如何與供應商更好地溝通

成功溝通是開發和維護牢固的供應商夥伴關係的堅實基礎，我們如何與供應商溝通呢？下面是3種改善與供應商的溝通方法，為大家提供參考。

1. 首先意識到溝通即是彼此理解

為了去了解除了我們之外的其他人的想法，我們需要去傾聽。

我們都相信我們是正確的，但是當我們這樣認為的時候，其他人也同樣這樣想的。

溝通即是彼此理解意味着我們允許各方陳述他們的觀點在不受到任何評判，干擾以及不尊重對待的情況下。 如果沒有這一點，那麼溝通就不曾存在。

捫心自問，在這一特殊時期，和你的目的相比較，他們的主要目的是什麼？

我們的客人以及供應商經常發現其實他們的目標要比他們想象中的更加相似。求同存異，彼此理解可以產生更少的壓力，同時也更加註重問題的解決。

在任何給定的時間下花些時間去聆聽以及評估其實能幫助我們節約更多的時間因為通過此種方式可以讓我們避免衝突，錯誤傳達等。

2. 非語言溝通也很重要

除了管理我們自己的非語言溝通能力，同時去評估另一方也是很有幫助的。

人們的語調被認為是非語言溝通。在任何溝通中請注意語言的語調，從郵件到面對面。在假設之前澄清問題。

基於我們覆蓋30多個國家的業務操作流程，我們認為溝通主要依賴於電子郵件。但是如果當通過郵件或常規的電話溝通方式並沒有達到理想的效果，可以嘗試使用Skype(或其他類似的軟件)或進行面對面的溝通在最終放棄之前。

最好的交流者清楚的知道什麼時候去調用不同的溝通方式。

3. 保持積極的態度

保持積極的態度聽起來很容易除了有些時候，比如當你面臨生產問題，船期等問題時。

在高壓的情況下，一系列按規定的溝通方式將被忽略。你想要下訂單進行購買並要符合你的要求。供應商卻想要你先進行訂單的支付並講到你所提的要求不夠具體。那麼在這種情況下怎麼去微笑？

那麼，花點時間考慮一下在這種情況下沒有笑容的結果。沒有保持積極樂觀，這種情況發生的概率通常是在沒有獲取到一個理想的解決方式。即使在給定的'情況下，你覺得你已經得到你想要的東西了,但是由於你沒有考慮長期投資的事宜那麼也會影響未來的關係。長期的合作經常有更重要的價值。此外，即便你並不重視這種特殊的關係，那麼很可能你的消極反應會給你的公司的利益相關者帶來不好的印象。這樣的結果並不是很好。

所以，保持積極的態度…花額外的時間來思考採用消極的態度所帶來的結果，之後採用積極的方式對待（蜂蜜可以吸引更多的蒼蠅）。