入職場必須知道的職場禮儀
作為一個職場上的新人,往往對職場禮儀就是一個小白,但是有些禮儀是進入職場一定要知道的。今天小編分享的是入職場必知的職場禮儀,希望能幫到大家。
入職場必知的職場禮儀介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。
b、介紹的內容:公司名稱、職位、姓名。
c、給對方一個自我介紹的機會。
介紹他人
a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。
b、介紹時不可單指指人,而應掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
c、被介紹者應面向對方。介紹完畢後與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!
d、避免對某個人特別是女性的過分讚揚。
稱呼
1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。
名片
1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其餘四指托住名片反面,名片文字正向對方,一邊對方觀看,同時用敬語表達友好之情。
2、接拿名片:雙手接拿,認真過目,然後放入自己名片夾的上端。
3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。
電梯
1、先按電梯,讓他人先進。若不止一人時,可先進電梯,一手按“開”,一手按住電梯側門。
2、進入電梯後,按下他人要去的樓層數。
3、側身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應主動詢問去幾樓,並幫忙按下。
4、讓他人先出電梯。
職場新人必知的職場禮儀1、瞭解、遵守企業文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則,它們加在一起,就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境,在公司裏如魚得水,就要熟記這些制度、規則,並嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環境,應該花上一番工夫,儘快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司裏的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥。
不過要注意,與同事搞好關係應把握一個度,千萬不要鑽進某個狹隘的小團體,拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。
3、找準自己的角色
初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這並不意味着事無鉅細都去詢問,凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優柔寡斷的人,不能委以重任。
應做到既富有個性,又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍,並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題,服從而不盲從。敢於堅持原則,説出自己獨到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態度樂觀
由於不熟悉工作環境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此,千萬不要氣餒或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。
因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂於做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為複印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦髒的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便儘快上手工作。
5、虛心請教
進入陌生的工作環境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現象,多動腦子。在請教別人時,應當帶着謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,增進情誼,這是一個交流的'過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外,向領導和老同事請教工作,體現了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結,他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助於建立良好的人際關係。
當然,在向別人求教的同時,自己也應該努力鑽研業務,提高獨立工作能力。
初涉職場必知的職場禮儀1. 初次與人見面,起立握手,相互介紹。
不管是認識新同事還是新客户,在別人介紹新面孔時,再忙都請一定起立,與人誠懇地握手,並面帶微笑地相互介紹。當別人在做介紹時,切記不要四處看,否則會給人留下不被尊重的感覺。
2.記住名字。
在聽完別人的介紹後,想辦法記住別人的名字。卡耐基曾經説過:一種既簡單又最重要的獲取好感的方法,就是牢記別人的姓名。
3. 未經許可,切勿動他人的物品
每個人的辦公桌都有自己的私人物品或公司的辦公用品。未經許可,不管多急,都不要輕易動他人的物品。如果實在萬不得已,用完也請及時放回原處,事後再跟同事解釋原因。
4. 保持桌面乾淨
保持辦公桌乾淨整齊,會給人留下有條理的好印象。每天臨下班前花2~3分鐘,稍微整理一下桌面的物品,養成這個好習慣一點困難度都沒有。
5.別人未請求幫助時,不要太過主動去幫忙。對他人的幫助,要表示感謝。
不是每個人在任何時候都希望有人幫忙的。每個人在工作中,都希望表現出獨立能幹的一面,而不是事事都要求人的樣子。如果實在忙不過來需要幫忙,同事自然會發出求助的信號。如果沒看清形勢,你總擺出一副要隨時幫忙的樣子,會讓人覺得不舒服。
6.不在背後説他人壞話
切記壞事傳千里,壞話也是。你可能就只是在同事吐槽他人時,無意識地附和了幾句。這幾句無關緊要的附和,很容易被添油加醋地加工,變成你説別人的壞話。對人有看法,可以當面理智地攤開説清楚。相信我,背後説人壞話留下的爛攤子,你根本不想去面對和收拾。
7.答應的事情要做到
你答應辦的事,説好的時間,任務的截止日期等,都需要你信守諾言,説到做到。如果一開始已經知道未必能完成,就不要輕易答應。而一旦答應了,哪怕加班加點也要把諾言實現。
8.開會手機靜音,不要忙着回覆電郵、看信息等。
沒有任何一個國家的員工,會跟中國員工一樣,對手機的信息那麼敏感,那麼容易因手機而分神。有時中國代表和外國客户開户時,一坐下來,就先把手機擺在桌面,在開會過程中會不斷地關注手機動態。更誇張的是,有些人還一擺就擺出2~3個手機,排成一排,感覺比國家主席還忙,就好像這個世界離開他就會停止轉動一樣。
9.開會時不要接電話。
除非是特殊情況,不要輕易在會議中接電話。如果真的遇到萬分火急的事情,比如同事急匆匆拿着電話進來,説:“老闆找你,有急事!”那你可以説聲對不起,然後起身到會議室外邊去接聽。
電話儘量不接。若實在非接不可,起身離席到外面去説。
10.着裝得體。
很多公司,尤其是需要對外的金融和銷售方面的工作,對着裝都有一定的要求。如果公司沒有特別要求,工作場合的着裝還是需要做到大方得體的。切忌過於鮮豔、過於隨意、過於暴露、過於透視,或者過於緊身等。
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