管理最重要的是讓員工開心起來

有一天晚上，與LY工作的同事宵夜聊天，同事們提出公司的管理存在的問題，我説我自己雖然也是管理者，但沒有受過太多系統的學問，我知道的管理方法是，要你們去努力幹活，就要使這個活幹得比較開心。同事説網上有差不多的道理，今天搜索了一下，原來大家所看略同。——“要讓員工幹起來，先讓員工開心起來。”

我自己因為在廣告公司和銷售公司都待過，見識相對比較寬廣一點，知道每個人在各自的崗位面對的壓力各有不同，有一樣總是相同的，就是每一個單位、每一個崗位都有紀律性和崗位要求，任何人都不得以個人情緒好壞影響工作任務的完成。雖然話雖如此，但在現實的操作中，人在客觀上是不可能不受情緒影響的。就拿文案人員來説吧，創意和文字如果在情緒高漲的時候製作，1小時工作可能達到3小時的效果，如果情緒不好，3個小時未必有1小時的作用。當然，這裏涉及到各人的自身問題（情商的高低），總結來説，當一個人的情緒處於“樂起來”的狀態，就能充分調動他的主觀能動性，就會以積極的姿態受領任務，以飽滿的熱情投入工作。

在管理方式上，我自己更多把他當成是一種有意義的遊戲，讓他們在遊戲中得到他們需要的東西。員工在一個單位裏面幹活，無非是得到三樣東西：錢財，用來養家保命；發展空間，心靈得到滿足；學習的機會，精神上有提升。如果太過於軍事化管理，缺乏適當的放鬆，員工可能遇到的心理問題會很大。當很重大的任務面臨時，自然而然產生壓力，從而會作出逃避的選擇。而工作就是一種遊戲，大家一齊“樂起來”，在裏面可以享受是和諧的氣氛。有什麼意見可以適當提及，員工會覺得這裏是有着公正的機遇，肯去努力就有發展；而和諧的氣氛造就出的和諧環境，不但對員工自身好，對他們的家庭也是不錯的。

第一，做事要公平。獎罰有道，員工做得好，該獎勵；做得不好的，該處罰。只要不是不講原則，不是私心重，從領導的好惡出發，員工是會判斷每個領導的好壞。公正公道，員工就會口服心服，從而也端正了公司的企業管理形象。

第二，需要尊重人。以對自己的心態來對待員工，對人尊重其實也是尊重自己。其實每個人心中最深切就是希望別人尊重，得到肯定，被人賞識。在單位裏的每一個人，包括老闆也是有着相同的動機的。對員工尊重就會提高他們的積極性，我們在玩經營遊戲中，創建員工休息室和加重保障，就會提高員工的忠誠度，其內在原因是增加他們工作的幸福感，對他們生活尊重，換來的是他們對工作的尊重。不能他們犯錯就拼命去訓斥，員工肯定不服。

第三，和諧相處。西方管理重視是規則，東方管理重視是人和。中國人不等同於西方人，即使有更多的規則，中國都有一個緩衝線，故此我認為在東方人的管理中，七分規則，三分人和。中國古代史書教導：士為知己者死。古代的楊家軍，岳家軍，其實內在更多是上面的管理者對士兵的.撫卹愛護，待他們為父母，同甘共苦。得到的軍隊是一支有感情的隊伍，一支紀律嚴明的隊伍。把他們當成自己的孩子，就會想着他們的温暖，能探究他們的心，用同理心來看待事情，一般都能看得很遠。氛圍越和諧，人越親密，團隊在遇到逆境時所遭受的挫折將會大大減少，你給他們面子，他們大部分應該都給你面子。人和就能合眾人之力去做，共建和諧的辦公環境。

第四，包容個性。在廣告公司裏，每個人都會有自己的個性，作為領導不能一刀割，那樣作出來的公司只是個沒有個性的加工廠。既然把公司建立起來，就要學會北大校長蔡元培説的“兼容幷包”，把員工當成花朵，自己是園丁。百花齊放的場景總比千篇一律要舒適。過於體現規則而排斥員工個性，就會造受員工們的集體排斥。而對他們全面放縱，會使領導的尊嚴放置在外處。故此，重視他們個性，用勸導的方式管制他們，公司的活力既不會減少，也會有很好的發展。