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電商運營經理的工作職責(15篇)

職場1.82W

電商運營經理的工作職責1

職責：

1、根據公司產品及行業特徵進行網店業務規劃、運行和管理;

2、店鋪日常運營進行維護和中心管理;

3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控;

5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的.網絡環境發展趨勢，不斷提高電子商務平台轉化率;

6、規劃管理項目團隊，促進各職能和員工的成長和發展，對團隊成員的工作進行指導和考核，帶領團隊完成各項KPI;

7、對接平台和品牌方，制定各類營銷、運營方案，定期與小二和客户溝通，充分利用各種資源;

8、定期對項目進行數據分析與彙報，跟進競爭品牌，監測各項數據和運營行為，做出可行性分析報告，及時調整運營策略。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷，對天貓/淘寶等電商平台熟悉，2年以上運營團隊管理經驗

2、對數據敏感，心理承受能力強，邏輯思維能力強，思維清晰，具有創新精神和良好的職業操守

3、有較好的大局觀以及生意經營邏輯，具備良好的團隊領導能力及組織協調能力、擅於激勵與引導團隊成員，豐富的電商專業知識和戰略前瞻性。

電商運營經理的工作職責2

職責：

1、精通淘寶、天貓、阿里等電商平台，對運營平台戰略規劃、網站宣傳推廣、活動策劃及日常運營管理熟練操作，具有一定的品牌建設能力;

2、對電子商務網站的整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客户管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數據分析能力、創新能力，能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案，熟悉站內外推廣渠道;

3、全面負責電商部運營和店鋪發展，制定電商平台運營年度、季度經營計劃，根據市場不斷調整、完善公司的.產品策略與市場營銷策略與方案，帶領團隊達到公司銷售目標。

任職要求：

1、大專及以上學歷，3年以上電商平台(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴等)運營工作經驗的優先;

2、熟悉線上不同渠道(淘寶、京東、阿里)的平台政策、運營環境、交易規則和廣告資源，熟練使用網絡各類營銷工具，精通直通車、淘寶客等推廣技巧;

3、熟悉搜索引擎優化與營銷策略，制定有效的營銷方案，搜索引擎優化策略技能;

4、精通活動策劃、廣告推廣、數據分析等;

5、具備優秀的溝通協調能力和團隊合作精神，心態積極，有責任心。

電商運營經理的工作職責3

職責：

1、制定公司電商渠道策略，管理、拓展公司電商渠道(不限於天貓、淘寶、京東等)，完成公司年度線上銷售任務，保持良好的客情關係;

2、根據公司現狀(產品、整體能力、供應鏈)及行業特徵進行店鋪規劃、運營和管理，提高店鋪盈利能力。包括但不僅限於提高流量、轉化率、復購率、客單價，指導提高推廣效果等;

3、指導、督促銷售團隊的`建設與日常管理、考核工作;

4、根據銷售額、利潤等重要運營指標制定年度、季度經營目標，並且分解為資源規劃、推廣計劃，月度計劃等形成預算並有效實施;

5、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估，並提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案。

任職資格：

1、統招專科以上學歷，具有4年以上電商運營經驗;

2、精通各平台操作規範和流程，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

3、具備良好的電商行業分析能力，善於觀察細節，有較強的市場感知能力，能夠敏鋭地把握、預測市場動態方向;

4、具有良好的旅遊行業人脈關係和互聯網合作資源;

5、較強的語言表達能力、溝通與組織協調能力，善於與團隊進行交流合作。

電商運營經理的工作職責4

職責：

1、負責天貓專營店前期上線籌備;

2、制定店鋪的整體運營策略、推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

3、對店鋪運營各項指標與結果性目標負責，以及與各部門的溝通協調工作;

4、能增強店鋪吸引力、產品銷量;

5、天貓店鋪商品編輯，優化完善商品信息，提升產品轉化率;

