酒店銷售部崗位職責有哪些（通用14篇）

在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的酒店銷售部崗位職責有哪些，希望對大家有所幫助。

酒店銷售部崗位職責有哪些 1

1、負責與客户保持聯絡，發掘潛在客户，擴大酒店市場範圍，為客户提供服務。

2、嚴格遵守酒店各項規章制度。

3、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

4、協助負責處理酒店的公共關係事務，與新聞媒體、關係單位、業務部門建立並保持良好的公共關係。

5、協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客户建立長久良好的`合作關係。

6、協助負責酒店VIP客人的接待。

7、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

8、瞭解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

9、負責協調酒店與客户的關係。

10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。

11、每週及每月按時以文字的形式向部門上級彙報本週或本月的工作情況。

12、大力拓展網上訂房，電子商務業務。

酒店銷售部崗位職責有哪些 2

一、在總經理領導下，全面負責市場營銷部工作，確保本部門職能的正常發揮。

二、制定並組織實施銷售工作計劃，督導營銷人員進行市場開發。

三、做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業形象，使客人深入瞭解酒店，並贏得客人的'信賴與支持，為酒店創造更大的經營效益。

四、負責酒店的市場開拓、客源組織和產品銷售工作。

五、定期組織銷售員進行市場調研工作，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，並及時向酒店領導彙報以便及時應對市場變化。

六、制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，負責酒店經營產品的銷售工作。

七、負責本部門的工作質量和服務質量，以及本部門人員的工作指揮、考核權，制定、修訂本部門各級人員的職責與權限，樹立和改善人員的形象。

八、督導，檢查銷售人員的市場開發與客户的維護情況。

九、拜訪重要客户、旅行社，維護良好合作關係。

十、協調、參與重要客人的接待。

十一、協調、溝通與酒店各部門的工作事務。

十二、完成上級領導委派的其他工作。

酒店銷售部崗位職責有哪些 3

1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

4、負責組織實施酒店既定的營銷方案，並根據市場的變化作相應的策略調整，以達到最佳銷售效果，定期向酒店總經理彙報工作進度。

5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累，文件、材料的整、編寫等工作。

6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定，並每年對合同協議進行一次修訂。

7、負責與財務部協調審核客户掛賬的方式、限度和信用情況，並協助催收帳項。

8、負責每年定期參與重要的國內外旅遊行業展銷會，加強酒店對外宣傳。

9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮每位成員的潛能。

10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鈎方案，督促銷售部員工開拓有潛質的新客户並簽定商務合約。

11、廣泛開展市場調研，收集顧客意見，制定最佳營銷方案及優惠規定等。

12、每週召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會，以便協調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況，全面做好營銷工作。

13、堅持向下級提供長期性培訓，加強營銷人員的信心與效能。

14、有計劃推出各種形式的公關活動，並撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者採訪，以擴大酒店的知名度。

15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，並與媒體建立良好關係，取得他們的支持和幫助。

16、負責檢查酒店的.廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。

17、負責建立公關銷售業務檔案，以便查閲。

18、負責與有重要客户保持良好的商務往來，定期拜訪旅遊代理機構要員、大中型企業客户接待部門負責人、政府部門的重要客户，徵求客户的意見，增進了解、加強合作。

19、負責組織和參加VIP客人的接待。

20、瞭解和掌握市場信息與同行業銷售方針，定期向總經理上交市場報告，並提出相應對策。

21、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃，負責整體銷售工作，招攬客源，負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析，選好銷售市場和銷售對策。

22、協調好營銷部與酒店各部門的關係，使各個工作環節順利運轉。

23、親自迎接所有大型會議之主辦人。

24、利用一切機會和場所進行公關活動，如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。

酒店銷售部崗位職責有哪些 4

1.負責銷售公司自主研發的`智慧酒店產品，針對客户需求和行業特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

2.負責分析、描述、協調解決項目實施過程中出現的各類問題，並進行清晰記錄、跟蹤和彙報;

3.負責開發和維護公司渠道客户，推廣公司產品技術知識，為客户做產品介紹、演示等，處理客户的各種問題，培養客户的忠誠度;

4.負責落實客户樣板間及項目推進，開發行業終端客户，對意向客户進行分析、整理、跟蹤、瞭解需求，達成簽單;

