員工手冊的要求整理儀容儀表，做好上崗前的準備。

2、接班後瞭解本區域的房態。

3、做好物資、VC房OC房VD房的'交班工作。

4、檢查客用品的存量，做到及時補充。

5、9：00-14：00做VD房隨時做住客房的小清工作及搶房，髒布草做到隨時整理好、擺放整齊。

6、下午14：00—5：00做VC房的擦塵工作，在擦塵時要及時通知總枱。

7、準確無誤通知總枱，報本區域房態狀況。

8、關注客人是否在房間及時清理在用房的衞生清潔工作。

9、每天請完VD房後在對在住房進行衞生清潔工作。10、11、12、負責本區域，員工衞生間的衞生工作，物品要擺放整齊，及時清理在客流高峯期協助服務員對客服務工作。做好下班收尾工作包括布草及清掃工具。垃圾。

三、房間清潔次序

（1）正常清掃次序!)

A、VIP（重要客人）

B、客人口頭及電話要求打掃的房間

C、掛有“請即打掃”牌的房間

D、VD房

E、長包房（長住房）

F、走房（OC）

G、空房（VC）（2）客人較多時的清掃次序

A、VIP

B、客人口頭要求打掃的房間

C、掛有“請速打掃”牌的房間

D、走房

E、長包房

F、空房

四、周計劃衞生13、14、15、16、17、五、客 房 清 理 程 序 及

標準

清理房間：

1、查客用品及清潔工具是否齊全。

2、敲門進入房間，（“你好”服務員打掃房間）做房時不得關閉房門。

3、拉開窗簾、打開窗户使房間空氣流通。

4、清理房間內的垃圾桶，煙缸及雜物。

做牀撤單：

撤掉髒牀單、枕套、被罩放在椅子上“不能放在地上”，布草都撤完後統一送到布草間。

拉牀：

雙手把牀拉開距牀頭50公分，並檢查和整理好牀墊和保護墊。

鋪單：

1、開單

站在牀尾一隻手抓單頭，一隻手抓單尾拉開牀單開單時如發現污漬或破損要週二、週三、排風口、空調口、高牆衞生、及麻將燈。週四衞生間的牆面。

每月5日前清洗麻將牌，每週用碧麗珠擦拭一次自動麻將牌及麻將

每月一次清潔房間玻璃。

每15天清裏一次牀下衞生及雜物。機劃道。

及時更換。

2、打單

由上而下不要用力太猛，要將單尾打開。

3、拋單

一隻手抓單尾向牀尾拋出注意牀單方向正面朝上。

4、甩單

以中心線為中心上將牀單拉開左右手分別抓住左右兩線以水平線高度向上提15度-30度將牀單鋪在牀上。

5、折角：

把提起的牀單自然放下，讓其自然成90度，將靠進牀尾一側的牀單一角包住牀墊一隻手把餘下的部分用手掌平塞如牀墊下，牀單角成45度或90度，並按此方法繞牀一週。包住其它3個角。將所有邊角牀單塞到牀墊下面，平整無褶皺。套枕袋：

抖開枕袋，平放在牀上，雙手拿枕心，以食指、中指、無名指三指把枕袋上下抖動，順勢把枕心套入枕袋內，把枕心其它部分折入枕袋，檢查枕袋和枕心是否均勻平整。

疊被：

1、被罩開口處向上平放在牀上，用膝蓋壓住開口處一面，用雙手提起另外一面將被罩抖開。

2、雙手拿起棉被兩角從被罩開口處進入與被罩底邊平行。

3、將棉被其它兩角裝入被罩，整理被罩和棉被使其平整無褶皺。

4、將棉被摺疊成方塊型放入衣櫃。牀面整理：

把枕芯放在離牀頭5公分，將牀面整理平整無褶皺。

房間擦塵

1、房間擦塵由左至右，由上至下順時針方向繞房間擦拭一週包括（衣櫃、寫字桌、梳粧鏡、電視櫃、茶几、牀頭櫃、牀頭、牀體、燈罩、冰箱、電視、電腦、麻將機、麻將桌，使其達到乾淨無塵、整潔、美觀、使用安全。

2、查設備設施，包括（燈、電話、空調、排風、電視、馬桶、淋浴、下水、浴室、麻將機、電腦、冰箱）使客人能正常使用。檢查房間物品是否擺放整齊規範。如有缺項及時補充，並做好記錄。

清理衞生間

1撤掉客人用過的客用品及雜物。

2清潔玻璃杯、托盤、面盆、面台、鏡子、壁燈，標準：無污跡、無水跡、光亮。

3清潔馬桶用專用清潔劑和工具進行裏外清理，然後用抹布和清水進行清洗擦拭，標準：無污漬、無異味、光亮，檢查馬桶水箱是否漏水，以免造成浪費。

4清理垃圾桶及時換上垃圾袋。（換垃圾袋時注意如果裏面的雜物較少時能夠節約的可以將裏面的雜物倒出來再次使用以免形成浪費）。

5衞生紙前部折成三角形留出5公分。

6將地面清掃乾淨，徹底擦拭地面。標準：無死角、無污跡、無異味。7用幹抹布擦拭電鍍品。標準：無水跡、光亮。8補充客用品，擺放整齊規範。擦拭地面：

把垃圾收起放入垃圾袋內，用乾淨的拖布以從裏到外的順序擦拭地板，要求擦地時水份不要太大以免長時間對地板造成損壞。（不允許往地板上潑水）標準：光亮、無雜物、無水跡、檢查：

