員工最需要的是尊重的員工管理
怎樣管理員工?其實員工最需要的是尊重
談到激勵,應用物質和金錢作為嘉獎是企業常用的激勵手腕之一,這是毫無疑難地是必需的,但卻不是長期有效的,起因是企業不可能無窮制地加大物資獎勵本錢;再者是人的需求是無盡頭的,跟着和環境的變遷,當舊的需求被滿足或不完整被滿意的時候,新的需求就會呈現了。
正如美國有名學家馬斯洛對於《人的需求檔次論》所闡述的那樣,當人對生理、保險和歸屬需要得到知足之後,尊重的需要就會發生並安排着人的。顯然,如果企業能基礎供給相稱甚至高於均勻報酬程度的同時,也能一直滿足員工的對尊重的須要,這種精力上的激勵甚至比物質上的激勵更來得長久,有效。
“尊重”這個詞多數是在論述範圍的問題是被提及,在探討企業管理問題的時候,就比較鮮見了,更不要説回升到一個重要的地位。所謂尊重,是包括尊重自己和尊重別人,或者稱為自尊和尊人把。什麼是自尊呢?自尊就是自我尊重,表示為人對自我行為的和能力被他人及社會承認或認可的主觀請求,是個人對自我價值和的尋求。
自尊既包括對獲得信念、能力、本事、成績、獨立和等等的,也包括來自他人的敬佩,例如權威、承認、接收、關懷、聲譽地位和賞識等等。尊人,是指尊重別人、社會和天然。這裏體現出尊重的二重性,即人不能獨立於社會而存在,因此斷定了個人與社會的同一性,也就是體現了自尊和尊人的互動性。
人要想得到尊重、得到發展,就必須不斷的調劑自己和社會的關係,例如社會認識關係、社會關係,而其實質就是價值關係。一言蔽之,如果你不尊重他人,你也不可能獲得他人的尊重的。
人本化管理中,要滿足員工的對尊重的需要,就是使員工所從事的能反應其個人價值,滿足其“生成我才必有用”的觀點,從而得到共事和上司的讚美,甚至於社會的認同,那就是令其享受這種精神上的滿足而達到激勵的目的。這可是善用資源,進步收益,減低成本的激勵法寶。
在管理實際中,咱們如何應用“滿足員工對尊重的需要”的激勵手段,去晉升員工的主觀能動性呢?首先,企業必需要有“尊重”的氣氛,也就是要建破一種尊重每一個員工(包含你的接線生和總工程師)的存在價值的企業文化。企業文化是企業人的個人特質的一種反映,即需要企業所有者或其所託者要有較高的道德使然。使這種文化糅合到管理實踐的行為中去。
企業發展,是不可或缺的資源。東漢時代,劉邦被困巴蜀之時,築台拜將,極大地滿意了韓信的自尊心,終於在韓信的幫助下,殺出蜀中,取得天下。
企業招賢納士比如劉邦拜將,尊重才是獲得聖賢歸的良方,在企業的應聘行動中,一個好的招聘環境,而專業的考察程序,同等而友善的交換,不輕視,沒有質問,給慕名而來的求職者充足的禮遇跟尊敬,這所有會影響着人才對企業的意識,左右着他們的抉擇。或者企業不可能錄用所有的應聘者,但企業禮賢下士的美名卻會隨求職者傳播業界,這不失為企業形象樹立的主要舉動。
人本治理,就是要從招聘開端的了。
如果老闆懂得員工的才幹,人盡其才地進行任命,那才是對員工才能和價值的否認,也是對員工的莫大的尊重。而員工的湧泉以報,不就是老闆所等待的嗎?三國時期,諸葛孔明能為劉備和阿斗鞠躬盡瘁,逝世而後已,正是報劉備屈尊枉駕,三顧茅廬的'知遇之恩吧。這正闡明瞭尊重的二重性和互動性。老闆對員工價值體現需要的尊重,同時員工也尊重企業使命,為公司奉獻本人的價值。
老闆或企業主管已經領有了企業事實的和位置,也將會失掉企業的實際好處。因而,在人本管理思維中,很有必要視員工為配合搭檔而不是下屬,給他們足夠的空間自在施展,直面挑釁,實現員工自我的價值。尤其是對員工,要信任他們不光是被僱傭來從早上九點幹到下戰書五點的,而是要幹出功效。
清楚這個情理的老闆,就能吸引、留住人才,並且鼓勵他們成為最佳員工。為了到達這樣的目標,企業應當掃清員工在前進途徑上的阻礙。相反,假如管理者缺少應有的容納和道德涵養,則難以取得員工的尊重,甚至會遭受人心背向。
最近,曾經在IT業界鬧得滿城風雨的“郵件門”事件,恰是因為某外企的中國裔總經理因一些瑣碎事件在電子郵件上嚴格叱責了他的祕書,導致祕書的自尊心受到了極大的損害,作出了過激的反映,以致企業的形象大受侵害,而總經理自己也因此而丟掉了工作。可見,尊重是激勵員工的寶貝,而不尊重則走向了另一個極其。
多數的美國公司,崇尚着一種個人主義的文化,尊重企業中每一個人的貢獻,視其為企業的“好漢”,而數字則均衡着人與人之間的,部分和部門之間的關聯。他們比擬輕易地發揮合作的效用,取得企業的績效最大化。與美國公司不同,中國公司成長在有着五千年文化底藴的土地上,或多或少也會獲益於“君臣之禮”、“不偏不倚”的文化,因此,企業老闆如能“君使臣以禮”,則員工就“臣事君以忠”。
在此,勸告老闆們不妨也修身養性,勵精圖治,塑造一個以尊重為基本的企業文明,領導和貫串於諸如企業招聘、薪酬評估、工作任命、受權監管和績效考核等等企業行為中去,生活。以此構建企業要害的競爭上風。以尊重作為一個激勵手段,其成本之低,效果之卓,乃是人本管理之基本。
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