6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進;並做好競爭對手網站的'數據的採集、評估與分析;

7、依據客户行為分析報告，提供直通車鑽石展位等營銷推廣工具的最優投放方案;

8、制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;

9、研究整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客户管理，發掘隱含內在問題並及時處理並進行經營策略的疏導;

10、對爆款商品提出企劃建議並執行實施。

主要任職要求：

1、專科以上學歷，三年以上工作經驗，能夠獨立策劃並執行相關推廣及營銷活動，具有團隊管理能力，責任心強;

2、熟知SEO理論和實踐,能熟練運用各種SEO優化手段確保工作順利進行;

3、精通電子商務運營的各個環節，精通各個渠道及推廣方法，對天貓發展趨勢、店鋪運營鏈條具有極其清晰的認識;

4、熟悉天貓網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

5、較強的市場分析及預測能力、邏輯能力強，思維條理清晰;

6、負責店鋪廣告圖片主題策劃，與文案美工協同完成廣告圖片的設計和投放、對頁面的調整和改版;

7、熟悉新零售概念模式，有從零運作過快消品電商經驗者優先。

電商運營經理的工作職責5

職責：

1、天貓店鋪日常運營的維護與管理;

2、天貓店鋪的營銷與活動策劃，熟練使用天貓各種營銷工具進行產品和店鋪的推廣;

3、店鋪產品類目排名的優化，標題優化，引入寶貝和店鋪流量，提高產品轉化率，數據研究和統計;

4、會數據分析，有打造爆款經驗;

5、精通天貓推廣與營銷工具的利用，做好市場推廣效果的`統計、分析、評估、調整;

6、店鋪活動報名與跟進，瞭解天貓各個頻道流量點以及活動報名;

7、制定和完成銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

任職要求：

1.兩年以上化粧品天貓店運營相關工作經驗，有店鋪日常成功運營經驗;

2.熟悉電子商務平台運作流程與規則;

3.具有行業敏感度、能夠準確捕捉產品亮點;

電商運營經理的工作職責6

職責:

1、負責統籌立白天貓店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2、負責店鋪總目標拆解、制定店鋪總體策略;制定月度銷售任務和服務水平提升目標，完成月度店鋪推廣預算;帶領TP團隊達成店鋪銷售目標;

3、負責對接品牌和天貓，與平台建立良好的關係，為店鋪爭取銷售資源;

4、統籌店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作;優化產品關鍵詞、庫存和產品線;熟悉天貓操作流程和交易規則、關注相關公告發布，並能及時作出店鋪策略調整;

5、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓官方相關營銷活動，推進TP團隊完成預期銷售目標，提升活動ROI;

6、負責收集市場和行業信息，及時做好產品分析;應用天貓營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率。

任職資格:

1、統招本科以上學歷，3年以上天貓店鋪運營經驗;2年以上店長或電商團隊管理經驗;

2、具有較強的數據分析能力，能制定各項店鋪報表，並能獨立完成店鋪分析，善於挖掘問題與痛點;

3、熟悉淘寶推廣工具，精通直通車、鑽石展位等營銷工具的'使用;

4、良好的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃並跟進執行。

電商運營經理的工作職責7

職責：

1、負責店鋪整體資源把控，熟悉秒殺、閃購、拼購等平台活動玩法;

2、熟悉雙十一、雙十二、年貨節等各種電商大促玩法，並制定活動策略;

3、針對活動及玩法，進行跟蹤、評估和統計分析，提供效果分析報告並及時提出改進方案;

4、熟悉訪客瀏覽路徑，規劃店鋪流量路徑;

5、負責日常和平台活動接口人溝通，保持良好的溝通。

任職要求：

1、本科及以上學歷，熟悉天貓或京東等網絡平台，有1年以上網店運營相關經驗;

2、勤勞踏實，細心有責任感;

