行政前台工作職責【推薦】

行政前台工作職責1

一、行政前台接待

1.接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，並給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其祕書確認約見時間，並通知其接待。

2.接待諮詢者

若有業務諮詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

3.接聽電話

接聽電話時，應先説“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，並記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯繫電話透漏給他人）。

4.接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

二、信件及報刊雜誌轉交

收到信件及報刊雜誌時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，並及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管，應儘快送至其辦公室或轉交其祕書接收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯繫人及其聯絡方式，並熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2.轉交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，並及時通知收件人前來領取，並做好籤收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應儘快送至其辦公室或通知其祕書前來領取。

3.與保安交接快遞工作

每天下班前將快遞登記簿轉交門衞室，第二天早上上班時再將登記簿取回，並同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領取。

四、會務工作

1.會議前準備工作

主動關注會議信息，向組織者或組織部門瞭解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，並積極協助；協助保潔工人做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。

2.會議中服務工作

維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，並隨時待命，協助做好其他會務工作。

3.會議後完善工作

負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協助保潔工人整理會議室，協助會議組織者做好會後完善工作。

五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

1、茶歇時間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前台接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時間音樂由保安負責播放）。

2、負責咖啡機固定清洗（一般一週清洗一次），及協助保潔人員保持茶水台周邊環境的清潔。

六、行政前台日常事務

1.保證前台電子設備的.正常使用

前台有觸摸屏、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯繫供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.前台電源管理

每日下午下班後，須將前台電子儀器電源全部關閉後方可下班。

3.公司鑰匙管理

前台備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前台應妥善保管以備使用。

行政前台工作職責5

1、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。

2、熟練使用開票軟件。

3、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀

4、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識

5、熟悉投標文件製作流程。

行政前台工作職責6

1.訪客的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

2.負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作;

3.負責前台電話的接聽，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

4.負責展廳的講解;

5.協助宿舍後勤管理工作;

6.兼任總經理祕書。

行政前台工作職責2

1、做好顧客的指導就診工作，對顧客熱情接待，耐心解釋，提供幫助;

2、解答顧客提出的各種疑問，徵詢與收集患者對醫院各項工作的'有關意見，並及時報告相關領導;

3、做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衞生和保持環境清潔。

行政前台工作職責3

1、全面負責公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助行政主管規範、制定和更新公司相關規章制度

3、對各類資料進行簽收、整理並分類歸檔。

4、負責公司全體員工的後勤保障工作、包括購買、發放辦公用品、複印、郵寄等事務

5、負責接待來賓、接聽或轉接外部電話、負責會務安排

6、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作例會的會議記錄等

7、協助市場部、教學部的各項宣傳活動，完成上級安排的.其他工作

行政前台工作職責4

1.到訪客人接待引導及前台電話接聽; 2.公司其他部門行政工作協調配合; 3.公司文件及快遞收發;

4.行政辦公用品管理;

5.會議室管理、預定及協調;

6.校區的費用報銷;

7.其他行政工作配合。

行政前台工作職責5

1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。

2、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

3、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

4、日常行政工作，學生合同管理；

5、對收支業務及時記賬、核對；

6、領導交辦的其他事務。

行政前台工作職責6

1. 熟悉大型公司行政管理的規章制度和流程;

2.對前台區域、接待區域、會議區域進行日常管理;

3.做好各類日常訪客和申領物品的登記工作，並彙總成表格;

4.差旅管理，訂票和對帳統計工作;

5.對快遞進行管理與統計;

6.對公共區域的.環境衞生進行管理;

行政前台工作職責7

1、負責事務所前台來客接待工作；

2、負責事務所電話接聽、安排會議室、掃描打複印等前台工作；

3、郵件、包裹、內部信件的傳遞，與快遞公司的聯絡；

4、訂水管理、綠植花卉管理、維持所在辦公環境整潔的管理；

5、員工每月考勤的統計，各類假期的`審核；

6、每日下班後辦公室的設備、門窗關閉情況的檢查；

7、與物業、維修人員聯繫，保證辦公設備、設施正常運行；

8、負責員工名片印製、律師名牌製作及更換事宜；

9、辦公設備及用品的採買及管理；

10、完成領導交辦的其他工作。

行政前台工作職責8

1、負責公司來訪人員的接待，電話的.接聽、信息傳達，快遞收發；

2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等；

3、監督各項行政制度的執行及落實情況；

4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及彙總。

5、完成上級安排的其他工作。

行政前台工作職責9

1. 負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2. 負責來訪客户的`接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3. 負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，大門及外牆玻璃的清潔，並保持整潔乾淨;監督各個教室衞生管理;