5.負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客户關係。

酒店銷售部崗位職責有哪些 5

1)對所負責市場的.酒店客房銷售工作，開發拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。

2)維護好所負責市場內的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優化雙方合作細節及效率。

3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業績目標達成。

5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分區策劃營銷計劃並執行實施。

6.集團客户、大客户開發;

酒店銷售部崗位職責有哪些 6

1.按照銷售計劃完成區域銷售指標

2.產品推廣及市場維護

3.跟進區域內重點客户的意向與銷售機會，維持良好的客户關係

4.協助售後服務部進行產品試用及設備調試

5.及時反饋市場信息，以協助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的`完成與增長

酒店銷售部崗位職責有哪些 7

1.根據市場銷售計劃，完成每日責任銷售區域的營銷計劃。

2.收集酒店市場、企業經營和政府政策方面的.變動信息，向市場營銷總監、高級銷售經理反饋市場信息，關注競爭對手的經營形勢，提出應變的對策，以改善和提高市場營銷業績。

3.建立銷售區域的主要客户檔案。

酒店銷售部崗位職責有哪些 8

1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的規模和特徵。

2、有計劃、有組織地對潛在客户、重點客户進行銷售訪問，向客户介紹和推銷酒店產品，徵詢客户對酒店的意見和建議，爭取客源，並組織策劃線上APP平台推廣，和企事業單位、大型團體等協作，建立長期客源合作關係;

3、制定酒店的.廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節、聖誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動，並組織實施;

5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格並及時宣傳推廣;

6、根據市場狀況和客户意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品，提升服務質量水平;

酒店銷售部崗位職責有哪些 9

1、根據酒店的目標市場及顧客的`潛在要求，有步驟地開發客源市場。

2、制定對重要客户及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

3、負責重要客户的資料收集，做好客户維護工作。

4、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

酒店銷售部崗位職責有哪些 10

1、根據酒店市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客户、旅遊團隊和散客的.銷售任務，完成銷售指標；

2、與客户保持密切的業務聯繫，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格；

3、分析客户心理，瞭解客户對酒店設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向公關營銷部經理提供客户信息；

4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發新客户；

5、利用關工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客户建立檔案，並有計劃地發展新客户。

酒店銷售部崗位職責有哪些 11

1、蒐集行業意向客户信息，並跟進、洽談，完成相關銷售工作;

2、熟悉重點客户操作流程，有效溝通、談判、組織規劃和數據分析能力;

3、收集市場信息，制定銷售活動方案;

4、配合公司開發新興渠道、新興行業市場;

5、具有大客户開發和維護管理經驗;

6、全國經銷商的管理和開拓，建立和維護客户關係。

酒店銷售部崗位職責有哪些 12

1.有一定的'現有客户資源和客户關係;

2.有良好的人際溝通和協調能力;

3.具備較強的市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;

4.善於整合資源;

5.懂得微信平台營銷及其它OTA銷售推廣。

酒店銷售部崗位職責有哪些 13

1、有一定酒店銷售經驗，且有一定的酒店客户資源;

2、能敏鋭察覺酒店市場的變化，做出合理化的價格變動;

3、積極努力挖掘協議客户，定期定量簽約有效的協議合同，為酒店帶來收益;

4、瞭解本酒店產品，並積極推出不同各類組合產品，滿足當前客户需求;

5、對自己的協議客户進行歸類整理，並及時回訪;

6、每日每週都有詳細的客户拜訪計劃，填寫《每日客户拜訪記錄表》《每週客户拜訪記錄表》《每月客户拜訪記錄表》;

7、及時解決客户的`問題和了解客户的需求，合理化給予客户優惠的價格和服務;

8、完成總部下發的各類報表。等等

酒店銷售部崗位職責有哪些 14

1.會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略，完善俱樂部銷售模式;

2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客户，與客户積極溝通，建立良好關係，長期維護客户;

3.進行市場調研與分析，研究行業發展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客户檔案、分析銷售數據，對銷售業績進行考察評估，從中總結提升。

4.關注營銷策略的執行情況，銷售業績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

5.負責俱樂部相關公關宣傳工作，製作對外宣傳品、媒體等，關注於維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

6.與同行業的銷售市場部聯繫，確保運用一致的'市場信息，使交叉銷售的機會化。

7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。

8.着裝專業，整潔，並着公司提供的制服。