旅行社績效考核方案有什麼

有很多的企業都會實行績效考核制度，誕生大多數的企業不知道怎麼制定績效考核方案。下面為您精心推薦了旅行社績效考核制度，希望對您有所幫助。

　　旅行社績效考核方案

一、答應員工入股

對於自願入股的員工，報經江西南昌旅遊集團有限公司同意後，可出讓一定比例的股份給員工，即每股人民幣1000元，集團公司將按出資額1：1的比例配置相應的責任股，所配責任股僅有分紅權，沒有所有權，且不得轉讓。但集團公司配股金額不超過10萬元，按先後順序配股，配完為止。

二、個人收入和績效考評掛鈎

凡是應聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工，其工資將由兩部分組成：基本工資績效工資。基本工資因崗位而不同，績效工資：按照所做的業務(以資金到帳為準)，扣除經營成本和必須繳納的税款之後，計提其中的30，每季結算一次。

1、應聘員工的個人收入組成：***元/月/人的基本工資(由旅行社統一交納社保金)績效工資。

2、在編員工的個人收入組成：現有的檔案基本工資績效工資。

三、考核晉升及獎勵辦法

1、應聘員工

A 、聘用員工半年或年終完成**萬元毛利的，可以經過績效考評後直接晉升為部門副經理(業務副經理、外聯副經理)，同時開始享受新的工資待遇，基本工資***元崗位工資**元電話費補貼**元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

B 、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的，可以經過績效考評後直接晉升為部門經理(業務經理、外聯經理)，同時開始享受新的工資待遇，基本工資***元崗位工資***元電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成***萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

C 、聘用員工和部門經理(業務經理、外聯經理)半年或年終完成**萬元毛利的，可以經過績效考評後直接晉升為業務總監，同時開始享受副總經理的工資待遇，基本工資***元崗位工資***元電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成*萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

D 、聘用員工和部門經理(業務經理、外聯經理)半年或年終完成**萬元毛利的，可以經過績效考評後直接晉升為副總經理，同時開始享受新的工資待遇，基本工資***元崗位工資***元電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

E 、旅行社計調人員的個人收入***元/月/人，為保證工作順利進行，努力降低成本，確保工作準確無誤並贏得時間，成績優異者給予獎勵，每人計提作業費*元/人，待團隊行程結束後計提獎勵。如因計調操作失誤給旅行社造成了經濟損失，損失費由計調全部承擔。

F 、經過年終測評，聘用員工在測評結果公佈後即日始自行解除聘用合同。

2、在編員工

在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執行。如不能完成任務，又無正當理由(正當理由包括：因病住院一個月以上、外出帶團累計***天以上、專職財務人員除外)，經過年終測評，在編員工下崗，社保金由個人繳納。如本人又要求重新上崗的，需寫書面申請，經社辦公會討論決定。

四、為吸納社會及民間資本支持我社的發展，答應旅行社以外的自然人持有本社的股份，但所持股份集團暫不配股。對於支持與關心本旅行社業務的編外人員，按事先約定的辦法一團一議進行獎勵。

五、此方案從批准之日開始施行，試行一年。

　　績效考核的誤區

1、績效指標設置不科學。在實踐中，很多企業都在追求指標體系的全面和完整。所採用的績效指標通常一方面是經營指標的完成情況，另一方面是工作態度、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標、質量指標、生產指標、設備指標、政工指標等等，不同專業的管理線獨立管理着一套指標，可謂是做到了面面俱到。然而，在如何使考核的標準儘可能地量化具有可操作性，並與績效計劃相結合等方面卻考慮不周;而且作為績效管理，應該主要抓住關鍵業績指標，針對不同的員工建立個性化的考核指標，將員工的行為引向組織的目標方向，太多和太複雜的指標只能增加管理的難度和降低員工的滿意度，影響對員工行為的引導作用。

2、績效管理與戰略目標脱節。現實中不少企業在每年年底進行考核的時候，各部門的績效目標都完成的非常好，而公司整體的績效卻完成的不好。究其原因，最主要的還是績效目標的分解存在問題，即各部門的績效目標不是從企業的戰略逐層分解得到的，而是根據各自的工作內容提出的，即是自下而上的審報，而不是自上而下的分解。這樣，績效管理與戰略實施發生了脱節現象，就難以引導所有員工趨向組織的目標。績效管理作為企業戰略實施的有效工具，能否將戰略目標層層分解落實到每位員工身上，促使每位員工都為企業戰略目標的實現承擔責任是關鍵。

3、績效考核的主觀性。健全的人事考評制度就是旨在通過對員工過去一段時間內工作的評價，判斷其潛在發展能力，並作為對員工獎懲的依據。但在實踐中，評估的正確性往往受人為因素影響而產生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性，其結果勢必影響考績的可信度與效度。

　　員工績效考核實施方法

1、發揮考績對整個管理系統的信息反饋作用，開展有效的工作分析

即明確崗位職責及崗位員工對素質要求，確定哪些是完成工作必須的績效要素。只有明確了崗位職責，才能有針對性的對企業內部的各個工作團隊及員工的實際工作行為進行考核，判斷其行為與企業所要求的職責規範之間的擬合程度，並以此作為績效的衡量標準與考核依據。考核的全過程中一定要有管理層和員工的密切配合，在合作中解決信息不對稱的.問題。

2、建立績效考核體系

績效考核體系的構建是一項系統工程，包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。首先要更新觀念，認識到業績是通過科學的體系管理出來的;其次，要明確績效管理的目標;然後就要貫徹執行;最後總結考核。

3、設計考核指標體系，選擇合適的績效評價工具

結合企業的個體情況，制定操作性強的定量與定性指標相結合的指標體系。要注意指標過多，計算就會變得繁瑣，一些重要的指標會被淹沒而難於顯示其重要影響。每一種評價工具都有其優點和不足，雖然績效考核理論推崇與特定的工作行為聯繫在一起是績效考核工具，但企業更願意接受較為簡單的工作績效考核方法。

4、完善工作績效標準，使用明確的績效要素

完善企業的工作績效評價系統，把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來，建立客觀而明確的管理標準，定量考核，用數據説話，以理服人。最好用一些描述性的語言對績效考核要素加以界定。比如，“很好”——工作績效的大多數方面明顯超出職位的要求，工作績效一貫是高質量的;“好”——稱職的可信賴的工作績效水平，達到了工作績效標準的要求。這樣就會使考核者容易對評價結果進行理解。避免使用諸如“忠誠”、“無私”等抽象的要素名稱，除非它們能夠用可觀察的行為來證實。

5、減少考核者的主觀性，注重績效考核反饋

選用較為客觀的考核者來進行工作績效考核，是使評價客觀化的一個重要組成部分;訓練考核者正確地使用考核工具，指導他們在判斷時如何使用績效考核標準;儘量使用一個以上的考核者各自獨立完成對同一個對象的績效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時將考核結論酌情告知員工;在適當的時候，對工作績效較差的員工提供正確的指導。