超市經理工作職責以及工作要求是什麼
超市經理是幹什麼的?超市經理的工作職責以及工作要求是什麼?今天小編就給大家講講超市經理工作職責以及工作要求,一起了解下吧。
超市經理工作職責一、始終發揮領導的模範帶頭作用。根據實際情況因時制宜,制定營業廳的各項管理制度,經批准後組織所屬員工學習並執行。在工作中帶領員工貫徹執行 公司的相關規章制度,要做員工的表率;在生活中積極引領幫助員工正確的生活 態度,要做員工的朋友。
二、檢查員工的每日出勤情況,在職權範圍內審核批覆員工的各類假期,審核員工的月考勤。合理安排員工的休假,不可因員工的休假而造成人員的緊張, 短缺。
三、認真核實營業廳的工作區域、工作難度、工作時段,根據實際情況提出 合理的定崗定員建議,經公司批准後並嚴格執行。 務必做到櫃組人員的合理搭配, 人盡其才,發揮每個員工的最佳能力。並對日常臨時的人員合理調劑,絕對不能有空缺崗位。堅持每三月一次的櫃組公平調換。
四、制定每月、每週、每日工作計劃並確保工作計劃的完成,檢討計劃未完 成的原因並找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結。每月每個櫃組滯銷機 型的制定;新手機價格的制定;隨時掌握競爭對手的價格詳情;對於顧客反映的 價格高或低問題,及時反應併合理調整。對於新型號本公司未採購的手機,推薦 到採購部門,建議採購。對於長期滯銷的手機,制定或調整促銷方案,催促員工銷售。對於銷售情況良好的型號,反映到採購部門,做到貨源的合理充沛。對於 顧客反映有質量問題的機型,及時解決或退回。監督員工對櫃枱手機的檢查,電量要及時充足,滯存手機內的非原廠內容及時清理。每天檢查櫃組卡號的及時更 新,保證每天櫃枱的號碼與卡對應,不得出現有號沒卡的情況。
五、對錶現優秀的員工和違紀員工在職權範圍內實施獎罰或建議獎罰,對員工每月做公平公正的績效考核。並將考核評分上報財務部門,作為員工提成的依據。
六、準確掌握員工的流動規律,提前做好補充人員的招聘申請並上報,以便公司掌握準確信息進行人員招聘,以保證合理的人員配製。對於不能適應工作或 者工作落後的員工進行培訓,對於確實不合適的員工進行更換。
七、制訂且及時更新員工培訓計劃,並組織實施培訓,督導員工完成培訓的 內容。隨時檢查培訓效果,確保員工掌握最新的技能。
八、定期對員工進行安全工作教育,培養員工的安全意識。
超市經理工作職責一、崗位名稱:採購部經理
二、直接上級:總經理
三、直接下級:採購員
四、本職工作:全面負責商品採購、促銷等工作、完成各項經營任務
五、工作職責:
1、 對採購員的工作進行監督和檢查,確保採購工作順利開展。
2、 審核採購員所籤合同是否符合要求,確認供應商及終止供應商。
3、 審核單品是否調價(進/售價) ,並進行確認,促銷單品是否合格;日期段內商品排行、 費用收取是否合理。
4、 每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導 入。
5、 隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調整。
6、 每週根據銷售報表, 分析部組的銷售及平均加價率是否合理, 以便及進行供應商的篩選、 單品調整。
7、 根據報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內毛利率的調整及商 品組織結構表的'調整。
8、 每天對各部組的工作安排完成情況進行監督和檢查。
9、 每週組織採購員召開一次業務分析會,進行交流與培訓。
10、 加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
11、 隨時掌握店內排面調整後對銷售額的影響,並及時反饋至營運部。
12、 每週參加一次與營運部的溝通會,及時解決採購與營運存在的問題。
13、 定期或不定期制定促銷計劃,並對每期促銷進行評估、總結。
14、 審批並確認促銷協議;確定商品促銷時間。 及時傳達上級的指示,對上級佈置的工作任務,必須在四小時內覆命。
15、 完成好副總經理交辦的其它工作
六、領導責任:
1、對培養下級負責,使其勝任本職工作。
2、對本部門經營指標的完成負責。
超市經理工作職責1.維持全店良好的後勤服務,保障商場的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;
3.控制全店費用預算和支出,加強成本觀念和效益觀念;
4.負責辦公區及生活區的環境佈置和衞生。
主要工作:
1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理;
2.嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的正常運作;
3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
4.維護店內各項設施,保證公司財產安全;
5.為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環境;
6.負責部門正、副主管的排班和業績考核;
7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好後勤保障工作;
8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執行情況;
9.負責與其他部門及總公司的溝通協調工作;
10.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店經理作出決定,並在值班簿內登記報告給店 長。
輔助工作:
1.負責辦公區域和生活區域的清潔衞生;
2.接洽政府有關職能部門;
3.協調各部門人力調配。
超市經理工作職責(1)維持超市區域良好的銷售業績
(2)嚴格控制超市區域的費用、損耗
(3)維持店內整齊生動的陳列
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率
(5)維持超市區域良好的服務標準
(6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衞等工作
(7)保證超市區域資產的安全
(8)負責確保公司各項規章的完整執行,負責總經理室指令的貫徹
(9)負責組織超市區域的銷售,以實現超市區域良好的銷售業績,及時向總經理反饋相關運行情況
(10)維持店內各處門正常運轉,處理異常情況
(11)協調與當地政府處門及社區的公共關係
(12)嚴格規範員工,按標準進行各種作業,協助總經理控制人事成本
主要工作:
(1)全面負責超市區域管理,按公司規定的模式運作
(2)根據總經理室下達的指標,制訂超市區域的銷售、毛利計劃,並組織落實,對執行情況跟進檢查,指導、 控制
(3)傳達並執行營運處的工作計劃
(4)負責與總經理室其它業務處門的聯繫溝通
(5)及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、信息
(6)負責超市區域各處門管理人員的選拔和考評
(7)督導超市區域各處門的工作,努力提高銷售、服務業績
(8)倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境
(9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經營理念
(10)對超市區域的商品結構進行週期性分析並提出調整建議
(11)進行庫存管理,組織超市區域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發送
(12)組織超市區域的盤點,確保盤點的準確、真實
(13) 負責公司促銷活動的落實; 定期組織對超市區域所在商圈的調查, 並根據超市區域所在地區的市場特點, 策劃並組織超市區域各級的促銷活動
(14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養進行嚴格的檢查和監督
(15)負責突發事件處理的組織,並及時向總經理室報告
(16)負責超市人員的培訓
(17)負責店內其他日常事務
(18)制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時採取糾正措施,並將異常情況反饋總經理; 跟蹤各處門的報表,審閲並提出分析意見 (19)在總經理的領導下行使分管處門的工作職責
(20)根據店內人員的定編、增編、縮編進行調研,向總經理提出建議
(21)審查營運各課員工業績考評記錄,並報總經理室
(22)檢查各處門“營運規範”的執行情況並組織輔導、考評
(23)依據公司的基本規定,起草各項超市區域內處管理規範制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批後負 責向下屬處門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況 (24)與政府職能處門聯繫、協調,保證超市區域的正常運作
(25)編制店內各項費用預算,並根據規定向總經理申報
(26)做好消防安全,及時處理各項突發事件
(27)加強各處門間的溝通與協調,及時瞭解情況,並提出整改意見
(28)瞭解管理人員和員工的思想動態並予以正確引導
輔助工作:
(1)檢查店內清潔衞生
(2)檢查設備維護及管理的情況
(3)檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
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