關於收銀員崗位職責（通用33篇）

在現在社會，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的關於收銀員崗位職責（通用33篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

收銀員崗位職責 篇1

1.負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；

2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

3.負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；

4.負責登記所收商家各類費用的台賬，做到帳實相符;

5.隨時接聽總枱電話，認真、熱情地接待顧客的諮詢，熱情為顧客進行導購；

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；

7.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責 篇2

1、收銀單和工作單統一由收銀員保管；

2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號並簽名確認；

3、準確無誤複核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名（顧客、顧問、操作技師）

4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作；

6、收銀員必須見單收款。

收銀員崗位職責 篇3

1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；

2、確保工作區域無雜物，乾淨整潔；

3、保持儀容儀表整潔；

4、收款時必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；

5、收銀pos機結算與當天實收必須相符；

6、如出現清機金額與實交金額不相符時，應在清機單上註明原因，並上報直接負責人；

7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發票票據，微信，支付寶支付的培訓等；

收銀員崗位職責 篇4

1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；

3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據；

4、負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接；

5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬户；

6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符；

7、負責發現統一收銀工作中出現的問題，及時上報並且認真記錄；

8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理；

9、負責為顧客提供優質的諮詢服務。

收銀員崗位職責 篇5

1、配合銷售及售後服務部門辦理收銀相關手續，並完成公司軟件的相應操作；

2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄；

3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作；

4、根據批核簽字後的完整資料，及時準確的開據各類發票；

5、負責掌管小額現金，認真核對好每日營業款；現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致，並與次日銀行入賬金額一致；

6、嚴格遵守財務保密制度，完成財務主管交辦的其它工作任務。

收銀員崗位職責 篇6

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，瞭解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。

5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員崗位職責 篇7

1、負責餐廳的收銀工作；

2、負責各種收銀報表的製作；

3、協助餐廳財務人員核對賬目；

4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；

5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計；

7、妥善保管收銀設備等。

收銀員崗位職責 篇8

超市收銀員的職責：

1、熟悉商品的貨區、商品基本價位、收銀業務、結箅小票管理業務，收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀台安全等職責。

2、在其收銀過程中，除了結算貨款外，還要向顧客提供商品和服務信息，解答顧客的提問，做好商品損耗的預防。

超市收銀員的職責：

1、遵守各項收銀製度和操作程序；

2、按規定為離店客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續；

3、結算當天個人收銀營業款項

超市收銀員的職責：

1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，並做好清潔保養工作。

2、準確打印各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。

3、每日收入現金，必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級彙報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。

4、備用週轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

5、一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批准（必須書面簽名，可在總經理電話同意後補籤），不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

6、每一位收銀員在當班營業結束後，檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早，才能下班。

收銀員崗位職責 篇9

1、要有良好的道德思想品質，嚴守商業祕密，熱愛本職工作，責任心強；

2、自覺維護藥店形象，統一着裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；

3、熟悉零售藥店工作流程，負責前台票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確並傳輸至門店後台；

4、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衞生；

5、能夠維護計算機常見問題並熟練操作；

6、做好領導安排的臨時事項。

收銀員崗位職責 篇10

1、負責辦理當天入住賓客預交訂金手續;

2、負責住客各類消費的入帳工作，並打印出帳單;

3、負責辦理當天離店賓客的結帳工作;

4、負責住客欠款的催收工作;

5、負責酒店各收款點當天營業額及銀行封袋的收發登記及保管工作;

6、負責核對、確認房租收入，並打印出帳單;

7、保證各類費用項目的帳單數、明細帳與前台收銀報表一致;

8、按規定妥善處理現金、支票、信用卡及結帳，並與報表保持一致;

9、按要求完成各種報表;

10、小心操作收銀設備，並做好清潔保養工作;

11、負責工作範圍的清潔工作。

12、前台收銀員早班操作管理制度

(1)主要處理客人退房手續;

(2)接到客人房匙，認清房號，準確、清楚地電話通知房務部的樓層該房退房(房務部員工接到電話後儘快檢查房間);

(3)準備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時，樓層服務員必須知會檢查，有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監督，少發生收銀員與樓層服務員間的爭執，收銀員應把樓層服務員的工號記在客人登記表上，樓層服務員亦記下收銀員的工號;

(4)客人核對帳單無誤並在帳單上簽名確認後方可收款，收款時做到認真、快捷、不錯收、不漏收;

(5)為避免差錯，應核對當班單據是否正確，如有錯單，漏入單才能及時發現;

(6)下班前檢查客人押金餘額報表，檢查客人押金餘額是否足夠，對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。

13、前台收銀員中班操作管理制度

(1)負責收取新入住客人的押金，注意客人登記表上的擬住天數，保證收足押金;

