營運專員的工作職責
營運專員的工作職責1
崗位:營運部客户服務專員
職責:
一、定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設定的目標內。
三、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客户要求提供的物品訂單,並向各物品供應部門轉達訂單。
四、日常為客户配發並根據需要適當為客户調配貨品,隨時關注客户及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確保貨品的良性循環。
五、數據管理:確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每週、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
六、客户服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的'建議,及時提醒客户逢節假日前及旺季前備貨,與客户保持良好的客情關係,接受並跟進客户投訴的處理情況。
七、帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險。
與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。
營運專員的工作職責2
1、負責門店店務的'各項監督、管理工作,輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2、負責數據收集、分析工作,對數據敏感,能通過數據看問題並提出合理建議
3、負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求,並跟進執行結果及反饋意見
4、負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接
任職資格:
1、20—28歲,男女不限,大專及以上學歷,應屆畢業生優先;
2、有志於從事從事零售業、商業地產領域工作;
3、思路清晰,勤奮、踏實、上進、好學。
營運專員的工作職責3
職責:
1、推行購物中心日常經營管理規範;
2、監管店鋪規範化經營,包含但不限於營業執照辦理、物價標籤規範管理、餐飲店鋪食品安全管理等;
3、負責跟進店鋪日常經營業績,編制店鋪營運報告,總結評估租户的經營表現,提出合理建議;
4、開展購物中心現場管理,包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調;
5、根據日常經營管理需要,完成各類數據彙總及分析報告。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業;
2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先,優秀應屆生亦可;
3、具有良好的`口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力,有較強的責任心和協作精神,工作主動性強,服務意識強。
營運專員的工作職責4
職責:
1負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;
2、負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;
3、負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作,培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;
4、合理分配轄區銷售指標,指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標,提高盈利點;
5、及時瞭解並管理轄區內各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;
6、瞭解市場動態和競爭對手情況,及時向公司做反饋並積極應對。
崗位要求:
1、3年以上零售店鋪營運管理經驗,其中2年以上管理崗位經驗;
2、豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力,能夠帶領所屬轄區團隊出色的`完成銷售任務;
3、熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經驗着優先;
4、對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;
5、善於溝通,具有良好的客户服務意識;
6、熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數據分析,對數字非常敏感。
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