3、熟練使用offic軟件，特別是excel表格軟件，具備嚴密的.邏輯思維、數據分析和總結能力、執行力，以及溝通能力和團隊協作精神;

4、具有一定的抗壓能力。

電商運營經理的工作職責8

職責：

1、根據公司的營銷戰略，全面統籌市場運營部門的日常管理工作，推進公司月度和年度銷售目標的達成;

2、根據公司既定的銷售目標進行店鋪整體規劃：推廣、營銷、活動運營和客户關係管理，對店鋪日常運營進行維護;

3、負責對店鋪中的流量數據、交易數據、推廣數據、活動數據及客户管理等多維度進行分析，保證相關的運營指標的合理與達成;

4、負責制訂線上年度各項促銷活動，並對活動進行跟蹤、評估，不斷優化改進;

5、負責指導下屬開展各項推廣工作，並對各種渠道的推廣效果進行分析和優化總;

6、負責對店鋪商品進行分析，對商品管理和規劃提出有效建議;

7、根據各項運營指標的表現，對店鋪頁面及活動頁面提出優化建議;

8、積極瞭解並獲得競爭對手的各種信息，並提出相應建議，作出相應調整;

9、負責對部門下屬的工作進行管理和監督，日常注重培養下屬，有效提升團隊的戰鬥力;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，26-39歲;

2、三年以上天貓/淘寶服飾類目管理經驗;有類目TOP100以內運營管理經驗的優先考慮;

3、熟悉淘寶、天貓等電商平台的各項規定與操作流程，熟練應用各種營銷工具及推廣方式;

4、紮實的電子商務平台運營管理實踐經驗，較強的.的數據分析能力;

5、有強烈的責任感和敬業態度，態度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協作精神;

6、執行力強、統籌能力和條理性強，擅於組織並協調相關資源。

電商運營經理的工作職責9

職責：

1、策劃推進電商某品牌照明類目運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、完成運營指標;

2、負責天貓旗艦店的運營和管理，進行店鋪日常維護，監控分析數據(營銷、交易、客户關係、庫存等數據)，並針對推廣效果進行跟蹤評估，提交推廣效果的統計分析報表及切實可行的改進方案。

3、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的`策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果;

4、善於總結客户的購物心理，挖掘品牌支撐點，能利用各種平台工具增加客户粘度;

5、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估和分析;

6、瞭解行業顧客需求及競爭對手爆款產品，改進和優化店鋪現有商品，包括詳情頁和產品組合;

7、熟悉淘寶搜索規則和排名技巧、全店SEO優化，寶貝標題優化，做好淘寶營銷工具的研究，優化店鋪及商品排名，提出並負責實施應用方案;

8、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

2、2年天貓整體運營管理工作經驗以上，店鋪年銷售額不低於5000W，有家裝、家居、燈具等行業運營管理經驗更佳;

3、具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的溝通協調能力;

4、責任心強，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

電商運營經理的工作職責10

崗位職責：

負責公司產品在國內電商平台、跨境電商平台的整體運營;

合作平台數據對接分析，進銷存、物流、結算優化及管理;

資源產品的商務溝通、談判，爭取平台流量、推廣資源;

在售產品的銷售提升意見及方案，產品操盤策略的調整;

發起促銷產品的推廣活動、降價、買贈等活動方案;

監控公司在售產品及主要競品的銷售數據及推廣活動;

新產品引入的'調研、溝通及產品上櫃、銷售分析;

部門經理交待的其他工作;

任職要求：

學歷：本科;

專業：營銷、市場、語言類等相關專業;

工作經驗：1-3年;

英語水平：口語熟練;

具有獨自操盤IT類旗艦店或專賣店運營經驗;

具有獨立操盤境外電商的運營經驗;

個人對跨境電商行業或3C品類行業有職業發展規劃;

開朗，善於溝通;

