位置：首頁 > 範文 > 職場

物業管理主管工作職責(15篇)

職場2.26W

物業管理主管工作職責1

1、所管轄區的客户服務、維修、裝修、管理費催收、業户投訴等服務管理工作。

2、根據公司要求協調好項目內部各部門工作的'安排

3、負責維護與客户的日常關係溝通，及時瞭解客户需求

4、制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，並監督各部門落實

5、熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務

6、完成上級領導臨時交辦的工作任務

物業管理主管工作職責2

1.負責統籌並監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，並不斷完善及改進，確保為業主提供優質且安全的居住環境;

2.負責制定並監管各區域人員的崗位職責，隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防範措施，預防各類案件的發生;

4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查，發現損壞立即報修並跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協助消防機關的檢查工作並及時改進;

6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

8.認真做好值班記錄，並做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

9.掌握園區防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結並對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，並監督執行;

10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，並負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;

12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習;負責消防業務培訓工作，定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作，並對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;

13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的`管理、保管工作，並能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

14.監督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發生的各類消防問題，對重大隱患採取臨時性安全措施，並及時向上級彙報，提出整改意見;

15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區;

16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理台賬;

17.每天做好工作日誌，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，並做好交接班工作;

18.負責建立各崗位管理制度，規範各崗位工作指引/流程，監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行，並跟進整改;

19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;

20.加強本部門內部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發現問題及時進行糾正指導與整改;

21.定期主持本部門工作例會，聽取彙報及給予合理化建議，監督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

22.監管並指導下屬按時按質完成其工作內容，並審核其準確性;

23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，並組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監管與培訓;

24.製作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工業務技術水平，為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;

26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，並定期總結匯報。

物業管理主管工作職責3

1、負責管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;

2、負責所有接待及會議服務工作;

2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定，對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衞生消殺工作;

3、制訂每月培訓計劃，對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的.問題，提高員工素質，負責新保潔員上崗前的培訓工作;

4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;

5、對下屬員工進行業務指導與培訓，下屬員工日常行為管理等。

物業管理主管工作職責4

1、熟悉物業項目運作和成本控制，清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;

2、負責物業項目日常的.經營、管理、行政工作，維護物業項目的正常營業秩序。

3、按照招商流程的規定，有序開展招商活動。

4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。

5、嚴格落實執行物業項目管理規定。

物業管理主管工作職責5

職責：

1、傳達、佈署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的`財務運行情況;

2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規範;

3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規範的執行情況;

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

任職要求：

1、38歲以下，專科及以上學歷;

2、2年以上相關崗位管理經驗;

3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦並能適應較大工作壓力;

4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。

物業管理主管工作職責6

1、整個保安團隊的代表，根據客户公司政策執行現場團隊安全制度;

2、制訂培訓計劃，定期進行消防培訓;

3、確保消防中控系統及設備運行正常;

4、確保客户特殊的`保安及安全要求被滿足;

5、負責團隊工作崗位時間安排;

6、負責視察每班保安人員，及保安人員的調度;

7、就隊員紀律等問題提供建議;

8、協助現場經理管理保潔團隊工作.

物業管理主管工作職責7

1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案，並報主管領導審批;

2.負責制定各部門管理制度並組織實施，業務上接受公司的領導和監督;

3.負責所屬項目物業管理工作，確保物業服務達到企業標準;

4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;

5.負責制定各項專業制度，對員工進行業績評審;

6.負責物業管理的日常工作，確保物業管理秩序井然;

7.負責組織員工進行專業技能培訓;

8.負責合理調配人員，協調各崗位的工作協作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;

9.負責所管轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，便於開展各項工作;

11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作，發現不合格時採取糾正措施和預防措施;

12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級彙報;

13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴，並定期做好對業主的回訪工作;

14.負責推廣新的.有效的管理辦法，並總結分析，提出合理化建議;

15.負責參與項目的驗收工作;

16.其他上級領導交辦事項。

物業管理主管工作職責8

1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

2、負責制定商場安全、環境、消防工作計劃，並對實施情況進行檢查與監督;

3、負責組織本部門三標一體的審核與實施工作，並檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

4、負責本部門人員的'檢查、督促、考核工作，負責設計本部門的租户、顧客投訴處理;

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

物業管理主管工作職責9

1、在物業部經理的領導下開展工作，參與公司物業管理體系的規範化運作；負責本部門入職員工的引導帶新工作；

2、負責為租户辦理續租、裝修、退租等各種手續，並及時更新租户資料；

3、負責接聽租户的投訴電話，及時反映給上級領導，並做好相應的.投訴記錄；

4、負責物業各項費用的催繳工作，對園區收費情況進行動態分析，並將欠費租户和欠費原因進行彙總分析；

5、對租户在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，並將租户反映情況、投訴，及時向上級領導反映，進行及時處理解決。

6、負責租户來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作；

7、負責租户滿意度調查工作，同時做好各種數據的統計分析工作；

8、負責物業公共設施完善、設備養護、組織檢查及改進工作；

9、負責園區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；

5、負責制定公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度；

6、組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行；

7、負責及時處理各類工程維修信息，採取各種措施予以改進，並及時向經理彙報；

8、參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保園區各類設施、設備保持良好的運行狀態；

9、制定工程維修工作計劃，並對工作計劃執行結果負責

物業管理主管工作職責10

1、負責統籌區域物業管理工作，帶領團隊成員完成環境維護、分包管理、公區設施設備、裝修手續辦理等工作;

2、負責統籌區域物業日常台賬更新、數據彙總分析及客户資料存檔等工作;

3、負責區域內突發事件的應急處理;

4、負責團隊成員業務培訓及專業技能提升;

物業管理主管工作職責11

職責：

1、負責公司物業服務、設備管理工作;

2、負責客户維修、物業材料採購工作;

3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

6、妥善處理一切緊急及突發事件;

7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;

8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

9、負責處理租户投訴，保證衞生及維持治安秩序。

任職條件：

1、本大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先，豐富的.專業知識;

2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識，工作積極主動。

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升公司的知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神，制定物業管理計劃並協調實施;

7、具有較強的社交網絡和能力;

8、熟悉大型商場的物業管理要求;

9、年齡28--45歲左右，穩定在崑山的人員。

物業管理主管工作職責12

1.維護入駐商户的客户關係，及時解決客户反應問題。

2.跟進本物業的裝修、進駐商户的接待工作。

3.安排商户報修的接待、報修工作。

4.管理物業的`保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作。

5、檢查與指導維修人員工作。

6、核算及監督房屋、物業各商户的水電費和管理費。

物業管理主管工作職責13

1、負責辦公園區日常運營中的招商。

2、受理租户來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋。

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範。

4、負責管理區域內各項費用的'催繳，並按時向總經理提供各種報表。

5、負責物業項目內客户需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作，加強與業户的溝通，增強業户的滿意度。

6、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衞生、綠化養護、設備設施維護等工作。

7、擬定和製作並向各業户派發或公佈各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作.

物業管理主管工作職責14

1、制訂物業管理的制度、物業檢查流程規範；

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，妥善處理一切緊急及突發事件；

3、負責跟蹤、檢查項目所在地租户裝修中涉及的施工安全、設備使用安全、用電安全，並視檢查情況及時擬寫檢查告知函，整改通知單等；

4、配合租户裝修的驗收工作；

5、負責租户物業管理費、水電費催繳工作；

6、配合項目地保安、保潔監督工作，協調和管理綠化等相關工作；

7、完成領導安排的`其他工作；