(2)檢查信用卡止付黑名單，通過銀行授權，發現黑名單或者信用卡帳户上無款的客人，應及時通知客人改以其它方式付款，如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規定：發現信用卡黑名單，應予以沒收，並給予一定的獎金，但對於商業性質的酒店來説，為顧及客人面子，能收則收，以免得罪客人);

(3)追收早班列出的欠款客人的押金，晚上10時仍未交押金的交大堂副理協助追收。

14、前台收銀員夜班操作管理制度

(1)負責核對當天所有單據是否正確，如有錯誤的應予改正，不能交給下一班交接班人員做，因為夜班是一天中的最後一個班次;

(2)應與接待處核對所有租房間數、房號、房租;

(3)做好“營業收入日報表”等報表;

(4)做繳款單，按單繳款，不得長款、短款;

(5)夜間核過房租，做好夜間審核;

(6)每一班交接班應交接清楚款帳等事項，並在交接本上作簡明的工作情況記錄，交辦本班未盡事宜。

15、收銀台結帳方式處理制度

(1)收取現金應辯別真偽，唱付唱收，防止不必要的爭執;

(2)信用卡要對好卡主簽名，簽名應與卡上原有的簽名一致，信用卡上的名字應與卡上原有的簽名一致，信用卡上的名字應與身份證明的名字一致，身份證的相片應與持卡人相符;

(3)收取支票應注意以下三點：

A、向對方要與支票單位相同名片，有效簽證護照並複印一份存檔;

B、對好印鑑不模糊、不過底線、有開户行名稱、簽發日期、限額等。

16、收銀台安全操作管理制度

(1)按酒店規列，超過中午12時而在下午6時前退房應收取半日租金，如屬酒店常客、熟客，可酌情予以免收，但必須要有房務部經理及以上級別人員籤批。收銀員除部門經理外其他任何人都無權批准，超過下午6時退房則要收全日租金，此種情況只可用日租辦理退房手續，不允許待到第二日才作退房，如有免收半日租而又無領導籤批的將追究當事人責任;

(2)健全電腦管理，因用人工操作漏洞較多，恐有思想不端員工私收房租而計入營業額外負擔。針對酒店目前：

A、逐天核對單房租。總機電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據，應立即記錄在帳單上並輸入電腦;

B、夜班必須逐單核對單據有無錄，如發現遺漏、查清原因，及時補回。

C、退房時應核對的該房消費的全部單據;

D、夜班收銀要與接待處核好房價，有無出入，發現有錯漏，查明原因，並作記錄。

(3)在電腦上設立本幣、外幣帳户，禁止套匯。

收銀員崗位職責 篇11

1、服從大堂經理的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前台、超市的買單服務工作，並做到唱收唱付，禮貌服務

2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。

3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。

A、熟練地掌握各房的消費價格及情況，準確打印賬單，及時快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真偽，做好收款結算工作

B、兑換好當天所需要零錢，每天核對備用金

4、掌握房態情況，積極熱情地推銷包房，瞭解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開房和結帳準確無誤

5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

7、熟練掌握KTV的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9、製作、呈報各種報表報告。

收銀員崗位職責 篇12

1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。

2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

3、妥善處理客人的`投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

4、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如KTV總經理因特殊情況可在前台借取現金，但應辦理相關手續。)

5、協調好同事之間的關係，更好的作好對客服務工作。

6、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

7、正確處理客人的留言、電傳等。

8、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。

9、正確處理鑰匙的發放。

10、作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫營業日報表，交稽核簽收審核。當班營業結束後，將當天的票、款和賬單做出營業日報表交稽核審查無誤交班人員確認後方可下班。

12、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。

13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

收銀員崗位職責 篇13

負責根據來店客人的消費情況進行收銀結算工作，將財務整理清楚，現金當面點清，嚴格遵守唱收唱付的原則;

確保收銀工作的規範化和準確化;

做好收銀台設備設施的維護和保養工作，做好收銀台的衞生清理工作，保持整潔;

接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;

運用禮貌用語，為客人提供優質服務;

配合部門主管工作，服從管理;

積極參加培訓，不斷提高服務技能。

收銀員崗位職責 篇14

1. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。

2. 掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，瞭解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤。

3. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。

4. 準確熟練地收點客人現金、打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

5. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

收銀員崗位職責 篇15

1、檢查各收銀崗的收銀員是否準時到崗、是否做好每天的收款準備工作，認真處理工作中出現的問題，並及時向上彙報;

2、建立收銀員的個人檔案，將每位收銀平時的各方面表現記錄下來，每月進行評估，獎勤罰懶;

3、不定期突擊檢查收銀員的備用金，並將抽查結果記錄下來，月底進行彙總作為評估的參考;

4、合理安排員工上下班時間和班次，以便於在缺人的情況下靈活調動，不至於影響工作。

5、開展培訓工作，針對平時工作上出現的問題，及時處理方法和收銀工作程序等進行詳細講評，並定期進行檢查和考核;

