管理創新把企業建成員工雙創平台

管理創新，把企業建成員工雙創平台

---努力創建學習型企業和創新驅動型企業，形成造就人才和凝聚人才的企業文化

（邯鄲佛山景區青青四季滑雪滑草樂園企業管理工作紀實，集眾之智宣言書）

人生的境遇把我推到邯鄲佛山景區青青四季滑雪滑草樂園經營管理的崗位，承蒙董事長錯愛，我擔任了青青四季總經理。

剛上任一頭霧水，感覺工作壓力很大。青青四季知名度不高，很多人不知道；合作單位不信任我們不敢與我們合作；員工服務意識差，服務水平低，少量的遊客還怨聲載道；營銷經理抱怨誰籤的單子多誰問題大，誰來的客户多誰煩惱多……。一大堆問題擺在面前，如何開展工作？

見困難就退不是我的性格，迎難而上才能逐步成長，問題再多也沒有人的辦法多。在董事長的信任和鼓舞下，在同事的全力支持下，我決心大幹一場，把青青四季乾的風生水起。以後人們提起青青四季，要發出驚歎，哇！青青四季太棒了。這不但需要領導的強力支持，全體員工的共同努力，而且還需要全社會，特別是合作單位的批評幫助。

世界經營之神松下幸之助説，松下不只是生產電器，重要的是生產人才。可見人才對企業的重要性。一切問題的解決，一切事業的成功都離不開人才。青青四季必須構建起成就人才、凝聚人才的企業文化才有出路。況且，邯鄲佛山景區還有温泉度假、遊樂場、水上樂園等很多項目要陸續開放，需要大量的管理幹部，青青四季員工有着無限的發展和成長空間。

好的企業文化可以成就人才、留住人才、凝聚人才，壞的企業文化必然製造庸才、毀壞人才、趕跑人才。構建好的.企業文化至關重要。企業管理成功的關鍵是解放思想、實事求是、放大格局、羣眾路線，把每一個人的學習力、主觀能動性和創造性都充分調動起來，讓創新活力和蓬勃朝氣無限奔湧。

成就人才的關鍵制度是創造員工共同富裕、共同成長的平台，讓企業成為全體員工甚至全體人民成功實現雙創（大眾創業、萬眾創新）的幸福航母，承載企業夢和千家萬户的家庭夢，駛向中國夢的理想彼岸。

企業管理一定程度上就是目標管理，我走上崗位的第一天就向全體員工闡明瞭三個明確目標：1、增加員工收入；2、促進員工成長；3、成就企業輝煌（讓企業走上良性循環的道路）。三個目標相輔相成、相互促進、缺一不可。只有構建以遊客為中心的服務體系和全員營銷制度可以達到這三個目標。

全員營銷不但能夠成倍增加員工收入，而且還可以促使員工推崇公司，增強員工服務意識和正能量，綜合提高企業服務質量和服務水平。因為服務的都是自己的客户，服務質量越好，自己的營銷工作越好做，收入越增加。企業算夠公司的，不算員工的，員工掙的越多越高興，企業越能凝聚一流人才。這樣員工在上班時間幹好本職工作、不斷學習、積極創新，下班時間開動腦筋深度思考推崇公司、推崇公司服務，員工的能力、素質和覺悟就會得到綜合提高。

這篇文章的根本目的是尋求全社會的同情、幫助、理解和支持，集眾之智，把邯鄲佛山景區青青四季滑雪滑草樂園建成一流企業，為2022年冬奧會創造冰雪氛圍，為祖國和人民羣眾的健康和快樂事業貢獻一份力量。