巡視房間是否有遺漏點，設備設施是否齊全、完好無損，確認後關閉所有開關。出取電卡，關閉房門。

報房態：

把整理好的房間及時通知主管查房變VC房。

保潔員的工作職責11

保潔員愛崗敬業，遵守咖啡廳所有規則制度，在服務部主管領導下履行工作。

一、責任區域

1、二、三、四樓所有包房衞生間的衞生；

2、樓梯間、電梯間的衞生；

3、所有垃圾桶的垃圾更換和清潔衞生；

4、所有換洗物品的清潔衞生；

5、員工活動室、更衣室的清潔衞生；

二、保潔範圍

責任區內的保潔範圍：地面、地角線、牆面、天棚，護欄、扶手，內外窗台、門、窗、窗簾，燈具、開關、插座、烘乾機、捲紙盒、垃圾桶、洗手液瓶、煙灰缸、花盆花卉、工藝品等設施及其他擺設品。

三、工作保潔標準

（一）地面、牆面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持淨亮；

（二）門、窗、玻璃及各種共用設施，要保持亮潔；

（三）各種設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮；

（四）花卉葉面、主幹及花盒保持亮潔；

（五）衞生間各種設備清潔、亮潔、無水鏽、無異味；

（六）隨時清倒垃圾桶、換理垃圾袋；

（七）及時補充衞生紙和洗手夜等物資，反映到當班領班處；

（八）發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告；

（九）定時清洗桌布、餐墊布等，保證隨時有乾淨備用更換物品；

（十）及時完成當班領班安排的臨時性工作；

四、主要區域的保潔流程

所有清潔工作均應自上而下進行。

1、每天例行清理的內容。順序是：樓梯、電梯間、台階、衞生間。地面清理：濕布拖擦後再用乾布擦乾，如果有水果汁、油漬等，應用適量去污劑擦除，再用濕布和乾布擦乾。所有擺設的`物品，均用乾布擦拭乾淨。清淨煙灰缸、衞生箱內的雜物，並擦拭乾淨。

2、定期清理的內容，門、窗、燈具、開關、插座，玻璃、烘乾機、捲紙盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次，保持亮潔。

3、清潔工具擺放整齊，放在指定位置，愛護清潔工具及用品，定時清洗垃圾車和清潔用具；

4、衞生間

（1）每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物（沖洗時要在廁所外樹好標牌）；並套上新的薄膜袋。

（2）用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢，並用抹布擦乾。擦淨大、小便池外側。

（3）清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。

（4）擦淨窗台、和衞生間內的所有設施。

（5）擦淨地面。

（6）定期清理的內容與上述相同。

（五）綠化帶。每天清除一次裏邊的雜物。

五、巡視保潔

每天完成例行保潔和定期保潔任務後，即進行巡視保潔。巡視範圍：二、三、四樓所有包房衞生間；樓梯間、電梯間；員工活動室、更衣室等每30分鐘巡視一次，發現雜物，立即清理。每次巡視結束後，回到指定區域，維護公共區域衞生，使其保持淨亮。

保潔員的工作職責12

一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行商場（市場）的規章制度。

二、上班時按規定着裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衞生習慣。

三、按下列要求做好責任區的清潔衞生工作：

1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、牆角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，牆面無印跡。

2.每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證牆面、牆角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆枱面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

4.每日清掃各大門前公共衞生，保證門前無雜物、大塊垃圾。

5.垃圾車每次裝運垃圾後，及時用水將垃圾箱沖洗乾淨，打掃垃圾箱周圍的垃圾，保持垃圾箱周圍清潔。

6.定期清理貨梯、扶梯衞生，貨梯內保持乾淨無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃無污垢。

四、愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。

五、打掃衞生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查並關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。

六、對違反商場（市場）衞生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的`，及時向有關部門反映。

七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。

八、完成臨時性或領導佈置的其他工作。

保潔員的工作職責13

1、要聽從領導，服從工作安排；

2、文明服務，禮貌待人對工作認真負責；

3、上崗時着裝整齊、統一、規範，按標準完成各項任務；

4、每天進行樓道、廁所等清潔和指定區域清潔；

5、做好清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放；

6、監管公共設施不正常工作現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向後勤服務中心報告；

7、做好綠植養護工作；

8、完成領導交辦的工作。

保潔員的工作職責14

1、打掃走廊、樓梯、地面，保持整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄杆、窗户等要隨時保持清潔。

2、總經理室、會議室、接待室內衞生要保持窗明几淨。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發等無灰塵，牆壁光潔、無蛛網、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面乾淨、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶几擺放煙灰缸，有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，並隨時保持清潔，潔具室保持潔淨

4、隨時清倒垃圾桶。

5、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的.垃圾要當日清運、不許堆積。

6、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。

7、愛護清潔工具及用品，節約用品。

8、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。

9、完成領導臨時分配的其它工作任務。

保潔員的工作職責15

1、嚴格遵守公司各項規章制度；

2、文明服務、禮貌待人，並注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；

3、愛崗敬業，聽從上級領導安排，在規定時間內按照工作標準，保質保量的完成分管區域內的.保潔工作；

4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不幹私活，不做與工作無關的事情；

5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。