收銀員崗位職責 篇16

1、遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定;

2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時間內為賓客結完帳;

3、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

4、核收餐廳服務員開出的點菜單，並蓋章，根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

5、嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;

6、與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;

收銀員崗位職責 篇17

1、遵守商場的各項規章制度，服從主管的工作安排；

2、規範、熟練地操作，確保收銀工作的正常運行；

3、保管好收銀台的配套物品及單據；

4、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付，短款賠償；

5、整理每日各類單據，做好統計，上交總收銀；

6、認真填寫各類繳款單據；

7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。

收銀員崗位職責 篇18

1、遵守商場的各項規章制度，在領班的帶領下進行收銀工作，做到規範有序收銀；

2、負責營業前的各項準備工作，確保收銀工作正常進行；

3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽，及時、快捷收妥客人消費款，準確打印、填寫相關單據，在收款中做到快、準、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產安全；

4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務質量；

5、認真核對款、單、物，做好交接的手續，按“營業額”如數上交營業款；

6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，並做好清潔保養工作；

7、完成上級交付的其他事務，向收銀領班提出合理化建議或意見，不斷優化收銀規範。

收銀員崗位職責 篇19

1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，並提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班後備足單據、零鈔、發票等。

2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客户，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前台收銀的溝通銜接。

3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實彙報，並切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

4.積極與客人溝通，瞭解、收集客人意見，並及時彙報，提出建議。

5.負責收銀台的安全、衞生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。

6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制並揭發內部舞弊。

7.接受領導佈置的專項任務和臨時性任務。

8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

餐廳收銀員崗位職責

1．負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀台電腦。

2．負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。

3．按規定妥善處理現金、發票並與帳單保持一致。

4．完成當班營業日報表。

5．保管好賬單、發票並按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

6．認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

7．小心操作收銀設備，並做好清潔保養工作。

9．每班工作結束後，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前台收銀處，並做好書面的交接。

收銀員崗位職責 篇20

1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;

2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關於現金收付的規定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調，不得私自處理;

3、由銀員必須在顧客當面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差;

4、如發現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節嚴重者立即辭退;

5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊;

6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣;

7、對於不能認真履行崗位職責，經教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經理審批後，予以辭退;

8、禮貌待客，文明經商。

收銀員崗位職責 篇21

1.具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;

2.具有識別假鈔和鑑別支票的能力;

3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;

4.熟悉公司財務及收銀監察制度的運作;

5.嚴格按照收銀要求規範操作;;

6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔及完整;

7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;

8.熟悉各類銀行卡的操作方法;

9.嚴禁將營業款帶出商場;

10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;

收銀員崗位職責 篇22

1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時， 核對賓客資料，進行入帳工作;

2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數和電腦上的金額相同;

3.根據酒店規定，上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存，由她們轉交夜審;

4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。

收銀員崗位職責 篇23

1、準時到崗，檢查設施設備，做好營業收款等一切準備工作;

2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;

3、熟悉餐廳各類酒、菜、麪點、飲料的價目，瞭解餐廳服務的有關知識;

4、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規定保持適當的備用金限額，其餘部分需及時上交財務出納處;

5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的台賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，並做到上下班交接記錄;

6、每日收入營業額，必須隨時清點，如發現“長、短”現象，必須如實彙報部門領導。

7、負責領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責 篇24

1．熟悉公司服務政策，熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。

2．規範操作收銀設備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。

3．營業前做好有關準備工作。

4．營業中保持收銀區域整潔衞生，清洗購物籃，整理好收銀台前的小貨架。

5．不結賬時保持良好姿態，注意商場內外情況，發現問題及時處理或上報。

6．熟記商場佈局，有關宣傳品信息，引導顧客遵守商場有關規定，發現商品規格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關部門人員處理。

7．下班後清點備用金，及時清點營業款，整理收銀區環境。

收銀員崗位職責 篇25

1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作；

2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據；

3、彙總收據、發票，規範填寫相關報表並做好交接；

4、瞭解公司的各種運營作業及促銷活動，解答顧客諮詢；

5、完成領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責 篇26

1、遵守商場的各項規章制度，服從主管的工作安排

2、規範、熟練地操作，確保收銀工作正常進行

3、保管好收銀台的配套物品及單據。

4、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付，短款賠償

5、不擅離崗位或做與工作無關的事

6、不私自調班或換台

7、不帶私款上崗、不貪污公款、私兑外幣或將營業款帶出場外

8、認真填制“繳款單”和“儲值卡登記表”等單據。

9、遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應及時上報收銀主管

10、經收銀主管批准離崗應將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態，取下機用鑰匙，鎖好抽屜，收銀台放上“請稍候”的告示牌