電商運營經理的工作職責11

職責：

1、主導公司產品（餐飲具類目、商用家電類目）在電商平台上進行銷售（天貓淘寶）；

2、確定產品的線上賣點，盈利點，銷售模式及定價等並組織實施；

3、策劃促銷活動、推廣計劃，並負責實施；

4、制定銷售計劃，完成銷售目標；

5、對市場分析和競爭對手的分析；

6、有豐富的網站推廣和網絡營銷經驗，有很強的`動手能力。（拒絕理論家）

7、有較強的溝通、談判能力及邏輯辨別能力。

任職要求：

1、有商用電器、大家電店鋪操盤經驗者優先

2、良好的人際溝通能力、應變能力，組織能力，領導能力，具有烈的責任心和事業心；

3、對淘寶運營很瞭解，推廣，管理，整體店面的美觀，有過商城店鋪的管理經驗；

4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

5、精通淘寶天貓網上交易推廣流程，熟悉各種營銷工具，對產品促銷活動有相當策劃和組織能力。

電商運營經理的工作職責12

職責：

1.負責天貓旗艦店的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2.協助制定網店整體運營理念，負責網店建設方案(包括網店定位、產品策略、價格策略、呈現方式等)，並打造網店的核心競爭力;

3.負責店面日常工作;

4.負責公司品牌獨立運營策劃工作;

任職資格：

1.本科以上學歷，至少五年以上電商平台工作經驗者;

2.熟悉互聯網B2B、B2C、C2C網站的`運營及推廣營銷;

3.良好的溝通能力及團隊協作能力。

電商運營經理的工作職責13

職責：

1.熟悉各類電商平台，負責公司店鋪的整體運營和日常管理，包括網店整體規劃、裝修，營銷推廣，客户關係、產品管理等;

2.負責店鋪營銷推廣活動的具體策劃和執行，制定詳盡的活動計劃，活動目標，協調各部門完成目標任務,在活動當中及時根據後台數據情況調整具體工作;

3.通過各種營銷手段和推廣方式，增加店鋪的自然流量;

4.參與品牌店鋪運營推廣的策劃和執行工作，拆解月工作計劃及銷售目標並達成;

5.收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

職位要求：

1.大專學歷，電子商務或市場營銷專業優先;

2.2年以上電商平台對接經驗，運營過淘寶、天貓、京東，拼多多，日用品類優先,有成功運營案例者優先;

3.熟悉電商平台從0到1的'建設，熟悉電商平台的運營環境，商城交易規則的制定，商城的推廣ROI，商城網站廣告資源，熟悉各大論壇運作情況，熟悉SEO優化，關鍵字調整;

4.具備較強的數據分析能力，有敏鋭的市場洞察能力和較強的創新意識;

5.良好的人際溝通能力、應變能力、組織能力;

6.有較強的抗壓能力;

電商運營經理的工作職責14

職責：

1.根據公司的發展戰略制定電商商品平台的運營目標及階段性目標;

2.制定電商多平台運營策略，保障平台效果;

3.制定並完成各電商平台運營業績指標;

4.負責電商平台運營、組織產品運營數據分析，並根據數據提出調整產品策略，及時反饋給市場部;

5.進行市場調研分析，研究同行、業界發展狀況，定期進行市場預測及情報分析，為公司決策提供良好的依據;

6.制定並完善電商運營團隊的工作流程、執行規範等基礎制度，並落地實施;

7.負責團隊人員的培訓、指導，帶領團隊發展。

崗位要求：

1.有3年以上互聯網電商平台運營經驗，有天貓及其他國內平台運營經驗者優先考慮;

2.掌握平台運營模塊系統的方法論及實操技巧;

3.有豐富的'網站產品品類管理、運營和推廣的實戰成功經驗;

4.對數據有高敏感度，能夠通過對各種運營數據的歸納、分析，發現問題並解決問題;

5.有較強的溝通能力，能夠賦能團隊成員;

6.有較強的管理能力，能夠帶動團隊的發展。