4.打印教材書籍資料，協助中教外教複印打印資料等內容;

5. 接受行政主管工作安排並協助人事作好綜合部其他工作;

6. 認真執行積分的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

行政前台工作職責10

1、負責公司前台接待及電話轉接，接待來訪客人;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、文件等;

3、文檔資料整理存放，報刊管理;

4、協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、預定火車票、飛機票;

6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計;

7、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，固定資產管理;

8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

9、與物業等相關部門的溝通工作;

10、完成領導安排的其他臨時工作。

行政前台工作職責11

1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衞生，展示公司良好形象。

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發和記錄的工作

5、座牌的`打印

6、負責管理及更新公司刊物。

7、協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

行政前台工作職責12

前台區域的管理，保證前台區域乾淨整潔，文件擺放有序;

接待訪客並保證記錄完整、準確;

接聽電話並轉接，記錄相關請求並追蹤反饋;

按要求預定會議室並提供會議相關其他支持;

協助客户新員工辦理門卡以及工牌;

接收快遞並通知客户員工按時領取;

日常消耗品的採購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

對辦公用品的.領入、發放、變更進行記錄;

辦公室清潔、綠植的審查;

協助支持主管或客户需求的其他事項。

行政前台工作職責13

1、負責及時、準確接聽轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達；

2、負責接待公司來訪客人並及時準確通知被訪人員；

3、負責會議室的預定、管理、服務工作；

4、負責收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；

5、負責機票及火車票的準確預定；

6、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括複印機、空調及打卡機等）；

8、協助行政主管完成其他行政事務性工作；

10、完成上級主管交辦的'其它工作；

行政前台工作職責14

1、負責到訪客人的接待及對前台電話的`處理；

2、為學員及其家長提供相應的服務，協助各部門共同提高學員的滿意度；

3、輔助老師進行校內校外授課，活躍課堂氣氛，維護課堂秩序；

4、完成領導安排的其它相關工作。

行政前台工作職責15

一、日常接待

1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

2.接待諮詢者，若有諮詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

3.接聽轉接電話：前台是總機電話，一般電話撥入後都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接;接聽諮詢電話，若在前台接到諮詢電話，如對方不明確自己的諮詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關部門員工直接與其對接。

5.面試人員：請面試人員在前台處填寫面試人員資料表，並帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

6.接待頻繁往來的相關人員：

a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前台處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

b)物業公司，公司內部的`水電維修、物業規定的各項活動的聯繫工作;

c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯繫送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、辦公用品管理

1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，製作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充;

2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買清單”後報辦公室主任審批。批准後，聯繫辦公用品供應商送貨;

3.領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”並簽字，然後給予發放;

4.結算：每月底聯繫辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票，確認無誤後，填寫支出單，報財務人員審批後通知供應商前往領款。

三、日常事務

1.保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、複印機等，若機器出現故障，及時聯繫供應商解決問題;

2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單，並將名單與話費總數報於辦公室主任審核。領款後，前往移動和聯通營業大廳購買充值卡，並開具發票。將充值卡發放給相關員工，並要求其簽字確認;

3.每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內製作新的通訊錄，發送至每位員工郵箱中;

4.名片的申請與製作：當公司部門有印製名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，並提供名片相關信息。確認名片信息後，將信息發送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤後印刷，後交於名片申請人;

5.每週一定時查看公司信箱，將信件發放至員工手中;

6.公司備用門卡的管理，前台應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

7.公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;

8.收發傳真，協助各部門員工收發業務傳真;

9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯繫、通知、協調事宜。

10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，並收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、户口本、照片)的複印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好後勤保障工作。

四、接待工作

1. 接待前準備工作

a)來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為佈置會議室及訂餐做準備;

b)會議室桌椅佈置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位;

c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位後逐個送茶;接待貴客時，應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;

d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數後，電話聯繫餐廳預訂包房;

f) 預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名後，電話聯繫錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功後向辦公室主任彙報確認。

2. 會議中服務工作

a)為開會人員添加茶水;

b)按照領導要求提供會議支持;

c)安排專人負責會議中的攝像工作;

3. 會議後完善工作

a)組織來客及公司領導合影留念，並將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

b)如遇重要客户來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

c)會議後的清理工作：將剩餘茶水及茶杯清理乾淨，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用;

d)會議後器材的歸庫：會議後器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處;