酒店銷售經理崗位職責(通用15篇)

在不斷進步的社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的酒店銷售經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店銷售經理崗位職責1

1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客户及鞏固客源；

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實；

3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略；

4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓；

5、完成上級下達的銷售任務；

6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務；

7、評估團隊成員的.工作業績和銷售業績；

8、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客户；

酒店銷售經理崗位職責2

1、全面主持銷售部工作。

2、全面負責保障公司銷售預算的完成。

3、全面負責各分店預算及價格體系的.制定。

4、負責市場的客户聯絡、銷售及推廣工作。

5、負責銷售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的培養。

6、收集市場信息，追蹤客户情況，以便分析調整銷售策略。

7、負責OTA（線上旅行服務商）及MTA（手機旅行服務商）平台合作整體規劃與落實。

8、負責線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。

9、制定、審核各分店預算及價格體系。

10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣，開發新會員，維護老會員的工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責3

崗位職責：

1、根據部門制定的市場營銷計劃，爭取會議、旅行團體、商務散客及商務宴會的銷售工作。

2、制定銷售計劃，確定銷售目標、銷售重點和行動方案；並對市場營銷計劃中所負責部分在執行中所存在的問題提出改進意見。

3、按計劃走訪客户，瞭解客户意見，增強與客人的溝通，與客户及代理機構建立長期穩定的'合作關係。

4、正確運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網絡，爭取最佳的營業效益。

5、積極配合有關部門做好客人接待工作。

任職要求：

1、自然條件：性別不限，五官端正；

2、文化程度：大專以上學歷；

3、工作經驗：一到三年高星級酒店相關崗位工作經驗；

4、語言能力：普通話流利；

5、業務素質：具有良好的職業道德，熟悉銷售運作。有強烈的服務意識，具有良好的組織協調能力和社交技巧。

酒店銷售經理崗位職責4

任職要求：

1 、通過電話溝通/直面約談，對酒店進行考察評估洽談合作，並根據客户需求，制定合作方案；

2 、完成與商户合作從簽約到上線過程中的溝通協調、信息錄入等工作；

3 、處理合作過程中出現的各類活動、價格調整、到期後續籤等日常運營事務，與合作商户保持聯繫，推動參與促銷活動，並協助客服解決客訴；

4 、協助團隊成員達成業務目標，培養下屬業務能力，針對工作中遇到的問題提出有效解決辦法；

5、協助上級做好酒店業務市場和竟爭對手信息的收集，維護好重點合作伙伴的長期合作關係。

職位要求：

1、大專以上學歷；

2、優秀的`談判能力和溝通協調能力，能熟練運用辦公軟件（word 、excel、ppt）。

3、執行力強，有極強的責任心和服務意識；

4、善於總結和發現問題，有較強的學習能力且特別能吃苦耐勞；

5、有三年以上銷售經驗、直銷工作經驗或酒店行業從業背景者優先、

6、有帶團隊經驗，掌握團隊建設，人員激勵等人員管理方法

酒店銷售經理崗位職責5

1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

4、負責下屬員工的'業務知識培訓和績效考核工作。

5、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售經理崗位職責6

1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2、對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3、詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4、清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5、監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6、做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的'控制、即時房態的控制。

9、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11、透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12、及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

15、保持酒店熱情待客的服務水準。

16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責7

1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的會籍銷售目標；

2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；

3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；

4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成並突破業務指標；

5、監控、檢查銷售系統的有效數據，跟進、評估銷售中的有效數據；

6、負責抓好市場調查、分析和預測工作，做好市場信息的.收集、整理和反饋；

7、負責處理會員售前、售後服務工作，及時處理客户投訴、提高酒店品質；

酒店銷售經理崗位職責8

1、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

2、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

3、透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的.應收款項的收回工作。

4、及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

酒店銷售經理崗位職責9

1、重點負責開發和維護酒店產品的'網絡銷售渠道;

2、根據銷售計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集和競爭對手的分析;

5、定期與不定期與他部門溝通協調，使銷售工作能順利完成。

6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監。

7、作好客户諮詢工作。

8、及時傳遞酒店與客户之間相關信息。

9、完成客户檔案整理工作。

酒店銷售經理崗位職責10

1、負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

2、負責開發酒店經銷商，並負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務

3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理

4、市場資料蒐集分析，展會規劃執行

5、完成其他業務指示

酒店銷售經理崗位職責11

1、根據酒店營運制定的銷售計劃，具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2、掌握本地區商務、散客市場動態，定期制定部門銷售調研報告。

3、研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

4、制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5、負責客户經理的業務培訓工作。

6、定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告，並對計劃執行中存在的問題提出意見。

7、按計劃走訪客户，瞭解客户對酒店的意見，增強與賓客的`的溝通，建立良好的客户關係。

酒店銷售經理崗位職責12

1、根據酒店年度工作目標，完成銷售指標。

2、維護公司形象，積極提高服務意識。

3、積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標的完成，定期向銷售部經理彙報工作。

4、負責重要客户的拜訪維護工作，徵求客户意見，增進了解，加強合作。

5、保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位，政府部門的密切聯繫，並同各個客户建立長期、穩定、良好的`合作關係。

6、協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮部門成員的潛能。

7、協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓，並積極提高自身的專業工作技能。

8、做好客户資料的歸檔和保密工作，杜絕營私舞弊現象。

9、積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質與業務技能。

10、按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責13

1、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客户的接待、拜訪和業務商洽工作。

2、負責落實大型團隊、VIP客户的預訂、接待工作。

3、負責組織銷售人員收集處理客户意見和建議，受理客户投訴。

4、負責落實海悦卡客户信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

6、負責酒店分銷渠道的'比選、關係維護和效果評估工作。

7、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

8、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

9、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

11、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

12、完成直屬上級交辦的其它工作。

13、本職責經總經室批准後生效，自公佈之日起執行。

14、本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理崗位職責14

1、 根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在客户及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，並及時做出拜訪報告；

2、 負責與客户的.談判工作，根據酒店價格政策確定價格合約；

3、 負責蒐集、整理市場信息，與旅遊代理機構、酒店訂房機構保持良好關係；

4、 負責收集競爭酒店的信息、客户反饋意見，完成市場調查SWOT分析報告；

5、 負責建立並不斷完善主要客户檔案；

6、 負責重要客户或團隊在酒店期間的所有服務工作，及時解決客人需求；

7、 負責收集整理客人反饋意見並及時提供改進意見；

8、 確保瞭解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

9、 定期完成工作報告並提交銷售部經理，對銷售決策提出合理建議；

10、 及時完成上級交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位職責15

1、負責市場調查，及時掌握國內外旅遊市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃；

2、走訪客户，徵求客户意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的'營銷政策，提高酒店平均房價和市場佔有率；

3、協調各部分之間的關係，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作；

4、負責本部門的日常銷售和管理工作，帶領部門全體人員完成年度經營目標；

5、合理調配部門內部人員，調動員工積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。