11、做好交接的手續，按“繳款單”如數上交營業款

12、搞好收銀台周圍的衞生

13、向收銀主管提出合理化建議或意見

營業前：

1、到指定地點領取備用金，並在登記本上簽名，兑換充足的零鈔

2、到達收銀台後打開總開關，依次開UPS電源、顯示屏、主機，輸入密碼，進入銷售狀態，核對操作號是否正確，打開錢箱，放入備用金

對所在收銀台的銀行卡機結帳

4、認真檢查收銀機、讀碼、解碼器是否正常，如有異樣立即向主管彙報

5、將營業所需的用品擺放好，清點是否齊全，檢查購物袋存量是否足夠

營業中：

6、分類整理好有關促銷宣傳單，準備營業

7、顧客來到收銀台前，收銀員應及時接待。

8、商品輸入機時要求正確仔細核對每個商品的條碼玉價格，並核對大小寫是否一致

9、營業中遇電腦故障而無法自行處理，立即通知電腦部

10、所有退換按公司<<商品銷售退換貨管理規定>>嚴格執行

11、熟練地為顧客分類裝袋，易碎商品，及時提醒顧客。交易完成後主動將零錢和電腦小票遞到顧客手中

12、儲值卡結算時應注意：

（1）刷卡後核對卡、屏的卡號是否一致，並向顧客讀出餘額，確認後再核對打印的卡號

（2）儲值卡餘額不足時，必須收回，下班交收銀主管

（3）當收到掛失的儲值卡必須交相關部門協助處理，同時報告主管或經理

13、交接班應注意：

（1）交班人向顧客解釋：“對不起，我們下交班，請稍候。”迅速將營業款、卡等放入錢袋，退出自己的密碼，接班人輸入自己密碼，核對操作員號後立即收銀

（2）對所有銀行卡機進行結帳，分類裝訂所有單據

（3）收銀台所有辦公用品一一清點、交接

營業後：

14、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點填單，收款超過一定金額，應及時上交財務部門

15、按公司規定的金額留存備用金

16、收銀員按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得塗改

17、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點交主管簽收，收銀員將備用金有序地放入保險櫃內，並在登記本上簽名

18、晚班收銀員須待顧客全部離場後方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專章及辦公用品，交出鑰匙，罩好機罩

收銀員崗位職責 篇27

1、負責櫃枱零售收款工作及收款台現金的保管;

2、認真審核銷售小票，準確收款、找零，打印銷售票據，做到唱收唱付;

3、負責收款台相關設施設備的日常維護

4、每天的營業款按班繳納.當班營業結束後,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關負責人。

收銀員崗位職責 篇28

1、現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業款;

2、負責收銀設備地清潔、維護工作;

3、對、帳相符負責;

4、熟悉當日門店地促銷活動;

5、積極完成上級交代地其它工作。

收銀員崗位職責 篇29

1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區域乾淨整潔。

2.依據服務流程規定的程序向客人提供所需服務。

3.保證自己的儀容，儀態符合標準。

4.保持超市的衞生，温度適宜。

5.發揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的關係。

6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整，保質期等)

7.做好每日超市商品的盤點工作。

8.注意瞭解客人的要求和建議，及時反饋信息，向領導彙報。

收銀員崗位職責 篇30

1、負責責任區域的衞生清潔整理工作;

2、負責餐廳賓客預訂工作，準確詳細的記錄賓客預訂情況;

3、根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確;

4、及時準確的為賓客辦理消費結算;

5、負責準確無誤地編制收入明細報表，確保賬實;

6、完成上級領導交辦的其它工作。

收銀員崗位職責 篇31

1、按時到崗

2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衞生清潔工作

3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品

4、按照標準和要求，規範擺台

5、按照餐廳規定的服務標準和程序，細心周到地做好各個環節的對客服務工作

6、主動徵詢客人對菜餚和服務的意見，接受和處理客人的投訴並及時向領導彙報

7、積極參與公司組織的各項培訓活動和文娛活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質

8、遵守公司的各項規章制度

收銀員崗位職責 篇32

1.負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款;

2.負責整理收取的現金、借記卡、購物券，並按規定上交;

3.負責保管相關收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點與核對;

4.配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作;

5.配合完成商場下達的其他工作;

收銀員崗位職責 篇33

1.在任何時間內保持高標準的顧客服務水平，並以此標準為行為指南。

2.完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作，向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。

3.關注離開收銀線的顧客，並樹立風險防範意識。

4.準確清點當日所收營業款並上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。

5.向顧客問候並進行導購服務，發放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標籤，自覺遵守商店相關規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發現可疑人員並進行回報。

6.根據公司財務規定開具相關發票(增值税發票、普通發票),發放、管理贈品。

7.根據公司的促銷規定發放促銷禮券，並有相應的記錄。

8.認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。

9.及時反饋實際工作中的問題與困難。