職場要知道的職場禮儀常識
禮儀是人際關係的潤滑劑,在現代職場中,講究禮儀,不僅能內強個人素質,外塑單位形象,而且能提升你的商務魅力,增加現代職場競爭的附加值。今天小編就給大家講解職場的一些禮儀技巧,歡迎大家學習。
職場禮儀常識一、儀容要求:
1、清潔的面容和雙手;
2、整潔的髮型;
3、適度的化粧(對女士而言)。
要做到三勤:勤洗澡,勤換衣褲,勤漱口。
五忌:上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、蘿蔔等強烈刺激性食品。
二、着裝原則:
TPO原則,着裝要講究T(time)時間,P(place)地點,O(object)目的。
工作場合:穿着莊重嚴肅;
社交場合:穿着個性時尚;
休閒場合:穿着輕鬆舒適。
工作場合男士忌穿着無領文化衫,女士忌打扮得花枝招展。
三、儀態要求:
基本要求:端正、自然、親切、穩重。
具體要求:上身正直,頭正目平,微收下腹,面帶微笑。
忌:1、一指禪;
2、雙手抱在胸前;
3、雙手插在口袋裏;
4、站立時倚、靠,抖腿;
5、躺坐在椅子裏面,坐時手插腿間;
6、蹺腿時腳尖或腳朝着對方。
職場禮儀知識1)表情
① 目光。眼睛被喻為心靈的窗户,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、温和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達問候,徵求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應再看對方。
注意目光的注視範圍。目光注視區分為:公務注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關係或非常厭惡關係)。注視區的選擇視場合而定。
② 微笑。人際交往時,表情應以喜、樂為主調,微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象徵,是禮貌的.表示建議改成: 禮貌地表示 錯別字系統標註,是心理健康的標誌。在各種場合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。
在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以迴應。
2)安全空間
從心理學上講,在每個人的人體周圍存在着一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被衝破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
①親密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限於夫妻、情侶、家人。
②個人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
③社交空間:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關係。
一般來説,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。
3)首語
首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、讚賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。
職場着裝禮儀知識職場着裝原則
常言道“人靠衣粧馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣着、髮式、粧容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。
其中,着裝是最為重要的,衣着某種意義上表明瞭你對工作、對生活的態度。衣着對外表影響非常大,大多數人對另一個人的認識,可説是從其衣着開始的。衣着本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣着缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處於下風。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達。
男士職場着裝原則
三色原則:三色原則一直以來都是男士着裝禮儀中所重點強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過3種,很接近的色彩視為同一種。
有領原則:有領原則説的是,正裝必須是有領的,無領的服裝,比如T恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。
鈕釦原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕釦式的服裝,拉鍊服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性鬆緊穿着的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不繫腰帶就能很規矩,那也説明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是繫帶式的,不過隨着潮流的改變,方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場着裝原則
女士着裝注意的問題相對男士着裝原則來説多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場着裝必須符合個性、體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌。
女性的穿着打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化粧,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是説你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿着好。
職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。然後以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個人的膚色、髮色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
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